劉傳偉

摘要：社區(qū)矯正作為一種與傳統(tǒng)監(jiān)禁方式相對(duì)立的刑罰方式，尤其是在青少年領(lǐng)域，日益引起人們的關(guān)注。但是，社會(huì)工作介入青少年社區(qū)矯正工作取得相應(yīng)效果的同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者在開(kāi)展具體實(shí)務(wù)以及運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法時(shí)，始終面臨著專(zhuān)業(yè)倫理困境，這嚴(yán)重妨礙了青少年社區(qū)矯正工作的順利開(kāi)展。本文根據(jù)青少年時(shí)期特有的心理社會(huì)特點(diǎn)，抽取出具有代表性的保密和個(gè)別化原則，從對(duì)它們的分析入手，來(lái)對(duì)案例進(jìn)行擴(kuò)展分析，在實(shí)踐中總結(jié)出相應(yīng)的解決辦法，為社會(huì)工作更好的介入到社區(qū)矯正提供新的理論方法與支持。

關(guān)鍵詞：青少年社區(qū)矯正；保密；個(gè)別化

青少年是社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量。維護(hù)青少年的合法利益，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)，是全社會(huì)必須予以高度關(guān)注的任務(wù)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響社會(huì)穩(wěn)定的因素越來(lái)越多，青少年群體因其特有的生理因素和心理因素，比其他群體更容易走上犯罪的道路。從社會(huì)關(guān)系和社會(huì)資源分配角度來(lái)看，青少年群體處于邊緣地位，因此青少年問(wèn)題意義重大。青少年社區(qū)矯正就是通過(guò)更加人性化的措施，改善矯正環(huán)境，使其重新回歸社會(huì)的良好舉措。

一、青少年社區(qū)矯正與社會(huì)工作倫理

（一）概念界定

1.青少年社區(qū)矯正。社區(qū)矯正又稱社區(qū)矯治，是一種不使罪犯與社會(huì)隔離并利用社區(qū)資源教育改造罪犯的方法，也是所有在社區(qū)環(huán)境中管理教育罪犯方式的總稱。而青少年社區(qū)矯正就是在社區(qū)矯正的基礎(chǔ)上加了年齡的限定。它是對(duì)已滿14周歲，不滿25周歲，被判處管制、被宣告緩刑、被裁定假釋、被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑、被暫予監(jiān)外執(zhí)行的青少年犯，置于社區(qū)內(nèi)，由專(zhuān)門(mén)國(guó)家機(jī)關(guān)在相關(guān)社會(huì)團(tuán)體和民間組織以及社會(huì)志愿者協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促使其順利回歸社會(huì)，完成再社會(huì)化的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。①隨著我國(guó)刑罰制度的逐步深化，青少年犯罪的處置問(wèn)題日益受到人們的關(guān)注。社區(qū)矯正為探索青少年罪犯的再社會(huì)化與回歸社會(huì)提供了一個(gè)新的視野。

2.社會(huì)工作倫理。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理是指社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員通過(guò)團(tuán)體的討論，達(dá)成共識(shí)，以集體自律的方式，決定專(zhuān)業(yè)人員“應(yīng)該做什么”、“不應(yīng)該做什么”，經(jīng)由專(zhuān)業(yè)守則或公約訂立，要求全體人員共同遵守的行為規(guī)范，它可以說(shuō)是一種用來(lái)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)行為的道德標(biāo)準(zhǔn)。②我們通常所提到的社會(huì)工作倫理，主要指對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，主要包括保密、自決、個(gè)性化、尊重等。

（二）現(xiàn)有的工作模式

2003年7月，《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》頒布，幾年的發(fā)展和探索，社區(qū)矯正以頗具理論特色和實(shí)踐特色。目前，我國(guó)青少年社區(qū)矯正常用的工作模式主要有三種。

1.司法社工模式。司法社工模式主要是指掛靠于當(dāng)?shù)厮痉ň值囊环N服務(wù)模式，以上海為主要試點(diǎn)地區(qū)。這種服務(wù)模式的矯正對(duì)象主要包括：處于“犯罪邊緣”的青少年，以預(yù)防其踏入犯罪的境地；有犯罪紀(jì)錄的青少年，以預(yù)防其再次犯罪；還有專(zhuān)門(mén)針對(duì)社區(qū)中“三失”（失學(xué)、失業(yè)、失管）青少年的矯正工作。③這種模式從表面上看，是政府向民間組織購(gòu)買(mǎi)的社區(qū)矯正服務(wù)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，則有利于推動(dòng)民間組織及非政府組織的發(fā)展。

