王曉萌

關(guān)鍵詞：RFID；音像資料；自助流通

摘 要：文章全面闡述了廣州圖書館在新館開放之際，在音像資料上深入應(yīng)用RFID技術(shù)的探索實踐過程，并指出了過程中出現(xiàn)的主要問題，具有十分重大的意義。

中圖分類號：G250.7 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）06-0093-03

收稿日期：2014-04-19

廣州圖書館從2010年開始，已經(jīng)在“廣州圖書館2010～2015年發(fā)展規(guī)劃”計劃中提出了全面應(yīng)用RFID智能識別技術(shù)，實現(xiàn)高效精準(zhǔn)典藏管理與服務(wù)的行動方案：①利用RFID技術(shù)，實現(xiàn)高效、靈活、精確的智能館藏。②構(gòu)建虛擬立體的RFID館藏文獻定位系統(tǒng)，實現(xiàn)文獻準(zhǔn)確定位、快速導(dǎo)航。③基于RFID技術(shù)，實施館藏文獻自動分揀，為文獻上架提速。④開展全方位的自助服務(wù)。⑤圍繞RFID應(yīng)用，開展讀者培訓(xùn)。廣州圖書館地處珠江新城的重要核心地段，也引進了各專業(yè)技術(shù)人才，逢天時地利人和，采用新技術(shù)、創(chuàng)造新局面的需求不言而喻。目前在圖書館行業(yè)，將RFID標(biāo)簽應(yīng)用在圖書資料上的技術(shù)已相對成熟。但是，如何在新形勢下，將RFID技術(shù)應(yīng)用到音像資料上，其實現(xiàn)快速借還，也是需要我們著力研究的一個方向。

1 準(zhǔn)備初期階段

1.1 出現(xiàn)的問題

筆者在試驗期間總結(jié)發(fā)現(xiàn)，音像資料在準(zhǔn)備階段有兩方面的問題：①現(xiàn)有市場上普通的RFID標(biāo)簽較大，所以容易擋住盤面信息。音像資料與書籍不同，每一張光盤面積較小，導(dǎo)致可包裝區(qū)域有限。而且光盤的盤面信息尤其重要，RFID標(biāo)簽要盡量不影響盤面信息。②由于光盤較薄，如果在盤面上隨機粘貼可能會出現(xiàn)標(biāo)簽重疊的情況，使得標(biāo)簽讀取不到信息。

1.2 解決的辦法

筆者通過了解深圳圖書館的音像資料加工方法，學(xué)習(xí)利用了他們設(shè)計出的環(huán)形RFID標(biāo)簽解決了第一個問題，同時也明確了，只能通過在包裝上著手改變來解決第二個問題，從而實現(xiàn)音像資料的RFID技術(shù)應(yīng)用。

1.3 明確方向

筆者通過積極查找資料發(fā)現(xiàn)第二個缺點是阻礙RFID在音像資料上應(yīng)用的難點時，開始面對難關(guān)，鉆研學(xué)習(xí)國外先進技術(shù)，從而致力于設(shè)計出適合廣州圖書館情形的從加工到流通的新型方式。

2 準(zhǔn)備測試階段

2.1 國內(nèi)外情況對比

目前，德國公共圖書館有實現(xiàn)了一次性借14張光盤的案例，筆者了解學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，其也是通過重新加工包裝來實現(xiàn)多張讀取的功能。廣州圖書館之前音像資料都是通過開架人工借還來處理的，由于常有讀者反映找不到想看的碟，因此其制定了必須整套借還的規(guī)則。廣州圖書館在搬到新館之際重新制定了相關(guān)借閱規(guī)則，在新規(guī)則中規(guī)定，一般讀者證可借閱的館內(nèi)資料為15冊，其中一冊為一本書或者一張光盤。這也為實現(xiàn)新的加工方法提供了可行性依據(jù)——采用拆分資料的方式來加工音像資料。

在測試階段，筆者首先希望測試出的是最多一次性能夠讀取多少張光盤。原則上，RFID 標(biāo)簽只要不重疊，都可以被識別。應(yīng)用到書本時，書籍本身可粘貼的地方充足，且有一定的厚度，實現(xiàn)起來較容易。而光盤較薄，想要一次性讀取多張，實現(xiàn)起來較為困難。所以目前國內(nèi)也只有深圳圖書館挑戰(zhàn)了將音像資料RFID化這一難題。但是深圳圖書館的做法也只是將多張光盤拆分成一張一盒裝的形式來流通，這樣的流通方式顯然也存在很大的問題。

