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        試論高職院校圖書館發(fā)展瓶頸及解決策略

        2014-10-21 19:53:35胡澎
        科學(xué)時代·下半月 2014年12期
        關(guān)鍵詞:高職圖書館發(fā)展瓶頸策略

        【摘 要】目前高職院校圖書館建設(shè)總體上滯后于高職教育的發(fā)展,為此,從理念、人才、館藏、館舍、服務(wù)、技術(shù)等方面提出了高職院校圖書館發(fā)展瓶頸和策略。

        【關(guān)鍵詞】高職圖書館;發(fā)展瓶頸;策略

        我國高等職業(yè)教育經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)占據(jù)高等教育的半壁江山,取得了可喜的成績與此不相適應(yīng)的是,高職院校圖書館建設(shè)明顯滯后于高職院校的發(fā)展步伐,在理念、館舍、館藏、技術(shù)等方面均存在不同程度的問題,圖書館建設(shè)滯后必然影響圖書館職能和作用的有效發(fā)揮,進而影響高職院校內(nèi)涵建設(shè)。

        一、理念——直接決定圖書館發(fā)展方向和辦館水平

        (一)瓶頸:落后的理念導(dǎo)致圖書館建設(shè)落后

        理念決定圖書館的發(fā)展方向,關(guān)系圖書館的興衰存亡,是圖書館的靈魂,是引導(dǎo)圖書館走向,塑造圖書館精神的立館之本。缺乏正確的理念,就不能為讀者提供一流的服務(wù),不能為教學(xué)、科研提供有力支撐,也就不可能成為一流的圖書館?,F(xiàn)實中,高職圖書館還沒有受到應(yīng)有的重視,學(xué)校對圖書館建設(shè)重要性認(rèn)識不夠,往往是重硬件、輕軟件,關(guān)心的是圖書館藏書量、面積等評估工作中需要檢查的項目,對于圖書館服務(wù)能力及作用認(rèn)識模糊,也從一定程度上導(dǎo)致了圖書館領(lǐng)導(dǎo)層理念落后。

        (二)策略:學(xué)習(xí)先進理念指導(dǎo)圖書館建設(shè)

        更新理念,特別是高職院校管理層和圖書館本身要大力更新理念,要重新審視圖書館的地位、作用和職能,加強交流和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進辦館理念,樹立適應(yīng)現(xiàn)代高職教育和圖書館建設(shè)的新理念,同時要將圖書館建設(shè)理念與高職教育理念有機結(jié)合,形成具有高職圖書館特色的辦館理念,并用這些理念指導(dǎo)圖書館建設(shè),這是高職院校發(fā)展的前提和保證。

        二、人才——圖書館的第一資源

        (一)瓶頸:專業(yè)人才匱乏嚴(yán)重

        在美國曾有這樣的說法,即在圖書館所發(fā)揮的作用中,圖書館的建筑物占5%,信息資源占20%,而圖書館員占75%。所以人才隊伍是圖書館事業(yè)發(fā)展的根本保證。而高職院校圖書館最缺的就是人才,專業(yè)人才匱乏已經(jīng)成為制約高職圖書館發(fā)展的最大瓶頸。高職圖書館普遍存在的情況是:學(xué)歷層次較低,職稱以中初級為主,擁有圖書情報、計算機技術(shù)等專業(yè)背景的人員較少,有的高職圖書館僅有1- 2名館員接受過圖書情報高等教育。在人員考核方面,考核制度流于形式,圖書館往往沒有自主對工作人員進行考核的權(quán)力,不能依據(jù)圖書館具體情況對工作人員進行有效考核,導(dǎo)致圖書館不能形成有效激勵工作人員的考核機制,工作人員工作積極性較低。

        (二)策略:激活機制,引進、培養(yǎng)人才,分流、淘汰落后

        圖書館要發(fā)展,就必須改革人事制度,爭取學(xué)校的支持,積極抵制一些錯誤做法,逐步引進圖書館真正需要的專業(yè)人才,對現(xiàn)有人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)、進修,盡快培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干。對一些不能適應(yīng)圖書館發(fā)展需要的人員逐步分流、淘汰。改革人員考核方式,爭取獲得充分的人事管理權(quán),在人才引進、補充、考核、培訓(xùn)等方面依據(jù)圖書館實際,在學(xué)校監(jiān)督、指導(dǎo)下自主開展工作,形成具有圖書館特色的人事管理機制,打造一支業(yè)務(wù)過硬的高水平館員隊伍。