2.司法管理模式。司法管理模式是指以司法系統(tǒng)為主導(dǎo)，實(shí)行垂直管理，將社區(qū)矯正納入司法管理體系中。這一模式帶有鮮明的政府行政色彩，與目前我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)相悖。這一模式的服務(wù)對(duì)象范圍狹小，主要是針對(duì)有犯罪紀(jì)錄的青少年開(kāi)展社區(qū)矯正，不注重社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法和倫理的運(yùn)用，因此帶有強(qiáng)制性色彩。

3.志愿者和社區(qū)工作者相結(jié)合的模式。社區(qū)矯正工作的具體實(shí)施者是以“五老”為主體的關(guān)工委。“五老”主要是指老干部、老黨員、老勞模、老教師、老工人。④這些老一輩雖然是義務(wù)的、無(wú)償?shù)臑樯鐣?huì)奉獻(xiàn)余熱，但是他們?nèi)鄙賹?zhuān)業(yè)技能，更多的是依賴傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)從事工作，不能遵循個(gè)性化的原則有的放矢的開(kāi)展工作。這種教育方式不利于青少年社區(qū)矯正工作的健康開(kāi)展，也不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于青少年社區(qū)矯正工作的開(kāi)展，同樣要倡導(dǎo)志愿者精神。志愿者服務(wù)精神是社會(huì)中的寶貴財(cái)富，是社會(huì)積極向上，推進(jìn)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力。志愿者是指一大批富有愛(ài)心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感的人，有了這一群體的積極參與，青少年社區(qū)矯正工作的開(kāi)展才會(huì)朝著有利的方向發(fā)展。

二、青少年社區(qū)矯正中的社會(huì)工作倫理缺失

在青少年社區(qū)矯正中，社會(huì)工作在專(zhuān)業(yè)倫理和工作方法的指導(dǎo)下，發(fā)揮獨(dú)特的作用，這也是在社區(qū)矯正的司法實(shí)踐中引入社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的主要原因。但是，社會(huì)工作只有在嚴(yán)格遵循專(zhuān)業(yè)倫理和正確執(zhí)行專(zhuān)業(yè)工作方法的前提下，才會(huì)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。而實(shí)際的青少年社區(qū)矯正司法實(shí)踐在開(kāi)展的過(guò)程中，往往不能與社會(huì)工作的倫理要求相吻合，違背社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)倫理要求，如：保密原則和個(gè)別化原則，就會(huì)造成倫理沖突，影響社區(qū)矯正的效果。

（一）保密原則

維護(hù)案主的尊嚴(yán)和權(quán)益，嚴(yán)守專(zhuān)業(yè)秘密是建立良好工作關(guān)系的前提，有利于矯正工作的開(kāi)展。社會(huì)工作中的保密是指社會(huì)工作者有義務(wù)使服務(wù)對(duì)象在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中透漏的信息不被曝光，在教學(xué)或研究中對(duì)服務(wù)對(duì)象的資料做適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，從而保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益。在沒(méi)有得到服務(wù)對(duì)象的允許或書(shū)面授權(quán)的情況下，社會(huì)工作者不得把自己掌握的關(guān)于服務(wù)對(duì)象的私人信息泄露給第三方。⑤在青少年社區(qū)矯正中，尤其要注意保密原則。青少年群體正處于身心發(fā)展成長(zhǎng)時(shí)期，并不希望朋友、同學(xué)或鄰居知道自己的情況，一旦資料泄露，就會(huì)有被貼上“罪犯”的標(biāo)簽的危險(xiǎn)，這對(duì)于以后的生活、工作都是不利的。同時(shí)也會(huì)影響已經(jīng)建立起來(lái)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，矯正對(duì)象會(huì)對(duì)矯正工作者產(chǎn)生不信任甚至是怨恨的心態(tài)，從而影響矯正效果，不利于后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展。在現(xiàn)有的矯正實(shí)踐中，存在一些不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎ斐沙C正對(duì)象資料的泄露。

