鄭曉東

摘 要：為了提升營銷管理的效率和質(zhì)量，可以將信息系統(tǒng)應(yīng)用到供電企業(yè)的營銷管理中，以推動供電企業(yè)的發(fā)展。通過對供電企業(yè)營銷管理中信息系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行分析，希望可以為相關(guān)從業(yè)人員提供一些有價值的參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；營銷管理；信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫

中圖分類號：F426.21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）14-0010-02

目前，很多供電企業(yè)在信息化建設(shè)方面都開始加大投入，營銷管理信息系統(tǒng)受到越來越多的企業(yè)的重視，這促進(jìn)了供電企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷模式的實(shí)施；同時，信息在供電企業(yè)中的傳播效率和營銷策略的有效性、針對性方面得到了顯著的提升。

1 營銷管理信息系統(tǒng)的組成

通常情況下，可以將供電企業(yè)的營銷管理信息系統(tǒng)劃分為四個組成模塊。

1.1 系統(tǒng)的登錄模塊

通過本模塊的設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理。通過后臺數(shù)據(jù)庫，對不同用戶名擁有的差異化權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，用戶名與用戶密碼所對應(yīng)。在管理信息系統(tǒng)中登錄相應(yīng)的用戶名和密碼之后，灰色的功能模塊菜單是不能使用的，這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。

1.2 主程序模塊

主程序模塊主要是將一系列的參數(shù)設(shè)置提供給管理信息系統(tǒng)，例如，可以對用戶錯誤登錄次數(shù)進(jìn)行設(shè)置，對登錄表單、主菜單系統(tǒng)和全局變量等進(jìn)行調(diào)用，菜單灰度顯示可以利用庫表文件的狀態(tài)來控制，這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。

1.3 菜單系統(tǒng)

在設(shè)計(jì)菜單系統(tǒng)的過程中，可以依據(jù)開發(fā)軟件提供的菜單設(shè)計(jì)器來進(jìn)行，將系統(tǒng)菜單和各級子菜單系統(tǒng)設(shè)置在菜單設(shè)計(jì)器中，并對菜單網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)建。

1.4 用戶數(shù)據(jù)的錄入和結(jié)算模塊

在管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入中，用戶數(shù)據(jù)錄入和結(jié)算模塊是非常重要的。該模塊用于導(dǎo)入用電用戶每月的用電表底碼和結(jié)算電費(fèi)，并且可以打印發(fā)票。營銷信息管理系統(tǒng)中的錄入和結(jié)算模塊可以依據(jù)業(yè)務(wù)流程將一整套流程執(zhí)行下去，例如選擇臺區(qū)、用戶數(shù)據(jù)錄入、打印電費(fèi)結(jié)算報表和發(fā)票等，并且會在數(shù)據(jù)庫后臺構(gòu)建相互聯(lián)系的關(guān)系表。

2 營銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

過去利用B/S結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)用電管理信息系統(tǒng)，在客戶端設(shè)計(jì)和服務(wù)器端設(shè)計(jì)方面較為復(fù)雜，難度較大，并且還會影響到系統(tǒng)的代碼重用性，無法有效集中系統(tǒng)應(yīng)用，再加上傳統(tǒng)系統(tǒng)只有較小的擴(kuò)展接口，兼容性也相對較小，因此在系統(tǒng)集成和維護(hù)方面，就需要花費(fèi)大量的時間和精力，這就需要重新設(shè)計(jì)和修改傳統(tǒng)的營銷管理信息系統(tǒng)。當(dāng)前的修改方式是將J2EE規(guī)范應(yīng)用到設(shè)計(jì)中，并且嚴(yán)格遵循CORBA和COM構(gòu)件的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以有效增強(qiáng)系統(tǒng)的擴(kuò)展性。具體來講，需要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)包括以下三個方面的內(nèi)容。

