藍戈智庫終端專家 捷孚凱（GFK中國）分析師 | 武曉鋒

智能手表發(fā)展的關鍵：差異化+場景化

藍戈智庫終端專家 捷孚凱（GFK中國）分析師 | 武曉鋒

2014年全球消費電子市場規(guī)模相對于2013年將略有微降，其中智能手機和平板電腦增速放緩，可穿戴設備與智能家居、智能汽車被認為是下一個高速增長的領域。從目前發(fā)展來看，可穿戴設備目前尚處于探索期，產(chǎn)業(yè)未出現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。初創(chuàng)公司、智能手機品牌、PC品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌、運動健康服務品牌等多方產(chǎn)業(yè)參與者紛紛涌入，基于自身的優(yōu)勢推出相應的產(chǎn)品，基于GfK在全球范圍內(nèi)對于智能手表等產(chǎn)品的監(jiān)測，全球范圍內(nèi)尚未出現(xiàn)真正引爆可穿戴市場的明星產(chǎn)品。部分產(chǎn)品雖然已有相對不錯的銷量，卻依然面臨產(chǎn)品形態(tài)、功能、續(xù)航、舒適度等多方面的問題。此外，GfK近期在中國、德國、韓國、英國和美國進行的調(diào)查顯示，目前可穿戴產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)真正能打動消費者的“殺手級”應用，消費者對產(chǎn)品的功能、交互方式、準確性和續(xù)航等方面都表現(xiàn)出很大的關注，然而當前產(chǎn)品還未能真正滿足消費者的需求。

智能手表應注重差異化

智能手表作為可穿戴設備，目前存在兩種形態(tài)。一種是基于Android等移動操作系統(tǒng)，同時具備獨立通話和上網(wǎng)功能，實質(zhì)上是縮小版的智能手機；另外一種智能手表，基于實時操作系統(tǒng)，不具有獨立的移動網(wǎng)絡模塊，必須與其他智能設備連接使用，可接收智能手機的來電/短信通知，控制智能手機的某些功能。兩種智能手表都具有健康指標檢測、運動記錄等其他功能，并可利用配對的智能設備對數(shù)據(jù)進行同步和分析。

GfK調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，功能性、價格、品牌、運動監(jiān)測、準確性、易用性、產(chǎn)品設計、續(xù)航是消費者購買智能手表主要關心的問題，中國消費者認為智能手表的精準性是最重要的因素，其次是活動記錄和品牌。在這一方面，調(diào)查結(jié)果明顯反映出中國消費者對于品牌產(chǎn)品的極大興趣。除中國之外，智能手表的價格在其他參與調(diào)查國家均被認為是最重要的購買影響因素。功能在大多數(shù)國家都被排在了第二位，監(jiān)測和顯示活動及健康數(shù)據(jù)的功能排在第三位。

從產(chǎn)品功能來看，與相對標準化的智能手機、平板電腦等產(chǎn)品不同，不同國家和地區(qū)對產(chǎn)品功能體現(xiàn)出不同的需求，這就對產(chǎn)品設計的差異化提出要求。在德國，1/4的受訪者認為捕獲運動、健康和健身數(shù)據(jù)是最重要的應用，其后是更傳統(tǒng)的時間顯示 (20%)和撥打電話 (11%)。在英國，被提及最多的應用是監(jiān)測活動和健康(28%)，之后是傳統(tǒng)的手表功能(15%)和智能手表的GPS功能(10%)。對中國消費者而言，在應用類別中排首位的是活動監(jiān)測功能（35%），其次是電話功能(16%)，位列第三的是GPS功能(11%)。美國消費者認為最重要的應用也首先明確指向活動監(jiān)測（29%），其次是傳統(tǒng)的手表功能（13%），之后是天氣預報、通知及新聞快報的應用程序(10%)。韓國受訪者表示其首要應用是活動監(jiān)測(27%)，第二位是電話功能(21%)，排名第三的是應用程序的使用(11%)。不同國家的受訪者對產(chǎn)品功能應用表現(xiàn)出不同程度的差異性，說明智能手表作為新型的移動終端產(chǎn)品要在最大程度上滿足不同細分市場，細分人群的需求，值得注意的是，在中國市場有84%的受訪者認為智能手表應具備SIM卡功能。

場景化應用前景廣闊

智能手表作為可穿戴設備，智能手機通知、運動監(jiān)測、健身監(jiān)測等功能性是其發(fā)展的一個方面，另一方面更為重要的是在場景化的應用。雖然目前智能手表尚處于發(fā)展初期，但對于智能手表具備的發(fā)展方向毋庸置疑。一方面要滿足消費者的細分需求，另一方面在不同場景下，智能手表將發(fā)揮不同的作用。GfK詢問了每個市場的1000名智能手機用戶，在存儲、發(fā)送數(shù)據(jù)安全的前提下，他們是否有興趣使用智能手表的一些特定功能。該調(diào)查顯示，智能手表具有廣泛的應用前景。受訪消費者目前感興趣的應用主要包括獲取體育活動信息、衛(wèi)星導航、電話功能和應用程序。由于智能手表戴在手腕上，所以它也適用于身份驗證、“便攜”票務或在收銀臺付款。

值得一提的是，用智能手表支付迄今只有美國和中國的用戶感興趣。理論上講，在收銀臺使用智能手表比使用智能手機更方便，但在所調(diào)查的5個國家中，只有35%的受訪者目前有興趣用智能手表付款。這種支付手段的真正潛能在中國，54%的中國受訪者表示有興趣。美國的這一比例是40%，而韓國和英國的比例僅分別為28%和27%。在德國，只有20%的受訪者表示他們會用智能手表付款。