李文章

大慶市薩爾圖區(qū)政府

摘要：建筑行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，其在我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中發(fā)揮著不可替代的作用，但是由于建筑行業(yè)在施工過程中的能源消耗以及環(huán)境問題的十分嚴(yán)重，國家就開始大力倡導(dǎo)發(fā)展綠色建筑。近些年來，人們對于綠色建筑認(rèn)識(shí)和了解更加深入，綠色建筑的發(fā)展也更加迅速。而綠色建筑物業(yè)管理作為一項(xiàng)新型的產(chǎn)業(yè)，其管理模式的建立和研究，也成為了一個(gè)熱門問題。與傳統(tǒng)物業(yè)管理模式相比，綠色建筑物業(yè)管理模式更能夠體現(xiàn)人們需求，更加符合發(fā)展規(guī)律，但與此同時(shí)，其內(nèi)部也存在一些問題，這些問題存在很大程度的制約了綠色建筑物業(yè)管理工作的進(jìn)行和發(fā)展。文章從幾個(gè)方面對其進(jìn)行了研究和分析，希望能夠?yàn)槿藗兲峁┮恍椭蛥⒖肌?/p>

關(guān)鍵詞：綠色建筑；物業(yè)管理模式；探究

引言

從目前我國綠色建筑物業(yè)管理的形勢來看，取得成績與存在的問題并存，由于綠色建筑管理模式在我國興起時(shí)間不長，因此施行起來，也缺少相應(yīng)的依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，并且受到傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的制約，綠色物業(yè)管理工作的開展也比較艱難，針對這些問題，相關(guān)的工作人員首先就要立足于實(shí)際，具體問題，具體分析，有針對性的采取措施，從而最大限度的提高其工作效率和質(zhì)量，完善和建立科學(xué)管理模式，推進(jìn)綠色建筑物業(yè)管理工作的進(jìn)一步開展。從而更好地為人們服務(wù)。

一、綠色物業(yè)

“綠色”首先是一個(gè)人文的概念。對綠色的追求反映出物業(yè)消費(fèi)由追求數(shù)量到關(guān)注質(zhì)量的消費(fèi)水平的階段性提升，體現(xiàn)的是一種文化品位和道德素養(yǎng)，是一種健康的物業(yè)消費(fèi)觀念，是拋開急功近利的浮躁后的寧靜，是人類因漠視自然而受到懲罰后感悟到的親近自然的需求，體現(xiàn)出人對自然的尊重。在“以人為本”的前提下，追求人與自然的和諧共生。通過綠色觀念營造出既與自然融合又屬于自己的一方居住空間。綠色物業(yè)是一個(gè)多項(xiàng)指標(biāo)的組合體，而且有較高的科技含量。在面對不同的消費(fèi)群體和市場定位時(shí)，其技術(shù)含量應(yīng)該有所區(qū)別。綠色物業(yè)的開發(fā)建設(shè)必然伴隨著現(xiàn)代科技的應(yīng)用，包括節(jié)約用地、合理規(guī)劃平面和空間、節(jié)水、節(jié)能和使用可再生能源、具有良好的抗災(zāi)能力等多項(xiàng)指標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然等多方面符合社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展的要求。

二、我國綠色建筑物業(yè)管理的現(xiàn)狀與問題

1.綠色建筑運(yùn)營階段存在的現(xiàn)實(shí)問題

1.1物業(yè)管理人員缺乏“綠色”意識(shí)

目前，我國在綠色建筑物業(yè)管理方面缺乏專業(yè)性，高素質(zhì)的人才，在職管理人員往往缺乏綠色意識(shí)，同時(shí)，對于很對先進(jìn)設(shè)備以及科學(xué)技術(shù)的操作和使用都不熟練，缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，對于自身存在的問題，認(rèn)識(shí)不足，沒有完善的管理策略和科學(xué)管理手段，這些是導(dǎo)致綠色建筑物業(yè)管理無法證實(shí)落到是處的直接原因。

1.2物業(yè)管理技術(shù)落后

在綠色建筑發(fā)展規(guī)模越來越大的形勢下，物業(yè)管理技術(shù)中所存在的問題也日益表現(xiàn)出來。其具體體現(xiàn)在：沒有先進(jìn)的管理體系以及管理技術(shù)，設(shè)備老舊，綠化養(yǎng)護(hù)工作落實(shí)就不徹底等，都是目前物業(yè)管理中存在的問題。

1.3物業(yè)管理方法陳舊

主要表現(xiàn)為勞動(dòng)密集型的管理，以人工勞作為主，管理技術(shù)落后，科技含量低，無法適應(yīng)綠色建筑物業(yè)管理知識(shí)密集、技術(shù)密集的特點(diǎn)，難以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)化、精益化和規(guī)范化的要求。

三、綠色建筑物業(yè)管理模式設(shè)計(jì)

1.管理主體專業(yè)化

綠色建筑物業(yè)管理作為綠色物業(yè)管理的分支，以“創(chuàng)造價(jià)值”和“以人為本”為核心理念。綠色物業(yè)管理需要專業(yè)化的管理主體，政府應(yīng)建立健全綠色物業(yè)管理的準(zhǔn)入機(jī)制，建立綠色物業(yè)管理評價(jià)機(jī)構(gòu)，根據(jù)科學(xué)的指標(biāo)體系評價(jià)綠色物業(yè)管理企業(yè)的管理水平，頒發(fā)相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證證書。為了保證綠色建筑節(jié)能減排效果，必須嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，只有具備專業(yè)資質(zhì)的企業(yè)才能從事綠色建筑物業(yè)管理。

