郭群

2014年夏，由美國(guó)棒球運(yùn)動(dòng)員Peter Frates發(fā)起的“冰桶挑戰(zhàn)賽”（ice bucket challenge），以最小的投入、創(chuàng)新的公益活動(dòng)方式，吸引了世界億萬(wàn)人的目光，政界人士美國(guó)前總統(tǒng)喬治·W·布什，企業(yè)家微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨、亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯、蘋(píng)果 CEO蒂姆·庫(kù)克，演藝界著名歌手賈斯汀·汀布萊克、《綠箭俠》男主角Stephen Amell，體育界美國(guó)男籃夢(mèng)之隊(duì)全體球員紛紛參與?！氨疤魬?zhàn)賽”短短兩周便風(fēng)靡美國(guó)，自7月29日活動(dòng)開(kāi)始到8月16日，ALS（肌肉萎縮性側(cè)面硬化?。┕鎱f(xié)會(huì)收到1000多萬(wàn)美元捐款，比去年同期增加830萬(wàn)美元。

基于社交媒體吸引名人參與，把慈善募捐與娛樂(lè)游戲無(wú)縫銜接，以社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病毒式傳播，以顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之舉，“冰桶挑戰(zhàn)賽”成為傳播學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的經(jīng)典案例。

然而，也有人質(zhì)疑“冰桶挑戰(zhàn)賽”涉嫌“道德傳銷(xiāo)”，當(dāng)名人圈傳完再往下傳，最后傳到社會(huì)底層時(shí)，就無(wú)法傳下去，因?yàn)槿鮿?shì)群體既受不了一桶冰水淋澆，也捐不出100美元。

因此，如何建立公益模式的長(zhǎng)效機(jī)制，在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，解決深層次的社會(huì)問(wèn)題，不僅是國(guó)外公益組織，也是國(guó)內(nèi)公益組織面臨的課題。

日前，由熱心公益事業(yè)的志愿者社團(tuán)、媒體人士和企業(yè)界人士共同發(fā)起的上海時(shí)間銀行，正在進(jìn)行的相關(guān)探索，或許是未來(lái)公益事業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。

嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：老齡化、空巢化

如今，人口老齡化是世界各國(guó)面臨的普遍性問(wèn)題，而中國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家，承受著更大的壓力。

2014年2月19日，中國(guó)民政部副部長(zhǎng)竇玉沛透露，目前中國(guó)60歲以上老年人數(shù)量已超過(guò)2億，占總?cè)丝诘?4.9%。這一比例明顯高于聯(lián)合國(guó)制定的10%老齡社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。2013年全國(guó)老齡委預(yù)計(jì)，未來(lái)20年中國(guó)進(jìn)入老齡化高峰，平均每年增加1000萬(wàn)老年人，2050年達(dá)到4.3億人，占全國(guó)人口的三分之一。21世紀(jì)的中國(guó)是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的老齡社會(huì)。

而上海的老年人口遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全國(guó)平均水平，占上海人口的18%以上，其中空巢老人家庭比例超過(guò)了30%。相對(duì)于中國(guó)其他城市，上海面臨著更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的人口老齡化問(wèn)題。

《人民日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，面對(duì)“未富先老”的巨大壓力，如果不加快建立、健全“積極老齡化”、“健康老齡化”的制度和服務(wù)體系，人口結(jié)構(gòu)迅速老化將使未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展活力“窒息”。

正在是在這樣的背景下，致力于建立“積極老齡化”、“健康老齡化”的服務(wù)體系，上海時(shí)間銀行開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。

時(shí)間銀行，是志愿者把自己參與公益服務(wù)的時(shí)間存儲(chǔ)到時(shí)間銀行，以自己的公益服務(wù)時(shí)間換取其他人的公益服務(wù)時(shí)間。1980年，美國(guó)人埃德加·卡恩創(chuàng)立時(shí)間銀行概念和社區(qū)體系，如今已在數(shù)十個(gè)國(guó)家推廣，是世界公認(rèn)的解決人口老齡化等社會(huì)問(wèn)題的途徑之一。

