王文凱++胡麗玲++陳嵩

摘 要：數(shù)字化時代的到來，數(shù)字技術應用的領域越來越廣泛，數(shù)字化具有更明顯的時代意義和更大的發(fā)展?jié)摿?，在其中，?shù)字圖書館作為舊時代和新時代的跨越標志出現(xiàn)在人們的視線中，數(shù)字圖書館可定義為電子圖書館，它使人數(shù)眾多而又處在不同地理位置的用戶能夠方便地利用大量的、分散在不同貯存處的電子物的全部內容。這些電子物品包括網絡化的文本、圖形、地圖、聲頻、視頗、商品目錄以及科學、企業(yè)和政府的數(shù)據(jù)集；此外，還包括超文本、超媒體和多媒體等組成部分。

關鍵詞：數(shù)字 圖書館 發(fā)展

中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（b）-0254-02

自古以來，書籍是人類進步的階梯，而圖書館則是保護書籍的衛(wèi)士、人們親近書籍的場所。圖書使文字的作用得到最充分的發(fā)揮。即使非常復雜的事件也能借助圖書記載保存，井無限廣闊、久遠地流傳下去。但人類的活動披其復雜，任何一本圖書都不可能成為全部人類活動的記錄，而這樣的記錄又為人類繼續(xù)前進所必不可少，薈萃圖書的工作于是應運而生，這就是圖書館工作之始。圖書館產生之后的發(fā)展，也是順著這條軌跡逐漸前進的。

圖書館產生于人類文明發(fā)展到較高程度以后。圖書館的存在和發(fā)展，取決于人類生產斗爭的需要，并受一定社會的政治、經濟、文化所制約。隨著時代的飛速發(fā)展，而圖書館的發(fā)展也趨于數(shù)字化，從傳統(tǒng)的館藏提供轉變?yōu)殡娮有畔⒋嫒?。傳統(tǒng)的圖書館中管理和存取的都是印刷型資料，但是隨著大型聯(lián)機數(shù)據(jù)庫的建立，很多電子圖書以及出版物開始替代傳統(tǒng)的印刷制品，并且很多傳統(tǒng)的的圖書也被轉換成為了數(shù)字化形式，因此電子信息的資源管理將會成為未來圖書館管理工作的發(fā)展方向。圖書館的服務內容也會向著電子信息提供發(fā)展，而不單單是印刷品的提供。

1 圖書館的服務變革

（1）圖書館從本質上講屬于社會服務基礎設施。

書籍是人類的思想產物，同時也是人類社會的精神財富，作為人類的思想、智慧以及經驗的產物，將知識和信息傳播給千百萬人，縱貫古今。概括了豐富的社會經驗，創(chuàng)造出了系統(tǒng)的知識體系，為人類社會的實踐活動提供基礎。人們能夠從書中得到各種知識，并將自己創(chuàng)造的智慧成果同別人分享，因此人們開始認識到圖書的價值。只有將圖書看做是人類共同的財富，才能令圖書發(fā)展得以延續(xù)，才能真正的整合圖書資源，用以開發(fā)，才真正發(fā)揮圖書的真正作用，實現(xiàn)圖書的價值，使得圖書能夠廣泛流傳。圖書作為記錄和傳播人類活動以及活動成果的特殊載體，發(fā)揮著重要的社會性作用，成為了人類的共同財富。

（2）圖書館對于人類的文明發(fā)展起到了不可估量的推動作用，是任何信息機構都沒法比擬的，在當下網絡不斷發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的圖書館基于網絡這一信息傳播的新媒介，有了更大的發(fā)展空間，信息化技術的發(fā)展使得資源不再拘泥于信息形式以及組織形式，圖書館的功能在這樣的變革中予以加強。在這樣的變革下圖書館對于信息的組織以及管理都發(fā)生的改變，同時在圖書的管理機制上也不斷的革新。

2 組織模式變化

（1）傳統(tǒng)圖書光在對資源進行編目管理時往往重視的是文獻資源的實體描述，包括期刊、圖書、錄音帶以及磁片等載體的詳細管理描述，并在資料的組織排量上強調一致性，即資源所在位置同目錄所描述位置具有一致性。例如，圖書館在對電子資源進行編目時，針對現(xiàn)有的磁盤、光碟等資源根據(jù)其內容提出相關主題詞，并進行分類編號，通過一定的次序排列上架，并記錄在冊，令讀者通過目錄進行搜尋，尋找相關資料。而網絡的誕生，使得信息的傳播速度不斷的加快，范圍不斷的擴大，原有的圖書館模式的信息資源共享已經無法滿足現(xiàn)代人對于知識以及信息的獲取需求，因而傳統(tǒng)的圖書館資源組織在模式上必須進行革新以及改變，以適應現(xiàn)代社會的新要求。同傳統(tǒng)的圖書編目不同的是，網絡條件下的出版物的出版概念有了一定改變，首先傳統(tǒng)圖書編目單元為一整份的出版物，而網絡上對于出版概念的改變使得出版物并沒有一整份這一概念，并且資源出版模式以及出版格式也沒有一定的統(tǒng)一規(guī)定。

