李德寧

摘要：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，各行各業(yè)的企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)想要在當(dāng)前競爭態(tài)勢下穩(wěn)固發(fā)展，就應(yīng)重視企業(yè)內(nèi)部管理。本文從企業(yè)內(nèi)部管理的重要性入手分析了企業(yè)內(nèi)部管理的主要影響因素，并從這些因素出發(fā)討論了如何提升企業(yè)內(nèi)部管理。

關(guān)鍵詞：企業(yè)，內(nèi)部管理，影響因素

企業(yè)內(nèi)部管理對企業(yè)業(yè)務(wù)的開展和執(zhí)行是保障，完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和較強(qiáng)的管理執(zhí)行力，對當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展來說起著不可替代的作用，企業(yè)管理歸根到底還是對人的管理，企業(yè)管理的能力實(shí)際也是對企業(yè)效益的管理。

企業(yè)發(fā)展對于當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用不可替代，企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)秀效果能夠?qū)ζ髽I(yè)對社會(huì)發(fā)展起著良好的推動(dòng)作用。長遠(yuǎn)來看，企業(yè)的健康發(fā)展離不開企業(yè)內(nèi)部管理的提升。

一、企業(yè)內(nèi)部管理的重要意義

企業(yè)內(nèi)部管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用并不是外在的體現(xiàn)，雖然不能直接體現(xiàn)成為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是企業(yè)內(nèi)部管理秩序的規(guī)范和管理人員管理能力的提高對企業(yè)的整體發(fā)展作用重大。

（1）企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范能夠提升企業(yè)凝聚力。企業(yè)員工是企業(yè)業(yè)務(wù)完成的基礎(chǔ)，人心向背決定著企業(yè)的未來，企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范能夠最大限度保證企業(yè)員工的個(gè)人利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的公平管理和公平競爭，員工在公平的環(huán)境下能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和依賴感，最終能夠提升企業(yè)的凝聚力。在廣大員工的認(rèn)同和支持下，企業(yè)的內(nèi)部管理制度將能持續(xù)發(fā)揮作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（2）企業(yè)內(nèi)部管理的有效性能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)想要發(fā)展不是去做“一錘子買賣”，而是應(yīng)在與客戶的交易中鞏固和發(fā)展客戶關(guān)系，員工是與客戶交流的主體，因此，企業(yè)內(nèi)部對員工的管理就特別重要，在客戶關(guān)系維護(hù)中，企業(yè)可能得到穩(wěn)定的發(fā)展。

（3）企業(yè)內(nèi)部管理對企業(yè)的社會(huì)形象塑造是關(guān)鍵。企業(yè)在社會(huì)中，是以法人的形式出現(xiàn)，盡管大部分企業(yè)都是以營利為目的的，但是企業(yè)的社會(huì)形象是企業(yè)發(fā)展的后動(dòng)力，企業(yè)的外在聲譽(yù)能夠推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，提升企業(yè)內(nèi)部管理從根本上來說對企業(yè)整體實(shí)力的提升。根據(jù)木桶理論，只有整體實(shí)力提升了，企業(yè)才能更好地發(fā)展。

二、企業(yè)內(nèi)部管理的主要影響因素

由上可見，企業(yè)內(nèi)部管理有著非常重要的意義，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)內(nèi)部管理的一些消極因素能夠從內(nèi)部開始影響企業(yè)的發(fā)展，而影響企業(yè)內(nèi)部管理的因素主要是制度和人員因素，以下幾點(diǎn)則是對企業(yè)內(nèi)部管理影響因素的分析。

（1）企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善。通常，企業(yè)都有一套自己的內(nèi)部管理制度，只是這套制度能不能適合企業(yè)的自身發(fā)展是個(gè)問題。同行業(yè)企業(yè)的內(nèi)部管理制度大都相差無幾，比較形而上的論述容易上員工難以理解，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展為企業(yè)制定一套行之有效的管理制度是非常有必要的。企業(yè)的內(nèi)部管理制度不能一成不變，還應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行完善和修改。總體來說，企業(yè)的內(nèi)部管理制度應(yīng)具有科學(xué)性和前瞻性，不完善的企業(yè)管理很容易導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展缺少管理的依靠。

（2）企業(yè)內(nèi)部管理人員管理觀念需要提升。企業(yè)內(nèi)部管理想要獲得提升，根本上還是源于管理層人員的理念上的提升。企業(yè)內(nèi)部個(gè)管理人員如果觀念落伍，勢必影響企業(yè)在變化莫測的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢中失掉先機(jī)。很多落伍觀念會(huì)認(rèn)為，企業(yè)的內(nèi)部管理是企業(yè)和同行業(yè)直接的競爭，但是殊不知，企業(yè)最重要的是用先機(jī)的管理理念與世界接軌，發(fā)展出屬于企業(yè)自己的特有業(yè)務(wù)。