據(jù)悉，上海時(shí)間銀行具有民生性、公益性、社會(huì)性，是一家以時(shí)間幣為媒介的社區(qū)服務(wù)銀行，以傳統(tǒng)的時(shí)間銀行為基礎(chǔ)，通過(guò)技術(shù)手段、體系設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以榮譽(yù)和利益雙驅(qū)動(dòng)，吸引社會(huì)力量共同參與時(shí)間銀行社會(huì)公益活動(dòng)，提高社區(qū)居民的幸福感。

遭遇的瓶頸：規(guī)模小、相對(duì)封閉

20世紀(jì)90年代，時(shí)間銀行進(jìn)入國(guó)內(nèi)，如今已取得了長(zhǎng)足發(fā)展，組織體系更加多元化，也更有中國(guó)特色。

1998年，上海市虹口區(qū)晉陽(yáng)居委會(huì)創(chuàng)立“時(shí)間儲(chǔ)存式為老人服務(wù)模式”，組織低齡健康老人向高齡非健康老人提供生活照料服務(wù)，以換取未來(lái)其他低齡健康老人的生活照料服務(wù)時(shí)間。

2004年，北京市豐臺(tái)區(qū)開(kāi)設(shè)“愛(ài)心時(shí)間銀行”，開(kāi)展社區(qū)互幫互助活動(dòng)。

2005年，南京建鄴區(qū)濱湖街道建立時(shí)間銀行，并且建立了時(shí)間貨幣機(jī)制。

中國(guó)時(shí)間銀行主要是“助老服務(wù)時(shí)間銀行”，以低齡老人服務(wù)高齡、空巢等困難老人，

保障服務(wù)者年老時(shí)領(lǐng)取別人為自己服務(wù)的時(shí)間。但目前中國(guó)時(shí)間銀行普遍規(guī)模較小、相對(duì)封閉，缺乏管理和保障體系，難以形成規(guī)模，進(jìn)入良性循環(huán)。

例如，80多歲的孫嘉蘭是參與上海市虹口區(qū)晉陽(yáng)居委會(huì)時(shí)間銀行的第一批老人之一，她曾志愿服務(wù)兩位生活不能自理的老人，她的時(shí)間銀行存折存下大量時(shí)間。2007年，孫嘉蘭患膽囊炎，在住院的一個(gè)多月時(shí)間里，全靠4個(gè)子女輪流照顧，沒(méi)能支取到別人的志愿服務(wù)。

除了支取難，無(wú)法通存通兌也是時(shí)間銀行現(xiàn)實(shí)操作中的瓶頸?！拔覀兝锱?dāng)時(shí)有個(gè)阿姨，平時(shí)很積極地照顧高齡老人，但她前幾年搬到浦東去住了，與我們失去聯(lián)系?！睂O嘉蘭說(shuō)，類(lèi)似這位老人，一旦搬家，之前存儲(chǔ)的時(shí)間存折就難以?xún)冬F(xiàn)，淪為“空頭支票”。

長(zhǎng)效機(jī)制：

健康居家養(yǎng)老O2O電子商務(wù)

時(shí)間銀行具有民生性、公益性、社會(huì)性，主要是民間行為，要使之長(zhǎng)期有效運(yùn)轉(zhuǎn)，既需要政府介入，為其提供信譽(yù)擔(dān)保，提高統(tǒng)籌層次，解決“通存通兌”和“轉(zhuǎn)移接續(xù)”問(wèn)題，也要吸納更多的志愿者社團(tuán)、企業(yè)參與，整合社會(huì)力量和資源，共同建立長(zhǎng)效公益機(jī)制。與此同時(shí)，隨著時(shí)間銀行信息的共享層次提升，可以讓信息的價(jià)值最大限度發(fā)揮，更好地調(diào)配資源。因此，建立統(tǒng)一的時(shí)間銀行信息平臺(tái)，不僅可以避免儲(chǔ)戶(hù)遷居和存折遺失無(wú)法支取等問(wèn)題，還可以吸引更多的人加入時(shí)間銀行，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

