謝海軍

【摘要】 人力資源管理績效評價作為企業(yè)人力資源管理的重要方式，在很大程度上決定著電力企業(yè)的生存和發(fā)展。本文闡述了人力資源管理績效評價的理論，結(jié)合我國電力企業(yè)人力資源管理績效評價的現(xiàn)狀，對如何進(jìn)行電力企業(yè)人力資源管理績效評價的優(yōu)化進(jìn)行了簡要分析。

【關(guān)鍵詞】 電力 企業(yè) 人力 資源 績效 考核

績效評價是人力資源管理的重要方法，在具體實(shí)施中，企業(yè)人力資源管理部門按照企業(yè)對于不同職責(zé)崗位所制定的不同的既定工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過比較工作績效反映不同員工在工作中的能力、態(tài)度和成績等各方面的差別。這也是企業(yè)進(jìn)行定期考察和員工工作業(yè)績評價的一種正式制度。

1.績效管理在人力資源管理中發(fā)揮的作用

績效管理是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善的績效管理可以有利于提高企業(yè)的工作效率?？冃Ч芾碓陔娏ζ髽I(yè)人力資源管理中發(fā)揮的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：①績效管理是提高員工的工作效率重要手段。②績效管理可以為領(lǐng)導(dǎo)的在決策上提供有效的信息。③績效管理有助于及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足之處。

人力資源管理績效評價是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中最行之有效的管理手段之一，能夠協(xié)助管理者進(jìn)行客觀的評價，對員工的招聘、任用、升職、獎懲和解聘作出正確的決策，并發(fā)揮其激勵和導(dǎo)向作用，充分調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作潛能，從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率和整體業(yè)績水平的提高?？冃Ч芾淼膶?shí)施有利于企業(yè)管理者進(jìn)行有效的人力資源管理，確保員工保持較高的績效水平。同時，有利于提高員工的滿意度和忠誠度，對于企業(yè)長期發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)人力資源管理的績效評價是企業(yè)管理者與員工共同溝通、協(xié)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵，已在我國大多數(shù)企業(yè)中得到貫徹和落實(shí)，并取得了良好效果。目前，我國人力資源管理的績效評價方法不斷改革，根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)涌現(xiàn)出了諸多新的思路和方法，給企業(yè)人力資源管理提供了新的內(nèi)容和方向。在電力行業(yè)企業(yè)中，人力資源管理績效評價也得到了充分推廣，大大提高了企業(yè)的人才競爭力。

2.分析電力企業(yè)績效管理存在的弊端

目前電力企業(yè)的人力資源管理中的績效管理制度已經(jīng)不適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展要求，其主要體現(xiàn)在管理者和員工之間存在溝通的障礙，缺乏獎懲機(jī)制來調(diào)動員工的主動性，績效考核流于形式，發(fā)揮不了績效管理對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。

2.1績效管理體制僵硬死板

電力企業(yè)人力資源管理對績效管理不夠重視，一直沿用以前的管理經(jīng)驗(yàn)，造成績效管理跟不上電力企業(yè)發(fā)展的需要。有的電力企業(yè)單純把績效考核當(dāng)作績效管理的全部工作，缺少完整規(guī)范的績效考核體制，對電力企業(yè)的工作進(jìn)展把握不夠準(zhǔn)確。傳統(tǒng)的績效管理模式與電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)，背離了績效管理的目的。

2.2績效考核的內(nèi)容不夠全面

電力企業(yè)要根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)來制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，績效考核內(nèi)容的制定要科學(xué)合理，這樣才能發(fā)揮其作用。目前電力企業(yè)的績效管理方式浮于表面，實(shí)際的操作中難以對一些績效進(jìn)行定量定性，無法根據(jù)員工的實(shí)際情況做出合理的評估。

2.3績效管理體制不夠完善

電力企業(yè)的績效管理績效管理體制結(jié)構(gòu)松散，部分績效考核指標(biāo)難以量化，考核結(jié)果缺乏科學(xué)性和全面性。同時，不科學(xué)的績效考核制度也容易讓員工產(chǎn)生不滿，難以調(diào)動員工的積極性，容易造成電力企業(yè)的人才的流失。

2.4員工和管理者存在溝通障礙

績效管理簡單地來說就是把員工的工作情況匯報到上級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)在根據(jù)績效考核的數(shù)據(jù)了解企業(yè)的工作進(jìn)展，其目的是為了保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。電力企業(yè)中員工與管理者之間雙向的溝通存在一定的問題，從而不能將工作出現(xiàn)的問題及時得上報到管理層，耽誤了解決問題的最佳時機(jī)，最終可能給企業(yè)造成巨大的損失。