2.2 包裝盒尺寸確定

實際操作中，由于功率等因素，一次性讀取到12張的成功率不是很高，且間隔距離越大、數(shù)量越少，讀取越準(zhǔn)確。結(jié)合RFID讀取板的測試后筆者發(fā)現(xiàn)，一次性讀取6～10張最為合適，但涉及盒子的外觀，過長或者過寬也會一定程度上影響美觀性，最終經(jīng)過多方確定每盒內(nèi)裝6張，尺寸大小為：265mm×180mm×20mm。打開盒子后左邊有兩個夾子，可用來夾住一些音像資料內(nèi)的附件（僅針對較小型的，可裝入盒內(nèi)的附件），右邊為主要裝碟區(qū)。

在實際的與廠家溝通過程中也確定了，這個包裝盒的模具由廣州圖書館獨家授權(quán)，而且目前也在進行專利申請的過程中。

3 試加工階段

廣州圖書館在2012年12月28日開始了試開放階段。在調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)，目前市場上用來裝光盤的盒子主要有兩種，一種是小型裝CD用的，另一種較長，普遍用來裝電影光盤。對于多碟裝的資料例如電視劇等，新的包裝盒需要重新定制，所以在試開放階段，廣州圖書館只選擇加工單碟裝和雙碟裝的資料，并不準(zhǔn)備加工多碟裝的資料。

3.1 加工對象

在廣州圖書館數(shù)據(jù)庫中，筆者查詢到音像資料中一碟裝的資料有39,731套，二碟裝的資料有10,785套。一碟裝原則上不需要更換包裝盒，但是針對一些已經(jīng)遭到損壞的原包裝，可更換成新的包裝。兩碟裝采用的包裝盒（見圖1）。

3.2 加工流程

首先，每張光盤均要粘貼條碼、磁針以及RFID標(biāo)簽（見圖2）。其中，條碼號為唯一館藏號碼，RFID標(biāo)簽內(nèi)寫入條碼號。雖然RFID標(biāo)簽本身具有防盜功能，內(nèi)有安全位可寫，但廣州圖書館仍貼上磁針，因為廣州市內(nèi)現(xiàn)在實行通借通還規(guī)則，有些區(qū)縣館可能還沒有引用RFID技術(shù)，仍然需要保留磁針防盜的技術(shù)。

其次，換包裝盒。一碟裝盒讀取標(biāo)簽不存在問題，而兩碟裝盒目前市場已有現(xiàn)成，盒內(nèi)兩碟的位置錯開。初期主要換包裝的就是那些沒有采用上述兩碟裝包裝的資料。

[JP2]最后，包裝加工。由于新?lián)Q了包裝，盒上信息一片空白，需要手工打印出書名，并貼到書脊處，還需重新打印索書號。另外，廣州圖書館還特別針對音像資料包裝的特殊性，盡量保留了原包裝的特點，將能夠取出的包裝，或者可以通過裁剪包裝封面而保留的，都盡量取出或者裁剪，然后重新放入新的包裝盒內(nèi)。

4 試流通階段

在應(yīng)用了PFID技術(shù)后，一次性讀取兩張光盤的速度比讀取兩本書還要迅速，大大提高了圖書館的借閱效率。與廣州圖書館前幾年的同期的數(shù)據(jù)相比，試開放期間的前幾個月（2012年12月28～2013年3月31日）借閱量迅速提升了2倍，借閱人數(shù)增長了4倍。

5 正式開放后多碟資料的加工方法和音像資料加工規(guī)則制定

在通過幾個月的試流通后，廣州圖書館終于準(zhǔn)備開始音像資料的大規(guī)模加工及流通，針對多碟的資料也開始討論起具體的實現(xiàn)形式和方案。

5.1 多碟面臨的一個主要的新的加工問題：拆分

為了統(tǒng)一美觀，廣州圖書館規(guī)定超過3張（包含3張）光盤的資料一律采用6碟裝的統(tǒng)一包裝，如果超過6張，則在盒子的書名后增加盒序。

5.2 “盒標(biāo)簽”

多碟跟之前加工的雙碟還有一個不同的地方是，拆分成多盒的資料容易放混。不僅在加工時容易出錯，而且在流通時，由于借閱規(guī)則的限制，可能會有讀者在借閱多盒資料后放錯盒，從而導(dǎo)致館藏資料的混亂。

所以這里引入了一個“盒標(biāo)簽”的概念，用來匹配判斷盒內(nèi)的光盤是否完整、正確，從而保證流通的準(zhǔn)確性和館藏的完整性，避免了重新包裝帶來的錯放、亂放的情況。