上海時(shí)間銀行，在政府介入方面，由上海市浦東新區(qū)政府批復(fù)、區(qū)民政局作為牽頭單位，交由上海時(shí)間銀行公益事業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)管理，并成立上海時(shí)間銀行運(yùn)營(yíng)管理中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，在上海各個(gè)社區(qū)設(shè)立服務(wù)分站。

而在企業(yè)參與方面，唯創(chuàng)集團(tuán)扮演了重要的角色。

唯創(chuàng)集團(tuán)成立于2005年，旗下的幸福9號(hào)以“為人類(lèi)的健康事業(yè)奮斗終身”為使命，以“一切為了提高人類(lèi)的生命質(zhì)量”為價(jià)值宗旨。唯創(chuàng)多年來(lái)堅(jiān)持為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，唯創(chuàng)人相信，服務(wù)社會(huì)才能彰顯企業(yè)價(jià)值。

2013年，唯創(chuàng)集團(tuán)開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，集成互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，形成了中國(guó)最大規(guī)模的健康居家養(yǎng)老O2O電子商務(wù)模式，核心業(yè)務(wù)為居家養(yǎng)老O2O、自主老年智能手機(jī)、分時(shí)度假旅游地產(chǎn)。

2014年8月13日，唯創(chuàng)集團(tuán)幸福九號(hào)獲得浙商創(chuàng)投1億元投資。此輪投資后，幸福9號(hào)估值接近20億元，這意味著老年產(chǎn)業(yè)O2O模式贏得了資本青睞，而幸福9號(hào)也成為居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革商業(yè)模式獲得最大投資的公司。

事實(shí)上，從現(xiàn)代慈善理念和發(fā)達(dá)國(guó)家慈善事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，除了傳統(tǒng)的救濟(jì)式慈善模式，國(guó)外眾多基金會(huì)扮演了創(chuàng)投的角色，包括資金募集、運(yùn)營(yíng)等，發(fā)育出“風(fēng)險(xiǎn)慈善”、“公益風(fēng)險(xiǎn)投資”概念，以建立公益模式的長(zhǎng)效機(jī)制，解決深層次的社會(huì)問(wèn)題。

以“冰桶挑戰(zhàn)賽”的募捐主體美國(guó)ALS協(xié)會(huì)為例，其官網(wǎng)顯示，ALS協(xié)會(huì)至今共募捐、資助了9900萬(wàn)多美元，除了幫助患者提高生活質(zhì)量，把更多的資金投入到研究新的治療和治愈ALS的方法，比如ALS基因鑒定、誘導(dǎo)多功能干細(xì)胞和相關(guān)臨床試驗(yàn)等基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域。

而唯創(chuàng)集團(tuán)幸福9號(hào)獲得浙商創(chuàng)投1億元投資，也將從根本上改變中國(guó)傳統(tǒng)的救濟(jì)式慈善模式。

浙商創(chuàng)投董事長(zhǎng)陳越孟認(rèn)為：“2014年、2015年將是O2O創(chuàng)新消費(fèi)領(lǐng)域的最佳投資窗口期，把握好此輪投資時(shí)機(jī)的投資機(jī)構(gòu)必定將在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn)?！?/p>

浙商創(chuàng)投之所以注資唯創(chuàng)集團(tuán)幸福9號(hào)，正是看好健康居家養(yǎng)老O2O電子商務(wù)前景。其一，唯創(chuàng)集團(tuán)幸福9號(hào)改造已有的2500家門(mén)店，通過(guò)家庭必需快速消費(fèi)品的原產(chǎn)地直供，利用老年人空余時(shí)間到店自取解決電商O(píng)2O最后1公里的配送問(wèn)題，擴(kuò)大原有老年用戶(hù)的消費(fèi)品類(lèi)，增強(qiáng)以家庭必需品的消費(fèi)為核心的消費(fèi)黏性。其二，建立“幸福9號(hào)--老年迪斯尼樂(lè)園”，通過(guò)建立以年費(fèi)為核心的老年人大型社區(qū)化社交中心，滿(mǎn)足老年人休閑、娛樂(lè)、健身、療養(yǎng)等需求，以社交為中心形成老年人的用戶(hù)黏性。其三，幸福9號(hào)線(xiàn)上商城與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商城、社交、游戲等線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下互動(dòng)，形成線(xiàn)上流量入口，與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量，形成生態(tài)系統(tǒng)。