        三、館藏——不是有經(jīng)費就能完全解決

        (一)瓶頸:館藏文獻(xiàn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)不合理、特色不鮮明,無法為人才培養(yǎng)提供有力支撐

        由于經(jīng)費少、發(fā)展歷史短、資源積累少等諸多因素影響,高職圖書館在館藏資源建設(shè)上文獻(xiàn)資源總量不足、結(jié)構(gòu)不合理、特色不鮮明等問題,無法為人才培養(yǎng)提供有力支撐。

        (二)策略:科學(xué)制定信息資源建設(shè)政策,增加總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出特色

        圖書館信息資源的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)立足于高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的辦學(xué)要求,根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)和教學(xué)科研的需求,按照信息資源建設(shè)和專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)緊密結(jié)合的原則,以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為宗旨,對現(xiàn)有的信息資源和網(wǎng)上信息資源進行挖掘整合,重新構(gòu)建。加強二、三次信息資源的開發(fā)利用,不做“大而全”、“小而全”,要做“專而精”的館藏構(gòu)架;要突出館藏特色,建立起現(xiàn)實館藏與虛擬館藏相結(jié)合、紙質(zhì)文獻(xiàn)資源與各種載體的文獻(xiàn)資源相互補的館藏體系;要提高硬件環(huán)境,加強館際合作、資源共享,構(gòu)建一個科學(xué)的信息資源結(jié)構(gòu)體系,滿足讀者的需求,適應(yīng)高職院校的發(fā)展。

        四、服務(wù)——讀者滿意是硬道理

        (一)瓶頸:被動服務(wù),無質(zhì)量監(jiān)控體系

        首先是高職圖書館服務(wù)模式的被動化,坐等讀者上門,缺乏主動服務(wù)意識,服務(wù)指導(dǎo)思想以方便管理和服務(wù)為先,而不是讀者至上、以人為本,節(jié)約讀者時間。其次是缺乏質(zhì)量監(jiān)控體系。沒有監(jiān)督的服務(wù)往往是缺乏質(zhì)量的服務(wù)。高職圖書館天天在口頭上、文件上講要提高服務(wù)質(zhì)量,實際上采取的方法和措施有限,往往是嚴(yán)格管理一段時間有成效,過一段時間不抓質(zhì)量又會反彈。

        (二)策略:主動服務(wù),建立質(zhì)量監(jiān)控體系

        一是變被動服務(wù)為主動服務(wù),改革服務(wù)模式。主動上門征求讀者意見,推送文獻(xiàn)資源,開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索課程,建立學(xué)科館員制度,主動為讀者答疑解惑。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)指導(dǎo)思想,以讀者為中心,處處為讀者著想,采取各種措施為讀者利用圖書館提供方便,節(jié)約讀者時間。三是建立質(zhì)量監(jiān)控體系,教學(xué)質(zhì)量要形成監(jiān)控體系,圖書館服務(wù)一樣要建立質(zhì)量監(jiān)控體系,依照現(xiàn)代管理原理和方法,結(jié)合圖書館實際,逐步建立一套圖書館服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。

        五、經(jīng)費——圖書館永遠(yuǎn)的痛

        (一)瓶頸:經(jīng)費不足導(dǎo)致資源不足

        經(jīng)費不足是長期困擾圖書館發(fā)展的一大瓶頸。經(jīng)費是圖書館獲取各種資源最基本的保障,高職院校往往在實訓(xùn)設(shè)備和一些硬件設(shè)備上舍得花錢,但在圖書館資源建設(shè)上往往不肯過多投入,有的高職館每年采購的新書甚至達(dá)不到生均2冊以上。現(xiàn)在圖書、期刊價格每年都在上漲,有限的經(jīng)費在資源建設(shè)上捉襟見肘。

        (二)策略:爭取經(jīng)費、合理使用,同時享受“免費午餐”

        經(jīng)費不足不代表圖書館建設(shè)就會滯后,關(guān)鍵在于爭取盡可能多的經(jīng)費的同時利用好經(jīng)費,盡可能不亂花、錯花每一分錢,使經(jīng)費在資源建設(shè)上發(fā)揮最大價值。同時還要積極獲取一些免費資源,集腋成裘、積少成多。如出版社、雜志社免費贈與的教材、資料、期刊;社會人士的捐助;和數(shù)據(jù)庫商加強聯(lián)絡(luò),爭取免費開通較多的試用數(shù)字資源;鼓勵畢業(yè)生離校前把好書捐贈給母校等等。

