本刊記者 / 韓紫嬋
盧偉冰:金立不惑
本刊記者 / 韓紫嬋
近不惑之年的盧偉冰悟出了企業(yè)的生命意義:不得永生。
人如此,企業(yè)亦如此,他清楚如何帶領(lǐng)金立從復(fù)雜的形勢(shì)中突圍。
“任何企業(yè)都不可能永生。”1月6日晚9點(diǎn),北京洲際飯店5樓的一處咖啡廳暗處,金立總裁盧偉冰帶著他的副手匆匆從上一場(chǎng)發(fā)布會(huì)趕來(lái),快40歲的他自認(rèn),自己想明白了人與企業(yè)的終極問題——生死。
不久前,一家媒體采訪時(shí)問他,你覺得金立的未來(lái)是什么?他說(shuō):“金立的未來(lái)就是死亡,它是一定會(huì)死的,只是什么時(shí)間死,對(duì)于人生來(lái)說(shuō),也一定是這樣?!?/p>
人生的吊詭之處,常常是想透死亡,更知道如何活著。人生上半場(chǎng)往往追求個(gè)人目標(biāo),下半場(chǎng)更講究的是追求人生的意義。盧偉冰正是這一人生哲學(xué)的堅(jiān)定信奉者,“這些問題,您20歲就想清楚了嗎?”我問。
“不可能,20歲的時(shí)候你會(huì)想,你是坐5毛錢的公交車,坐2塊錢的中巴,還是坐10塊錢的面的?!彼酒鹕韥?lái),笑著回答。
盧偉冰堅(jiān)持,早年喬布斯學(xué)習(xí)美術(shù)的經(jīng)歷奠定了他未來(lái)成功的基石,他相信,雷軍的成功也絕不只是小米公司這3年的成功,而是這位少年成名而后消沉的互聯(lián)網(wǎng)人多年人生跌宕的回報(bào)。
現(xiàn)在,年近不惑的盧偉冰比他生命中任何一個(gè)階段都能更加坦誠(chéng)、平靜地看待這個(gè)世界,包括對(duì)手。
他反復(fù)看過小米科技董事長(zhǎng)雷軍與格力電器董事長(zhǎng)董明珠在央視上的對(duì)賭視頻,在2013年末中國(guó)企業(yè)界最知名的一場(chǎng)賭局里,董明珠非常自信地告訴雷軍,產(chǎn)品就是產(chǎn)品,服務(wù)就是服務(wù),營(yíng)銷就是營(yíng)銷,技術(shù)就是技術(shù),不能混為一談。
盧偉冰說(shuō),董明珠的自信來(lái)自封閉,他開了個(gè)玩笑:“一個(gè)小店的老板天天坐在自己的店里,他也會(huì)很自信?!?/p>
他自認(rèn),自己了解董明珠,因?yàn)樗麄兌荚羞^相似的經(jīng)歷。多年前,盧偉冰供職的是制造彩電的康佳,公司要求每個(gè)人上班穿工裝。后來(lái),盧偉冰到手機(jī)制造企業(yè)天宇朗通工作時(shí),企業(yè)也是等級(jí)森嚴(yán),企業(yè)負(fù)責(zé)人和消費(fèi)者幾乎沒有快速的溝通渠道。
現(xiàn)在他執(zhí)意要打破這種封閉,變化從著裝開始。當(dāng)晚,他身穿一件淡藍(lán)色的針織外套,內(nèi)搭白色休閑襯衫,戴著文氣的金絲框眼鏡接受《博客天下》的采訪,不像一個(gè)企業(yè)高管,更像互聯(lián)網(wǎng)工程師。
他的確也是金立最高級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理。介紹新產(chǎn)品說(shuō)到激動(dòng)處,他會(huì)手舞足蹈,當(dāng)與記者談到手機(jī)的拍照功能時(shí),他迅速拿出隨身攜帶的金立手機(jī)對(duì)著昏暗咖啡廳中亮著燈的透明廚房拍照,然后指導(dǎo)記者如何辨認(rèn)手機(jī)攝像頭的好壞。
“你看,黑色是最難拍的,但黑色塊的細(xì)節(jié)仍然非常清晰,這就是我們的優(yōu)勢(shì)!”作為金立總裁的他喜歡別人夸獎(jiǎng)他的產(chǎn)品。
盧偉冰打開一個(gè)微信群,群里有經(jīng)銷商、部門經(jīng)理,還有用戶,“以往都是副總裁向我匯報(bào),現(xiàn)在我直接與經(jīng)理溝通,用戶也能找到我反映問題,這就是變化?!北R偉冰手下的感受更生動(dòng),“現(xiàn)在老板玩微信比我們還瘋,天天在微信里召集大家開會(huì)。”
在手機(jī)廠商CEO紛紛出來(lái)為產(chǎn)品站臺(tái)、喬布斯式演說(shuō)風(fēng)靡世界時(shí)代,此前只需在辦公室決策的盧偉冰必須做出調(diào)整。
盧偉冰說(shuō),董明珠的自信來(lái)自封閉,他開了個(gè)玩笑:“一個(gè)小店的老板天天坐在自己的店里,他也會(huì)很自信?!?/p>
與雷軍一樣,盧偉冰開始自己寫演講稿,不斷修改,不斷排練,親自為產(chǎn)品站臺(tái)。多次上臺(tái)演講的經(jīng)歷甚至讓他總結(jié)出秘笈,“就是無(wú)數(shù)次的排練,你看喬布斯厲害吧,那也是提前練出來(lái)的。”