據(jù)悉，目前幸福9號(hào)已在三個(gè)城市開(kāi)設(shè)了數(shù)家5000平方米以上的集體檢理療服務(wù)、社交娛樂(lè)、琴棋書(shū)畫(huà)、保健品商城為一體的大型健康樂(lè)園，老年會(huì)員可以享受跳舞、唱歌、下象棋、打麻將、足療理療按摩等免費(fèi)娛樂(lè)服務(wù)。

唯創(chuàng)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)王振認(rèn)為，相對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)，老年人更需要解決晚年生活精神快樂(lè)的問(wèn)題。此次融資為幸福9號(hào)在居家養(yǎng)老服務(wù)O2O領(lǐng)域大店開(kāi)拓提供了充足的資金。按照規(guī)劃，幸福9號(hào)要在一年半的時(shí)間內(nèi)在全國(guó)建立100家大型社區(qū)健康樂(lè)園，每50家小社區(qū)店中心建立一家大幸福9號(hào)健康樂(lè)園，在30多個(gè)核心城市布局，服務(wù)100萬(wàn)個(gè)老人用戶(hù)。他希望未來(lái)5年，將幸福9號(hào)打造成一家全球贍養(yǎng)老人最多的企業(yè)。

浙商創(chuàng)投O2O基金合伙人劉宇認(rèn)為：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得傳統(tǒng)企業(yè)引來(lái)了利用互聯(lián)網(wǎng)工具獲得顛覆式發(fā)展的最好機(jī)會(huì)，O2O模式將誕生出多家千億級(jí)的平臺(tái)級(jí)公司?！彼J(rèn)為，幸福9號(hào)就是這樣一個(gè)潛在的千億級(jí)平臺(tái)級(jí)公司。

因此，作為一個(gè)提供老年人社交及居家服務(wù)的千億級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，唯創(chuàng)集團(tuán)參與上海時(shí)間銀行項(xiàng)目，可以在更大的范圍內(nèi)整合社會(huì)力量和資源，吸引更多的公益組織、個(gè)人、企業(yè)加入時(shí)間銀行，讓信息的價(jià)值最大限度發(fā)揮，不僅為老年人提供有償服務(wù)，也可以提供“時(shí)間對(duì)等交換”互助服務(wù)，解決傳統(tǒng)時(shí)間銀行難以解決的問(wèn)題，建立自助、互助養(yǎng)老長(zhǎng)效機(jī)制。

公益網(wǎng)絡(luò)：一群人走得更遠(yuǎn)

2009年11月25日，搜狐邀請(qǐng)文化界、演藝界、時(shí)尚界、傳媒界人士制作時(shí)間銀行“時(shí)間當(dāng)貨幣，助人又幫己”專(zhuān)題，其中歌手、詞曲創(chuàng)作人徐譽(yù)滕表示：“我希望時(shí)間銀行能夠多設(shè)立一些網(wǎng)點(diǎn)，就像真正的銀行一樣?？梢蚤_(kāi)辦網(wǎng)上存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，可以網(wǎng)上支付捐獻(xiàn)愛(ài)心，可以讓機(jī)制更健全一些，真正掀起全民公益的熱潮。”

然而，傳統(tǒng)的時(shí)間銀行，要么像上海市虹口區(qū)晉陽(yáng)居委會(huì)時(shí)間銀行一樣過(guò)于封閉，要么像時(shí)間銀行倡導(dǎo)者埃德加·卡恩創(chuàng)立的IntBank，雖說(shuō)進(jìn)入了北美、歐洲和亞洲23個(gè)國(guó)家的300多個(gè)社區(qū)，但卻缺少像銀行一樣的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，在實(shí)際操作的過(guò)程中，都面臨各自難以解決的難題，制約其大規(guī)模推廣，也讓像徐譽(yù)滕一樣熱心公益的人士感到遺憾。