1.矯正工作的經(jīng)驗(yàn)交流和同行的探討。所有的青少年矯正對(duì)象都建有專(zhuān)門(mén)的檔案，一方面記錄矯正對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人資料，包括矯正對(duì)象的姓名、照片以及犯罪情況等，另一方面記錄矯正活動(dòng)的實(shí)施情況。這些資料在進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和探討時(shí)，會(huì)出示在與會(huì)者面前，存在資料泄露的可能。

2.參加公共活動(dòng)。在青少年社區(qū)矯正過(guò)程中，為了達(dá)到矯正的效果和教育作用，往往會(huì)要求矯正對(duì)象參加一些公共活動(dòng)，如，社區(qū)服務(wù)、敬老院關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)等。雖然在事前會(huì)注意到保密問(wèn)題，但活動(dòng)的其他參加群體很容易推測(cè)到他們的身份，就會(huì)視為“犯罪人員”，無(wú)形中造成資料的泄露。

3.相關(guān)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。為了引起社會(huì)對(duì)青少年犯罪問(wèn)題的重視，同時(shí)出于對(duì)矯正工作成效的肯定，往往需要一定的宣傳。在涉及具體工作宣傳時(shí)，會(huì)引用某一案例說(shuō)明工作成效。在引用案例時(shí)，忽略了對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人資料的隱藏。更有甚者，在一些采訪報(bào)道中，用直觀的照片將矯正對(duì)象或者其監(jiān)管人參加活動(dòng)的照片公布出來(lái)。這些都會(huì)對(duì)矯正對(duì)象造成極大的損害。

（二）個(gè)別化原則

個(gè)別化原則是對(duì)案主尊重與接納的一個(gè)前提。社會(huì)工作者相信每個(gè)人都是獨(dú)特的，有獨(dú)特的外觀，獨(dú)特的生活環(huán)境，獨(dú)特的心理狀態(tài)，獨(dú)特的對(duì)問(wèn)題的理解、解決問(wèn)題的行為方式。個(gè)別化是社會(huì)工作一項(xiàng)重要的價(jià)值取向。“個(gè)別化是一種分別逐一對(duì)待的方法。把一個(gè)人看做是唯一的，不同的實(shí)體，應(yīng)受到不同的對(duì)待，個(gè)別化原則體現(xiàn)了對(duì)個(gè)人的尊重?！雹迋€(gè)別化原則體現(xiàn)了對(duì)個(gè)人的尊重，每個(gè)矯正對(duì)象都有自己的家庭環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷，矯正工作者決不能以自己已有的經(jīng)驗(yàn)解釋他們的問(wèn)題。

個(gè)別化原則運(yùn)用于矯正青少年群體，他們不同于兒童、壯年、老年，他們有自己特殊的生命主題，必須針對(duì)青少年的發(fā)展特點(diǎn)開(kāi)展社區(qū)矯正。另一方面要關(guān)注每一個(gè)人，即使都是青少年罪犯，也不可一概而論。每個(gè)孩子都有自己的家庭，自己的父母，自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。社區(qū)矯正工作者必須走進(jìn)他們的世界，真正的了解他們的喜怒哀樂(lè)，才有可能因人而異，有的放矢。

三、社會(huì)工作倫理在青少年社區(qū)矯正中運(yùn)用的具體案例分析

（一）案例介紹。小新（化名），女，1996年12月26號(hào)出生，2012年12月24號(hào)因故意傷害最被滄浪區(qū)人民法院起訴，被判有期徒刑兩年，交與Q司法所實(shí)施社區(qū)矯正。根據(jù)法院的判決書(shū)，小新傷的其同父異母的弟弟，因嫉妒爸爸疼愛(ài)弟弟，在和弟弟爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候多次故意將13歲的弟弟用板凳砸傷，最嚴(yán)重的一次導(dǎo)致其左耳聽(tīng)力殘疾。社區(qū)矯正工作人員通過(guò)和小新的溝通發(fā)現(xiàn)小新是一個(gè)非常內(nèi)向、文靜的小姑娘，人也顯得非常瘦小。三歲父母離異，跟隨父親生活，母親也多次來(lái)看望小新，但每次都會(huì)與父爭(zhēng)吵，后其父再婚后就不允許其母在來(lái)探望。小新說(shuō)爸爸特別疼愛(ài)弟弟，無(wú)論誰(shuí)的錯(cuò)只要弟弟一哭就會(huì)打她，后母對(duì)小新也非常苛刻。矯正工作人員對(duì)小新進(jìn)行了家訪，并邀請(qǐng)了其生母參加，但是雙方爭(zhēng)吵厲害，以失敗告終。小新在社區(qū)矯正服刑的過(guò)程中，一直沉默寡言，曾經(jīng)對(duì)他人說(shuō)，“自己就像罪犯一樣，以后人們都會(huì)用異樣的眼光看她，沒(méi)臉再見(jiàn)人了！”出于這種情況，社區(qū)矯正人員找來(lái)了社會(huì)工作者，希望可以幫助小新。

