張懷衛(wèi)

【摘要】對建筑工程質(zhì)量實(shí)施有效控制，保證工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，才能促進(jìn)建筑市場健康有序的發(fā)展。本文首先介紹了建筑施工質(zhì)量控制的重要性，然后分析研究了建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，提高建筑施工質(zhì)量控制的具體措施。本文是個人的一些見解，可供同行參考。

【關(guān)鍵詞】建筑施工價；質(zhì)量控制；質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制；建筑

前言

工程質(zhì)量管理是整個施工管理活動的核心，貫穿施工管理的全過程，工程質(zhì)量管理是否有效直接關(guān)系著建筑工程質(zhì)量的好壞。因此對于投資巨大，耗費(fèi)的人工、材料、能源多的建筑工程，只有搞好質(zhì)量管理，在施工中嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，才能有效保證建筑工程施工質(zhì)量，確保人們的生命財產(chǎn)安全。

一、建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制， 應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立施工現(xiàn)場全面質(zhì)量管理體系落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制確定工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人。該體系由質(zhì)量檢驗(yàn)和工序管理兩個方面組成。質(zhì)量檢驗(yàn)包括對原材料、半成品、設(shè)備的檢驗(yàn)， 工序檢驗(yàn)和竣工單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)。工序管理主要是建立質(zhì)量管理點(diǎn)， 消化工藝文件， 嚴(yán)格工藝規(guī)律， 進(jìn)行工藝分析， 管好人、機(jī)、料、法、環(huán)境諸因素中的主要性要素， 開展群眾性的質(zhì)量管理活動， 做好質(zhì)量控制的三個環(huán)節(jié)即施工準(zhǔn)備控制、施工過程控制、竣工驗(yàn)收控制。在質(zhì)量保證體系運(yùn)行中， 應(yīng)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制， 使參加施工的全體人員都有質(zhì)量保證職責(zé)， 任何質(zhì)量工作都有標(biāo)準(zhǔn)和專人管理。

二、建筑施工質(zhì)量控制的重要性分析

由于建筑施工涉及面廣， 是一個極其復(fù)雜的綜合過程， 再加上建筑項(xiàng)目位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強(qiáng)、建設(shè)周期長、受自然條件影響大等特點(diǎn)， 因此，建筑施工的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難控制。影響建筑施工質(zhì)量的因素有很多， 如設(shè)計、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等， 均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量。因建筑項(xiàng)目施工不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)， 有相對固定的流水線， 有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)， 有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境， 有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品； 同時， 由于影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多， 因此， 很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。如材料性能微小的差異、機(jī)械設(shè)備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等， 均會引起偶然性因素的質(zhì)量變異： 當(dāng)使用材料的規(guī)格、品種有誤， 施工方法不妥，操作不按規(guī)程， 機(jī)械故障， 儀表失靈， 設(shè)計計算錯誤等， 則會引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異， 造成工程質(zhì)量事故。為此， 在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異；要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。

三、強(qiáng)化建筑施工質(zhì)量控制的策略分析

1、建立健全工程質(zhì)量成本管理組織體系， 落實(shí)管理。首先， 質(zhì)量成本管理應(yīng)納入企業(yè)總會計師的職責(zé)范圍， 并由其負(fù)總責(zé)， 企業(yè)財務(wù)部和企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)專責(zé)， 實(shí)行分級、歸口管理。各項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部損失成本， 工程竣工后用戶回訪部門負(fù)責(zé)外部損失成本， 質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)鑒定企業(yè)成本質(zhì)量控制的總體目標(biāo)。其次， 財務(wù)部門和工程預(yù)算部門要負(fù)責(zé)質(zhì)量成本計劃的編制， 設(shè)立質(zhì)量成本控制指標(biāo)體系， 考核質(zhì)量部門計劃完成情況和獎勵懲罰， 質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定優(yōu)化質(zhì)量成本決策， 監(jiān)督考核各個部門質(zhì)量成本計劃完成情況。根據(jù)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)提出分析和改進(jìn)措施，組織質(zhì)量成本計劃實(shí)施。第三， 各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)下達(dá)的質(zhì)量成本計劃， 提出本項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)執(zhí)行的措施和相應(yīng)意見， 編制責(zé)任預(yù)算， 記錄實(shí)際執(zhí)行和完成情況， 定期報送真實(shí)的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)， 重要的是， 項(xiàng)目經(jīng)理部還要將承擔(dān)的施工項(xiàng)目預(yù)算與實(shí)際發(fā)生成本相比較， 分析實(shí)際與預(yù)算之間產(chǎn)生差異的原因， 提高、改進(jìn)成本管理。

