劉春明

摘要：服務(wù)學(xué)習(xí)是一種將課程學(xué)習(xí)與服務(wù)相結(jié)合的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，這一經(jīng)歷對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。服務(wù)學(xué)習(xí)的組織管理、開展方式、考核等內(nèi)容的落實(shí)，以及服務(wù)學(xué)習(xí)可持續(xù)發(fā)展策略的探索，對(duì)是否真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)學(xué)習(xí)的育人目標(biāo)具有重大意義。

關(guān)鍵詞：服務(wù)學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)經(jīng)歷;全面發(fā)展

中圖分類號(hào)：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2014）19-0033-01

大學(xué)之道，在明明德。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深入發(fā)展，高等職業(yè)教育進(jìn)入提高教育質(zhì)量為核心的新階段，將立德樹人貫穿于人才培養(yǎng)的始終，依托政府、社會(huì)（社區(qū)）、企業(yè)深度合作等培養(yǎng)發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展有著重要的基礎(chǔ)作用。服務(wù)學(xué)習(xí)是美國各類學(xué)校開展品格教育與公民教育的主要方式，鼓勵(lì)學(xué)校組織學(xué)生參加社會(huì)（社區(qū)）實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐服務(wù)中領(lǐng)悟知識(shí)、鍛煉能力，從而提高學(xué)習(xí)效率、提升思想道德修養(yǎng)、優(yōu)化人際關(guān)系，最終促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。服務(wù)學(xué)習(xí)在美國、日本、新加坡、臺(tái)灣等國家和地區(qū)高校的開展均取得較好教育效果，這為立德樹人，提升大學(xué)生思想政治教育效果提供了有益的參考。

1.服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

19世紀(jì)70年代在美國傳統(tǒng)教學(xué)模式中涌現(xiàn)了一種新的教育理念，將社會(huì)（社區(qū)）服務(wù)與學(xué)術(shù)課程相結(jié)合，注重反思和公民責(zé)任感的培養(yǎng)，即服務(wù)學(xué)習(xí)，又被稱為行動(dòng)中的教育。服務(wù)學(xué)習(xí)是一種將學(xué)校與社區(qū)相結(jié)合、課程與服務(wù)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與反思相結(jié)合的教育理念，注重提升學(xué)生能力、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，并在在美國國家政策和經(jīng)濟(jì)大力支持下發(fā)展并興盛起來。

關(guān)于服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵眾說紛紜，美國的《國家與社區(qū)服務(wù)法案》認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)是一種教育方法，包括以下內(nèi)容：首先，學(xué)生通過參與有組織的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，該服務(wù)活動(dòng)由學(xué)生與社區(qū)共同協(xié)調(diào)組織，根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求情況設(shè)計(jì)并實(shí)施。其次，將服務(wù)學(xué)習(xí)融入學(xué)校課程，讓學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)中的所見所聞進(jìn)行思考、討論并總結(jié)。再次，服務(wù)學(xué)習(xí)為學(xué)生在社區(qū)施展技術(shù)技能創(chuàng)造機(jī)會(huì)。第四，服務(wù)學(xué)習(xí)將學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍由教室擴(kuò)大到社區(qū)，有助于提高學(xué)生的人際溝通能力。馬里蘭大學(xué)的雅可認(rèn)為：服務(wù)學(xué)習(xí)是一種教育經(jīng)歷，學(xué)生通過參加學(xué)校與社區(qū)精心組織的，旨在通過學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能滿足社區(qū)和居民需求的教育經(jīng)歷。

教育部等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》（教思政[2012]1號(hào)）指出："進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作，堅(jiān)持教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，是黨的教育方針的重要內(nèi)容。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維與社會(huì)實(shí)踐相統(tǒng)一，堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的必由之路。"為貫徹落實(shí)文件精神，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，結(jié)合山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)際，探索服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，經(jīng)過對(duì)近一年多的服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反思，本文認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)是一種將課程學(xué)習(xí)與服務(wù)相結(jié)合的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，學(xué)生通過參加學(xué)校、社會(huì)（社區(qū)）、學(xué)生精心設(shè)計(jì)的服務(wù)活動(dòng)充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)能力滿足社會(huì)（社區(qū)）和居民的需求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)參與的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)反思，進(jìn)而促進(jìn)自身全面發(fā)展的一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

2.服務(wù)學(xué)習(xí)的開展——以山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院為例

為了貫徹山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院"尚德蘊(yùn)能，日精日新"的校訓(xùn)，深化課堂教學(xué)，拓展學(xué)生獲取知識(shí)、鍛煉能力、提高綜合素質(zhì)的新途徑，學(xué)校于2012年10月建立"服務(wù)學(xué)習(xí)"這一新的學(xué)生教育管理方式，讓大學(xué)生"從服務(wù)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)"。

