2014年，浙江民泰商業(yè)銀行認(rèn)真貫徹臺(tái)州銀監(jiān)分局《關(guān)于進(jìn)一步深化“提升信用品質(zhì) 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”主題活動(dòng)的通知》等文件精神，并結(jié)合行內(nèi)“轉(zhuǎn)型升級(jí)深化年”要求，扎實(shí)推進(jìn)“支實(shí)支農(nóng)支小”工作，取得了積極成效。

探索專營化發(fā)展之路

在剛剛結(jié)束的2014年年中會(huì)議上，該行再次確立小微市場定位的戰(zhàn)略核心地位。會(huì)上指明了全行發(fā)展模式的專營化、業(yè)務(wù)管理的精細(xì)化、客戶群體的微型化、營銷方式的批量化和服務(wù)流程的便捷化“五化”目標(biāo)；同時(shí)提出要在2014年年末實(shí)現(xiàn)所有支行實(shí)現(xiàn)專營化，只做500萬以下小微貸款，確保80%以上業(yè)務(wù)為小微貸款，全行貸款戶均要降低到50萬元以下的具體要求，以不斷提升小微金融服務(wù)水平和自身核心競爭力。

踐行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)化模式

在網(wǎng)點(diǎn)布局上，民泰銀行要求所有支行均體現(xiàn)小微特色，逐步在村居、小區(qū)、商圈等地設(shè)立更加貼近小微的社區(qū)支行。目前，該行正在臺(tái)州轄內(nèi)批量化設(shè)立7至8家社區(qū)支行，每家行5名員工，設(shè)存取款一體機(jī)、取款機(jī)、網(wǎng)銀體驗(yàn)終端等自助設(shè)備。在營銷模式上，民泰銀行根據(jù)小微企業(yè)分布呈“園區(qū)化、專業(yè)化、集群化”的特征，圍繞“圈、鏈、點(diǎn)”來鋪展金融服務(wù)的有效覆蓋面，力推以實(shí)施“五個(gè)一工程”為抓手的“進(jìn)村入居做市場”的批量營銷模式，即緊緊圍繞深耕市場的指導(dǎo)思想，“服務(wù)好一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)好一個(gè)社區(qū)（園區(qū)），服務(wù)好一個(gè)村居，服務(wù)好一個(gè)市場，服務(wù)好一個(gè)商會(huì)（協(xié)會(huì)）”，將目標(biāo)市場做深做透，惠及更多的小微企業(yè)和三農(nóng)客戶。

發(fā)揮“小企業(yè)之家”特色優(yōu)勢

“簡捷高效的業(yè)務(wù)流程、靈活多樣的擔(dān)保方式、實(shí)用有效的風(fēng)控技術(shù)”是民泰銀行的三大業(yè)務(wù)特色。2014年初，總行提出“一三十”授信審批時(shí)限要求，做到存量貸款在一天內(nèi)辦妥，新增業(yè)務(wù)三天內(nèi)完成，上報(bào)總行的貸款，在十天內(nèi)審批完成；該行堅(jiān)持多元化擔(dān)保，大力推行以保證擔(dān)保為主、其他擔(dān)保為輔的靈活多樣貸款擔(dān)保方式，盡量減輕小微企業(yè)少擔(dān)保、無擔(dān)保的融資窘境，目前保證貸款占到了貸款總額的90%以上；同時(shí)該行注重客戶社會(huì)化軟信息和數(shù)據(jù)化硬信息的收集和分析及第一還款來源等，逐步形成了以“看品行、算實(shí)賬、同商量”九字訣為基礎(chǔ)的信用風(fēng)險(xiǎn)防控方法。

致力金融產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)

在探索小微企業(yè)專營銀行的道路上，民泰銀行致力于小微企業(yè)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，推出了商惠通、隨意行、隨貸通等一系列符合小微企業(yè)融資需求和特點(diǎn)的小微特色金融產(chǎn)品，其中以“商惠通”貸款、“民泰隨意行”兩個(gè)產(chǎn)品最具代表性?！吧袒萃ā辟J款主要針對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶市場，結(jié)合市場“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，能高效、快速地為客戶解決融資難問題。該產(chǎn)品被中國銀監(jiān)會(huì)評為“2010年全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品”；“民泰隨意行”是將金融IC卡應(yīng)用拓展到手機(jī)信貸領(lǐng)域的創(chuàng)新之作?？蛻艨赏ㄟ^手機(jī)使用“民泰隨意行”實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)隨時(shí)隨地在授信額度內(nèi)的自助借款和還款，不受時(shí)間和空間的局限，十分方便快捷，現(xiàn)已在全行范圍推廣。“民泰隨意行”的推廣應(yīng)用為“三農(nóng)”和小微企業(yè)用戶帶來了極大的融資便利，特別是在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島等地域得到快速普及，有效填補(bǔ)了當(dāng)?shù)氐慕鹑诜?wù)網(wǎng)點(diǎn)空白，該產(chǎn)品在2013年榮獲“國家金卡工程2013年度金螞蟻獎(jiǎng)”，近日又榮膺中國人民銀行2013年度銀行科技發(fā)展獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。 （黃柏松）