趙勇

杜邦公司是著名的跨國(guó)公司，從成立至今已200年，這不僅是在美國(guó)、即使在國(guó)際也是少有的，除了具有超前和獨(dú)到的發(fā)展戰(zhàn)略目光、緊隨時(shí)代的發(fā)展步伐、科學(xué)嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部管理、強(qiáng)大的內(nèi)部執(zhí)行力等條件外，把安全作為引導(dǎo)企業(yè)成功的核心價(jià)值之一，是其中一個(gè)最重要的條件，可以說(shuō)，杜邦的安全文化、安全理念名揚(yáng)天下。真正做到了文化管理與企業(yè)管理的完美結(jié)合，才使得其安全管理拔得世界頭籌。

差距之一：觀念的差距

一是對(duì)安全重視程度的差距。杜邦公司的安全體系建立，也是在總結(jié)無(wú)數(shù)次血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上形成的，杜邦認(rèn)為安全是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提，安全具有重要的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值?；谶@種認(rèn)識(shí)，杜邦公司將安全管理工作作為重中之重，將安全列為四大企業(yè)核心價(jià)值之首，即：安全、職業(yè)道德、環(huán)保與健康、對(duì)人的尊重，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以全力推行。

二是直線領(lǐng)導(dǎo)、有感領(lǐng)導(dǎo)還有不到位之處。杜邦公司認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)安全管理文化和卓越的安全管理業(yè)績(jī)，必須也只能通過(guò)管理層的“有感領(lǐng)導(dǎo)”來(lái)維持和發(fā)展，管理者必須在工作人員中樹(shù)立遵守安全管理規(guī)定的榜樣；杜邦安全管理組織結(jié)構(gòu)是采用直線安全管理方式，從管理架構(gòu)上充分體現(xiàn)了公司所強(qiáng)調(diào)的“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

三是企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn)上有差距。在杜邦公司，所有的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人提升、各工廠在杜邦集團(tuán)公司內(nèi)部的地位與形象基本上由該部門(mén)的安全業(yè)績(jī)決定。在杜邦內(nèi)部會(huì)公布所有工廠的安全業(yè)績(jī)，并進(jìn)行排名，但不對(duì)生產(chǎn)業(yè)績(jī)或盈利能力進(jìn)行排名。

差距之二：文化的差距

毫無(wú)疑問(wèn)，安全管理已由過(guò)去的本能的管理方式過(guò)渡到建立安全管理體系。當(dāng)今世界杜邦的安全文化是首屈一指的，如今杜邦已經(jīng)成為“安全”的代名詞，杜邦公司的安全管理已經(jīng)具備品牌價(jià)值，其所取得的成績(jī)與其建立的安全文化有著密切聯(lián)系?？梢哉f(shuō)，杜邦的安全文化建設(shè)是完整的文化體系建設(shè)。杜邦認(rèn)為安全文化建設(shè)從初級(jí)到高級(jí)要經(jīng)歷四個(gè)階段。

差距之三：執(zhí)行的差距

杜邦的杜邦的安全文化和安全理念主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：1、預(yù)防為主，2、管理優(yōu)先，3、行為控制，4、重在員工，5、文化模型。這些理念都是通過(guò)執(zhí)行力體現(xiàn)出來(lái)的，我們與杜邦在執(zhí)行力上的差距主要體現(xiàn)在

一是說(shuō)與做的差距。很多的時(shí)候，我們對(duì)安全管理、安全文化還是停留在說(shuō)的層面，沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)去查找深層次原因、或者領(lǐng)導(dǎo)帶頭去做的更多一些，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范作用是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵；

二是差在表面功夫與深層次培育。杜邦公司將安全理念落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)“任何事故都是可以避免的”的理念，在這個(gè)理念下杜邦有近乎苛刻的安全指南，從修一把鎖到換一個(gè)燈泡，都有極其嚴(yán)格的程序和控制，高層領(lǐng)導(dǎo)的以身作則以及公司嚴(yán)格的訓(xùn)練和要求，都使這一理念成為可能，從而提升了執(zhí)行力，我們則粗放得多，尤其是在培養(yǎng)員工內(nèi)心認(rèn)度可上有很大差距，因此指導(dǎo)工作行為上有著疏漏。

三是在培育和固化員工安全習(xí)慣上的差距。由于杜邦從員工入廠就將行為控制作為基本準(zhǔn)則，同時(shí)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部也形成了規(guī)范、科學(xué)的工作思路和行為習(xí)慣，而我們企業(yè)成立以來(lái)，在這方面欠賬很多，相當(dāng)多的不安全狀態(tài)大家已經(jīng)習(xí)以為常，需要從根本上得到扭轉(zhuǎn)。要解決解決員工自覺(jué)執(zhí)行問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)記住安全不是靠監(jiān)督就能實(shí)現(xiàn)的。

四是在安全文化培育執(zhí)行力上的差距。安全文化就是培育安全生產(chǎn)的權(quán)威。杜邦不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為，這也是在現(xiàn)代化工業(yè)鏈生產(chǎn)過(guò)程中的必然要求，必須服從企業(yè)的紀(jì)律、規(guī)章和制度，不能“自治”，這是工業(yè)化大生產(chǎn)對(duì)每一員工的要求。

五是在員工參與方面的差距。工作場(chǎng)所從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)的安全，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場(chǎng)所中員工的行為。要想避免傷害的發(fā)生，就必須動(dòng)員起全員智慧和行動(dòng)，如在所有的安全檢查中，杜邦都有員工參加檢查，我們執(zhí)行的檢查方式大部分都是管理人員對(duì)管理人員的檢查，講評(píng)也是在管理人員當(dāng)中進(jìn)行，這固然能起到一定的作用，但員工的“零距離”的感覺(jué)沒(méi)有，所受到的觸動(dòng)也不是很大，員工的作用、責(zé)任感、使命感都沒(méi)有觸動(dòng)，在安全工作的主體作用沒(méi)有得到顯現(xiàn)，多少也削弱了員工的參與熱情。并且我們?cè)跈z查中隨意性較大，缺少系統(tǒng)性的長(zhǎng)期積累，在檢查和審核中更側(cè)重監(jiān)督，并且對(duì)事故長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)、分析還沒(méi)有形成；而杜邦則側(cè)重觀察、說(shuō)服、交流和分析。

當(dāng)然，這些差距有著深刻原因，從體制到機(jī)制都或多或少影響對(duì)安全管理的理解與執(zhí)行力，需要我們能盡快找到適合我們自己特點(diǎn)的安全管理之路，學(xué)習(xí)杜邦一是要內(nèi)學(xué)其精髓、外學(xué)其實(shí)際；二是要滲透式學(xué)習(xí)，不能指望一蹴而就，這是企業(yè)環(huán)境所決定的；三是一切的關(guān)鍵在于人的因素，還是要從提升職業(yè)素質(zhì)、提升責(zé)任心入手，特別是要抓住領(lǐng)導(dǎo)者這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)；四是大力加強(qiáng)安全文化建設(shè)的力度和步伐；五是全方位營(yíng)造安全管理的氛圍，從而實(shí)現(xiàn)裝置長(zhǎng)周期平穩(wěn)運(yùn)行。

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