馮川

【摘 要】高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生接觸最多的人，是高校學(xué)生管理的第一線。本文基于人本視角，從高校輔導(dǎo)員的工作定位出發(fā)，分析當(dāng)前高校輔導(dǎo)員管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法。

【關(guān)鍵詞】人本視角高校輔導(dǎo)員管理工作

一、人本視角下高校輔導(dǎo)員的工作定位

人本視角下高校輔導(dǎo)員的工作定位在于高校輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理工作時(shí)基于人本視角來(lái)制定相應(yīng)的管理方式和手段，作為一名輔導(dǎo)員，不僅要提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，還要對(duì)學(xué)生懷有一份愛(ài)心和責(zé)任，這是做好輔導(dǎo)員管理工作的前提。輔導(dǎo)員作為高校教育組織中重要的組成部分，是學(xué)校與學(xué)生之間溝通的橋梁，輔導(dǎo)員要做好的不僅是管理學(xué)生的工作，更重要的是做好教育學(xué)生的工作，通過(guò)言傳身教給學(xué)生樹立良好的榜樣，塑造學(xué)生的思想靈魂。大學(xué)生是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的主力軍，而輔導(dǎo)員是培養(yǎng)和凝聚這個(gè)主力軍隊(duì)伍的組織者與管理者，因此，輔導(dǎo)員在高校學(xué)生的管理工作中起著至關(guān)重要的作用。

二、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）管理方法落后。由于時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在大多數(shù)高校內(nèi)都引入了年輕化富有活力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，一般情況下，一名輔導(dǎo)員少則負(fù)責(zé)幾十名學(xué)生，多則負(fù)責(zé)幾百名學(xué)生。由于年輕的輔導(dǎo)員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，在管理工作上多采用傳統(tǒng)的管理方式，即以政治輔導(dǎo)為主的管理方式。這種方式側(cè)重于對(duì)學(xué)生進(jìn)行制度上的嚴(yán)格管理，而忽略了必要的心理溝通和交流。

（二）管理能力的缺失。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治教育的組織者和日常生活的管理者，要做好這些，就必須具備心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等各方面的知識(shí)，具備一定的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，然而，在當(dāng)前的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，大多數(shù)年輕的輔導(dǎo)員都沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，致使整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)水平不足，其管理能力存在著很大的缺陷。

（三）管理內(nèi)容的復(fù)雜化。由于輔導(dǎo)員面對(duì)的是普遍的高校學(xué)生，而高校學(xué)生屬于個(gè)性發(fā)展的一代，其性格特點(diǎn)的多變性決定了管理的難度，另外輔導(dǎo)員還需要顧及自身的日常，其管理內(nèi)容的復(fù)雜化給輔導(dǎo)員的管理工作提出了挑戰(zhàn)。

三、提高高校輔導(dǎo)員管理工作效率的方法

（一）以生為本，以德育人。高校學(xué)生作為高校學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體要求高校輔導(dǎo)員必須重視“以生為本”的教育核心，在人本視角下對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行管理，切實(shí)保障高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的主人翁地位。這里提倡的是在大學(xué)生的校園活動(dòng)或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，輔導(dǎo)員不能對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行全面的干預(yù)管理，要給學(xué)生一定的發(fā)展空間，使之充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，但是輔導(dǎo)員要把握一定的限度，對(duì)學(xué)生的活動(dòng)實(shí)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，防止學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的偏向。另外，高校輔導(dǎo)員還要注意“以德育人”，圍繞著社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)榮辱觀等科學(xué)的思想政治內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助學(xué)生樹立科學(xué)正確的人生觀和價(jià)值觀。除此之外，還可以通過(guò)開展年級(jí)大會(huì)或主題班會(huì)倡導(dǎo)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，利用校內(nèi)典型的先進(jìn)模范學(xué)生為代表，充分發(fā)揮激勵(lì)作用。

（二）靠近學(xué)生，走進(jìn)日常。在高校輔導(dǎo)員的管理工作中注意向?qū)W生靠近，這不僅是學(xué)習(xí)問(wèn)題和學(xué)習(xí)方法上的近，更是向?qū)W生生活和學(xué)生內(nèi)心情感的靠近，高校輔導(dǎo)員要時(shí)刻銘記，自身是作為高校學(xué)生的服務(wù)工作而不是管理工作，在為學(xué)校為學(xué)生服務(wù)的同時(shí)積極引導(dǎo)學(xué)生，成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的向?qū)А＠?，在輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的日常查寢工作中，輔導(dǎo)員要做的不是看學(xué)生在規(guī)定時(shí)間里是否在寢室，而是要關(guān)心學(xué)生的日常生活情況，對(duì)學(xué)生日常生活中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，成為學(xué)生生活里的知心朋友。讓輔導(dǎo)員的查寢工作不再作為一種例行檢查，而是一次與學(xué)生的情感交流活動(dòng)。

（三）心理教育，解決困惑。高校學(xué)生處于快速成長(zhǎng)階段，學(xué)生的心理素質(zhì)普遍較差，這就需要高校輔導(dǎo)員在日常的管理工作中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，幫助學(xué)生解決生活或情感上的困惑。在對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，要注重教育的針對(duì)性，例如大一學(xué)生普遍存在著對(duì)新環(huán)境適應(yīng)的困惑，大二大三學(xué)生主要是學(xué)習(xí)和情感困惑，大四學(xué)生主要面對(duì)的是就業(yè)的困惑。對(duì)于不同的困惑，輔導(dǎo)員應(yīng)充分了解這些困惑的共性與學(xué)生的個(gè)性，將兩者結(jié)合，對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行合適的開導(dǎo)。在平時(shí)的管理工作活動(dòng)中，要密切注重學(xué)生的行為舉止和情感變化，對(duì)于出現(xiàn)異常行為的學(xué)生進(jìn)行第一時(shí)間的了解，及時(shí)掌握學(xué)生的思想行為動(dòng)態(tài)，切實(shí)引導(dǎo)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

（四）拓寬平臺(tái)，全面管理。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，多種媒介的產(chǎn)生為高校輔導(dǎo)員的管理工作提供了便利。高校學(xué)生普遍走在時(shí)代的最前沿，接受新事物的能力比較強(qiáng)，微信、QQ、微博等互動(dòng)聊天工具成為他們的日常必備。高校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理工作，就要從學(xué)生平時(shí)的習(xí)慣愛(ài)好入手，例如，大多數(shù)學(xué)生不喜歡面對(duì)面的思想教育，這時(shí)候輔導(dǎo)員就可以利用微信或者QQ對(duì)學(xué)生進(jìn)行間接式的教育和引導(dǎo)，有利于拉近輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離。另外，輔導(dǎo)員可以通過(guò)關(guān)注學(xué)生的微博動(dòng)態(tài)，來(lái)及時(shí)了解學(xué)生的情感變化，并對(duì)出現(xiàn)的變化做出及時(shí)的情感疏通和引導(dǎo)，解決學(xué)生生活中的問(wèn)題。各種溝通交流渠道的拓寬，有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生間的互動(dòng)，使輔導(dǎo)員能夠充分掌握對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育的主動(dòng)權(quán)。

四、總結(jié)

高校輔導(dǎo)員在高校學(xué)生的日常管理工作中起著越來(lái)越重要的作用，是學(xué)生活動(dòng)的組織者和思想情感的引導(dǎo)者，這就需要輔導(dǎo)員在人本視角下展開學(xué)生的管理工作，切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的一切問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李燕妮，劉化波.高校輔導(dǎo)員管理工作探析[J].考試周刊，2012（27）.

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