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        福州市社區(qū)居家養(yǎng)老模式的研究

        2014-09-19 19:15:33翁文芳
        北方經(jīng)貿(mào) 2014年7期
        關(guān)鍵詞:人口老齡化老年人

        翁文芳

        摘要:隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,人口老齡化成為當前社會面臨的最嚴峻的挑戰(zhàn)之一。居家式社區(qū)養(yǎng)老,以新穎的養(yǎng)老理念在西方國家盛行。以福州市臺江區(qū)鰲峰社區(qū)養(yǎng)老服務站為例,對福州居家養(yǎng)老模式的可行性做出一定的探索,分析存在的問題并提出相關(guān)建議:健全管理體制,明確各部門職責;建設多功能服務社區(qū),提高服務水平;提高服務人員素質(zhì),積極與志愿者合作;擴展資金渠道。

        關(guān)鍵詞:人口老齡化;社區(qū)居家式養(yǎng)老;老年人

        中圖分類號:F061.5文獻標識碼:A

        文章編號:1005-913X(2014)07-0081-03

        根據(jù)中國的傳統(tǒng)觀念,養(yǎng)老模式主要是家庭養(yǎng)老,它是由于家庭成員提供必要的物質(zhì)條件和生活護理照料。由于人口政策的原因,當前和今后中國將出現(xiàn)“ 421 ”或“ 4421 ”的家庭結(jié)構(gòu),削弱家庭養(yǎng)老的功能。居家社區(qū)養(yǎng)老服務是政府和社會依靠社區(qū)發(fā)揮力量,為居家的老年人提供生活上基本的照顧、一般的家務服務、精神上的安慰等方面服務。

        一、福州市養(yǎng)老基本情況

        (一)人口情況

        人口老齡化是指老年人口所占某地區(qū)總?cè)丝诒戎刳呌谏仙邉莸倪^程。對于國際通用的判斷一個國家或地區(qū)的人口老齡化程度標準中,是按一國或地區(qū)的老年人(65歲及以上的)所占百分比,少年兒童(14歲及以下)所占百分比、老少人口比來綜合評估分析確定。國際通用標準規(guī)定,在一個國家或地區(qū),當老中年人口數(shù)所占比數(shù)超過7%(或60歲以上老年人的比超過10%),少年兒童人口所占比低于30%,老少比重在30%以上時,可以判定該國或地區(qū)的人口已經(jīng)進入老齡化,該地區(qū)的人口狀態(tài)呈現(xiàn)為老年型。

        1994年底福州市60歲及以上人口總數(shù)就已經(jīng)達到了56.69萬人,占人口總量的10.21%,其中65歲占人口總量的7.00%。如果以60歲以上超過總?cè)丝?0%的指標進行衡量,福州市已經(jīng)開始步入老年型社會的行列。

        如圖1,在進入2000年后,隨我國經(jīng)濟水平上升,居民收入和醫(yī)療水平的不斷提升,國民平均壽命延長,并伴隨我國計劃生育政策的嚴格執(zhí)行,年齡在65歲及以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比重呈現(xiàn)迅速上升水平,截至2012年年底,福州市65歲以上老人人口數(shù)占到總?cè)丝跀?shù)的8.24%。

        (二)福州居家式社區(qū)養(yǎng)老模式發(fā)展現(xiàn)狀

        于2008年伊始,福州市逐步推行了居家社區(qū)養(yǎng)老的服務。推行以有償、低償為主,配合政府購買,對低保老人、重點優(yōu)撫對象、五保老人和革命“五老”人員,凡符合條件的以上老人,享有政府無償提供居家式社區(qū)養(yǎng)老服務。對其他符合條件的低收入老人和高齡獨居老人,低嘗享有居家式社區(qū)養(yǎng)老服務。其余老年人提供有償服務。