改變自己是痛苦,對(duì)人到中年的盧偉冰也不例外,為準(zhǔn)備一場(chǎng)印度的全英文發(fā)布會(huì),他準(zhǔn)備了10個(gè)小時(shí)。
盧樂于向外界展示這種蛻變帶來(lái)的全新形象,他掏出自己的手機(jī)與記者分享2013年12月他在印度一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上的演說(shuō)照片。
照片上,這位以往穿西裝的老總一改往日的嚴(yán)肅,在800人的發(fā)布會(huì)上,他穿著牛仔褲用英文講解自己的新手機(jī),當(dāng)天的視頻采用了國(guó)際通行的現(xiàn)場(chǎng)直播方式?!暗谝淮斡糜⑽难菡f(shuō),對(duì)我來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)還是挺大的?!?/p>
他并不認(rèn)為,自己需要成為一位明星級(jí)的CEO,在職業(yè)經(jīng)理人位置上歷練多年的他非常知道自己的長(zhǎng)短。
“我看了羅永浩的演講,那個(gè)演講都是郭德綱水平的,我可能沒法達(dá)到?!边@位金立最高級(jí)別的“產(chǎn)品經(jīng)理”也不認(rèn)為,只有成為喬布斯、雷軍這樣的明星才能成功,他承認(rèn),自己的口才可能做不到一個(gè)IT明星,“世界上也有馬化騰這樣的成功。”
對(duì)盧偉冰來(lái)說(shuō),對(duì)他刺激最大的是小米的雷軍,對(duì)他幫助最大的也是雷軍。
“我和他蠻熟悉的?!毙∶坠驹诒本﹦偘峒业臅r(shí)候,盧偉冰就去過雷軍的辦公室,他們聊了整整一個(gè)上午。
“你們都聊了什么?”我好奇一位傳統(tǒng)的、曾經(jīng)輝煌的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商總裁與手機(jī)新秀第一次見面的情景。
“我的姿態(tài)比較低,他成功了,向他學(xué)習(xí)是最好的?!北R偉冰直言不諱,雷軍談了很多,包括他當(dāng)時(shí)在金山,做了那么多年軟件,怎么被互聯(lián)網(wǎng)公司打敗的,馬化騰找他的時(shí)候還是“小馬”,但是過了兩三年之后,地位已經(jīng)和他不一樣。
“雷軍沒有那么多年的起伏,不會(huì)有小米 。有人說(shuō)小米是一個(gè)三年的公司,我覺得絕對(duì)不是,這個(gè)是雷軍20年積累的爆發(fā),我們一定要去看明白這個(gè)東西,才是有價(jià)值的,并且我覺得,沒有功利心態(tài)去做事情,才會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)?!北R偉冰說(shuō),雷軍起伏后又能夠起來(lái)的人生經(jīng)驗(yàn)對(duì)他和金立企業(yè)來(lái)講,都是一個(gè)很好的幫助。
這種起伏也同樣適用于盧偉冰與金立,在中國(guó)手機(jī)野蠻生長(zhǎng)又頹然衰敗的10年里,他經(jīng)歷過生的繁茂,也經(jīng)歷過死的悲涼,每一次更迭都有企業(yè)在洗牌中出局。
以往的更迭雖然激烈,但在他看來(lái),這種品牌更迭是封建王朝式的,“清朝推翻明朝、明朝推翻元朝,沒有本質(zhì)的區(qū)別?!?/p>
盧偉冰與他的金立正是在這種傳統(tǒng)帝國(guó)更迭中崛起,9年前這個(gè)名不見經(jīng)傳的國(guó)產(chǎn)品牌以劉德華代言一舉成名,成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)名牌,而在同時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)者波導(dǎo)、夏新早已經(jīng)不見蹤影的智能機(jī)時(shí)代,金立仍然憑借每年幾千萬(wàn)臺(tái)的出貨量在包括“中華酷聯(lián),小步金歐”的國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一梯隊(duì)有一席之地。
“這種成功帶來(lái)的慣性是可怕的,他沒有對(duì)手,也不存在任何改變?!碑?dāng)盧偉冰內(nèi)心世界視為神的諾基亞在智能機(jī)的進(jìn)攻面前節(jié)節(jié)潰敗時(shí),他開始考慮如何突圍。
“諾基亞都死了,我們沒有理由不改變。”盧偉冰開始向雷軍學(xué)習(xí),盡管他對(duì)記者開玩笑,“雷軍告訴我的秘密,和你在外面聽到的一樣?!?/p>