（二）案例中涉及的保密與個(gè)別化原則。首先，對(duì)案主的工作材料以及個(gè)人信息加以保密是社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵守的社會(huì)工作倫理之一，同時(shí)也是對(duì)案主隱私權(quán)的一種尊重。⑦其次，要考慮到矯正對(duì)象的實(shí)際情況，根據(jù)案主不同的生活環(huán)境和個(gè)性特征，有針對(duì)性的制定矯正服務(wù)方案，即做到個(gè)別化。

在青少年社區(qū)矯正中，矯正對(duì)象是青少年群體，他們往往因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)或還未形成健全的法制觀念，而做出違法違規(guī)行為。他們正處在身心發(fā)展時(shí)期，以后的道路還很長(zhǎng)，這就需要對(duì)他們的資料以及個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，同時(shí)為了達(dá)到矯正的目的，使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，增強(qiáng)是非觀念，也不能忽視實(shí)際的矯正行動(dòng)。因此，根據(jù)這個(gè)案例的具體情況，要在保密、個(gè)別化等倫理要求指導(dǎo)下，對(duì)小新進(jìn)行有效合理的矯正幫助。

（三）介入策略。在本案例中，考慮到案主還是未成年女孩，其更容易受到負(fù)面消息帶來(lái)的傷害，要求在服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，從開(kāi)始的接案，到最后的結(jié)案，都要注意案主資料和信息的保密性。同時(shí)，案主小新來(lái)自一個(gè)特殊的家庭，其問(wèn)題也是發(fā)生在家庭中，所以，社會(huì)工作者要有的放矢，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，首先要從其將入手。

1.接案階段。社會(huì)工作者與小新初次見(jiàn)面，介紹此次會(huì)談的主要目的，運(yùn)用同情心、尊重、真誠(chéng)等技巧和接納、非批判等原則和小新建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系；強(qiáng)調(diào)工作過(guò)程中的保密性，促使其打開(kāi)心扉；選擇一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境，讓小新處在一個(gè)安全放松的狀態(tài)下陳述事實(shí)。通過(guò)會(huì)談，了解問(wèn)題的前因后果。

2.預(yù)估階段。根據(jù)現(xiàn)有的資料和會(huì)談的結(jié)果，大體確定案主的問(wèn)題和需要。小新行為的背后，是對(duì)父愛(ài)的渴望和家庭關(guān)愛(ài)的需求。至于其家庭成員之間的情況，則需要進(jìn)一步的資料搜集才能確定。

3.計(jì)劃階段。此次工作的總目標(biāo)是改善小新的心理負(fù)擔(dān)和幫她解決家庭成員之間的矛盾。一方面，強(qiáng)調(diào)社區(qū)矯正中對(duì)她信息的保密原則，并在實(shí)際行動(dòng)中落實(shí)好。另一方面，進(jìn)行家訪，調(diào)和小新父母之間的矛盾，加強(qiáng)和父親的溝通，創(chuàng)造一個(gè)溫馨和睦的家庭環(huán)境。

4.實(shí)施階段。根據(jù)服務(wù)計(jì)劃開(kāi)展服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況的變化，相應(yīng)的調(diào)整服務(wù)方案，主要圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：

其一，在社區(qū)矯正活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，矯正工作者必須注意保護(hù)案主的隱私，不管是經(jīng)驗(yàn)的交流、抑或媒體的宣傳，都要遵循保密原則，不能透漏案主的信息，使小新無(wú)后顧之憂，也方便后續(xù)工作的開(kāi)展。