        截至2013年,福州市已建成110個居家養(yǎng)老服務中心,并且保持逐年擴張的趨勢。福州市政府對于社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的開展一直保持著高度重視的態(tài)度,這幾年一直將居家養(yǎng)老服務工作列入市政府民辦實事項目,下放財政資金支持居家式養(yǎng)老服務工作,并與政府績效管理相掛鉤。

        亞峰社區(qū)“夕陽康樂之家”,于2008年5月29日正式運作,是專門為居住在社區(qū)內(nèi)的60歲及以上的老年人提供服務的,包含食宿、文化學習、娛樂休閑、醫(yī)療保健等功能的場所。該社區(qū)60歲以上的老年人數(shù)為2731,占社區(qū)總?cè)丝跀?shù)15.3%,其中獨居老人有212人。社區(qū)對老人提供多方位服務,其中對獨居享有低保的老人、百歲以上老人、革命傷殘老人提供特殊照顧。社區(qū)大部分服務由政府無償資助,每戶每天2個小時以上的家務服務時間。對每戶兩人以上的低保老人的服務,實行低嘗收費,由政府支付部分費用。對其他老人的服務,則為有償收費模式。

        為了解決老年人腿腳不便,不愿意出遠門等問題,養(yǎng)老中心還聯(lián)系了社區(qū)衛(wèi)生服務站為老人建立了專屬的健康檔案,詳細記錄了每個老人的身體狀態(tài)。社區(qū)還組織醫(yī)療衛(wèi)生人員定期免費為老人測量血壓,老年人希望足不出戶就能享受專業(yè)人員護理服務的愿望得以實現(xiàn)。

        二、福州居家式養(yǎng)老模式現(xiàn)存問題

        居家式養(yǎng)老模式作為解決人口老齡化和獨生子女“441”問題的新型養(yǎng)老模式,在理論上,符合老年人需求和當前的社會現(xiàn)狀,盡管新模式在福州已經(jīng)取得了一些進展,但是福州的居家式社區(qū)養(yǎng)老服務整體發(fā)展仍在初步水平,進一步的推廣還存在許多問題。

        (一)服務制度不完善,宣傳力度不夠

        在我國整體居家式社區(qū)養(yǎng)老模式的發(fā)展還不是太先進,目前依舊處于初級階段,大多城市還沒有開展居家式養(yǎng)老服務,福州雖然較早開展居家養(yǎng)老,但由于政策法規(guī)不健全和保障制度發(fā)展不完善,導致法律法規(guī)體系并沒有真正的形成,這就導致養(yǎng)老政策實施到位程度有限,阻礙社會各界資源的有效整合。同時由于缺乏專業(yè)的監(jiān)督機構(gòu)和評估機制,容易在發(fā)生糾紛時處理不當進而形成不良的社會效應,行業(yè)的發(fā)展前景受到限制。

        在問卷調(diào)查分析中,“夕陽康樂家”社區(qū)的老年人中,文化程度普遍不高,不識字或幾乎不識字的老年人占34.17%,擁有高中以上文化的僅占21.67%。且在退休前從事農(nóng)林牧漁職業(yè)或無職業(yè)的老人居多。較低的文化水平使得老年人維護合法權(quán)益的意識淡薄,能力微弱,一旦發(fā)生爭執(zhí)或權(quán)益遭受侵犯,處理困難。因此沒有完善的法律體制和具體的規(guī)章制度,容易引發(fā)紛爭,造成信任危機。

        (二)硬件設施不完備,服務覆蓋范圍小

        隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展和人們生活水平以及生活質(zhì)量的不斷提高,老年人對于自身的醫(yī)療保健、娛樂休閑設施等需求越來越強。但由于福州居家式社區(qū)養(yǎng)老模式還處于初級階段,養(yǎng)老服務設施依舊存在許多不足之處,需要不斷的進行完善。社區(qū)所提供的服務,大多以家務為主,還不能提供醫(yī)療保健服務、康復治療照料、精神慰藉等其他服務。

