在剛剛過去的2014(第七屆)中國化妝品大會藍(lán)玫獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上,面膜新軍東北膜樣在面世不到三個(gè)月的時(shí)間里旋即斬獲年度新銳品牌大獎(jiǎng),這一迅猛的品牌發(fā)展速度不僅獲得在場千余位化妝品行業(yè)與會人士的重點(diǎn)關(guān)注,同時(shí)還獲得了現(xiàn)場眾多行業(yè)媒體與大眾媒體的競相報(bào)道。
從4月30日產(chǎn)品在哈爾濱金安歐羅巴國際購物廣場首次面世至今,東北膜樣這個(gè)依托于知名國企北大荒集團(tuán)跨界而來的面膜品牌,已經(jīng)用她對國內(nèi)化妝品行業(yè)傳統(tǒng)思維的顛覆和創(chuàng)新為自身開辟出一條全新的品牌發(fā)展道路。
實(shí)力支撐跨界
行業(yè)發(fā)展到今天,中國的化妝品產(chǎn)業(yè)其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)全新的分水嶺——傳統(tǒng)的營銷思路由于過于注重對渠道的依賴,導(dǎo)致國內(nèi)很多化妝品品牌到目前為止仍然只是一個(gè)渠道品牌,而非消費(fèi)者品牌。此外,在行業(yè)發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)的今天,品牌的發(fā)展不可能僅僅依靠企業(yè)自身的力量。這種情況下,資源的優(yōu)勢互補(bǔ)與整合就顯得尤為關(guān)鍵。
行業(yè)要向好,就必須要對現(xiàn)有的品牌發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新性變革,以此找到適合行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的道路,而這種創(chuàng)新性的品牌發(fā)展思維對于在中國發(fā)展基礎(chǔ)較好的面膜品類尤為重要。武漢品觀傳媒有限公司CEO范圍就曾說,“這是面膜最好的時(shí)代,同時(shí)也是最壞的時(shí)代”。
“最好”代表的是,國內(nèi)面膜市場經(jīng)過十余年的市場培育,目前已經(jīng)相對成熟且成為唯一能夠與國際品牌相抗衡的化妝品細(xì)分品類;“最壞”的一面則是,在面膜競爭日趨激烈的今天,產(chǎn)品品質(zhì)好壞以及企業(yè)實(shí)力基礎(chǔ)的強(qiáng)弱將對國內(nèi)面膜品牌能否走得更長遠(yuǎn)起到?jīng)Q定性的影響。
跨界而來的東北膜樣面膜之所以能夠異軍突圍,正好是在最好的時(shí)代避開了影響面膜品牌發(fā)展最壞的因素。
作為知名國企北大荒集團(tuán)進(jìn)軍化妝品市場的排頭兵,東北膜樣一出身就擁有極為優(yōu)質(zhì)的資源整合優(yōu)勢——不僅與韓國國家生命工程研究院旗下UNOCOS科研中心展開合作,引進(jìn)其先進(jìn)的活性物提取及黃金納米技術(shù),還同臺灣貝豪集團(tuán)一起將東北地區(qū)最優(yōu)質(zhì)、最珍貴的農(nóng)作物完美精粹保留在東北膜樣的產(chǎn)品中。對此,廣州福仕德商貿(mào)有限公司總經(jīng)理方征宇給出了較高的評價(jià),“東北膜樣面膜的取材來自于東北地區(qū)最珍貴的極寒植物以及《舌尖上的中國》推薦的優(yōu)質(zhì)五常大米等原料,這些是其他所有面膜品牌都不具備的產(chǎn)品核心優(yōu)勢?!狈秸饔钕颉痘瘖y品觀察》介紹說。
借助于北大荒集團(tuán)深厚的企業(yè)背景和實(shí)力,跨界而來的東北膜樣面膜得以一開始就以“食糧養(yǎng)膚專家”的面膜形象示人。
體驗(yàn)營銷探路
產(chǎn)品是品牌發(fā)展的基石,而如何讓品牌在消費(fèi)者層面形成良好的印記,則成為東北膜樣上市三個(gè)月以來重點(diǎn)突破的方向。
“當(dāng)下中國的化妝品行業(yè)已經(jīng)走入一個(gè)全新的歷史階段,只有敢于思維創(chuàng)新、敢于差異化定位,并專注品質(zhì)與品牌建設(shè)的品牌才能找到市場的突破點(diǎn)?!北贝蠡幕菝阑瘖y品有限公司董事長兼總經(jīng)理李海宏向《化妝品觀察》表示。拋棄傳統(tǒng)品牌固守的渠道招商會模式,李海宏希望東北膜樣從一出身就能與消費(fèi)者建立起良好的品牌關(guān)系,而頗具特色的體驗(yàn)式營銷則成為東北膜樣區(qū)別于其他面膜品牌的最大亮點(diǎn)。
4月30日至今,東北膜樣已經(jīng)陸續(xù)在哈爾濱、沈陽、遼陽、廣州、上海等各大城市的中心點(diǎn)舉辦了數(shù)場東北膜樣“零下51.5℃,體驗(yàn)極寒之美”的消費(fèi)者奢華體驗(yàn)日活動(dòng)。該體驗(yàn)活動(dòng)以現(xiàn)場為消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)試帖東北膜樣面膜為主要目的,并通過聘請到的中外男?,F(xiàn)場為消費(fèi)者進(jìn)行敷貼等服務(wù)吸引了眾多消費(fèi)者的停留注目。