2.管理措施精益化

綠色建筑物業(yè)管理工作涉及面廣、技術(shù)應(yīng)用復(fù)雜，需要采用精益化的管理措施。將企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)化，注重環(huán)境、能源和設(shè)施的相關(guān)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析與管理經(jīng)營的關(guān)聯(lián)。借助數(shù)據(jù)化管理，企業(yè)不僅可以有效測量和分析管理效果，而且還能為企業(yè)提供決策依據(jù)。數(shù)據(jù)化管理為企業(yè)數(shù)量化評價(jià)提供條件，通過分析評價(jià)更精確地掌握企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)。

3.管理過程規(guī)范化

綠色建筑物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，為使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需對各項(xiàng)管理要素進(jìn)行規(guī)范化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，形成有效的管理運(yùn)營機(jī)制，是綠色建筑達(dá)到最佳運(yùn)營效果的前提和基礎(chǔ)。管理制度和標(biāo)準(zhǔn)是綠色建筑物業(yè)規(guī)范化管理的有效工具，是管理人員進(jìn)行物業(yè)管理的主要依據(jù)?！翱冃Э己恕睉?yīng)含有數(shù)量的概念，更注重節(jié)能、減排和環(huán)保的效果。

3.4管理行為動(dòng)態(tài)化

綠色建筑的種類復(fù)雜，包括居住、公共、工業(yè)等，種類不同決定了管理上的差異，因此，必須實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理。就同一綠色建筑而言，在全壽命周期的不同階段，由于設(shè)備及系統(tǒng)的逐漸老化和運(yùn)行效率的變化，物業(yè)管理的技術(shù)手段和管理方法必須有所不同，需體現(xiàn)綠色建筑不同時(shí)間維度的不同管理行為。

3.5科技支撐引領(lǐng)

加大科技投入，以科技作為綠色建筑物業(yè)管理的有力支撐，既含有綠色建筑物業(yè)管理理論層面上的創(chuàng)新研究，也包含先進(jìn)技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，諸如供熱、通風(fēng)和空調(diào)設(shè)備節(jié)能技術(shù)，能耗監(jiān)控系統(tǒng)，水、電、氣、熱等的分項(xiàng)計(jì)量，水循環(huán)利用，新型綠化灌溉技術(shù)，垃圾分類收集與處理技術(shù)，樓宇能源自動(dòng)管理系統(tǒng)等?？茖W(xué)研究和新技術(shù)開發(fā)是推動(dòng)綠色物業(yè)管理發(fā)展的重要保障。

四、我國現(xiàn)階段推動(dòng)綠色建筑物業(yè)管理的對策建議

1.加強(qiáng)綠色建筑物業(yè)管理的政策支持

為了促進(jìn)綠色建筑的物業(yè)管理，政府管理部門要制定相應(yīng)的政策法規(guī)，出臺(tái)綠色物業(yè)管理的導(dǎo)則及實(shí)施細(xì)則，推進(jìn)綠色物業(yè)管理的實(shí)施。國家和地方政府以經(jīng)濟(jì)激勵(lì)作為調(diào)整和刺激的核心手段，采取補(bǔ)貼、稅收減免等措施，促進(jìn)相關(guān)主體實(shí)施綠色物業(yè)管理的積極性。

2.政府和企業(yè)制度保障

政府層面要建立健全綠色物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，完善綠色建筑物業(yè)管理企業(yè)的準(zhǔn)入機(jī)制，全面提高物業(yè)管理人員素質(zhì)；企業(yè)層面應(yīng)根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況制定實(shí)現(xiàn)“節(jié)能減排”目標(biāo)的各項(xiàng)物業(yè)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。

3.提升物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)

綠色建筑物業(yè)管理對管理人員提出了更高的要求。綠色建筑物業(yè)管理人員不僅要掌握專業(yè)技術(shù)，還需要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保意識(shí)。由于我國物業(yè)管理領(lǐng)域，高學(xué)歷的專業(yè)人才所占比例還很小，能夠真正勝任綠色建筑物業(yè)管理的人員就更少了。因此，應(yīng)采取各種有利措施，通過普及性、專業(yè)業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn)等措施，提升物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)推行綠色建筑物業(yè)管理對人才的需求。

4.大力宣傳教育

通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳綠色建筑物業(yè)管理帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，形成推進(jìn)綠色物業(yè)管理良好的環(huán)境氛圍，為綠色物業(yè)管理的實(shí)施創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

結(jié)束語

通過文章闡述，我們能夠充分認(rèn)識(shí)到目前我國綠色建筑物業(yè)管理中還存在很多技術(shù)落后，管理之后的問題，并且在綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備以及人力資源方面也都相對緊缺，從這些實(shí)際問題出發(fā)，結(jié)合綠色建筑本身的特點(diǎn)，建設(shè)一直高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，定期開展教育活動(dòng)，提高綠色建筑在人們心中的影響力，政府部門也需要相應(yīng)的加大綠色建筑物物業(yè)管理方面的資金投入，從各個(gè)方面對綠色建筑物業(yè)管理模式的建立和完善，提供服務(wù)和幫助，實(shí)現(xiàn)我國建筑物行業(yè)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益的雙增長，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

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