（3）企業(yè)人力資源管理方面不成熟。企業(yè)內(nèi)部管理說到底還是對人員的管理，企業(yè)人力資源部門應(yīng)該有一套完備的人員管理方案，包含人員的工資、績效、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、升職等方面，能夠保障員工在企業(yè)內(nèi)的公平成長，通過合適的動(dòng)力來激發(fā)員工工作的積極性。如果人力資源管理方面缺乏經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，將可能導(dǎo)致人員配備不合理甚至人員的流失，企業(yè)員工的過度流失不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

三、企業(yè)內(nèi)部管理發(fā)展的建議和策略

企業(yè)內(nèi)部管理面臨著不太成熟的發(fā)展現(xiàn)狀，針對企業(yè)的綜合發(fā)展，筆者提出如下幾條相關(guān)建議，為企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)的問題提供部分借鑒。

（1）搞好企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)。企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部管理的前提基礎(chǔ)，一套完善的企業(yè)管理制度能夠使企業(yè)管理事半功倍。企業(yè)管理效率的提高可以使企業(yè)發(fā)展的步伐加快。

企業(yè)的內(nèi)部管理制度要在企業(yè)主管部門和相應(yīng)的不同部門的參與下完成，結(jié)合企業(yè)的自身狀況，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度要和企業(yè)價(jià)值觀聯(lián)系在一起，形成統(tǒng)一的企業(yè)文化。企業(yè)文化對于員工對企業(yè)形成整體認(rèn)同感非常重要。

在企業(yè)內(nèi)部管理制度的框架下，員工可以在體系范圍內(nèi)發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，既有利于管理，又便于員工之間的競爭發(fā)展。在健全的管理制度下，員工可以遵循既定的程序去完成任務(wù)，可以更加高效地完成工作內(nèi)容。企業(yè)即便是出現(xiàn)了問題，也可以按照相應(yīng)的制度去查訪問題源，盡快解決出現(xiàn)的問題。

（2）積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，找到企業(yè)文化點(diǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)涵積淀。企業(yè)文化歸根到底體現(xiàn)出的是人本思想，是以企業(yè)全體員工為基礎(chǔ)進(jìn)行總結(jié)的。企業(yè)內(nèi)部管理刺激著企業(yè)外部的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營中起著思想指導(dǎo)的作用，建設(shè)一支思想覺悟高、品質(zhì)好、責(zé)任感強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的員工隊(duì)伍能夠?yàn)槠髽I(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供動(dòng)力，

（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)內(nèi)部管理的執(zhí)行者，首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要改變自己的陳規(guī)陋習(xí)，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，及時(shí)把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢，多多學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀管理模式，對本企業(yè)的內(nèi)部管理做出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。企業(yè)管理者還要注重將企業(yè)內(nèi)部管理制度、模式、理念推廣到整個(gè)公司的發(fā)展中來，讓各個(gè)部門可以互通互享，明確各部門的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門共同運(yùn)作、良好發(fā)展。

（4）重視人才，關(guān)心員工發(fā)展，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)化管理。當(dāng)今企業(yè)的競爭也是人才的競爭，人才是企業(yè)未來發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻注意引進(jìn)各方面相關(guān)專業(yè)人才，同時(shí)注重對企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，通過外部人才招聘和內(nèi)部人才培養(yǎng)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人才儲(chǔ)備管理戰(zhàn)略。

另外，企業(yè)應(yīng)該注重員工的個(gè)人發(fā)展，讓員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展路線相結(jié)合，提高企業(yè)員工的忠誠度，避免員工過度流失，將企業(yè)員工的能力轉(zhuǎn)換為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

在企業(yè)內(nèi)部管理中，管理不僅僅是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，通過創(chuàng)新性的、藝術(shù)化的企業(yè)內(nèi)部管理，將企業(yè)帶入到經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)期。

綜上所述，企業(yè)內(nèi)部管理的重要性毋庸置疑，企業(yè)不能對此有絲毫的倦怠和松懈，企業(yè)內(nèi)部管理在現(xiàn)階段遇到的問題也大致是管理學(xué)中經(jīng)常遇到的問題，對人的管理是企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部管理對企業(yè)的長久發(fā)展和提高企業(yè)的核心競爭力是關(guān)鍵。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極重視企業(yè)內(nèi)部管理，采取各種有針對性的措施，有效推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)程，最終保障企業(yè)的健康發(fā)展。

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