徐劍

摘要：建筑工程項目管理是建筑施工企業(yè)根據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)外條件，按照現(xiàn)代企業(yè)運行規(guī)律，通過生產(chǎn)諸要素的優(yōu)化配置和動態(tài)管理，以實現(xiàn)工程項目的合同目標(biāo)、工程經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。建筑企業(yè)要實現(xiàn)合同所規(guī)定的質(zhì)量、工期、費用和安全等目標(biāo)，必須改變低效管理的現(xiàn)狀，提高管理水平?？梢詮臉淞F(xiàn)代化的項目管理理念、選用素質(zhì)全面的項目經(jīng)理、建立精干高效的項目管理組織、采用科學(xué)有效的項目管理方法等方面，實現(xiàn)工程項目的高效管理。

關(guān)鍵詞：建筑工程項目管理；項目經(jīng)理；管理組織；管理方法

目前建筑企業(yè)存在很多的問題，比如工程質(zhì)量不過關(guān)，工期延后，頻出現(xiàn)安全事故等等，這些問題的出現(xiàn)最根本的原因是因為工程項目的低效管理。隨著中國加入 WTO、建筑市場全面放開和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的形勢，建筑企業(yè)為達(dá)到合同所規(guī)定的質(zhì)量、工期、費用和安全等目標(biāo)，必須改變低效管理的現(xiàn)狀，提高管理水平。本文擬就現(xiàn)代化的項目管理觀念、項目經(jīng)理的素質(zhì)、項目管理組織以及項目管理方法四個方面來闡述如何提高工程項目的管理水平。

一、更新觀念

工程項目管理方法不僅是具體方法，也包括理論和觀念。項目管理的目的是保證項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)，項目管理的內(nèi)容要針對項目目標(biāo)而定，那就是“四控（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本）、四管（合同、現(xiàn)場、信息、生產(chǎn)要素）、一協(xié)調(diào)（組織協(xié)調(diào)）”。進(jìn)行工程項目管理必須樹立現(xiàn)代化的管理觀念。首先應(yīng)樹立市場觀念，工程項目是產(chǎn)品，也是商品，它的生產(chǎn)和銷售都離不開市場，進(jìn)行工程項目管理，應(yīng)尊重市場經(jīng)濟(jì)條件的競爭規(guī)律、價值規(guī)律和市場運行規(guī)則等，讓管理領(lǐng)域和管理活動與市場接軌，靠市場取得工程項目管理效益。其次要樹立效益觀念，社會主義企業(yè)的效益觀念是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一的綜合觀念。因此，建筑企業(yè)要擺脫長期以來效益低、積累少、資金緊張的困擾，必須切實轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化成本意識，建立健全項目責(zé)任成本集約化管理體系，把握好決策戰(zhàn)機(jī)，加快資金周轉(zhuǎn)，講求資金的時間價值，講究工作效率和管理水平，從而贏得時間，贏得效益。再次要樹立人才觀念，人才是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭從根本上說是人才的競爭。對于建筑企業(yè)來說，這里的人才不僅指那些懂建筑市場經(jīng)營、懂施工技術(shù)、熟悉國際建筑條款的優(yōu)秀人才，而且也包括那些熟悉建筑成本核算、施工現(xiàn)場管理甚至思想政治方面的人才。一個有競爭力的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)必須擁有各種類型的高素質(zhì)人才。最后要樹立誠信觀念，誠信是市場經(jīng)濟(jì)制度下的一項內(nèi)功，在以往的發(fā)展歷程中，我國企業(yè)這方面的建設(shè)還存在一定的偏差。建筑企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，要勇于承認(rèn)自己是承包人，從“完成任務(wù)的工具”向承包商轉(zhuǎn)變，不斷提高商業(yè)信譽(yù)，這是企業(yè)的無形資產(chǎn)，沒有誠信就不能在市場競爭中取勝。因此，建筑企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，把良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，視為企業(yè)在激烈競爭中求得生存、贏得優(yōu)勢的關(guān)鍵。

二、選擇優(yōu)秀的項目經(jīng)理

項目經(jīng)理作為項目的指揮者，要擔(dān)任的職責(zé)是對項目的計劃、組織和控制。除了能承擔(dān)基本職責(zé)外，項目經(jīng)理還應(yīng)具備一系列技能。他們應(yīng)當(dāng)懂得如何激勵員工的士氣，如何取得客戶的信任；同時，他們還應(yīng)具有堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)員工的能力，良好的溝通能力和人際交往能力，以及協(xié)調(diào)和解決問題的能力。施工中的協(xié)調(diào)工作，牽涉面廣且瑣碎，突出了各專業(yè)協(xié)調(diào)對施工的重要性，項目經(jīng)理需要加強(qiáng)這方面的管理，同時做好每一部分的工作，才有可能把問題、隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保證工程質(zhì)量。建筑企業(yè)要實行高效管理，最大限度地實現(xiàn)項目目標(biāo)，很大程度上取決于項目經(jīng)理。只有素質(zhì)全面的項目經(jīng)理，才能提高工程項目的管理水平。有關(guān)部門曾經(jīng)對部分項目經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)計分析。統(tǒng)計結(jié)果表明：我國的項目經(jīng)理具有較豐富的實踐經(jīng)驗，但學(xué)歷水平則相對較低，這就很難適應(yīng)投資規(guī)模日益增大、施工技術(shù)日漸復(fù)雜的工程項目的需要。隨著我國加入 WTO，培養(yǎng)懂技術(shù)、會英語、精通國際商務(wù)和法律的復(fù)合型管理人員和高水平的項目經(jīng)理成為建筑企業(yè)發(fā)展的普遍趨勢。