幾年過(guò)去了，上海時(shí)間銀行依托唯創(chuàng)集團(tuán)幸福9號(hào)的2500家門(mén)店，才真正將徐譽(yù)滕的心愿變成現(xiàn)實(shí)。其實(shí)，這不僅是徐譽(yù)滕的心愿，也是無(wú)數(shù)熱心公益事業(yè)人的心愿，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，形成方便、高效、快捷的公益網(wǎng)絡(luò)，才能吸引更多的人參與，把公益事業(yè)推向一個(gè)新的高度，解決深層次的社會(huì)問(wèn)題。

其實(shí)，唯創(chuàng)集團(tuán)自成立以來(lái)，多次為希望小學(xué)、社會(huì)福利院、兒童救助院、汶川地震災(zāi)區(qū)、雅安地震災(zāi)區(qū)捐款捐物。2013年10月30日，唯創(chuàng)集團(tuán)向中國(guó)福利基金會(huì)捐款1000萬(wàn)元。

唯創(chuàng)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)王振如此概括公益事業(yè)發(fā)展：“想走得快，一個(gè)人走；想走得遠(yuǎn)，一群人走?！?/p>

上海時(shí)間銀行，在上海市浦東新區(qū)民政局的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，依托幸福9號(hào)健康居家養(yǎng)老O2O電子商務(wù)模式，吸引更多的公益組織、個(gè)人、企業(yè)加入時(shí)間銀行，“一群人”必定在公益的道路上走得更遠(yuǎn)。

IntBank：讓智慧傳承

時(shí)間銀行（TimeBank），是指時(shí)間提供者可以把參與交易和服務(wù)的時(shí)間存進(jìn)時(shí)間銀行，當(dāng)自己遇到困難時(shí)可以支取“被服務(wù)的時(shí)間”。

埃德加·卡恩，是時(shí)間銀行IntBank的倡導(dǎo)者，創(chuàng)立了時(shí)間銀行。他認(rèn)為，勞動(dòng)不分貴賤，每個(gè)人的工作都是平等的，可以以相等的工作時(shí)間進(jìn)行交換。他設(shè)計(jì)了時(shí)間銀行系統(tǒng)，通過(guò)電腦把每個(gè)工作者的工作時(shí)間或接受服務(wù)的時(shí)間按小時(shí)存儲(chǔ)、支取。

目前，北美、歐洲和亞洲23個(gè)國(guó)家的300多個(gè)社區(qū)采用了IntBank系統(tǒng)。每個(gè)參加者工作的時(shí)間或接受服務(wù)的時(shí)間都按獲得的時(shí)間幣TimeCoin由電腦記錄下來(lái)。

IntBank的口號(hào)是“你身邊的公益銀行”，是第三方時(shí)間儲(chǔ)存管理平臺(tái)，建立了公益類(lèi)銀行賬戶(hù)體系。

IntBank 采用時(shí)間貨幣體系，幣種為時(shí)間幣TIC（TimeCoin）。IntBank 中文網(wǎng)站介紹說(shuō)：TIC（TimeCoin），中文“泰克”，是人們?cè)趩挝挥行r(shí)間內(nèi)運(yùn)用智慧和勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的基本計(jì)量單位。TIC沒(méi)有中央銀行，其產(chǎn)生機(jī)制由遍布在全球各地的時(shí)間銀行實(shí)際發(fā)生的項(xiàng)目產(chǎn)生，并匯總到時(shí)間銀行礦池，每個(gè)人既是TIC的創(chuàng)造者，也是TIC的使用者。

在IntBank時(shí)間銀行的貨幣體系中，1 SEC=10 TIC ； 1 DAY=1440 MIN=86400 SEC=864000 TIC。因此，1 TIC相當(dāng)于人類(lèi)智慧和勞動(dòng)在十分之一秒有效時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的平均價(jià)值。

IntBank為全球時(shí)間銀行客戶(hù)提供賬戶(hù)結(jié)算服務(wù)，支持用戶(hù)之間轉(zhuǎn)存、時(shí)間卡即時(shí)購(gòu)買(mǎi)和定時(shí)贈(zèng)送等。IntBank 為用戶(hù)提供兌換TIC服務(wù)。IntBank支持用戶(hù)利用過(guò)去獲得的報(bào)償兌換TIC，可以使用美元、人民幣等兌換TIC。目前IntBank線(xiàn)上充值可以使用中國(guó)銀聯(lián)卡、國(guó)際卡（VISA/MasterCard）、網(wǎng)銀在線(xiàn)、支付寶、PayPay貝寶、時(shí)間卡等，線(xiàn)下可以通過(guò)銀行匯款方式，或在IntBank服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)完成。

