主持人|本刊記者 修思禹

嘉 賓|厚德定位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始合伙人 于雷/百誠(chéng)釋心咨詢(xún)公司董事長(zhǎng) 柏燕誼

一夜之間，郭美美透過(guò)央視再次刷新了人們的價(jià)值觀，街頭巷尾都在談?wù)摚涸瓉?lái)她財(cái)富是因?yàn)樽约骸吧韮r(jià)”貴，貴的原因居然又是 “名氣”大。所謂好事不出門(mén)，壞事傳千里。

當(dāng)“炒作”風(fēng)盛行，一些企業(yè)也開(kāi)始為了奪人眼球琢磨如何利用“惡俗”出名。但這種靠“惡名”得到的利益真得好拿嗎？

韓非子說(shuō)，審名以定位，明分以辯類(lèi)。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家特勞特在合著的《定位》一書(shū)中提出，企業(yè)要“確定品牌在顧客心智中的位置”。

其實(shí)，不管是做人，還是做企業(yè)，你想爭(zhēng)一時(shí)之利，還是樹(shù)長(zhǎng)久之美名，全在你對(duì)自己的定位與選擇。

焦慮的出口

主持人：現(xiàn)有一些人或者企業(yè)通過(guò)“惡名”的炒作，從而獲利，你們對(duì)這種現(xiàn)象怎么看？

于雷：現(xiàn)在信息爆炸，每天互聯(lián)網(wǎng)有大量的信息產(chǎn)生，每個(gè)人都會(huì)輕易被信息淹沒(méi)掉，這個(gè)時(shí)候個(gè)人企業(yè)都遇到一個(gè)問(wèn)題：對(duì)外建立一個(gè)品牌變得很艱難。因?yàn)殡S時(shí)會(huì)被信息的海洋吞噬掉。有些人可能就鋌而走險(xiǎn)，去建立一個(gè)反面的定位，借助一些非常手段去博得媒體的關(guān)注?，F(xiàn)象不好評(píng)價(jià)，但我希望這些炒作的人或者企業(yè)問(wèn)問(wèn)自己，到底想在別人心中留下什么樣的印象？這樣的印象是否能被你獲利的快樂(lè)沖抵？

柏燕誼：從本質(zhì)上說(shuō)，這些現(xiàn)象是利用了社會(huì)焦慮需要釋放的心理。當(dāng)人們有焦慮的時(shí)候，就需要通過(guò)一些八卦以及和自己無(wú)關(guān)的事件去釋放內(nèi)在的憤怒、委屈、壓抑的情緒。因?yàn)槿擞凶晕冶Ｗo(hù)的本能，正常人不太會(huì)訴說(shuō)自己的焦慮事件，而是要通過(guò)社會(huì)的事件來(lái)釋放，一些人或者商家就是利用了這種心理，做些出格的事情吸引眼球，從而獲利。這種現(xiàn)象的普遍，其實(shí)是現(xiàn)代人廣泛性焦慮被一些人所利用。

該反省成功學(xué)

主持人：現(xiàn)在的社會(huì)個(gè)人或者企業(yè)，是不是很難再用樹(shù)立正面形象或者品牌而快速被眾人所知？

于雷：樹(shù)立正面形象是難，因?yàn)殡y，反而對(duì)人的道德和良心，提出很苛刻的要求。但博出位、博眼球，很難取得長(zhǎng)久的品牌價(jià)值，并且是帶著負(fù)面的影響，會(huì)一直制約人或者企業(yè)的發(fā)展。一旦被人扔到垃圾筐，想再撿回來(lái)就不可能了，負(fù)面比正面的結(jié)果可怕得多。

柏燕誼：任何快速得到的東西都是有問(wèn)題的，因?yàn)榭焖倬褪菦](méi)有積累的過(guò)程，就是空中樓閣。企業(yè)和個(gè)人要想用正面形象快速被認(rèn)知不太現(xiàn)實(shí)的，正面的形象就是需要腳踏實(shí)地一步一步做出來(lái)，但一口吃不成胖子，想深入人心受人尊重就不要著急。正面形象就是一種信心與信任，是經(jīng)得起時(shí)間驗(yàn)證的，不是不堪一擊的一時(shí)光鮮。

主持人：你覺(jué)得“炒作”大行其道的背后是一種什么社會(huì)心理？

柏燕誼：炒作背后就是所謂的成功學(xué)，這和我們推崇的教育體制，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景是有關(guān)的?，F(xiàn)在有錢(qián)，有資源就是成功，有的人會(huì)不惜代價(jià)去獲取成功。但這種成功的背后是虛榮、浮夸、急功近利。這不是某個(gè)人的問(wèn)題，而是社會(huì)普價(jià)值觀的問(wèn)題，現(xiàn)在社會(huì)性的推崇，有錢(qián)就是爺，笑貧不笑娼。

于雷：大家都有一種獵奇心態(tài)，挖掘新的東西。但我特別不贊成惡性“炒作”，尤其“炒作”內(nèi)容跟品牌的核心價(jià)值不同的時(shí)候，只會(huì)把品牌拉低。一些惡性的小事件，還會(huì)一夜之間把品牌毀掉。

惡名與惡果

主持人：惡名也會(huì)讓企業(yè)獲得巨大的盈利，這算是行業(yè)當(dāng)中的一種惡性競(jìng)爭(zhēng)嗎？

柏燕誼：惡名追求的短期利益最大化，用這種方式獲利的企業(yè)，根本不配和那些真正踏實(shí)做事，追求長(zhǎng)期穩(wěn)定收益的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦静辉谝粋€(gè)層次上。一個(gè)是低級(jí)需求，一個(gè)是自我實(shí)現(xiàn)的高級(jí)需求。如果企業(yè)去和靠惡名獲利者競(jìng)爭(zhēng)，就是太看得起他們了。而且惡名即使獲得短期巨大的利益，最后也一定會(huì)有因果的惡果。

主持人：名氣是不是就應(yīng)該成為一種逐利手段？

柏燕誼：名氣不一定跟名利有關(guān)，是跟人的精神境界有關(guān)。比如有人的境界是善良的、無(wú)私的，他的名氣就是為了回報(bào)社會(huì)，把自己積極的東西分享給社會(huì)。但一個(gè)人如果是利己主義者，他的名氣就只是為了追逐利益。名氣是傳播一個(gè)人精神的載體，你要用這個(gè)載體做什么才是最重要的。

于雷：名氣是否逐利并不重要，重要的是，要回歸到傳統(tǒng)文化的正向價(jià)值觀，要有信仰，而不是為了上位、出名就不擇手段。一個(gè)企業(yè)家，就要常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我為這個(gè)行業(yè)或者為這個(gè)社會(huì)能夠貢獻(xiàn)的價(jià)值在哪？endprint