3.電力企業(yè)績效管理的解決方案

3.1績效管理的四個重要原則

電力企業(yè)要做到平等客觀地考核員工的工作績效，發(fā)揮激勵約束機(jī)制的作用，需要遵守以下四個重要的原則：（1）員工和部門績效考核相結(jié)合原則。培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識，部門的業(yè)績和自己的業(yè)績掛鉤，員工要為部門的總體業(yè)績著想。（2）責(zé)任分配原則。組織要根據(jù)整體目標(biāo)來分配好每個員工的工作目標(biāo)，將責(zé)任落實(shí)到每一個員工，分級管理員工，逐級考察每個員工業(yè)績。（3）平等客觀原則。在工作責(zé)任作為績效考核的基礎(chǔ)，主要考核員工在崗工作的情況，根據(jù)員工的業(yè)績和工作能力，平等客觀地考核員工的工作績效。（4）業(yè)績優(yōu)先原則?？冃Ч芾戆褬I(yè)績放在考核的第一位，關(guān)系到員工的薪資高低，有利于調(diào)動員工工作的積極性，進(jìn)而提高員工的工作效率。

3.2制定全面的績效考核內(nèi)容

績效考核要根據(jù)員工的工作職責(zé)，采取定性和定量的手段，對員工的工作能力和業(yè)績進(jìn)行客觀地評價?？冃Э己说膬?nèi)容主要從工作的完成的質(zhì)量和工作的效率以及工作效果三個方面作為主要的考察內(nèi)容。員工工作能力的要從溝通、團(tuán)隊(duì)合作及工作態(tài)度等綜合能力來進(jìn)行評價。員工業(yè)績考核是根據(jù)員工的崗位職責(zé)，運(yùn)用定量和定性的方法，對工作業(yè)績和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。工作業(yè)績考核主要是對年度崗位責(zé)任書確定的目標(biāo)任務(wù)，從工作效率、工作質(zhì)量、工作成效等維度進(jìn)行考核。工作表現(xiàn)考核是從工作態(tài)度、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等多個維度對員工在工作過程的綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核。

3.3月度和年度考核的評分標(biāo)準(zhǔn)

績效考核分別要從月度和年度的兩個時間段進(jìn)行考核。月度考核的內(nèi)容有以下幾個方面：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的布置的工作任務(wù)；各部門本月工作完成的具體情況；各項(xiàng)會議的工作任務(wù)；各部門協(xié)助配合的工作。年度績效考核主要由月度績效考核、重點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)考核、多維度考評以及加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)組成。年度考、考核計(jì)算的具體方式：年度考核得分=月度考核平均分×40%+關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)得分折算+多維度考評得分×30%+加分項(xiàng)得分-扣分項(xiàng)得分。

4.實(shí)施績效考核成果累積制度

（1）業(yè)績考核分?jǐn)?shù)累積是根據(jù)年度的業(yè)績考核成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，電力企業(yè)人力資源部建立一個員工業(yè)績考核積分賬戶，人力資源部門要根據(jù)員工的年度工作考核成果給予員工一定的積分，計(jì)入到業(yè)績考核積分賬戶。

（2）績效考核積分制度有效調(diào)整員工的薪資和崗位?？冃Э己朔e分制度可以根據(jù)員工的積分賬戶的總分，考核高分?jǐn)?shù)員工的業(yè)績成果和工作能力，對于表現(xiàn)突出的員工給予加薪晉升的機(jī)會。根據(jù)崗位晉升的規(guī)定，一般崗位晉升不超過3個等級，并且晉升的崗位不能高于部門最高管理者副職的崗級。新員工在試用期的績效考核分?jǐn)?shù)不算入薪資崗位晉升的標(biāo)準(zhǔn)中。績效考核積分制度以分值的形式記錄員工的工作業(yè)績，同時積分與員工的薪資和崗級掛鉤，充分發(fā)揮了績效管理中的激勵約束機(jī)制，調(diào)動了員工的工作積極性?？冃Э己朔e分制度是一種彈性的人力資源管理模式，形成電力企業(yè)員工良性的競爭機(jī)制，讓優(yōu)秀的員工競爭上崗，獲得自身職業(yè)的發(fā)展。

5.結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)通過建立一個客觀公正的績效管理體系，實(shí)施嚴(yán)格的獎罰機(jī)制，極大激發(fā)員工的積極性。電力企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造企業(yè)特色的人力資源管理方式，為人才提供一個發(fā)展的平臺，努力發(fā)揮自身的智慧和才能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。因此，企業(yè)只有把企業(yè)的自身發(fā)展和員工的發(fā)展結(jié)合起來，讓員工與企業(yè)發(fā)展共進(jìn)退，才能在激烈的競爭浪潮中立于不敗之地。

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