劉金鳳

哈爾濱市高新技術(shù)檢測服務(wù)中心 黑龍江哈爾濱 150036

摘要：隨著我國城市化程度越來越高，電梯在我國城市建筑物里也越來越普及，伴隨電梯產(chǎn)生的各類事故也越來越多。本文對“電梯安全預(yù)警系統(tǒng)”進行了詳細介紹，并闡述了該項目的實際作用及意義。

關(guān)鍵詞：電梯安全；動態(tài)預(yù)警；實時監(jiān)管

伴隨社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市建設(shè)和市民生活水平的日益提高，尤其是高層建筑的大量崛起，電梯作為建筑物內(nèi)的垂直運輸工具，已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ髋c生活中一個不可或缺的組成部分。

電梯數(shù)量的急劇膨脹，使電梯的維保工作量越來越大；而電梯維保市場的惡性競爭，又出現(xiàn)了以犧牲維保質(zhì)量來換取低維護費用的情況；由此出現(xiàn)了定期維護不到位、故障維修不及時、維保人員不專業(yè)等問題。而對于頻繁運行的特種設(shè)備而言，定期維護、及時維修、持證上崗是保證電梯正常運行的關(guān)鍵所在，事實上一個合格的電梯，在專業(yè)人士正常維護的情況下，故障率可以下降60%以上。另外一方面，維保單位對內(nèi)部維保人員的工作情況也很難管理，有沒有到現(xiàn)場去、什么時候去的等等根本無法把握，使得維保單位對其內(nèi)部維保人員的維保工作無法監(jiān)管，從而影響了公司的聲譽和利益。當電梯出現(xiàn)故障時，如何及時并有效的呼叫維保人員，也是一個問題。事實上，由于維保管理的問題而導(dǎo)致的電梯事故也是屢見不鮮。

電梯安全預(yù)警系統(tǒng)是在地方政府電梯監(jiān)管職能部門的參與指導(dǎo)下，依托運營商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，從實際需求出發(fā)，為本地量身設(shè)計的電梯監(jiān)管物聯(lián)專網(wǎng)示范項目。系統(tǒng)研究包括電梯運行維護信息系統(tǒng)研究，電梯運行節(jié)能指標監(jiān)測及評估，電梯運行安全指標分析及預(yù)警，電梯運行緊急情況記錄及再現(xiàn)等內(nèi)容。

系統(tǒng)將為電梯管理部門、電梯維護單位、電梯使用單位以及電梯生產(chǎn)單位等相關(guān)單位和企業(yè)提供多功能的公共服務(wù)，如：電梯管理（包括：電梯檔案、電梯維保記錄、電梯故障報警與處理監(jiān)控、電梯維護專家?guī)?、電梯故障統(tǒng)計與分析、電梯年審管理、電梯實時監(jiān)控等）、單位管理（包括：維保公司管理、維保人員管理、在線培訓(xùn)和使用單位管理等）、信息管理（包括；收發(fā)公文、電子郵件、電話語音和短信報警等）。

（1）統(tǒng)一的電梯服務(wù)平臺：電梯安全預(yù)警系統(tǒng)作為市級區(qū)域的服務(wù)平臺，將為電梯管理部門、電梯維護單位、電梯使用單位以及電梯生產(chǎn)單位等相關(guān)單位和企業(yè)提供統(tǒng)一標準的電梯管理、單位管理、信息管理等多功能的公共服務(wù)?？梢詫崿F(xiàn)資源共享，提高電梯信息化管理水平，強化監(jiān)管、保障民生。

（2）規(guī)范電梯維保市場：所有進入電梯維保市場的正規(guī)公司，其資料信息和維保信息均錄入“電梯安全預(yù)警系統(tǒng)”，通過該系統(tǒng)可以分析出優(yōu)質(zhì)維保單位和不合格的維保單位，從而凈化電梯維保市場，規(guī)范維保行為，加強公眾監(jiān)督，提高維保單位的服務(wù)質(zhì)量。

（3）規(guī)范維保人員管理：由質(zhì)監(jiān)部門對維保人員頒發(fā)“上崗卡”，對維保人員的身份進行統(tǒng)一管理，對維保人員的維保工作進行有效監(jiān)管。

（4）電梯故障和維保人員工作情況全面掌控，便于層層監(jiān)管：“電梯安全預(yù)警系統(tǒng)”可以對區(qū)域內(nèi)的電梯故障狀況和維保狀況以及維保人員的工作狀況進行統(tǒng)計和分析，及時掌握相關(guān)信息，對區(qū)域內(nèi)的電梯和維保進行有效的監(jiān)管。比建立其分層管理機制，“質(zhì)檢部門監(jiān)管維保單位，維保單位監(jiān)管維保人員”，層層監(jiān)管、責任到人，通過有效、及時的維保工作，保障電梯穩(wěn)定的運行。

（5）電梯維保預(yù)警：“電梯安全預(yù)警系統(tǒng)”可以及時對沒有定期維保的情況、故障未能及時處理的情況等進行報警，便于質(zhì)檢部門及時提醒維保單位，提高維保質(zhì)量。

（6）統(tǒng)一故障受理與調(diào)度中心服務(wù)平臺：“電梯安全預(yù)警系統(tǒng)”為維保單位提供統(tǒng)一故障受理與調(diào)度平臺，包括報警電話錄音、錄音轉(zhuǎn)發(fā)、短信轉(zhuǎn)發(fā)、調(diào)度呼叫等。系統(tǒng)同時提供故障維修監(jiān)控，包括何時報修、什么人在什么時間抵達、何時離開等。系統(tǒng)為維保單位建立一個故障處理數(shù)據(jù)庫，便于統(tǒng)計和分析故障狀況，提高公司的信譽和服務(wù)質(zhì)量。

（7）平臺的可延伸服務(wù)性：公共服務(wù)平臺，根據(jù)使用單位（如物業(yè)）、維保單位的個性化需求，只需有償配置必要的前端設(shè)備，即可提供電梯運行狀況實時監(jiān)控、電梯運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、故障報警、故障數(shù)據(jù)查詢、故障專家分析、處理等服務(wù)；為電梯生產(chǎn)廠家了解本企業(yè)的電梯的運行情況、歷史數(shù)據(jù)、故障狀況、維護情況等提供數(shù)據(jù)等服務(wù)。

根據(jù)目前國內(nèi)各地區(qū)城市進行的電梯監(jiān)控監(jiān)管項目試點運行情況分析，結(jié)合國家、地方政府相關(guān)政策法規(guī)管理條例的規(guī)定，針對質(zhì)監(jiān)部門對特種設(shè)備監(jiān)管的職責，尤其是對電梯質(zhì)量和電梯維保工作的監(jiān)管要求，電梯安全預(yù)警系統(tǒng)投入成本低，運營成本低，完成部署實施后可以滿足質(zhì)監(jiān)管理部門、維保單位和物業(yè)的基本需求，能夠在一定程度上減少安全事故的發(fā)生。

參考文獻：

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[2]陶思憬.電梯安全管理研究.碩士論文.2012

[3]劉松國.電梯運行狀態(tài)監(jiān)測與故障遠程報警系統(tǒng)研究.2010

基金項目：哈爾濱市科技攻關(guān)項目《電梯安全節(jié)能智能監(jiān)測系統(tǒng)研究》。