文婧
做公關(guān)的朋友,平時(shí)和藹可親,相處時(shí)隨和,有次聊起做活動(dòng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn),他說:“我對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求是,在活動(dòng)和會(huì)議開始前半小時(shí),都要站著,不準(zhǔn)去洗手間,視線360度掃射觀察全場(chǎng),隨時(shí)保證快速反應(yīng)?!蔽冶粐樍艘惶瑔柕溃骸澳@是培養(yǎng)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的保鏢啊。公關(guān)活動(dòng)開始時(shí)坐著,其實(shí)并不影響什么,有事馬上起立,頂多有二三秒的延誤而已?!迸笥巡灰詾槿?,回去后一切照舊。
職場(chǎng)上,具有強(qiáng)迫癥特點(diǎn)的人,大多具有“我是專業(yè)人士,凡事要做到盡善盡美”之類的心理暗示。當(dāng)身體切換進(jìn)入工作模式后,為了高水平地完成任務(wù),內(nèi)心極度恐懼失敗,拿著標(biāo)尺衡量每一步的距離,時(shí)間久了,自然形成某種特定的職業(yè)習(xí)慣,甚至可以說是,信仰。
HR部門的同事,有次和我說,她特別喜歡半夜整理有關(guān)員工培訓(xùn)的思路,做好PPT和文檔,趕在天亮前用郵件發(fā)送給大家。自己也知道不好,然而沒法克制。
最近,朋友和女老板為公司慶典的各個(gè)環(huán)節(jié),在辦公室里爭(zhēng)執(zhí)了近兩個(gè)小時(shí)。女老板的要求極其細(xì)致,部分想法,未能得到朋友的贊同,便開始竭嘶底里地發(fā)火。朋友后來訴苦道:“邀請(qǐng)函信封用青藍(lán)色還是靛青色,有什么太大區(qū)別嗎?晚宴餐盤里,要放金色珊瑚底座的珍珠裝飾,這是什么呀,讓酒店去哪里找?”
事實(shí)上,森田正馬在《超級(jí)心理自控術(shù)》中,便剖析了工作中帶有強(qiáng)迫癥的人的危害和特性,比如開會(huì)時(shí),不是在記錄,就是長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)用筆輕點(diǎn)桌面;比如期望得到合作方認(rèn)同,否則會(huì)情緒異常;再比如走到哪里,都會(huì)強(qiáng)調(diào)“萬(wàn)事皆有精確標(biāo)準(zhǔn)”的理論。
我們有個(gè)老板,對(duì)數(shù)字有超乎尋常的在意。住的酒店房間號(hào)碼要雙數(shù),酒店樓層不能是8層和11層;他辦公室的空調(diào)溫度,必須調(diào)節(jié)在26度;航班座位號(hào)不喜歡的字母不要,數(shù)字不合心意的座位必須馬上換掉,哪怕改簽。他的秘書不堪其擾,我說:“哎呀,這個(gè)老板真好弄,他的要求太好滿足了,就是數(shù)字。以后給他制作個(gè)數(shù)字木牌盒,每天做任何事前,先請(qǐng)老板翻下牌子,看今天喜歡什么數(shù)兒”。
如此看,強(qiáng)迫癥患者的行為是可以預(yù)測(cè)的,你可以選擇和他們合作,也可以嘗試引導(dǎo)他們走出心理困局。按照《超級(jí)心理自控術(shù)》的建議,我們要嘗試著幫助他們改變。
前陣子,部門要出本人物采訪宣傳冊(cè)。下廠印刷前一晚,在機(jī)關(guān)分管科教文的家人,幫我做最后把關(guān)。果不其然,工作中力爭(zhēng)完美的他,不一會(huì)兒便陷入焦躁“這個(gè)詞用得不好”,“那張圖片位置不佳”,等等。我試圖啟用森田療法,幫助他改變。給他放放音樂,和他說部門宣傳冊(cè)不必太在意,小瑕疵很難被注意到。家人起初沒反對(duì),沒過一會(huì)兒就忍不住咆哮:“少?gòu)U話,瑕疵不分大小,不能容忍!我今天不嚴(yán)格要求你,就是在縱容一個(gè)年輕人將來變成一個(gè)糊涂的中年人!”
凌晨3點(diǎn),我還被強(qiáng)迫在電腦前改東西,逐字逐句修改報(bào)道,一段空格沒注意,腦后就會(huì)響起炸雷:“你到底怎么回事?”在實(shí)踐面前,我默默地留下了眼淚,對(duì)編輯工作感到深深的無(wú)力感。
話說回來,出來混,早晚要還。強(qiáng)迫癥人士也有自己的寒冬。
公司面試秘書,部門經(jīng)理非??粗匦氯说陌l(fā)展?jié)摿ΑS谑敲總€(gè)應(yīng)聘者,都會(huì)被問有關(guān)工作計(jì)劃的問題。直到有天,內(nèi)部推薦來了位姑娘。經(jīng)理中途又照舊問:“能談?wù)勀愕?年職業(yè)規(guī)劃么?”姑娘眼睛一翻,說:“5年規(guī)劃?這是國(guó)家的事情,和我有什么關(guān)系?”
那位經(jīng)理當(dāng)即呆住,艱難地快速結(jié)束面試,再也沒敢問后面的人5年規(guī)劃,而是改問:“你對(duì)未來工作有什么計(jì)劃么?”所以對(duì)于強(qiáng)迫癥患者而言,康復(fù)前學(xué)好語(yǔ)文很重要,至少可以保護(hù)自己的信仰。