        在亞峰“夕陽康樂之家”中,65%的老人認為晚年最需要除了健康的身體,還有子女的關(guān)心和能談心的人,選擇足夠物質(zhì)的老年人僅占9.5%。因此在社區(qū)居家式養(yǎng)老模式運行過程中,除了為老年人提供物質(zhì)生活料理,更應該注重精神慰藉,提高老年人的精神生活水平。應該配備專門的心理服務人員,對老人的心理健康進行開導,予以精神關(guān)懷,讓老人感受到社會的溫暖。

        我國老齡人口基數(shù)大、數(shù)量多,步入人口老齡化行列。但目前社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的服務人數(shù)嚴重匱乏,供不應求使矛盾突出。且服務范圍小,局限于社區(qū)內(nèi)年齡大、獨居和部分有貢獻的老人,一般老年人很少能享受服務,對于不屬于社區(qū)的老人們更是遙不可及,使得很多需要幫助的老人卻得不到確切的幫助。

        (三)管理者觀念意識水平不到位,缺乏專業(yè)服務人員

        由于居家式社區(qū)養(yǎng)老模式在福州實行時間還較短,嚴重缺乏專業(yè)人員進行護理,使居家式社區(qū)養(yǎng)老模式在建設實施過程變得生疏困難。對于大多的職能和管理部門而言,并不清楚居家式社區(qū)養(yǎng)老模式的緊迫和關(guān)鍵程度,導致對社區(qū)養(yǎng)老模式的不重視,落后的觀念使得管理者拉低了整個服務團隊。

        其次,由于管理者自身的觀念意識不到位,導致所召入的社區(qū)服務人員缺乏專業(yè)水平,不僅服務質(zhì)量較為低下,而且素質(zhì)也較低。根據(jù)調(diào)查得知,文化程度偏低、年齡偏大是階段的社區(qū)服務人員基本特質(zhì),由于缺乏專業(yè)知識和服務技能,僅限于提供簡單的家政服務和護理,不能及時處理老年人的突發(fā)事故。社區(qū)作為一個特殊的機構(gòu),專業(yè)的服務人員是保障服務機構(gòu)順利經(jīng)營的基礎。

        最后,在“夕陽康樂之家”的探訪中,絕大多數(shù)老人希望社區(qū)為其提供家政服務、緊急救助和法律服務,分別占比35.83%、40%和31.67%。因此,具備專業(yè)救治知識和法律知識的社區(qū)服務人員是當下社區(qū)迫在眉睫需要解決的問題。

        (四)財政投入小,資金保障不足

        無論是何種養(yǎng)老模式,充足的資金是其正常運行的基本保障。而居家式社區(qū)養(yǎng)老的資金來源主要是通過政府的撥款、街道自籌和社會援助者三種方式來實現(xiàn),政府的適當補貼在其中占有重要地位。但由于地方的政府有限的資金投入并不能很好地滿足居家式社區(qū)養(yǎng)老的基本運作,使其發(fā)展前景略顯艱難。經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,物價水平等因素不斷上揚,而政府沒有及時調(diào)整對經(jīng)濟困難老人的保障條件、提高補貼資金,對老年人的生活質(zhì)量必然造成了一定的影響。此外,由于資金的缺乏,籌資耗費了社區(qū)工作人員大部分的時間,對于社區(qū)的養(yǎng)老工作無法全身心的投入,使得居家式社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展進一步受困。

        社區(qū)大多老年人生活主要來源是養(yǎng)老保險金和子女贍養(yǎng),但絕大多數(shù)老人的月收入在1500元以下,占比約61.5%,因此依靠老年人支付養(yǎng)老社區(qū)費用是不可能的,主要還是必須依靠政府財政投入和社會援助。