現(xiàn)在,盧偉冰開始以小米的方式反擊小米,他組建了一個(gè)完全與金立公司割裂的純互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司IUNI,這是一支大約有200人的隊(duì)伍,金立只負(fù)責(zé)注資,其它所有事情交由這支互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立操作。決策做出后,所有行內(nèi)人都為盧偉冰捏了一把汗,“這是金立孤注一擲?!币幻襟w報(bào)道時(shí)稱。
“傳統(tǒng)手機(jī)廠商有成功的慣性、有包袱、不容易輕裝前進(jìn)?!北R偉冰喜歡將這支隊(duì)伍比作漢代的輕騎兵,“你知道霍去病、衛(wèi)青嗎?IUNI就是金立公司的輕騎兵?!?/p>
“變的過程要學(xué)會(huì)守住自己的安全邊界,否則就會(huì)像諾基亞一樣?!痹谂沙鲆恢Ъ兓ヂ?lián)網(wǎng)背景的輕騎兵主動(dòng)出擊的同時(shí),盧偉冰強(qiáng)調(diào)大型的傳統(tǒng)企業(yè)改革時(shí)所必須的安全邊界?!皩?duì)于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),活著一定是第一位的,你只有在牌桌上,才有繼續(xù)出牌的機(jī)會(huì)?!?/p>
作為母公司的金立也做出了相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)變革,但盧偉冰更希望這種改變是溫和有效的調(diào)整而非驟然巨變的革命。
現(xiàn)在,金立增加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、在最熱門的社交網(wǎng)絡(luò)微博、微信和貼吧上建立金立與用戶溝通的社區(qū),他還學(xué)著雷軍挖周鴻祎的手下傅盛那樣,挖來(lái)了大量互聯(lián)網(wǎng)人才。當(dāng)天晚上,他指了指身邊的品牌總監(jiān)郭宗鎧說(shuō),“這就是我挖來(lái)的?!?/p>
相比國(guó)企喜歡打民族牌的習(xí)慣,他更喜歡雷軍那種洞窺人性的營(yíng)銷,“雷軍永遠(yuǎn)不會(huì)承認(rèn)他在做饑餓營(yíng)銷,他永遠(yuǎn)會(huì)說(shuō)自己產(chǎn)能不足。的確,人性中的嗔是他們很重要的一點(diǎn)。顧客買不到才是好,物以稀為貴?!?/p>
38歲的盧偉冰這樣評(píng)價(jià)他的對(duì)手,雷軍在40歲悟道了,“他對(duì)人本能的把握還是做得很不錯(cuò)?!?/p>
盧偉冰喜歡將金立與自己的改變稱之為二次創(chuàng)業(yè)。正如接近不惑年齡的他不會(huì)刻意地要求自己完全像雷軍、喬布斯一樣侃侃而談,他也不會(huì)完全照抄雷軍的成功模式,他有自己的觀察與思考,“這個(gè)市場(chǎng)足夠大,能存在雷軍,也能存在金立?!彼蛄藗€(gè)比方,在飛機(jī)頭等艙里一定有人用大翻蓋手機(jī),他們底層打拼,自主創(chuàng)業(yè),人到中年,事業(yè)穩(wěn)定,家庭幸福,思想上獨(dú)立,行為上堅(jiān)定,習(xí)慣上執(zhí)著,很依賴于原來(lái)的東西,不愿意去改變,支付能力不是問題,這就是這群人,你去滿足他就好。在談產(chǎn)品定位時(shí),他暴露出早年從事銷售的功底。
經(jīng)歷職場(chǎng)多年,對(duì)比年少輕狂的時(shí)代,盧偉冰對(duì)生死與企業(yè)成功不同的理解,“最后你所有的東西其實(shí)都回歸于社會(huì),你把這個(gè)東西想完了之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的人生其實(shí)就是一個(gè)過程,成功失敗都不是最重要的,重要的是你能把握你的過程?!?/p>
“40歲后你還需要什么?”盧偉冰給出的答案酷似喬布斯信奉的禪道,以前他做產(chǎn)品是為了賺錢,現(xiàn)在他覺得自己不這么想了,“產(chǎn)品本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是人的思維的物化,人和產(chǎn)品是合一的。”
對(duì)于董明珠與雷軍對(duì)賭勝負(fù)的判斷,盧偉冰為雷軍擔(dān)憂:“他是一個(gè)詩(shī)人?!钡麍?jiān)定地站在雷軍這一邊,“性格上不出意外,他會(huì)贏?!?/p>