在每場體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場,東北膜樣服務(wù)人員都只專注于為消費(fèi)者帶來現(xiàn)場極佳的面膜試帖感受,而不主動(dòng)進(jìn)行任何產(chǎn)品推銷行為。不過,即便如此,在過往展開的幾場消費(fèi)者奢華體驗(yàn)日活動(dòng)中,進(jìn)行面膜免費(fèi)試帖后的場均購買率仍高達(dá)80%以上。尤其是7月5日在廣州正佳廣場舉辦的體驗(yàn)日活動(dòng)中,更有一名89歲高齡的老奶奶帶著她61歲的女兒在現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)試帖之后,執(zhí)意要與現(xiàn)場男模合影,并現(xiàn)場購買了價(jià)值390元的東北膜樣面膜。
就前期東北膜樣舉辦的各場消費(fèi)者奢華體驗(yàn)日活動(dòng)來講,活動(dòng)現(xiàn)場不僅吸引到眾多消費(fèi)者的現(xiàn)場體驗(yàn)和主動(dòng)下單,免費(fèi)試帖體驗(yàn)活動(dòng)的高舉高打同樣贏得了各個(gè)舉辦場地負(fù)責(zé)人的注意。
據(jù)《化妝品觀察》了解,目前包括遼陽麗都、廣州正佳廣場、哈爾濱凱德廣場等活動(dòng)場所和終端門店的負(fù)責(zé)人都主動(dòng)與東北膜樣進(jìn)行了后續(xù)合作的洽談,而這種彼此間的信任除了與東北膜樣面膜背后的產(chǎn)品實(shí)力和雄厚企業(yè)背景做支撐之外,李海宏這種創(chuàng)新性地將東北膜樣與消費(fèi)者進(jìn)行最直接的品牌溝通的面膜體驗(yàn)式營銷活動(dòng)也是其中尤為關(guān)鍵的一環(huán)?!皷|北膜樣的消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)在行業(yè)內(nèi)是頗具創(chuàng)新意識的”,貝豪生化科技有限公司總經(jīng)理梁宏麗向《化妝品觀察》表示說。
創(chuàng)新渠道建設(shè)
品牌上市至今,東北膜樣沒有召開過任何形式的渠道招商會,但這絲毫不影響東北膜樣品牌在行業(yè)內(nèi)外的口碑傳播和渠道拓展速度。
依托于北大荒集團(tuán)在全國尤其是東北地區(qū)巨大的號召力,東北膜樣在上市后的一個(gè)多月時(shí)間里就迅速進(jìn)駐到東北地區(qū)66家大潤發(fā)及家樂福門店,而與東北地區(qū)永輝、華聯(lián)等精品超市系統(tǒng)以及屈臣氏東北區(qū)的合作也正在緊密洽談中。
東北之外,東北膜樣還將正式落地華東區(qū)120家大潤發(fā)、50家歐尚、188家萬寧等連鎖系統(tǒng),以及華南區(qū)32家天虹、60家永輝、22家家樂福和14家人人樂連鎖門店系統(tǒng)。
當(dāng)然,跨界而來的李海宏對國內(nèi)面膜市場的思維創(chuàng)新并不局限于前期舉辦的多場消費(fèi)者奢華體驗(yàn)日活動(dòng)中,就在不久前,李海宏還首次將面膜產(chǎn)品引進(jìn)到發(fā)廊門店中。
7月15日至21日,東北膜樣面膜首次進(jìn)駐到經(jīng)營面積達(dá)120平米的哈爾濱米蘭造型屋中。結(jié)合東北膜樣在面膜體驗(yàn)式營銷中的豐富經(jīng)驗(yàn),李海宏將這種免費(fèi)試帖服務(wù)移植到發(fā)廊體系中并獲得不錯(cuò)反響。據(jù)李海宏透露,在6天的活動(dòng)中,共計(jì)售出138片東北膜樣面膜,銷售額達(dá)2920元,最為關(guān)鍵的是,做發(fā)型的消費(fèi)者經(jīng)過免費(fèi)試帖后購買率高達(dá)100%。
“東北膜樣此次創(chuàng)新性發(fā)廊營銷模式,不占用發(fā)廊過多空間,也不搶發(fā)廊原有業(yè)績,反而給發(fā)廊添加了新的品類和賣點(diǎn),是對發(fā)廊和品牌雙贏的模式?!崩詈:晔潞罂偨Y(jié)說。由于試點(diǎn)成功,據(jù)李海宏透露,7月21日起,東北膜樣面膜全國首批100家發(fā)廊加盟店邀約正式啟動(dòng),預(yù)計(jì)2015年,該品牌將進(jìn)駐全國3000家以上的品質(zhì)發(fā)廊網(wǎng)點(diǎn),而這一渠道的目標(biāo)銷售額將達(dá)6000萬元以上。
此外,由于頗為看好東北膜樣品牌的未來發(fā)展,根據(jù)《化妝品觀察》了解到的信息,日前萬達(dá)百貨也已向李海宏伸出橄欖枝。而如果合作順利,屆時(shí)東北膜樣還將進(jìn)駐到萬達(dá)百貨124家網(wǎng)點(diǎn)之中。