        三、完善福州居家社區(qū)養(yǎng)老服務的建議

        (一)健全管理體制,明確各部門職責

        法律法規(guī)是任何政策推行的必要保障。建立完善的養(yǎng)老保障和福利的法律體系,保障有法可依、有章可循才能健全居家養(yǎng)老服務。轉(zhuǎn)變政府角色,讓政府掌控方向,讓民間非營利性組織運作和管理部分具體的社會養(yǎng)老服務設施和項目。政府進行把控指導,政府實現(xiàn)直接管理向行業(yè)宏觀管理的職能轉(zhuǎn)型。

        政府、服務機構(gòu)和中介要分工合理、明確職責。建立政府擔任主導、社區(qū)提供依托、中介進行組織,服務中心執(zhí)行的分工。政府負責制定政策法規(guī)以指導和監(jiān)督其它機構(gòu),中介機構(gòu)接受政府的委托,組織服務和評估工作。各個部門分工合作、各行其職,共同完善居家式社區(qū)養(yǎng)老服務。

        (二)建設多功能服務社區(qū),提高服務水平

        目前福州居家養(yǎng)老所提供給的服務,只能包含老年人的基本生活需求,即基本的家務照顧服務,但這和滿足老年人的需要相比,還相差甚遠,因此應當不斷增加完善服務內(nèi)容和服務方式。養(yǎng)老中心根據(jù)老年人需求不同,應當配套制定不同的服務的項目。享受政府資助的老人,養(yǎng)老中心為其提供服務的同時,將服務向社會公示,接受社會各界的監(jiān)督。養(yǎng)老中心應鼓勵老年人采用“合居型”養(yǎng)老,即老人和兒女一起或者相鄰居住,爭取傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式和新型居家養(yǎng)老模式相結(jié)合。同時對于養(yǎng)老中心的服務功能配套,還應當進行不斷改進和完善,爭取達到服務設施齊全,建立起現(xiàn)代化大型養(yǎng)老綜合體。除了對基本的生活起居和家務料理服務的提供外,還需加入精神陪伴、老年人病后康復照料等更貼心的服務。社區(qū)還可以設立醫(yī)療保健室、閱覽室、棋牌休閑娛樂中心、餐廳等,進一步滿足老年人的不同需求。

        (三)提高服務人員素質(zhì),積極與志愿者合作

        福州當前提供養(yǎng)老服務人員,普遍存在素質(zhì)低下的情況,因此需要對他們加強培訓以提高素質(zhì)。民政和勞動部門可以提供一些培訓課程,設立專門的培訓機制和職業(yè)技能考核。對養(yǎng)老護理員實施持證上崗的措施,爭取從大中專醫(yī)校中招納專業(yè)人士,提高服務隊伍的專業(yè)水平。同時要鼓勵志愿者服務,鼓勵支持社區(qū)居民充當志愿者,在業(yè)余時間幫助社區(qū)老人,發(fā)揚中國尊老的優(yōu)良傳統(tǒng)。在全市廣泛推廣居家養(yǎng)老的宣傳活動,使各界社會成員樹立科學的養(yǎng)老觀。

        (四)擴展資金渠道

        學習西方國家在居家養(yǎng)老服務中籌資的手段。在西方國家,提供養(yǎng)老服務的一切機構(gòu),政府都給予一定的支持和補助,充分發(fā)揮了政府的引導作用。但在我國,雖然社會各界也會有少量資金捐贈,養(yǎng)老服務的資金主要來源于政府下?lián)艿呢斦Y金。我國應提高社會大眾對養(yǎng)老事業(yè)的重視,吸引社會多方人力、財力、物力到養(yǎng)老事業(yè)中去。建立多元化籌資渠道,以國家財政支持為基礎,通過稅收優(yōu)惠等政策吸引和鼓勵社會各界廣泛參與。

        參考文獻:

        [1] 鄔滄萍.社會老年學[M].北京:中國人民大學出版社,1999.

        [2] 乇思斌.社會工作概論[M].北京:高等教育出版社,1996.

        [3] 曲文勇.論養(yǎng)老方式的變遷與選擇[N].光明日報,2005-01-25.