2.1 耦合技術(shù)的應(yīng)用

在如今軟件開發(fā)中，組件技術(shù)是一項(xiàng)非常重要的技術(shù)，可以使代碼的利用率得到顯著提升。通常情況下，可以將其劃分為松耦合和緊耦合兩種技術(shù)，這種劃分的依據(jù)是組件之間相互關(guān)系的差異。具體來講，緊耦合可以實(shí)現(xiàn)組件之間的相互調(diào)用、協(xié)調(diào)和緊密合作，例如可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的連接池組件和執(zhí)行數(shù)據(jù)庫的組件之間緊密聯(lián)系。從數(shù)據(jù)流程的角度分析，相互調(diào)用組件也可以用緊耦合來定義它們的耦合關(guān)系，例如，數(shù)據(jù)庫連接池組件、執(zhí)行SQL組件和XML生成組件之間就可以體現(xiàn)它們之間相互調(diào)用的耦合關(guān)系。連接重用功能也是數(shù)據(jù)庫連接池組件所具備的一項(xiàng)功能。在數(shù)據(jù)庫連接池的基礎(chǔ)上構(gòu)建執(zhí)行SQL，結(jié)合數(shù)據(jù)之間的邏輯化關(guān)系，向XML生成組件反饋結(jié)果，后者可以將TAG標(biāo)簽顯示出來?？梢栽赬ML模板庫中讀取報表，然后結(jié)合SQL組件在HTML頁面上生成數(shù)據(jù)，最后將數(shù)據(jù)反饋在客戶端的瀏覽器上。

松耦合組件關(guān)系是指各個組件之間是獨(dú)立運(yùn)行的，并獨(dú)立完成營銷管理信息系統(tǒng)中的部分功能。在功能完成過程中，這些組件之間可以相互協(xié)作，但相對松散的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)，例如我們從模塊化和系統(tǒng)組成的角度上來分析組件關(guān)系，通過數(shù)據(jù)庫連接池、執(zhí)行事務(wù)的組件、執(zhí)行數(shù)據(jù)窗口組件和執(zhí)行SQL組件都可以對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，但這些組件之間的功能卻有很大的差異，其中，選擇、刪除、插入和更新等操作由SQL組件來實(shí)現(xiàn)，并可以存儲和實(shí)現(xiàn)視圖過程的操作；在服務(wù)器上應(yīng)用數(shù)據(jù)窗口組件，并且專門對其進(jìn)行調(diào)節(jié)和應(yīng)用。這三種組件都可以在動態(tài)模式下連接數(shù)據(jù)庫，然后生成報表，同時，還可以相互替換、組合這幾種組件，以便系統(tǒng)進(jìn)行合理選擇。

2.2 組件開發(fā)技術(shù)的應(yīng)用

在營銷管理信息系統(tǒng)中，需要開發(fā)服務(wù)器和客戶端兩個層面，如果分別對其進(jìn)行設(shè)置，那么就會加大設(shè)計(jì)的難度和復(fù)雜度，而組件技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)一次性設(shè)計(jì)，從而降低服務(wù)端和客戶端軟件的開發(fā)難度。例如，服務(wù)端的組件開發(fā)需要從標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)出發(fā)，制訂特定的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并創(chuàng)建遠(yuǎn)程接口。在軟件開發(fā)中，通過編譯代碼配置模塊或者應(yīng)用程序部署等方式對自定義的組件進(jìn)行構(gòu)建，可以使不同模塊的重復(fù)使用要求得到滿足。

2.3 應(yīng)用程序系統(tǒng)的整合分析

具體來講，應(yīng)用程序系統(tǒng)是指在應(yīng)用服務(wù)層組件之間耦合的基礎(chǔ)上，集成多種系統(tǒng)的功能，例如DSS、GIS和CALL-CENTER等，以集成PMMIS自身的功能。在整合、集成PMMIS的過程中，需要充分重視通信和應(yīng)用層的協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題。在顯示的時候，應(yīng)用XML技術(shù)，并將其作為一種標(biāo)準(zhǔn)信息，同時，為了集成應(yīng)用程序，還可以應(yīng)用J2EE技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)的無縫連接，進(jìn)而強(qiáng)化客戶機(jī)/服務(wù)器模式的兼容性，促使供電企業(yè)營銷管理信息的集成應(yīng)用得到滿足。

3 結(jié)束語

綜上所述，與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)相比，當(dāng)今的電力營銷管理信息系統(tǒng)有著更加完善的功能性和擴(kuò)展性。目前，供電市場的競爭日趨激烈，而電力營銷管理信息系統(tǒng)具有較強(qiáng)的兼容性和擴(kuò)展性，它不僅可以通過大數(shù)據(jù)的構(gòu)建為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以深化企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，促進(jìn)電力企業(yè)更好更快的發(fā)展，因此，電力企業(yè)應(yīng)充分利用電力營銷管理信息系統(tǒng)。

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〔編輯：王霞〕

Abstract： In order to improve the efficiency and quality of marketing management， information systems can be applied to the power supply enterprise marketing management in order to promote the development of power supply enterprises. Through the analysis of the application of power supply enterprise marketing management information system， hoping to provide some valuable references for the relevant employees.

Key words： power supply enterprise； marketing management； information systems； database