2.1 服務(wù)學(xué)習(xí)的組織管理。學(xué)校成立服務(wù)學(xué)習(xí)中心，負(fù)責(zé)全校服務(wù)學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，由各學(xué)院的專職輔導(dǎo)員具體落實(shí)服務(wù)學(xué)習(xí)在本學(xué)院的實(shí)施。首先，輔導(dǎo)員老師在新生入學(xué)時(shí)通過報(bào)告會(huì)、主題班會(huì)等形式，集中對(duì)新生進(jìn)行宣傳介紹，調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與的積極性；其次，輔導(dǎo)員老師制定本學(xué)院詳細(xì)的服務(wù)學(xué)習(xí)日常組織管理辦法，負(fù)責(zé)本學(xué)院服務(wù)學(xué)習(xí)，比如服務(wù)學(xué)習(xí)的督查、考核、反思報(bào)告的批改等等。

2.2 服務(wù)學(xué)習(xí)的開展方式。目前，學(xué)校已經(jīng)開展的服務(wù)學(xué)習(xí)是與思想政治理論課相結(jié)合的服務(wù)學(xué)習(xí)，從勞動(dòng)教育、文明行為養(yǎng)成開始，納入課程考核，作為思想政治教育課的實(shí)踐學(xué)分（1學(xué)分）。服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的形式包括以下情形：（1）勞動(dòng)服務(wù)學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)大學(xué)生吃苦耐勞精神，提升學(xué)生環(huán)保意識(shí)為目的，全體在校學(xué)生參與教室、教學(xué)樓宿舍樓公共區(qū)域（走廊、樓梯、扶手等）衛(wèi)生的清掃工作。（2）社團(tuán)服務(wù)學(xué)習(xí)。將學(xué)校志愿服務(wù)類社團(tuán)、社會(huì)公益類社團(tuán)的活動(dòng)納入服務(wù)學(xué)習(xí)范圍，增加反思和評(píng)估環(huán)節(jié)，讓大學(xué)生在反思和評(píng)估中提升對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)，從中收獲感悟，促進(jìn)成長(zhǎng)；（3）社區(qū)服務(wù)學(xué)習(xí)。引導(dǎo)大學(xué)生利用周末、假期等時(shí)間，用自己所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)為社會(huì)（社區(qū)）居民服務(wù)，比如家電維修、汽車保養(yǎng)、電腦系統(tǒng)維護(hù)等等，并且建立了山東美術(shù)館"大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)基地"、齊魯軟件園服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐基地等若干個(gè)活動(dòng)基地。

2.3 服務(wù)學(xué)習(xí)的考核。服務(wù)學(xué)的考核分兩個(gè)層面，一個(gè)是服務(wù)學(xué)習(xí)中心對(duì)老師層面的考核：首先，通過調(diào)查問卷、座談會(huì)等形式考核輔導(dǎo)員服務(wù)學(xué)習(xí)的動(dòng)員情況；其次，通過檢查教學(xué)院部服務(wù)學(xué)習(xí)組織管理制度、查閱檢查日常管理記錄和每周衛(wèi)生區(qū)成績(jī)，考核輔導(dǎo)員服務(wù)學(xué)習(xí)的日常組織管理情況；第三，通過對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告進(jìn)行抽查，實(shí)地調(diào)研等形式考核輔導(dǎo)員對(duì)反思報(bào)告的批改情況。另一個(gè)是由以學(xué)生為主的校服務(wù)學(xué)習(xí)委員會(huì)對(duì)學(xué)生層面的考，主要是衛(wèi)生檢查，每周對(duì)各教學(xué)院部學(xué)生勞動(dòng)服務(wù)學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行抽查，成績(jī)計(jì)入教學(xué)院部周成績(jī)。

3.服務(wù)學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展策略

3.1 加強(qiáng)宣傳，提高服務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。服務(wù)學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷，要求每一位學(xué)生在不同的階段以不同的方式參與到其中，尤其要加強(qiáng)大學(xué)新生服務(wù)學(xué)習(xí)理念的集中宣傳教育，從服務(wù)學(xué)習(xí)的來源、理念、活動(dòng)形式、活動(dòng)意義等等方面召開主題班會(huì)或報(bào)告會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)。