        [4] 王輔賢.老年需求:社區(qū)養(yǎng)老助老服務的取向、問題與對策研究[J].社會科學研究,2004(6).

        [5] 洪秀華.城鎮(zhèn)老年人口居零養(yǎng)老探析[J].福建商業(yè)高等專科學校學報,2007(4).

        [6] 李少明.城市居牢養(yǎng)老服務的發(fā)展思路與對策[J].城市觀察,2013(4).

        [責任編輯:蘭欣卉]

        (四)財政投入小,資金保障不足

        無論是何種養(yǎng)老模式,充足的資金是其正常運行的基本保障。而居家式社區(qū)養(yǎng)老的資金來源主要是通過政府的撥款、街道自籌和社會援助者三種方式來實現(xiàn),政府的適當補貼在其中占有重要地位。但由于地方的政府有限的資金投入并不能很好地滿足居家式社區(qū)養(yǎng)老的基本運作,使其發(fā)展前景略顯艱難。經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,物價水平等因素不斷上揚,而政府沒有及時調(diào)整對經(jīng)濟困難老人的保障條件、提高補貼資金,對老年人的生活質(zhì)量必然造成了一定的影響。此外,由于資金的缺乏,籌資耗費了社區(qū)工作人員大部分的時間,對于社區(qū)的養(yǎng)老工作無法全身心的投入,使得居家式社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展進一步受困。

        社區(qū)大多老年人生活主要來源是養(yǎng)老保險金和子女贍養(yǎng),但絕大多數(shù)老人的月收入在1500元以下,占比約61.5%,因此依靠老年人支付養(yǎng)老社區(qū)費用是不可能的,主要還是必須依靠政府財政投入和社會援助。

        三、完善福州居家社區(qū)養(yǎng)老服務的建議

        (一)健全管理體制,明確各部門職責

        法律法規(guī)是任何政策推行的必要保障。建立完善的養(yǎng)老保障和福利的法律體系,保障有法可依、有章可循才能健全居家養(yǎng)老服務。轉(zhuǎn)變政府角色,讓政府掌控方向,讓民間非營利性組織運作和管理部分具體的社會養(yǎng)老服務設施和項目。政府進行把控指導,政府實現(xiàn)直接管理向行業(yè)宏觀管理的職能轉(zhuǎn)型。

        政府、服務機構(gòu)和中介要分工合理、明確職責。建立政府擔任主導、社區(qū)提供依托、中介進行組織,服務中心執(zhí)行的分工。政府負責制定政策法規(guī)以指導和監(jiān)督其它機構(gòu),中介機構(gòu)接受政府的委托,組織服務和評估工作。各個部門分工合作、各行其職,共同完善居家式社區(qū)養(yǎng)老服務。

        (二)建設多功能服務社區(qū),提高服務水平

        目前福州居家養(yǎng)老所提供給的服務,只能包含老年人的基本生活需求,即基本的家務照顧服務,但這和滿足老年人的需要相比,還相差甚遠,因此應當不斷增加完善服務內(nèi)容和服務方式。養(yǎng)老中心根據(jù)老年人需求不同,應當配套制定不同的服務的項目。享受政府資助的老人,養(yǎng)老中心為其提供服務的同時,將服務向社會公示,接受社會各界的監(jiān)督。養(yǎng)老中心應鼓勵老年人采用“合居型”養(yǎng)老,即老人和兒女一起或者相鄰居住,爭取傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式和新型居家養(yǎng)老模式相結(jié)合。同時對于養(yǎng)老中心的服務功能配套,還應當進行不斷改進和完善,爭取達到服務設施齊全,建立起現(xiàn)代化大型養(yǎng)老綜合體。除了對基本的生活起居和家務料理服務的提供外,還需加入精神陪伴、老年人病后康復照料等更貼心的服務。社區(qū)還可以設立醫(yī)療保健室、閱覽室、棋牌休閑娛樂中心、餐廳等,進一步滿足老年人的不同需求。