為了實現(xiàn)這種算法，首先要重新定義標(biāo)簽的數(shù)據(jù)格式，其包括館藏標(biāo)識和備選館藏標(biāo)識的寫入內(nèi)容。其中，館藏標(biāo)識為盒標(biāo)簽對應(yīng)的條碼（簡稱盒條碼），盒標(biāo)簽及盒內(nèi)的光盤的館藏標(biāo)識均為盒條碼。例如：一套完整的6碟裝的資料放到機器上，能夠讀出7條相同的數(shù)據(jù)（盒條碼），即每一張標(biāo)簽讀出來后逐個標(biāo)記為1/7，2/7，…，7/7，只有在完整讀取了7/7后才能允許借出/還回。備選館藏標(biāo)識為每張光盤各自的條碼號，為唯一的館內(nèi)的財產(chǎn)標(biāo)識。

在流通過程中，軟件只讀取館藏標(biāo)識，通過上述算法來判斷匹配。而備選館藏標(biāo)識，則只在加工和查詢中使用。

6 其他

在加工及流通中，可能還會碰到如下各種細節(jié)問題：①音像資料包含的附件問題。為此，廣州圖書館特意制定了《廣州圖書館文獻附件加工辦法》。②音像資料的原包裝的處理問題。針對各種不同的包裝，廣州圖書館采用了不同的方式，特別是那種硬盒包裝的無法裁剪的封面，根據(jù)重要性判斷是否保留原盒，排架時放在重新包裝后的盒子的最前面，起到導(dǎo)視作用。③資料的排架問題。

7 總結(jié)

采用新型加工及流通方式后，雖然實現(xiàn)的成本很高，但是筆者相信，隨著RFID技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，硬件制造技術(shù)、中間件技術(shù)、系統(tǒng)集成應(yīng)用等所構(gòu)成的RFID產(chǎn)業(yè)鏈也將變得更成熟，產(chǎn)品將更加多樣化，價格也將會更加實惠。現(xiàn)階段的結(jié)果顯示，廣州圖書館音像資料的借閱率提升了近4倍，借閱效率更是有明顯提高。

另外，RFID的全面應(yīng)用也解決了很多管理上的問題。例如，采用RFID 系統(tǒng)的圖書館可以重新調(diào)整管理人員與讀者人數(shù)的比例，使更多的工作人員從傳統(tǒng)的管理工作轉(zhuǎn)向了為讀者服務(wù)。從目前取得的成果來看，廣州新圖書館經(jīng)受住了考驗，保證了管理上的統(tǒng)一性，具有很大的現(xiàn)實意義。

RFID技術(shù)在投入使用中雖然還出現(xiàn)了很多的問題，但是不能因噎廢食。從新技術(shù)使用到大量普及的過程中，付出的投入和努力是我們作為一個國際一流、國內(nèi)先進的公共館自覺背負(fù)的責(zé)任。

參考文獻：

［1］ [ZK(#]沈奎林，杜 瑾.國外圖書館RFID應(yīng)用文獻研究與啟示［J］.國家圖書館學(xué)刊，2011（3）：61-65.

［2］ 方家忠.廣州圖書館2010-2015年發(fā)展規(guī)劃［EB/OL］. http://wenku.baidu.com/view/9eaa5cd9a58da0116c17498c.html，2009.

［3］ 李許光.深圳圖書館音像資料外借服務(wù)探索［J］.公共圖書館，2009(1)：51-55.

［4］ 管永昌.圖書館RFID技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢［J］.圖書館理論與實踐，2011(9)：85.

［5］ 馮小桓.圖書館RFID技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及思考［J］.圖書館，2011(5)：113.

（編校：嚴(yán) 真）

endprint

關(guān)鍵詞：RFID；音像資料；自助流通

摘 要：文章全面闡述了廣州圖書館在新館開放之際，在音像資料上深入應(yīng)用RFID技術(shù)的探索實踐過程，并指出了過程中出現(xiàn)的主要問題，具有十分重大的意義。

中圖分類號：G250.7 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）06-0093-03

收稿日期：2014-04-19

廣州圖書館從2010年開始，已經(jīng)在“廣州圖書館2010～2015年發(fā)展規(guī)劃”計劃中提出了全面應(yīng)用RFID智能識別技術(shù)，實現(xiàn)高效精準(zhǔn)典藏管理與服務(wù)的行動方案：①利用RFID技術(shù)，實現(xiàn)高效、靈活、精確的智能館藏。②構(gòu)建虛擬立體的RFID館藏文獻定位系統(tǒng)，實現(xiàn)文獻準(zhǔn)確定位、快速導(dǎo)航。③基于RFID技術(shù)，實施館藏文獻自動分揀，為文獻上架提速。④開展全方位的自助服務(wù)。⑤圍繞RFID應(yīng)用，開展讀者培訓(xùn)。廣州圖書館地處珠江新城的重要核心地段，也引進了各專業(yè)技術(shù)人才，逢天時地利人和，采用新技術(shù)、創(chuàng)造新局面的需求不言而喻。目前在圖書館行業(yè)，將RFID標(biāo)簽應(yīng)用在圖書資料上的技術(shù)已相對成熟。但是，如何在新形勢下，將RFID技術(shù)應(yīng)用到音像資料上，其實現(xiàn)快速借還，也是需要我們著力研究的一個方向。