（2）傳統(tǒng)圖書館中，對于圖書文獻的管理和索引一般都是通過對文獻的分類號進行統(tǒng)計，通過分類號進行索引。因為文獻目錄同文獻同在一處，因此存取文獻信息難度較小。而網絡圖書管理中，由于資料并非同在一處，若是文獻和書目資料存放一起，則文獻管理難度較大，若是書目同文獻分割兩地，那么就必須標注文獻所在地以及存取方式，否則不利于存取。

（3）傳統(tǒng)的圖書館中書目的編撰和分析都有專門的工作人員，而人工編目的方式在現(xiàn)代的網絡環(huán)境下已經無法跟上人們或許資源的速度；另一方面，通過人工方式對于信息資源的了解以及獲取深度畢竟有限，無法從多角度對信息進行全面錄入，而現(xiàn)代人獲取圖書信息的要求確實多角度的，因此傳統(tǒng)的方式已經顯示出極大的局限性。而這些都亟待解決，如何利用現(xiàn)代的網絡條件以及信息技術實現(xiàn)圖書信息的組織管理方式轉變，是目前圖書管理系統(tǒng)工作人員需要進一步研究的。

3 圖書館服務方式的轉變

數(shù)字時代下的傳統(tǒng)圖書館服務應向以下幾方面轉變。

3.1 場館的綜合布局

數(shù)字圖書館的服務理念是以讀者為中心，服務是第一位的，更重視讀者的感受和需求。因此，它的內部空間結構要科學合理，實現(xiàn)藏書流、讀者流及內部工作人員的合理流動，營造一體化的使用空間。它的建筑設計將體現(xiàn)現(xiàn)代理念，占地面積會越來越大，而建筑的整個外觀設計將融入景觀的規(guī)劃中，成為一個人文景觀，達到美化的效果。

3.2 服務模式

3.2.1 服務的理念

現(xiàn)代圖書館以藏書作為自身的要素和物質基礎。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)館藏內涵的擴大和豐富的外部虛擬館藏的引人，要求圖書館重新定位自己的館藏發(fā)展方向、服務模式。使工作重心和主要目標轉移到如何通過網絡獲取信息資源和滿足讀者的信息需求上來。圖書館必須把全心全意為服務作為最高宗旨，把工作立腳點從藏書轉向讀者。轉變過去的被動服務觀念，樹立“服務即目標”

3.2.2 服務的重點

傳統(tǒng)圖書館的服務主要有兩方面：一是外借閱覽服務，二是參考咨詢服務。包括咨詢解答和書目參考，幫助讀者查詢和檢索印刷本文獻資源。信息咨詢是數(shù)字圖書館服務的重頭戲，它不僅為圖書館的服務開辟了一個新層面，同時也對圖書館咨詢工作人員的業(yè)務水平提出了更高要求。

3.2.3 服務的手段

傳統(tǒng)圖書館服務的絕大部分工作都屬于事務性工作，如借還、管理圖書等。現(xiàn)代高新技術的發(fā)展，特別是計算機技術、數(shù)字化技術、海量存貯技術、數(shù)據(jù)庫技術、網絡通訊技術和多媒體、超媒體、超文體等現(xiàn)代信息技術在圖書館領域的廣泛應用，將使服務手段大為改觀

4 結語

數(shù)字圖書館在全面實現(xiàn)計算機管理時，為服務的方式和技術手段將會發(fā)生巨大變化。例如，通過建立圖書館的電子導引系統(tǒng)、電子信息查詢系統(tǒng)、電子文獻信息資源瀏覽系統(tǒng)、參考咨詢電子服務系統(tǒng)、聲像資料自動點播系統(tǒng)等，來滿足讀者的需要。不同的圖書館面向的服務群體不同，傳統(tǒng)的圖書館都有著明確的分類，大學圖書館的服務群體是學生以及教師，而社會圖書館的服務對象則是大眾，一些專業(yè)性的圖書館則針對專業(yè)群體。但是隨著電子信息技術的發(fā)展以及網絡技術的應用推廣，圖書館的種類接線變得沒有那么清晰，這種以電子通訊為媒介的未來圖書館將各類圖書館集合起來，成為了類似于文獻信息交流的平臺。各地的圖書館甚至是全世界的圖書館都是這個平臺信息網絡中的節(jié)點，每一個網絡節(jié)點或者是加入到個人、單位都能夠通過網絡獲取其中任意圖書館的信息資源。因此，數(shù)字圖書館所面向的讀者群體不僅僅去現(xiàn)在某一領域，而是整個社會，其社會服務功能更加強大。

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