三、科學(xué)的項目管理組織

工程項目管理組織即項目經(jīng)理部，是項目管理的工作班子，置于項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下。項目管理組織設(shè)置的根本目的是為了充分發(fā)揮項目管理職能，提高項目整體管理水平，從而達(dá)到項目管理目標(biāo)。因此，創(chuàng)建合理的組織機(jī)構(gòu)，組建相應(yīng)的組織系統(tǒng)，不僅是管理創(chuàng)新、管理科學(xué)的任務(wù)，而且是企業(yè)實施高效管理，實現(xiàn)管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。組建組織系統(tǒng)時應(yīng)當(dāng)盡量簡化生產(chǎn)關(guān)系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理，以提高工作效率。

四、科學(xué)的項目管理方法

工程項目管理的任務(wù)，集中在實現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全這四個具體目標(biāo)上。這四個目標(biāo)的特點不一樣，就必須有針對性地采用相應(yīng)的管理方法。質(zhì)量目標(biāo)控制的主要方法是“全面質(zhì)量管理方法”、進(jìn)度目標(biāo)控制的主要方法是“網(wǎng)絡(luò)計劃方法”、成本目標(biāo)控制的主要方法是“可控責(zé)任成本方法”、安全目標(biāo)控制的主要方法是“安全生產(chǎn)責(zé)任制”。

1.目標(biāo)管理方法是項目管理的基本方法

目標(biāo)管理是指集體中的成員親自參加工作目標(biāo)的制定，在實施中運用現(xiàn)代管理技術(shù)和行為科學(xué)，借助人們的事業(yè)感、能力、自信和自尊等，進(jìn)行自我控制，努力實現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)管理的精髓是“以目標(biāo)指導(dǎo)行動”，目標(biāo)管理是面向未來的管理，是主動的、系統(tǒng)整體的管理，是一種重視人的主觀能動性、參與性和自主性的管理。由于它確定了人們的努力方向，因此是一種可以獲得顯著績效的管理。

2.全面質(zhì)量管理方法是質(zhì)量控制的主要方法

全面質(zhì)量管理作為一種現(xiàn)代項目管理理論在工程項目質(zhì)量控制方面的地位是不可替代的，它具有豐富的內(nèi)涵，尤其包含了企業(yè)長期的經(jīng)營管理戰(zhàn)略，其核心思想是，企業(yè)的一切活動都圍繞著質(zhì)量來進(jìn)行，它要求從企業(yè)最高決策者到一般員工均應(yīng)參加到質(zhì)量管理過程中。因此，全面質(zhì)量管理是一種全員參加、全過程、全面運用一切有效方法、全面控制質(zhì)量因素、力求全面提高經(jīng)濟(jì)效益的管理模式。

3.網(wǎng)絡(luò)計劃方法是進(jìn)度控制的主要方法

在進(jìn)度控制上目前最常用的方法是網(wǎng)絡(luò)圖法，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖畫出關(guān)鍵線路，進(jìn)行進(jìn)度控制。利用網(wǎng)絡(luò)圖還可以對項目進(jìn)行分析計算、控制和優(yōu)化，使其達(dá)到要求的目標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)計劃應(yīng)用全過程計算機(jī)化的普及，它將在項目管理的進(jìn)度控制方面發(fā)揮越來越大的作用。

4.可控責(zé)任成本方法是成本控制的主要方法

成本是工程項目各種消耗的綜合價值體現(xiàn)，是消耗指標(biāo)的全面代表。工程項目成本控制，就是在其施工過程中，運用必要的技術(shù)與管理手段對物化勞動和活勞動進(jìn)行嚴(yán)格組織和監(jiān)督的一個系統(tǒng)過程。建筑企業(yè)應(yīng)以成本控制為中心，將成本責(zé)任分解落實到各個崗位、落實到專人，對成本進(jìn)行全過程、全員和動態(tài)管理。形成一個分工明確、責(zé)任到人的成本管理責(zé)任體系。可控責(zé)任成本方法就是通過明確每個職工的可控責(zé)任成本目標(biāo)而達(dá)到對每項生產(chǎn)要素進(jìn)行成本控制以最終導(dǎo)致項目總成本得以控制的方法?？煽刎?zé)任成本方法本質(zhì)上是成本控制的責(zé)任制，也是“目標(biāo)管理方法”責(zé)任目標(biāo)落實的方法。

5.安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全控制的主要方法

正所謂“安全無小事”安全管理是一項綜合性管理，是工程項目管理的重要組成部分，它是唯一涉及生產(chǎn)人員人身安全的目標(biāo)管理，應(yīng)給予高度重視。安全生產(chǎn)責(zé)任制是以制度的形式明確企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、各類人員在施工生產(chǎn)活動中應(yīng)負(fù)的安全職責(zé)，是最基本的一項安全管理制度。通過制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到安全生產(chǎn)“安全無小事”。每個工程項目應(yīng)根據(jù)項目的性質(zhì)、規(guī)模和特點，成立以項目經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，同時配備規(guī)定數(shù)量的專職和兼職安全管理員，保證工程項目管理順利進(jìn)行。

五、結(jié)束語

總之，只有選用素質(zhì)全面、具有現(xiàn)代化的項目管理觀念的項目經(jīng)理，同時組建切合項目特點、精干高效的項目管理組織，善于學(xué)習(xí)和運用先進(jìn)的、科學(xué)的項目管理方法，才能實現(xiàn)工程項目管理的高水平。