1 準(zhǔn)備初期階段

1.1 出現(xiàn)的問題

筆者在試驗期間總結(jié)發(fā)現(xiàn)，音像資料在準(zhǔn)備階段有兩方面的問題：①現(xiàn)有市場上普通的RFID標(biāo)簽較大，所以容易擋住盤面信息。音像資料與書籍不同，每一張光盤面積較小，導(dǎo)致可包裝區(qū)域有限。而且光盤的盤面信息尤其重要，RFID標(biāo)簽要盡量不影響盤面信息。②由于光盤較薄，如果在盤面上隨機粘貼可能會出現(xiàn)標(biāo)簽重疊的情況，使得標(biāo)簽讀取不到信息。

1.2 解決的辦法

筆者通過了解深圳圖書館的音像資料加工方法，學(xué)習(xí)利用了他們設(shè)計出的環(huán)形RFID標(biāo)簽解決了第一個問題，同時也明確了，只能通過在包裝上著手改變來解決第二個問題，從而實現(xiàn)音像資料的RFID技術(shù)應(yīng)用。

1.3 明確方向

筆者通過積極查找資料發(fā)現(xiàn)第二個缺點是阻礙RFID在音像資料上應(yīng)用的難點時，開始面對難關(guān)，鉆研學(xué)習(xí)國外先進技術(shù)，從而致力于設(shè)計出適合廣州圖書館情形的從加工到流通的新型方式。

2 準(zhǔn)備測試階段

2.1 國內(nèi)外情況對比

目前，德國公共圖書館有實現(xiàn)了一次性借14張光盤的案例，筆者了解學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，其也是通過重新加工包裝來實現(xiàn)多張讀取的功能。廣州圖書館之前音像資料都是通過開架人工借還來處理的，由于常有讀者反映找不到想看的碟，因此其制定了必須整套借還的規(guī)則。廣州圖書館在搬到新館之際重新制定了相關(guān)借閱規(guī)則，在新規(guī)則中規(guī)定，一般讀者證可借閱的館內(nèi)資料為15冊，其中一冊為一本書或者一張光盤。這也為實現(xiàn)新的加工方法提供了可行性依據(jù)——采用拆分資料的方式來加工音像資料。

在測試階段，筆者首先希望測試出的是最多一次性能夠讀取多少張光盤。原則上，RFID 標(biāo)簽只要不重疊，都可以被識別。應(yīng)用到書本時，書籍本身可粘貼的地方充足，且有一定的厚度，實現(xiàn)起來較容易。而光盤較薄，想要一次性讀取多張，實現(xiàn)起來較為困難。所以目前國內(nèi)也只有深圳圖書館挑戰(zhàn)了將音像資料RFID化這一難題。但是深圳圖書館的做法也只是將多張光盤拆分成一張一盒裝的形式來流通，這樣的流通方式顯然也存在很大的問題。

2.2 包裝盒尺寸確定

實際操作中，由于功率等因素，一次性讀取到12張的成功率不是很高，且間隔距離越大、數(shù)量越少，讀取越準(zhǔn)確。結(jié)合RFID讀取板的測試后筆者發(fā)現(xiàn)，一次性讀取6～10張最為合適，但涉及盒子的外觀，過長或者過寬也會一定程度上影響美觀性，最終經(jīng)過多方確定每盒內(nèi)裝6張，尺寸大小為：265mm×180mm×20mm。打開盒子后左邊有兩個夾子，可用來夾住一些音像資料內(nèi)的附件（僅針對較小型的，可裝入盒內(nèi)的附件），右邊為主要裝碟區(qū)。

在實際的與廠家溝通過程中也確定了，這個包裝盒的模具由廣州圖書館獨家授權(quán)，而且目前也在進行專利申請的過程中。

3 試加工階段

廣州圖書館在2012年12月28日開始了試開放階段。在調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)，目前市場上用來裝光盤的盒子主要有兩種，一種是小型裝CD用的，另一種較長，普遍用來裝電影光盤。對于多碟裝的資料例如電視劇等，新的包裝盒需要重新定制，所以在試開放階段，廣州圖書館只選擇加工單碟裝和雙碟裝的資料，并不準(zhǔn)備加工多碟裝的資料。

3.1 加工對象

在廣州圖書館數(shù)據(jù)庫中，筆者查詢到音像資料中一碟裝的資料有39,731套，二碟裝的資料有10,785套。一碟裝原則上不需要更換包裝盒，但是針對一些已經(jīng)遭到損壞的原包裝，可更換成新的包裝。兩碟裝采用的包裝盒（見圖1）。

