李方

你無法叫醒裝睡的人，日本人是裝睡的人，所以你無法叫醒日本人。

前天從日本札幌機場回北京。札幌機場不大，沒什么好逛，離登機還有25分鐘，我走進一家快餐店吃飯。點了份蓋澆飯，收銀員說：“端上來恐怕要10分鐘，你能等嗎？”我心想，15分鐘足夠吃完，OK。

找桌子坐下來等，10分鐘過了，蓋澆飯還沒動靜。我去配餐處催，柜臺里邊說：“你再等兩分鐘?！焙冒?，13分鐘也足夠吃完，回來坐下繼續(xù)等。又等5分鐘，坐不住了，再去柜臺催。柜臺里邊有3個配餐員，顯然比較忙碌。我喊到一位，把單子交給她看，她跑去配餐窗口查單，我的那份還排在好幾個餐盤后邊，但是她并沒有給我任何解釋，而是一溜煙繼續(xù)和另外兩位男配餐員上下翻飛地忙活。

這時離登機還有8分鐘，我已經(jīng)忍無可忍，只好用蹩腳的英文沖他們大聲喊話：“你們答應(yīng)10分鐘給我，現(xiàn)在已經(jīng)過了17分鐘，我只剩8分鐘就要登機！”

奇怪的是，眾目睽睽之下，3個配餐員居然沒有一個抬頭看我一眼，但明顯感覺到他們的動作節(jié)奏驟然加快了。我知道普通日本人的英文跟我的一樣爛，但是我有一個經(jīng)驗，非英語國家的人英文爛對爛，反而彼此更容易聽懂，因為你根本不用顧忌用詞和語法，蹦單詞足夠講明白，誰也不用笑話誰。他們聽懂了。

可能日本人的刻板就在于，明明我等不及了，他們卻完全沒有通融的想法，只是努力加快手頭的工作，好讓我按順序早點拿到。

然后，還剩下7分鐘登機。于是我又開始大喊：“你們答應(yīng)我10分鐘，現(xiàn)在已經(jīng)過了18分鐘，我還剩7分鐘！”

3個配餐員依然不看我一眼，更沒有一句話交代給我。但是，他們已經(jīng)快飛起來了。這時候你不得不贊嘆日本勞動人民的能力，3只小蜜蜂飛來飛去，餐盤走馬燈一樣運動得讓人眼花繚亂，但沒有一滴湯灑出來，依然是標(biāo)準(zhǔn)流程，依然是保質(zhì)執(zhí)行。但是，他們完全無視我的高聲質(zhì)問。

“你們答應(yīng)我10分鐘，現(xiàn)在已經(jīng)過了19分鐘，我還剩6分鐘！”

終于，他們把配好的餐盤推到我面前。沒有一句解釋，沒有半句道歉。我用了5分鐘強行塞下大半盤燙嘴的蓋澆飯，剩下1分鐘拖著行李往登機口飛奔。

故事講完了，大家看出點什么沒有？這幾乎就是當(dāng)下中國（還有韓國）和日本關(guān)系的微縮版！

中國和韓國始終在對著日本大喊：你要正視歷史，你要承認(rèn)錯誤！但是日本給你的態(tài)度就是死不吭聲，甚至不正眼看你一眼。

通過我的遭遇，我有一種感覺，那就是很少有日本人愿意或者說有意識地去負(fù)超出他們個人或者職務(wù)范圍的責(zé)任。告訴我等10分鐘那是收銀員講的，而配餐員不是收銀員，他們沒有對我許下10分鐘的承諾，所以他們不用回應(yīng)我的焦慮和質(zhì)問，盡管他們內(nèi)心可能努力想要滿足我，最后幾乎是飛著工作的。

同樣，日本的官員和政治家們，也可能不愿意負(fù)超出他們這一代人和他們職務(wù)的責(zé)任——戰(zhàn)爭那是父輩甚至祖父輩打的，與我何干？相比之下，像前首相鳩山由紀(jì)夫那樣的人倒真是另類，所以首相也做不長。

面對這樣一個裝睡的民族，我們可能真的毫無辦法。

但是從更宏大的層面來看，日本人的這種脾氣，堅守本位不喜歡越界，你的責(zé)任、我的責(zé)任分得清清楚楚，對他們國家的未來，還真不好說是福是禍。這是一個講究創(chuàng)新、講究跨界混搭的世界，可能日本人會有點吃力吧。

（若 子摘自《騰訊·大家》，黎 青圖）