服務(wù)學(xué)習(xí)兼具服務(wù)與學(xué)習(xí)的兩個(gè)明確目標(biāo)，且相互促進(jìn)，正確區(qū)分服務(wù)學(xué)習(xí)與志愿服務(wù)具重要作用。（1）志愿服務(wù)是以服務(wù)為目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不重要，學(xué)生是為了服務(wù)而服務(wù)。服務(wù)學(xué)習(xí)不僅反映社區(qū)的需求，也反映課程要求，服務(wù)就是學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)貫穿于服務(wù)的每一環(huán)節(jié)，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。（2）志愿服務(wù)是學(xué)生個(gè)人自愿參加，而服務(wù)學(xué)習(xí)可以是自愿參加，也可能是學(xué)校組織或課程要求。通過宣傳教育讓學(xué)生不斷積累服務(wù)學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而升華到理性認(rèn)識(shí)，使服務(wù)學(xué)習(xí)真正實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。

3.2 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)服務(wù)學(xué)習(xí)課程化建設(shè)。服務(wù)學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷，應(yīng)該是一種有組織的、可持續(xù)的服務(wù)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，而不是一次性項(xiàng)目式工作。學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立由辦公室、教務(wù)處、學(xué)生處、校企合作處、教學(xué)院部等組成的具有綜合職能的服務(wù)學(xué)習(xí)中心。

服務(wù)學(xué)習(xí)中心統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃學(xué)校的服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)校、老師、社會(huì)（社區(qū)）、企業(yè)等結(jié)合人才培養(yǎng)方案、社會(huì)（社區(qū)）需求，由各專業(yè)教師設(shè)計(jì)出融合專業(yè)性與服務(wù)性的項(xiàng)目，并制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，將服務(wù)整合到課程教學(xué)計(jì)劃中，方便為學(xué)生提供固定的時(shí)間而不是僅限于假期休息的時(shí)候才能參與服務(wù)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用到社區(qū)真實(shí)生活、工作情境中去，這樣的服務(wù)學(xué)習(xí)才算是成功的。

3.3 合理設(shè)計(jì)服務(wù)學(xué)習(xí)課程（項(xiàng)目），提高學(xué)生參與率。只有結(jié)合學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容合理設(shè)計(jì)服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，才能充分發(fā)揮服務(wù)學(xué)習(xí)持續(xù)育人功能。將服務(wù)學(xué)習(xí)課程有效地融入大學(xué)的人才培養(yǎng)過程，分別針對(duì)大一至大三學(xué)生開設(shè)不同的服務(wù)學(xué)習(xí)課程：首先，針對(duì)剛剛?cè)雽W(xué)的大一新生開展以勞動(dòng)服務(wù)學(xué)習(xí)為主的愛?；顒?dòng)，以維護(hù)教學(xué)樓、綠化區(qū)、學(xué)生宿舍的環(huán)境清潔與美觀，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)校園文化的認(rèn)識(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生集體合作及熱愛校園的精神；其次，針對(duì)大二學(xué)生可以設(shè)計(jì)開展校內(nèi)外非專業(yè)性服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)校各部室、教學(xué)院部都可以設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目，為不同興趣的學(xué)生提供學(xué)習(xí)經(jīng)歷；第三，學(xué)校各部室、教學(xué)院部可以針對(duì)大三學(xué)生設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)性的服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)生與、可以參與到專業(yè)社團(tuán)、社會(huì)（社區(qū)）、實(shí)習(xí)單位等地方豐富學(xué)習(xí)經(jīng)歷，為將來就業(yè)打下基礎(chǔ)。綜上所述，這些專業(yè)性服務(wù)學(xué)習(xí)課程（項(xiàng)目）的設(shè)計(jì)實(shí)施，可以保證所開展活動(dòng)與學(xué)生成長(zhǎng)相適應(yīng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

4.結(jié)束語

服務(wù)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的良好育人效果有目共睹，其逐漸被世界各國引進(jìn)并推廣實(shí)施。目前，盡管我國高等職業(yè)院校面臨有限的人、財(cái)、物等資源，真正開展服務(wù)學(xué)習(xí)的院校非常少，但是不能忽視服務(wù)學(xué)習(xí)的育人價(jià)值，將服務(wù)學(xué)習(xí)與校園建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、社會(huì)（社區(qū)）發(fā)展相結(jié)合更是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的新途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郝運(yùn),饒從滿.美國高校服務(wù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、實(shí)施程序及對(duì)我國的啟示［J］.東北師大學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2010（1）：163-167.

[2] 董鵬中.美國高校服務(wù)學(xué)習(xí)運(yùn)行機(jī)制研究［D］.長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)，2010年5月：10.

[3] 周加仙.美國服務(wù)學(xué)習(xí)理論概述［J］.國外職業(yè)為教育.2004(2):55-61.