3.2 加工流程

首先，每張光盤均要粘貼條碼、磁針以及RFID標(biāo)簽（見圖2）。其中，條碼號為唯一館藏號碼，RFID標(biāo)簽內(nèi)寫入條碼號。雖然RFID標(biāo)簽本身具有防盜功能，內(nèi)有安全位可寫，但廣州圖書館仍貼上磁針，因為廣州市內(nèi)現(xiàn)在實行通借通還規(guī)則，有些區(qū)縣館可能還沒有引用RFID技術(shù)，仍然需要保留磁針防盜的技術(shù)。

其次，換包裝盒。一碟裝盒讀取標(biāo)簽不存在問題，而兩碟裝盒目前市場已有現(xiàn)成，盒內(nèi)兩碟的位置錯開。初期主要換包裝的就是那些沒有采用上述兩碟裝包裝的資料。

[JP2]最后，包裝加工。由于新?lián)Q了包裝，盒上信息一片空白，需要手工打印出書名，并貼到書脊處，還需重新打印索書號。另外，廣州圖書館還特別針對音像資料包裝的特殊性，盡量保留了原包裝的特點，將能夠取出的包裝，或者可以通過裁剪包裝封面而保留的，都盡量取出或者裁剪，然后重新放入新的包裝盒內(nèi)。

4 試流通階段

在應(yīng)用了PFID技術(shù)后，一次性讀取兩張光盤的速度比讀取兩本書還要迅速，大大提高了圖書館的借閱效率。與廣州圖書館前幾年的同期的數(shù)據(jù)相比，試開放期間的前幾個月（2012年12月28～2013年3月31日）借閱量迅速提升了2倍，借閱人數(shù)增長了4倍。

5 正式開放后多碟資料的加工方法和音像資料加工規(guī)則制定

在通過幾個月的試流通后，廣州圖書館終于準(zhǔn)備開始音像資料的大規(guī)模加工及流通，針對多碟的資料也開始討論起具體的實現(xiàn)形式和方案。

5.1 多碟面臨的一個主要的新的加工問題：拆分

為了統(tǒng)一美觀，廣州圖書館規(guī)定超過3張（包含3張）光盤的資料一律采用6碟裝的統(tǒng)一包裝，如果超過6張，則在盒子的書名后增加盒序。

5.2 “盒標(biāo)簽”

多碟跟之前加工的雙碟還有一個不同的地方是，拆分成多盒的資料容易放混。不僅在加工時容易出錯，而且在流通時，由于借閱規(guī)則的限制，可能會有讀者在借閱多盒資料后放錯盒，從而導(dǎo)致館藏資料的混亂。

所以這里引入了一個“盒標(biāo)簽”的概念，用來匹配判斷盒內(nèi)的光盤是否完整、正確，從而保證流通的準(zhǔn)確性和館藏的完整性，避免了重新包裝帶來的錯放、亂放的情況。

為了實現(xiàn)這種算法，首先要重新定義標(biāo)簽的數(shù)據(jù)格式，其包括館藏標(biāo)識和備選館藏標(biāo)識的寫入內(nèi)容。其中，館藏標(biāo)識為盒標(biāo)簽對應(yīng)的條碼（簡稱盒條碼），盒標(biāo)簽及盒內(nèi)的光盤的館藏標(biāo)識均為盒條碼。例如：一套完整的6碟裝的資料放到機器上，能夠讀出7條相同的數(shù)據(jù)（盒條碼），即每一張標(biāo)簽讀出來后逐個標(biāo)記為1/7，2/7，…，7/7，只有在完整讀取了7/7后才能允許借出/還回。備選館藏標(biāo)識為每張光盤各自的條碼號，為唯一的館內(nèi)的財產(chǎn)標(biāo)識。

在流通過程中，軟件只讀取館藏標(biāo)識，通過上述算法來判斷匹配。而備選館藏標(biāo)識，則只在加工和查詢中使用。

6 其他

在加工及流通中，可能還會碰到如下各種細節(jié)問題：①音像資料包含的附件問題。為此，廣州圖書館特意制定了《廣州圖書館文獻附件加工辦法》。②音像資料的原包裝的處理問題。針對各種不同的包裝，廣州圖書館采用了不同的方式，特別是那種硬盒包裝的無法裁剪的封面，根據(jù)重要性判斷是否保留原盒，排架時放在重新包裝后的盒子的最前面，起到導(dǎo)視作用。③資料的排架問題。

7 總結(jié)