        (三)提高服務人員素質(zhì),積極與志愿者合作

        福州當前提供養(yǎng)老服務人員,普遍存在素質(zhì)低下的情況,因此需要對他們加強培訓以提高素質(zhì)。民政和勞動部門可以提供一些培訓課程,設立專門的培訓機制和職業(yè)技能考核。對養(yǎng)老護理員實施持證上崗的措施,爭取從大中專醫(yī)校中招納專業(yè)人士,提高服務隊伍的專業(yè)水平。同時要鼓勵志愿者服務,鼓勵支持社區(qū)居民充當志愿者,在業(yè)余時間幫助社區(qū)老人,發(fā)揚中國尊老的優(yōu)良傳統(tǒng)。在全市廣泛推廣居家養(yǎng)老的宣傳活動,使各界社會成員樹立科學的養(yǎng)老觀。

        (四)擴展資金渠道

        學習西方國家在居家養(yǎng)老服務中籌資的手段。在西方國家,提供養(yǎng)老服務的一切機構(gòu),政府都給予一定的支持和補助,充分發(fā)揮了政府的引導作用。但在我國,雖然社會各界也會有少量資金捐贈,養(yǎng)老服務的資金主要來源于政府下?lián)艿呢斦Y金。我國應提高社會大眾對養(yǎng)老事業(yè)的重視,吸引社會多方人力、財力、物力到養(yǎng)老事業(yè)中去。建立多元化籌資渠道,以國家財政支持為基礎,通過稅收優(yōu)惠等政策吸引和鼓勵社會各界廣泛參與。

        參考文獻:

        [1] 鄔滄萍.社會老年學[M].北京:中國人民大學出版社,1999.

        [2] 乇思斌.社會工作概論[M].北京:高等教育出版社,1996.

        [3] 曲文勇.論養(yǎng)老方式的變遷與選擇[N].光明日報,2005-01-25.

        [4] 王輔賢.老年需求:社區(qū)養(yǎng)老助老服務的取向、問題與對策研究[J].社會科學研究,2004(6).

        [5] 洪秀華.城鎮(zhèn)老年人口居零養(yǎng)老探析[J].福建商業(yè)高等專科學校學報,2007(4).

        [6] 李少明.城市居牢養(yǎng)老服務的發(fā)展思路與對策[J].城市觀察,2013(4).

        [責任編輯:蘭欣卉]

        (四)財政投入小,資金保障不足

        無論是何種養(yǎng)老模式,充足的資金是其正常運行的基本保障。而居家式社區(qū)養(yǎng)老的資金來源主要是通過政府的撥款、街道自籌和社會援助者三種方式來實現(xiàn),政府的適當補貼在其中占有重要地位。但由于地方的政府有限的資金投入并不能很好地滿足居家式社區(qū)養(yǎng)老的基本運作,使其發(fā)展前景略顯艱難。經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,物價水平等因素不斷上揚,而政府沒有及時調(diào)整對經(jīng)濟困難老人的保障條件、提高補貼資金,對老年人的生活質(zhì)量必然造成了一定的影響。此外,由于資金的缺乏,籌資耗費了社區(qū)工作人員大部分的時間,對于社區(qū)的養(yǎng)老工作無法全身心的投入,使得居家式社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展進一步受困。

        社區(qū)大多老年人生活主要來源是養(yǎng)老保險金和子女贍養(yǎng),但絕大多數(shù)老人的月收入在1500元以下,占比約61.5%,因此依靠老年人支付養(yǎng)老社區(qū)費用是不可能的,主要還是必須依靠政府財政投入和社會援助。