全球各地的社區(qū)只要成立社區(qū)時(shí)間銀行，申請(qǐng)加入IntBank，聘請(qǐng)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)日常管理和協(xié)調(diào)工作，就可以開(kāi)展時(shí)間銀行業(yè)務(wù)。IntBank提供技術(shù)和管理支持，每個(gè)社區(qū)的時(shí)間銀行擁有PC端和移動(dòng)終端管理平臺(tái)。

IntBank是一個(gè)慈善組織，本質(zhì)上是一家智慧銀行，在供與求之間起到橋梁作用。因此，參加時(shí)間銀行為他人提供服務(wù)和幫助的人不需支付一分錢(qián)，就可以將自己獲得的時(shí)間幣存入時(shí)間銀行賬戶(hù)。成為正式成員后，時(shí)間銀行給每位成員一個(gè)賬戶(hù)記錄時(shí)間支付情況。為別人提供一次幫助，就可以獲得一次相應(yīng)的時(shí)間幣TimeCoin，自己也可以接受別人的時(shí)間幣。

IntBank在中國(guó)由智浪網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。2013年，智浪網(wǎng)發(fā)起“百譽(yù)健康”（Best Health）項(xiàng)目，把疾病患者與名醫(yī)教授對(duì)接，進(jìn)行時(shí)間交易，有效地支配醫(yī)生的閑暇時(shí)間，為患者提供高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)造更高的社會(huì)價(jià)值。

案例：

澳大利亞中央海岸時(shí)間銀行

澳大利亞中央海岸地區(qū)居住了許多退休的老年人，他們的兒女或忙于工作，或生活在其他城市，鄰居之間也住得較遠(yuǎn)。76歲的諾林·曼恩蒂自己一個(gè)人生活，收拾房間、清潔冰箱都十分困難。如果雇人服務(wù)，一小時(shí)至少要20澳元（約合人民幣115元），這對(duì)依靠退休金生活的她來(lái)說(shuō)是筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。于是諾林在時(shí)間銀行開(kāi)設(shè)賬戶(hù)，為當(dāng)?shù)貏≡禾峁┝λ芗暗姆?wù)，儲(chǔ)存時(shí)間積分，換取自己需要的家政服務(wù)。而為諾林提供家政服務(wù)的是20歲的妮可·布拉肯，她學(xué)的專(zhuān)業(yè)是社會(huì)服務(wù)與老年護(hù)理，希望學(xué)以致用，積累經(jīng)驗(yàn)。更多的商鋪加入時(shí)間銀行，得到志愿者服務(wù)，作為回報(bào)，他們給予志愿者免費(fèi)商品或打折商品。時(shí)間銀行開(kāi)設(shè)1年多，已有4400多名志愿者在時(shí)間銀行注冊(cè)，交換的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1.1萬(wàn)個(gè)小時(shí)。

美國(guó)阿倫敦時(shí)間銀行

瑪麗亞·比利亞克雷塞斯，家住美國(guó)賓夕法尼亞州阿倫敦?；I備婚禮時(shí)，她求助于當(dāng)?shù)匾患颐麨椤吧鐓^(qū)交換”的時(shí)間銀行，以擔(dān)任醫(yī)療翻譯、幫人照看寵物等方式獲得時(shí)間幣，再用這些時(shí)間幣換取婚禮所需?；槎Y當(dāng)天，同為時(shí)間銀行會(huì)員的化妝品銷(xiāo)售員為她畫(huà)好新娘妝，蛋糕師為她送來(lái)7層高的蛋糕，婚禮大約花去200個(gè)時(shí)間幣。比利亞克雷塞斯說(shuō)，這為她節(jié)省了大約2000美元。她說(shuō)：“就算我們計(jì)劃做一件簡(jiǎn)單的小事，也要花費(fèi)不少錢(qián)、時(shí)間和精力，通過(guò)時(shí)間銀行，我得到了很大的幫助?！?/p>