采用新型加工及流通方式后，雖然實現(xiàn)的成本很高，但是筆者相信，隨著RFID技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，硬件制造技術(shù)、中間件技術(shù)、系統(tǒng)集成應(yīng)用等所構(gòu)成的RFID產(chǎn)業(yè)鏈也將變得更成熟，產(chǎn)品將更加多樣化，價格也將會更加實惠?，F(xiàn)階段的結(jié)果顯示，廣州圖書館音像資料的借閱率提升了近4倍，借閱效率更是有明顯提高。

另外，RFID的全面應(yīng)用也解決了很多管理上的問題。例如，采用RFID 系統(tǒng)的圖書館可以重新調(diào)整管理人員與讀者人數(shù)的比例，使更多的工作人員從傳統(tǒng)的管理工作轉(zhuǎn)向了為讀者服務(wù)。從目前取得的成果來看，廣州新圖書館經(jīng)受住了考驗，保證了管理上的統(tǒng)一性，具有很大的現(xiàn)實意義。

RFID技術(shù)在投入使用中雖然還出現(xiàn)了很多的問題，但是不能因噎廢食。從新技術(shù)使用到大量普及的過程中，付出的投入和努力是我們作為一個國際一流、國內(nèi)先進的公共館自覺背負(fù)的責(zé)任。

參考文獻：

［1］ [ZK(#]沈奎林，杜 瑾.國外圖書館RFID應(yīng)用文獻研究與啟示［J］.國家圖書館學(xué)刊，2011（3）：61-65.

［2］ 方家忠.廣州圖書館2010-2015年發(fā)展規(guī)劃［EB/OL］. http://wenku.baidu.com/view/9eaa5cd9a58da0116c17498c.html，2009.

［3］ 李許光.深圳圖書館音像資料外借服務(wù)探索［J］.公共圖書館，2009(1)：51-55.

［4］ 管永昌.圖書館RFID技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢［J］.圖書館理論與實踐，2011(9)：85.

［5］ 馮小桓.圖書館RFID技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及思考［J］.圖書館，2011(5)：113.

（編校：嚴(yán) 真）

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關(guān)鍵詞：RFID；音像資料；自助流通

摘 要：文章全面闡述了廣州圖書館在新館開放之際，在音像資料上深入應(yīng)用RFID技術(shù)的探索實踐過程，并指出了過程中出現(xiàn)的主要問題，具有十分重大的意義。

中圖分類號：G250.7 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）06-0093-03

收稿日期：2014-04-19

廣州圖書館從2010年開始，已經(jīng)在“廣州圖書館2010～2015年發(fā)展規(guī)劃”計劃中提出了全面應(yīng)用RFID智能識別技術(shù)，實現(xiàn)高效精準(zhǔn)典藏管理與服務(wù)的行動方案：①利用RFID技術(shù)，實現(xiàn)高效、靈活、精確的智能館藏。②構(gòu)建虛擬立體的RFID館藏文獻定位系統(tǒng)，實現(xiàn)文獻準(zhǔn)確定位、快速導(dǎo)航。③基于RFID技術(shù)，實施館藏文獻自動分揀，為文獻上架提速。④開展全方位的自助服務(wù)。⑤圍繞RFID應(yīng)用，開展讀者培訓(xùn)。廣州圖書館地處珠江新城的重要核心地段，也引進了各專業(yè)技術(shù)人才，逢天時地利人和，采用新技術(shù)、創(chuàng)造新局面的需求不言而喻。目前在圖書館行業(yè)，將RFID標(biāo)簽應(yīng)用在圖書資料上的技術(shù)已相對成熟。但是，如何在新形勢下，將RFID技術(shù)應(yīng)用到音像資料上，其實現(xiàn)快速借還，也是需要我們著力研究的一個方向。

1 準(zhǔn)備初期階段

1.1 出現(xiàn)的問題

筆者在試驗期間總結(jié)發(fā)現(xiàn)，音像資料在準(zhǔn)備階段有兩方面的問題：①現(xiàn)有市場上普通的RFID標(biāo)簽較大，所以容易擋住盤面信息。音像資料與書籍不同，每一張光盤面積較小，導(dǎo)致可包裝區(qū)域有限。而且光盤的盤面信息尤其重要，RFID標(biāo)簽要盡量不影響盤面信息。②由于光盤較薄，如果在盤面上隨機粘貼可能會出現(xiàn)標(biāo)簽重疊的情況，使得標(biāo)簽讀取不到信息。

1.2 解決的辦法

筆者通過了解深圳圖書館的音像資料加工方法，學(xué)習(xí)利用了他們設(shè)計出的環(huán)形RFID標(biāo)簽解決了第一個問題，同時也明確了，只能通過在包裝上著手改變來解決第二個問題，從而實現(xiàn)音像資料的RFID技術(shù)應(yīng)用。

