劉曉芳

Q＼如今，世界進(jìn)入了一個(gè)連接時(shí)代，TE作為一家提供連接技術(shù)的企業(yè)，你們?cè)趺蠢斫膺@樣一個(gè)連接時(shí)代？James O'Toole：你們所扮演的角色是什么？

由于我們要保證產(chǎn)品能適應(yīng)各種極端環(huán)境，這需要利用到更多的高科技，因此，工程技術(shù)被視為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們認(rèn)為，這個(gè)連接時(shí)代背后的驅(qū)動(dòng)力，緣自半導(dǎo)體行業(yè)的快速發(fā)展。而這些發(fā)展都會(huì)使行業(yè)對(duì)連接方案的需求增加，為此我們持續(xù)投資傳感器市場(chǎng)，積極致力于為客戶提供整體連接方案以順應(yīng)這些趨勢(shì)。對(duì)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，傳感器是一個(gè)核心領(lǐng)域，不管汽車、醫(yī)療還是消費(fèi)類行業(yè)，都離不開(kāi)傳感器。近期對(duì)傳感器公司的收購(gòu)讓TE有了更完整的產(chǎn)品組合，確保了我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。

此外，我們服務(wù)的行業(yè)很廣泛，因此我們得以借鑒不同行業(yè)的技術(shù)，給客戶提供博采眾長(zhǎng)的解決方案。比如我們可以把汽車行業(yè)的密封技術(shù)引入消費(fèi)行業(yè)，用于防水設(shè)計(jì)；也可以把消費(fèi)領(lǐng)域小尺寸天線設(shè)計(jì)用于汽車。

在所有商業(yè)領(lǐng)域，我們看到越來(lái)越多的電子設(shè)備要連接在一起。我們很有信心，無(wú)論是在行業(yè)領(lǐng)先性上，還是在產(chǎn)品技術(shù)組合上，我們都能助力物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

Q＼TE在過(guò)去幾年一直保持持續(xù)增長(zhǎng)。TE的增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自哪里？

James O'Toole：我們對(duì)創(chuàng)新和工程技術(shù)進(jìn)行很大的投入，這是最為主要的。Thomson Reuters連續(xù)3年把TE評(píng)為全球前100名技術(shù)革新公司。我們?cè)谌蛴?000多位工程師，1.8萬(wàn)個(gè)已獲批或待審批的專利。2013年，我們?cè)谘邪l(fā)上的投入約為6.75億美元。

在創(chuàng)新和工程技術(shù)上的投資，確保我們?cè)诩夹g(shù)發(fā)展上能洞察先機(jī)。舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)谄嚫呒舛藗鞲衅鞣矫?、在可穿戴技術(shù)、在材料科學(xué)上都走在世界前沿。我們是一家戰(zhàn)略性技術(shù)公司，助力客戶一起實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

此外，我們還投資數(shù)字化革新，從客戶下單到各國(guó)工程師之間的互相合作，再到自動(dòng)化制造，我們都采用數(shù)字技術(shù)，例如采用3D設(shè)計(jì)技術(shù)，更快地給客戶提供解決方案。

TE的總體規(guī)模之大也是一個(gè)非常重要的因素?？蛻粼敢馀c一個(gè)全球化、高品質(zhì)、有強(qiáng)大制造能力、又有高水平本地支持能力的公司合作。TE就是這樣一家公司。

Q＼您提到TE是一家全球化公司，同時(shí)本地化的能力也很強(qiáng)。那么，你們有怎樣獨(dú)特的管理機(jī)制，讓你們既能立足于全球，又能快速高效地去貼近本地市場(chǎng)？

James O'Toole：技術(shù)革新速度對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一方面，TE有一個(gè)非常簡(jiǎn)化的組織架構(gòu)，我們?cè)谌蛴?5個(gè)事業(yè)部，每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)。這些事業(yè)部面對(duì)的是全球業(yè)務(wù)，直接對(duì)每個(gè)地方市場(chǎng)的需求做出快速反饋。同時(shí)，我們的事業(yè)部總部分布在不同地區(qū)，有的在歐洲，有的在硅谷，有的在中國(guó)，因而能滿足每個(gè)地區(qū)客戶的要求。這種扁平的、靈活的架構(gòu)，最核心之處是保證TE工程師和客戶工程師之間的直接交流，能夠讓我們最接近客戶，對(duì)客戶需求做出最快的反應(yīng)。

另一方面，TE強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門之間能共享信息。因此， TE中國(guó)事業(yè)部聯(lián)席委員會(huì)每月定期舉辦會(huì)議，這個(gè)由各事業(yè)部和職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)是TE中國(guó)的方針決策機(jī)構(gòu)，每月例會(huì)可確保各個(gè)事業(yè)部間的技術(shù)和商業(yè)信息能得到及時(shí)交流，形成合力一同推動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)；同時(shí)讓大家能感到我們身處同一個(gè)體系，要?jiǎng)?chuàng)造“同一個(gè)TE”的文化，而不是單打獨(dú)斗。

Q＼中國(guó)是TE的戰(zhàn)略市場(chǎng)，TE的中國(guó)戰(zhàn)略核心是什么？

James O'Toole：中國(guó)市場(chǎng)的速度和規(guī)模是如此令人興奮。

TE在中國(guó)已經(jīng)有26年的歷史。隨著市場(chǎng)和客戶的發(fā)展，我們的中國(guó)戰(zhàn)略也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變：起初，我們?cè)谥袊?guó)只是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的制造型企業(yè)，到現(xiàn)在，我們演變?yōu)榧O(shè)計(jì)、工程、制造、供應(yīng)鏈和銷售為一體的企業(yè)，很多中國(guó)研發(fā)的技術(shù)也被應(yīng)用到了全球。最核心的一點(diǎn)是，我們把我們的全方位服務(wù)移到了離我們客戶最近的地方。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，你很難從歐洲、美國(guó)來(lái)管理中國(guó)的市場(chǎng)，而是必須在中國(guó)來(lái)管理中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí)，我們會(huì)把一些中國(guó)的員工派到美國(guó)工作，把美國(guó)的員工派到中國(guó)工作。通過(guò)這種交流，來(lái)建立一個(gè)全球化的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

我們?cè)谥袊?guó)開(kāi)展的很多業(yè)務(wù)，都是與中國(guó)客戶一起合作的。我們看到，很多時(shí)候，中國(guó)企業(yè)采用了最新的技術(shù)，它們想讓自己領(lǐng)先于市場(chǎng)。我們還發(fā)現(xiàn)，大部分中國(guó)客戶都有成為全球化公司的夢(mèng)想。我們會(huì)借助我們?nèi)虻牧α?，幫助它們快速?shí)現(xiàn)它們的夢(mèng)想。