西班牙巴塞羅時(shí)間銀行

西班牙巴塞羅納心理學(xué)家安杰爾思·考科爾斯女士為該市婦女舉辦了一次專(zhuān)題講座。講座結(jié)束后，會(huì)議組織者給了她一張時(shí)間支票，而不是歐元鈔票?？伎茽査共辉诤跻詴r(shí)間支票付款，因?yàn)橥ㄟ^(guò)巴塞羅納金融信用系統(tǒng)，她可以用時(shí)間支票與其他人進(jìn)行對(duì)等交換。比如，她積累10小時(shí)的服務(wù)后可以與其他人交換美容服務(wù)或參加瑜伽班；積累30-50個(gè)小時(shí)，她出國(guó)度假期間就可以聘請(qǐng)一名婦女幫她每天遛狗。

廣州南沙時(shí)間銀行

據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》2014年7月14日?qǐng)?bào)道，7月13日上午，由南沙區(qū)民政局主辦、南沙時(shí)間銀行運(yùn)營(yíng)管理中心組織實(shí)施的“鄰里相守，互助自助”行動(dòng)月啟動(dòng)儀式在南沙區(qū)社區(qū)綜合服務(wù)中心舉行。

與其他地區(qū)時(shí)間銀行以養(yǎng)老助老為主有所差異，南沙時(shí)間銀行公益服務(wù)項(xiàng)目覆蓋生活的多個(gè)方面，服務(wù)需求五花八門(mén)：幫狗狗剪毛、打掃衛(wèi)生、上門(mén)理發(fā)、游戲代練，甚至想找個(gè)人陪著打羽毛球，一切不違法的服務(wù)需求都可以通過(guò)官網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的南沙國(guó)際技術(shù)合作服務(wù)中心理事長(zhǎng)費(fèi)振宇介紹說(shuō)，南沙時(shí)間銀行的軟件開(kāi)發(fā)，在一套完整的銀行系統(tǒng)操作中，南沙時(shí)間銀行也是一個(gè)類(lèi)似淘寶網(wǎng)的公益交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)布方和委托方雙向的便捷操作，吸引了更多的年輕群體、外來(lái)工群體共同參與時(shí)間銀行公益活動(dòng)，培養(yǎng)“青年派”成為時(shí)間銀行的主流。

家住廣州番禺星河灣的陳小姐，是一名90后英語(yǔ)系在讀大學(xué)生，當(dāng)她從南沙的表哥那里知道了南沙時(shí)間銀行開(kāi)辦的信息，立即注冊(cè)成為會(huì)員。她覺(jué)得在學(xué)習(xí)之余，用自己所學(xué)特長(zhǎng)幫助有需要的孩子補(bǔ)習(xí)英文儲(chǔ)存時(shí)間，置換其他志愿者從大學(xué)城周末回番禺的車(chē)輛接送服務(wù)很有價(jià)值，她認(rèn)為收獲更多的是人之人之間有了更多的笑容和溫情。

費(fèi)振宇認(rèn)為，馬云通過(guò)淘寶改變了人們的購(gòu)物方式，馬化騰通過(guò)微信改變了人們的溝通方式，他希望通過(guò)時(shí)間銀行改變?nèi)藗儤I(yè)余時(shí)間的消費(fèi)模式，使公益扶助成為一種時(shí)尚的生活方式。

南沙時(shí)間銀行服務(wù)平臺(tái)自2014年2月上線(xiàn)以來(lái)，實(shí)名注冊(cè)的會(huì)員達(dá)2萬(wàn)多個(gè)，有意向合作的企業(yè)有十多家，一些合作商家提供的禮品、優(yōu)惠券、電影票等備受年輕人喜愛(ài)?，F(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目在南沙區(qū)兩個(gè)街鎮(zhèn)3個(gè)社區(qū)推廣，不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的老人也不用擔(dān)心，社區(qū)服務(wù)站的工作人員可以為他們發(fā)布需求、評(píng)價(jià)服務(wù)。