1.3 明確方向

筆者通過積極查找資料發(fā)現(xiàn)第二個缺點是阻礙RFID在音像資料上應(yīng)用的難點時，開始面對難關(guān)，鉆研學(xué)習(xí)國外先進技術(shù)，從而致力于設(shè)計出適合廣州圖書館情形的從加工到流通的新型方式。

2 準(zhǔn)備測試階段

2.1 國內(nèi)外情況對比

目前，德國公共圖書館有實現(xiàn)了一次性借14張光盤的案例，筆者了解學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，其也是通過重新加工包裝來實現(xiàn)多張讀取的功能。廣州圖書館之前音像資料都是通過開架人工借還來處理的，由于常有讀者反映找不到想看的碟，因此其制定了必須整套借還的規(guī)則。廣州圖書館在搬到新館之際重新制定了相關(guān)借閱規(guī)則，在新規(guī)則中規(guī)定，一般讀者證可借閱的館內(nèi)資料為15冊，其中一冊為一本書或者一張光盤。這也為實現(xiàn)新的加工方法提供了可行性依據(jù)——采用拆分資料的方式來加工音像資料。

在測試階段，筆者首先希望測試出的是最多一次性能夠讀取多少張光盤。原則上，RFID 標(biāo)簽只要不重疊，都可以被識別。應(yīng)用到書本時，書籍本身可粘貼的地方充足，且有一定的厚度，實現(xiàn)起來較容易。而光盤較薄，想要一次性讀取多張，實現(xiàn)起來較為困難。所以目前國內(nèi)也只有深圳圖書館挑戰(zhàn)了將音像資料RFID化這一難題。但是深圳圖書館的做法也只是將多張光盤拆分成一張一盒裝的形式來流通，這樣的流通方式顯然也存在很大的問題。

2.2 包裝盒尺寸確定

實際操作中，由于功率等因素，一次性讀取到12張的成功率不是很高，且間隔距離越大、數(shù)量越少，讀取越準(zhǔn)確。結(jié)合RFID讀取板的測試后筆者發(fā)現(xiàn)，一次性讀取6～10張最為合適，但涉及盒子的外觀，過長或者過寬也會一定程度上影響美觀性，最終經(jīng)過多方確定每盒內(nèi)裝6張，尺寸大小為：265mm×180mm×20mm。打開盒子后左邊有兩個夾子，可用來夾住一些音像資料內(nèi)的附件（僅針對較小型的，可裝入盒內(nèi)的附件），右邊為主要裝碟區(qū)。

在實際的與廠家溝通過程中也確定了，這個包裝盒的模具由廣州圖書館獨家授權(quán)，而且目前也在進行專利申請的過程中。

3 試加工階段

廣州圖書館在2012年12月28日開始了試開放階段。在調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)，目前市場上用來裝光盤的盒子主要有兩種，一種是小型裝CD用的，另一種較長，普遍用來裝電影光盤。對于多碟裝的資料例如電視劇等，新的包裝盒需要重新定制，所以在試開放階段，廣州圖書館只選擇加工單碟裝和雙碟裝的資料，并不準(zhǔn)備加工多碟裝的資料。

3.1 加工對象

在廣州圖書館數(shù)據(jù)庫中，筆者查詢到音像資料中一碟裝的資料有39,731套，二碟裝的資料有10,785套。一碟裝原則上不需要更換包裝盒，但是針對一些已經(jīng)遭到損壞的原包裝，可更換成新的包裝。兩碟裝采用的包裝盒（見圖1）。

3.2 加工流程

首先，每張光盤均要粘貼條碼、磁針以及RFID標(biāo)簽（見圖2）。其中，條碼號為唯一館藏號碼，RFID標(biāo)簽內(nèi)寫入條碼號。雖然RFID標(biāo)簽本身具有防盜功能，內(nèi)有安全位可寫，但廣州圖書館仍貼上磁針，因為廣州市內(nèi)現(xiàn)在實行通借通還規(guī)則，有些區(qū)縣館可能還沒有引用RFID技術(shù)，仍然需要保留磁針防盜的技術(shù)。

其次，換包裝盒。一碟裝盒讀取標(biāo)簽不存在問題，而兩碟裝盒目前市場已有現(xiàn)成，盒內(nèi)兩碟的位置錯開。初期主要換包裝的就是那些沒有采用上述兩碟裝包裝的資料。

[JP2]最后，包裝加工。由于新?lián)Q了包裝，盒上信息一片空白，需要手工打印出書名，并貼到書脊處，還需重新打印索書號。另外，廣州圖書館還特別針對音像資料包裝的特殊性，盡量保留了原包裝的特點，將能夠取出的包裝，或者可以通過裁剪包裝封面而保留的，都盡量取出或者裁剪，然后重新放入新的包裝盒內(nèi)。

