我國網(wǎng)購人數(shù)已超過3億人。新實施的消費者權益保護法明確規(guī)定，消費者網(wǎng)購擁有“七日無理由退貨”權利。但在實際執(zhí)行過程中，這項規(guī)定只是“看上去很美”。

@鄧清輝：在一定時間內(nèi)（在英國網(wǎng)銷是規(guī)定一個月內(nèi)）無理由退貨是網(wǎng)銷必須過的關，只有這一關過了，網(wǎng)銷的大門才真正打開了。因為這樣才可以打開消費者網(wǎng)購的心理大門，消費者網(wǎng)購沒有后顧之憂、沒有心理障礙，網(wǎng)購的人自然多起來，只要產(chǎn)品真正質(zhì)量好，退貨率自然小。所以無條件退貨是一條促進網(wǎng)銷的好規(guī)定。

@佚名：外國很多商戶為爭取客戶，接受在貨物完好的前提下，在一個時間窗口內(nèi)，不需要理由可以退貨。這不是一種義務。但在中國，很多東西被錯誤解讀。

@老花眼：我的一件退貨正在進行中，1個月了，還沒最終結果。

@水上浮萍：看上的一套職業(yè)裝非常得體，喜歡得趕緊拍下。今天收到貨后迫不及待打開，款式非常漂亮、質(zhì)量非常齷齪。在網(wǎng)上只能是看款式看商家的描述，下單有風險啊。不知道已經(jīng)買了多少次這樣次的衣服了，和客服溝通都沒有退回去，放著不想穿也不好意思送鄉(xiāng)下親戚，經(jīng)?？吹竭€添堵。網(wǎng)購，難有驚喜??！

@侯新勝：當前什么法律都有，就沒人監(jiān)管，也等于是沒用的白紙吧！

@美：這樣對商家又不公平，所以應該是有理由無條件或無理由有條件退貨。

@正義之神：網(wǎng)購有欺騙行為，國家該采取相應措施，保護消費者權益。

@邇值得擁有：很多規(guī)定都是紙上談兵而已！

@Sweet：說起淘寶就真是不敢恭維，寶貝是在代購店買的，說是海外代購，時間也不短，可收到貨真讓人大跌眼鏡。那質(zhì)量跟地攤貨一樣，完全跟價格很不成正比！差評，店主來電溝通，怕騷擾，被迫刪掉差評。刪掉后，店主竟得意地說，店就在下面的鎮(zhèn)區(qū)～……無語，這就是淘寶！