其二，考慮到小新獨(dú)特的家庭環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷，確定家庭因素在服務(wù)方案中的比重，可以進(jìn)行家訪，協(xié)調(diào)小新親生父母的關(guān)系，冷靜客觀的看待小新的問(wèn)題，讓他們看到問(wèn)題背后的原因，理解小新對(duì)家庭關(guān)愛(ài)的渴望，鼓勵(lì)他們積極與小新溝通。可以單獨(dú)與小新的父親開(kāi)展會(huì)談，將了解到的小新的苦惱告訴父親，小新也渴望父親的疼愛(ài)，改變他的看法。

其三，小新還處在身心發(fā)展時(shí)期，要及時(shí)培養(yǎng)其正確的價(jià)值觀和認(rèn)識(shí)觀。所以注重小新的個(gè)案輔導(dǎo)，告訴她來(lái)自家庭方面的關(guān)懷。在前期工作開(kāi)展的同時(shí)，注意處理小新的心理認(rèn)知問(wèn)題，讓她學(xué)會(huì)理解和寬容，意識(shí)到自己行為的錯(cuò)誤，使其安心愉快的完成社區(qū)矯正，早日回歸家庭。

5.評(píng)估階段。評(píng)估階段包括成效評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和滿意度評(píng)估。在活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候，社會(huì)工作者可以通過(guò)社區(qū)矯正工作人員了解小新目前的狀況，以及與家庭成員的互動(dòng)情況，分析活動(dòng)的效果。

6.結(jié)案階段。社會(huì)工作者應(yīng)該與小新一起分享個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過(guò)程，通過(guò)回顧，讓小新感受到自己的具體變化，分享收獲。

7.跟進(jìn)服務(wù)。在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束之后，可以對(duì)個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn)，每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪，檢測(cè)輔導(dǎo)效果的持續(xù)性，并要求社區(qū)矯正人員給予小新更多的關(guān)懷與肯定。

（四）注重社會(huì)工作倫理的實(shí)務(wù)意義。社會(huì)工作源于人道主義和民主主義等理念，以助人自助為宗旨，特別注重在實(shí)踐中專(zhuān)業(yè)方法和專(zhuān)業(yè)倫理的運(yùn)用和遵守。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)踐中，牢記社會(huì)工作倫理要求，對(duì)于活動(dòng)的開(kāi)展和效果都有重要意義。透過(guò)尊重，我們?yōu)榍嗌倌隊(duì)I造一個(gè)安全寬松的環(huán)境，使其消除戒備，自由并安心的探討自己的內(nèi)心世界；維護(hù)自決，尊重他們固有的權(quán)利，決定他們自己的未來(lái)，提升解決問(wèn)題的能力；嚴(yán)守專(zhuān)業(yè)秘密，切實(shí)做到保密原則，給予案主更多的安全感，增進(jìn)雙方的合作，取得更好的服務(wù)效果；相信每個(gè)人都是獨(dú)特的，具體案主具體分析，制定個(gè)性化的矯正方案，做到因人而異，有的放矢。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，青少年犯罪現(xiàn)象仍然很?chē)?yán)重，故而社區(qū)矯正仍具有重要意義。在西方國(guó)家，社區(qū)矯正制度已相當(dāng)完善，也實(shí)現(xiàn)了與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的緊密結(jié)合，在社區(qū)矯正特別是青少年社區(qū)矯正方面，無(wú)論具體方法還是倫理要求，都有豐富經(jīng)驗(yàn)。因此，我們?cè)诜e極借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)他們的運(yùn)作方法。將社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)倫理應(yīng)用于社區(qū)矯正中，將方法與倫理相結(jié)合，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、人性化的服務(wù)，為青少年矯正對(duì)象早日回歸社會(huì)做出貢獻(xiàn)。（作者單位：中央民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院）

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注解

①趙海林，金釗.推進(jìn)青少年社區(qū)矯正建設(shè)和諧社會(huì)[J].社會(huì)研究.2008，（09）.

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③郭建安，鄭霞澤.社區(qū)矯正通論[M].法律出版社，2004，（10）：7-8.

④戚興法.中國(guó)社區(qū)矯正制度探析[J].中國(guó)政法大學(xué)出版社.2005，（03）.

⑤全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材編寫(xiě)組編寫(xiě).社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）[M].北京：中國(guó)社會(huì)出版社，2010.

⑥陳鐘林，黃曉燕.社會(huì)工作價(jià)值與倫理[M].北京：高等教育出版社，2011，（03）.

⑦高鑒國(guó).社會(huì)工作價(jià)值與倫理[M].濟(jì)南：山東人民出版社，2012，（10）.