4 試流通階段

在應(yīng)用了PFID技術(shù)后，一次性讀取兩張光盤的速度比讀取兩本書還要迅速，大大提高了圖書館的借閱效率。與廣州圖書館前幾年的同期的數(shù)據(jù)相比，試開放期間的前幾個月（2012年12月28～2013年3月31日）借閱量迅速提升了2倍，借閱人數(shù)增長了4倍。

5 正式開放后多碟資料的加工方法和音像資料加工規(guī)則制定

在通過幾個月的試流通后，廣州圖書館終于準(zhǔn)備開始音像資料的大規(guī)模加工及流通，針對多碟的資料也開始討論起具體的實現(xiàn)形式和方案。

5.1 多碟面臨的一個主要的新的加工問題：拆分

為了統(tǒng)一美觀，廣州圖書館規(guī)定超過3張（包含3張）光盤的資料一律采用6碟裝的統(tǒng)一包裝，如果超過6張，則在盒子的書名后增加盒序。

5.2 “盒標(biāo)簽”

多碟跟之前加工的雙碟還有一個不同的地方是，拆分成多盒的資料容易放混。不僅在加工時容易出錯，而且在流通時，由于借閱規(guī)則的限制，可能會有讀者在借閱多盒資料后放錯盒，從而導(dǎo)致館藏資料的混亂。

所以這里引入了一個“盒標(biāo)簽”的概念，用來匹配判斷盒內(nèi)的光盤是否完整、正確，從而保證流通的準(zhǔn)確性和館藏的完整性，避免了重新包裝帶來的錯放、亂放的情況。

為了實現(xiàn)這種算法，首先要重新定義標(biāo)簽的數(shù)據(jù)格式，其包括館藏標(biāo)識和備選館藏標(biāo)識的寫入內(nèi)容。其中，館藏標(biāo)識為盒標(biāo)簽對應(yīng)的條碼（簡稱盒條碼），盒標(biāo)簽及盒內(nèi)的光盤的館藏標(biāo)識均為盒條碼。例如：一套完整的6碟裝的資料放到機器上，能夠讀出7條相同的數(shù)據(jù)（盒條碼），即每一張標(biāo)簽讀出來后逐個標(biāo)記為1/7，2/7，…，7/7，只有在完整讀取了7/7后才能允許借出/還回。備選館藏標(biāo)識為每張光盤各自的條碼號，為唯一的館內(nèi)的財產(chǎn)標(biāo)識。

在流通過程中，軟件只讀取館藏標(biāo)識，通過上述算法來判斷匹配。而備選館藏標(biāo)識，則只在加工和查詢中使用。

6 其他

在加工及流通中，可能還會碰到如下各種細節(jié)問題：①音像資料包含的附件問題。為此，廣州圖書館特意制定了《廣州圖書館文獻附件加工辦法》。②音像資料的原包裝的處理問題。針對各種不同的包裝，廣州圖書館采用了不同的方式，特別是那種硬盒包裝的無法裁剪的封面，根據(jù)重要性判斷是否保留原盒，排架時放在重新包裝后的盒子的最前面，起到導(dǎo)視作用。③資料的排架問題。

7 總結(jié)

采用新型加工及流通方式后，雖然實現(xiàn)的成本很高，但是筆者相信，隨著RFID技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，硬件制造技術(shù)、中間件技術(shù)、系統(tǒng)集成應(yīng)用等所構(gòu)成的RFID產(chǎn)業(yè)鏈也將變得更成熟，產(chǎn)品將更加多樣化，價格也將會更加實惠?，F(xiàn)階段的結(jié)果顯示，廣州圖書館音像資料的借閱率提升了近4倍，借閱效率更是有明顯提高。

另外，RFID的全面應(yīng)用也解決了很多管理上的問題。例如，采用RFID 系統(tǒng)的圖書館可以重新調(diào)整管理人員與讀者人數(shù)的比例，使更多的工作人員從傳統(tǒng)的管理工作轉(zhuǎn)向了為讀者服務(wù)。從目前取得的成果來看，廣州新圖書館經(jīng)受住了考驗，保證了管理上的統(tǒng)一性，具有很大的現(xiàn)實意義。

RFID技術(shù)在投入使用中雖然還出現(xiàn)了很多的問題，但是不能因噎廢食。從新技術(shù)使用到大量普及的過程中，付出的投入和努力是我們作為一個國際一流、國內(nèi)先進的公共館自覺背負(fù)的責(zé)任。

參考文獻：

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［5］ 馮小桓.圖書館RFID技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及思考［J］.圖書館，2011(5)：113.

（編校：嚴(yán) 真）

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