寧夏銀川時(shí)間銀行

據(jù)《銀川日?qǐng)?bào)》2014年8月1日?qǐng)?bào)道，2014年1月1日，銀川市首家時(shí)間銀行在西夏區(qū)新天地愛(ài)心養(yǎng)老院正式成立，從此，愛(ài)心在這里匯集、存儲(chǔ)、傳遞。7個(gè)月下來(lái)，這座特殊的銀行里已經(jīng)有了80位儲(chǔ)戶(hù)，最大的儲(chǔ)戶(hù)已有120小時(shí)的“存款”。

時(shí)間銀行開(kāi)業(yè)至今，已有80位志愿者開(kāi)戶(hù)，52歲的馬玉鳳是其中一位。馬玉鳳經(jīng)常服務(wù)的對(duì)象是77歲的熊全梅，是位教師。熊全梅喜歡吃包子，尤其是赤豆包，每當(dāng)馬玉鳳包包子的時(shí)候，她總要包些赤豆包給熊全梅送過(guò)去。平日里買(mǎi)西瓜、煲湯粥，馬玉鳳都不忘給熊全梅送一份。有段時(shí)間，熊全梅心情不好，馬玉鳳就一周三四次地往養(yǎng)老院跑，陪著老人拉家常，幫她調(diào)整心態(tài)。馬玉鳳說(shuō)：“老人怕孤單，多陪她聊聊天說(shuō)說(shuō)話(huà)，有助于放松心情。”

“1月1日，兩小時(shí)，為熊全梅老人剪指甲，陪她聊天?！边@是馬玉鳳在時(shí)間銀行愛(ài)心服務(wù)記錄本上記下的第一件事。7個(gè)月下來(lái)，她的記錄本上已經(jīng)密密麻麻記錄了50余次愛(ài)心服務(wù)，服務(wù)總時(shí)間超過(guò)120小時(shí)，她也因此成為該養(yǎng)老院時(shí)間銀行最大的儲(chǔ)戶(hù)之一。

畢紅英也是時(shí)間銀行的首批儲(chǔ)戶(hù)之一，與91歲的王秀珍結(jié)對(duì)服務(wù)。她常幫著打掃衛(wèi)生、曬被子，給老人按摩。算下來(lái)，她的存折上也有了100多個(gè)小時(shí)的“存款”。

“一開(kāi)始做志愿服務(wù)，我壓根就沒(méi)有想過(guò)把這些事記下來(lái)，幫扶老人是應(yīng)該的。后來(lái)，院長(zhǎng)說(shuō)要提倡一種‘有存有取的志愿服務(wù)模式，我就把每次服務(wù)時(shí)間和細(xì)節(jié)記下來(lái)了?！瘪R玉鳳說(shuō)，她做這些只為傳遞正能量，讓更多的人關(guān)注老年群體。

而在時(shí)間銀行儲(chǔ)戶(hù)中，持有馬玉鳳這樣想法的人占了絕大多數(shù)。志愿者曹菊芬說(shuō)，很多服務(wù)時(shí)間，她根本就不會(huì)記，所以也從來(lái)沒(méi)想過(guò)去支取這些時(shí)間。大學(xué)生志愿者常晨認(rèn)為，自己年輕，身體好，不需要?jiǎng)e人照顧，未來(lái)幾十年也不會(huì)考慮支取這些時(shí)間。

“成立時(shí)間銀行，就是希望讓有付出的人，也能在需要的時(shí)候獲得他人幫助?！痹洪L(zhǎng)李春芳不希望這種志愿服務(wù)是單向的，而是希望更多的人能夠“有存有取”，進(jìn)而吸引更多的人參與，讓時(shí)間銀行在志愿者助老公益行動(dòng)中良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

李春芳說(shuō)，她希望志愿者本人或其父母領(lǐng)取“存款”，同時(shí)，還考慮把志愿者隊(duì)伍推廣到社區(qū)，與市民政局聯(lián)手在社區(qū)的日間照料中心建立時(shí)間銀行，讓時(shí)間銀行這種互助模式實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，讓更多的人受益。