        六、館舍——高職館要拓展空間

        (一)瓶頸:館舍狹小,服務(wù)和文獻(xiàn)缺乏空間

        很多高職圖書館館舍狹小、陳舊,圖書不斷增長,但容量有限,建設(shè)圖書館新館至少需要幾千萬的投入,對大多數(shù)高職院校來說財力無法保障,有其心無其力。于是出現(xiàn)了圖書不斷增加、館舍容量有限的矛盾。

        (二)策略:改造老館舍,開辟新場地,建立貯藏庫

        可以對老館舍進行改造和擴展,對一些可利用空間,如依托一些平臺、走廊對閱覽室進行拓展,還可以增加樓層、依托老館舍合理建新館舍、另辟館舍等等。只要和建筑工程人員充分溝通,學(xué)校支持,一般老館舍都可以做不同程度的改造和拓展,最大程度增加圖書館可用面積。同時,可以建立貯藏書庫,存放利用率較低的舊書。爭取學(xué)校支持,選取若干教室或倉庫,按密集書庫的要求設(shè)計和布局,設(shè)置貯藏圖書館,收藏利用率較低的圖書。

        七、技術(shù)——為圖書館插上信息化的翅膀

        (一)瓶頸:觀念落后、技術(shù)人才稀缺、經(jīng)費難爭取

        技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)代圖書館服務(wù)的主要引擎和最大抓手。以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云圖書館技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)正在促使圖書館的管理和服務(wù)不斷地發(fā)生著業(yè)務(wù)流程重組。技術(shù)網(wǎng)絡(luò)使圖書館的管理和服務(wù)的時間、空間、服務(wù)方式等有了無限擴大完善的可能;技術(shù)創(chuàng)新也使讀者利用圖書館的方式發(fā)生了根本改變。就近、快速、個性、互動、一站式、無障礙、無縫鏈接等都與以往有了翻天覆地的變化,體現(xiàn)了以人為本,以讀者為本的現(xiàn)代理念。同時,圖書網(wǎng)絡(luò)平臺的模塊化和組件化,使其更加方便組配,最大限度地開放和中立,也使它具有可持續(xù)的發(fā)展能力。

        但是高職圖書館技術(shù)進步的步伐卻較為緩慢,主要表現(xiàn)在:一是觀念落后,由于圖書館主要專業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)總體趨于老齡化,對信息技術(shù)與圖書館的應(yīng)用往往不甚了解,也不愿主動去了解,所以即使有經(jīng)費也不愿引進各種先進的技術(shù)和裝備。有的圖書館對引進新技術(shù)比較有熱情,但往往不依據(jù)自身實際,能夠外包給相關(guān)技術(shù)服務(wù)公司的非要自己去購買設(shè)備,引進技術(shù)和人員,結(jié)果浪費了人力、物力和財力。二是高水平技術(shù)人員匱乏,影響了新技術(shù)、新裝備的引入和使用。三是經(jīng)費難爭取。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往重視圖書總量、館舍面積、座位數(shù)等硬性指標(biāo)。對新技術(shù)、新裝備的引進往往不感興趣。

        (二)措施:更新觀念、培養(yǎng)人才、爭取經(jīng)費

        一是更新觀念,主動學(xué)習(xí)了解新技術(shù)新裝備在圖書館的應(yīng)用,根據(jù)自身實際,借助技術(shù)服務(wù)商提升圖書館信息化建設(shè)水平。二是引進培養(yǎng)人才,按照按需引進和培養(yǎng)的原則,通過引進、進修學(xué)習(xí)、館際交流等方式重點培養(yǎng)若干技術(shù)骨干。三是積極向?qū)W校爭取經(jīng)費,不是空說技術(shù)如何先進,讀者如何方便,而是要通過其他高校圖書館引進新技術(shù)裝備的實際案例和讀者問卷調(diào)查結(jié)果來說服學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),使學(xué)校給予經(jīng)費保障。

        參考文獻(xiàn):

        [1]肖錦蓮.素質(zhì)教育視野下高職院校圖書館工作存在的問題與對策[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報,2011(2):25- 26.

        [2]郝力.淺談高職院校圖書館的信息資源建設(shè)[J].山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2010(4):106- 107.

        [3]張延玲.基于信息技術(shù)挑戰(zhàn)下的高職院校圖書館建設(shè)[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2010(4):108- 109.

        作者簡介:

        胡澎(1984.2-),男,漢族,安徽阜陽人,在讀碩士,江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院教師,研究方向:圖書情報、高職教育。

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