        三、完善福州居家社區(qū)養(yǎng)老服務的建議

        (一)健全管理體制,明確各部門職責

        法律法規(guī)是任何政策推行的必要保障。建立完善的養(yǎng)老保障和福利的法律體系,保障有法可依、有章可循才能健全居家養(yǎng)老服務。轉(zhuǎn)變政府角色,讓政府掌控方向,讓民間非營利性組織運作和管理部分具體的社會養(yǎng)老服務設施和項目。政府進行把控指導,政府實現(xiàn)直接管理向行業(yè)宏觀管理的職能轉(zhuǎn)型。

        政府、服務機構(gòu)和中介要分工合理、明確職責。建立政府擔任主導、社區(qū)提供依托、中介進行組織,服務中心執(zhí)行的分工。政府負責制定政策法規(guī)以指導和監(jiān)督其它機構(gòu),中介機構(gòu)接受政府的委托,組織服務和評估工作。各個部門分工合作、各行其職,共同完善居家式社區(qū)養(yǎng)老服務。

        (二)建設多功能服務社區(qū),提高服務水平

        目前福州居家養(yǎng)老所提供給的服務,只能包含老年人的基本生活需求,即基本的家務照顧服務,但這和滿足老年人的需要相比,還相差甚遠,因此應當不斷增加完善服務內(nèi)容和服務方式。養(yǎng)老中心根據(jù)老年人需求不同,應當配套制定不同的服務的項目。享受政府資助的老人,養(yǎng)老中心為其提供服務的同時,將服務向社會公示,接受社會各界的監(jiān)督。養(yǎng)老中心應鼓勵老年人采用“合居型”養(yǎng)老,即老人和兒女一起或者相鄰居住,爭取傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式和新型居家養(yǎng)老模式相結(jié)合。同時對于養(yǎng)老中心的服務功能配套,還應當進行不斷改進和完善,爭取達到服務設施齊全,建立起現(xiàn)代化大型養(yǎng)老綜合體。除了對基本的生活起居和家務料理服務的提供外,還需加入精神陪伴、老年人病后康復照料等更貼心的服務。社區(qū)還可以設立醫(yī)療保健室、閱覽室、棋牌休閑娛樂中心、餐廳等,進一步滿足老年人的不同需求。

        (三)提高服務人員素質(zhì),積極與志愿者合作

        福州當前提供養(yǎng)老服務人員,普遍存在素質(zhì)低下的情況,因此需要對他們加強培訓以提高素質(zhì)。民政和勞動部門可以提供一些培訓課程,設立專門的培訓機制和職業(yè)技能考核。對養(yǎng)老護理員實施持證上崗的措施,爭取從大中專醫(yī)校中招納專業(yè)人士,提高服務隊伍的專業(yè)水平。同時要鼓勵志愿者服務,鼓勵支持社區(qū)居民充當志愿者,在業(yè)余時間幫助社區(qū)老人,發(fā)揚中國尊老的優(yōu)良傳統(tǒng)。在全市廣泛推廣居家養(yǎng)老的宣傳活動,使各界社會成員樹立科學的養(yǎng)老觀。

        (四)擴展資金渠道

        學習西方國家在居家養(yǎng)老服務中籌資的手段。在西方國家,提供養(yǎng)老服務的一切機構(gòu),政府都給予一定的支持和補助,充分發(fā)揮了政府的引導作用。但在我國,雖然社會各界也會有少量資金捐贈,養(yǎng)老服務的資金主要來源于政府下?lián)艿呢斦Y金。我國應提高社會大眾對養(yǎng)老事業(yè)的重視,吸引社會多方人力、財力、物力到養(yǎng)老事業(yè)中去。建立多元化籌資渠道,以國家財政支持為基礎,通過稅收優(yōu)惠等政策吸引和鼓勵社會各界廣泛參與。

        參考文獻:

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        [2] 乇思斌.社會工作概論[M].北京:高等教育出版社,1996.

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        [6] 李少明.城市居牢養(yǎng)老服務的發(fā)展思路與對策[J].城市觀察,2013(4).

        [責任編輯:蘭欣卉]

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