2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的創(chuàng)新是建筑市場不斷發(fā)展和日趨完善的要求。建筑施工企業(yè)目前正處于過度競爭、投標(biāo)相互壓價、低價中標(biāo)、不平等條款、地方保護(hù)、買方市場等的建筑市場環(huán)境中， 特別是法規(guī)的不健全造成建筑業(yè)發(fā)展還不能完全按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律運(yùn)行， 人為因素、政策導(dǎo)向、政府行為和灰色交易盛行， 就勢必要求企業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新， 來爭取更大市場空間。項(xiàng)目質(zhì)量管理的創(chuàng)新是先進(jìn)管理科學(xué)的要求， 是通過把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于項(xiàng)目管理的生產(chǎn)活動， 制定符合項(xiàng)目質(zhì)量管理的制度、機(jī)構(gòu)、方法和工藝等， 減少質(zhì)量的不確定性， 以投入更少的資源來獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目質(zhì)量管理的技術(shù)創(chuàng)新要求我們將不斷進(jìn)步和日趨完善的管理科學(xué)的理論及時運(yùn)用于企業(yè)和項(xiàng)目的施工管理中， 將技術(shù)及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力， 不斷提高建筑施工企業(yè)的市場競爭力。

3、認(rèn)真做好各層技術(shù)交底是落實(shí)質(zhì)量計劃的保證。施工前項(xiàng)目部對分項(xiàng)目部或分包單位技術(shù)人員和工人班組進(jìn)行逐級技術(shù)交底及辦理簽字手續(xù)。使他們明確本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量通病防治措施和有關(guān)注意事項(xiàng)等； 對于關(guān)鍵部位、重點(diǎn)部位和質(zhì)量要求較高的特殊項(xiàng)目， 還要進(jìn)行書面交底和樣板交底。

4、目標(biāo)設(shè)計制定是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 首先必須充分全面地搜集、調(diào)查、了解、掌握企業(yè)內(nèi)部的條件和外部環(huán)境的信息資料。外部環(huán)境信息資料主要有國家政府的有關(guān)法令和質(zhì)量體系要求， 競爭對手情況， 建設(shè)單位資金與對工程的合同要求， 技術(shù)情報， 分包隊(duì)伍素質(zhì)等。企業(yè)內(nèi)部條件信息資料， 則主要有人力、物力、財力、技術(shù)狀況， 企業(yè)的中長期規(guī)劃， 質(zhì)量管理體系的執(zhí)行能力， 以及企業(yè)的潛力和弱點(diǎn)等等。至于具體的操作， 一般應(yīng)由各職能部門與項(xiàng)目管理部先搜集、掌握信息情況， 再放到由主管領(lǐng)導(dǎo)組織的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)小組上， 充分醞釀討論擬定目標(biāo)， 然后由企業(yè)辦公會議或領(lǐng)導(dǎo)班子會議上進(jìn)行評估， 并最后確定目標(biāo)。

5、工序質(zhì)量是在施工過程中形成的， 在其過程中必然會受到各種因素的影響， 包括偶然性、隨機(jī)性因素影響和系統(tǒng)性因素影響。前者是由于工序過程中一些偶然的、不可避免的因素造成的， 例如所使用材料質(zhì)量上的細(xì)小差異、施工設(shè)備運(yùn)行的正常振動、檢驗(yàn)誤差、操作者的技術(shù)水平等， 其工序質(zhì)量基本是穩(wěn)定的， 在管理上是容許的； 后者則是在工序產(chǎn)品質(zhì)量特征數(shù)據(jù)上出現(xiàn)了異常大的波動或散差， 例如使用了不合格材料、施工機(jī)具設(shè)備嚴(yán)重磨損、違章作業(yè)、檢驗(yàn)量具失準(zhǔn)等， 這在質(zhì)量管理上是不允許的，項(xiàng)目管理者必須采取相應(yīng)措施排除系統(tǒng)性因素的干擾， 使工序活動恢復(fù)到正常狀態(tài)， 從而保證工序活動及產(chǎn)品的質(zhì)量。對工序質(zhì)量不合格的， 必然要返工， 既會加大成本， 也影響下道工序的順利施工及施工進(jìn)度。因此， 要加強(qiáng)施工中每道工序的質(zhì)量控制與管理， 不能等事后， 應(yīng)該事先分析可能造成質(zhì)量問題的原因， 制定相應(yīng)的對策和措施， 進(jìn)行工序質(zhì)量預(yù)控， 做好預(yù)防工作。

四、結(jié)語

建筑物是產(chǎn)品，但不等同于一般產(chǎn)品，因?yàn)榻ㄖこ藤|(zhì)量的好壞不僅影響到施工企業(yè)、建設(shè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展，而且直接關(guān)系到人類的生命安全。然而近年來由于建筑市場管理混亂等原因，造成一些建筑工程不能按照設(shè)計圖紙施工，施工質(zhì)量不能符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范，造成了大批建筑出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題。質(zhì)量是企業(yè)的生命。在建筑工程中， 質(zhì)量關(guān)系著整個工程的成敗， 為了保證工程質(zhì)量， 每承建一個項(xiàng)目， 第一是要對這個項(xiàng)目的質(zhì)量控制。只有好的工程質(zhì)量才會樹立良好的信譽(yù)， 也才會獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。

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