胡立諾 HU Li-nuo；胡立巖 HU Li-yan

（①遷安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，遷安 064400；②遷安市園林綠化管理局，遷安 064400）

（①Q(mào)ian'an Quality and Technical Supervision Bureau，Qian'an 064400，China；②Qian'an Landscaping Administration，Qian'an 064400，China）

0 引言

機械類產(chǎn)品在整個制作過程中，均需要較強技術(shù)性和復(fù)雜性，需要較多工作人員采用各種機器設(shè)備對其進行制作。在其成品制作過程中，對于其每一道加工程序和操作技術(shù)均需要加強管理，一旦在其制作過程中出現(xiàn)問題，也就直接影響到機械類產(chǎn)品的制作質(zhì)量，從而導(dǎo)致其產(chǎn)品制作質(zhì)量不能對其預(yù)定要求滿足。實施閉環(huán)檢驗的管理方式，可以有有效的降低質(zhì)量上的風險，為機械類產(chǎn)品質(zhì)量提供良好前提條件。

1 檢驗過程中存在的問題

1.1 不合格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗增加了企業(yè)成本 在實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗時，企業(yè)往往會針對于質(zhì)量檢驗部門，甚至對于提出指責，其原因是所有檢驗不合格的產(chǎn)品，均會被重新加工，通常不管是在任何一個工序中，均會導(dǎo)致不同數(shù)量不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。在這些不合格產(chǎn)品被檢驗出來之后，企業(yè)不得不重新投入一部分人力和物力對其進行重新加工或者返修，這樣不但會對產(chǎn)品交貨期限產(chǎn)生影響，同時也對企業(yè)產(chǎn)品制造成本進行了增加。

1.2 合格產(chǎn)品在下道工序中出現(xiàn)質(zhì)量問題 已經(jīng)被檢驗確認合格的產(chǎn)品，在將其交給用戶產(chǎn)品車進行使用中，依然會有各種各樣的質(zhì)量問題出現(xiàn)，并且其所出現(xiàn)的質(zhì)量問題通常很難有行之有效的方法進行解決。在進貨檢驗中對其采購零件進行檢驗合格之后，但是在下道工序使用時會出現(xiàn)無法正常使用或者是零件無法調(diào)整所需位置，甚至在某些時候還會出現(xiàn)批量性問題。在這種情況下，作為質(zhì)量檢驗部門不自覺的就會受到企業(yè)生活部門的質(zhì)疑。至于其問題的根源出現(xiàn)在哪里，還需要對其進行深入分析。

1.3 用抽樣的檢驗方式檢驗產(chǎn)品質(zhì)量存在一定的質(zhì)量風險 由于對質(zhì)量成本的考慮，在對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗的時候不可能對每批次的零部件都進行全部的檢驗，而對于這樣的情況下，通常是依照GB2828中的標準規(guī)定原則，實施抽樣檢驗零部件。簡而言之，也就是在一批零件商品中，抽出幾個樣品進行檢驗，根據(jù)對這幾個樣本的檢驗的結(jié)果來決定這批產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格，然后對這批產(chǎn)品是否進行接收進行決定。從這種方法本身來看，沒有對其產(chǎn)品進行全部檢驗，最終所接收的零件產(chǎn)品中必定會存在一些不合格產(chǎn)品。如果這些不合格產(chǎn)品只是偶爾出現(xiàn)，并且沒有對整個生產(chǎn)過程產(chǎn)生較大影響，是沒有多大問題的。一旦這批產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)同一個問題或者是出現(xiàn)批量性問題，那么就必須要對其原因進行深入分析并采取有效措施，以能夠降低產(chǎn)品的質(zhì)量風險。

2 實施閉環(huán)檢驗

在生產(chǎn)的過程中為了能夠?qū)Σ缓细癞a(chǎn)品出現(xiàn)進行消除或者減少，不但要有效的控制其半成品和零部件形成產(chǎn)品質(zhì)量，同時還要對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)進行加強，以能夠把好產(chǎn)品形成過程質(zhì)量關(guān)。在對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗進行加強過程中，還必須要對質(zhì)量檢驗的鑒別功能進行充分的發(fā)揮，在產(chǎn)品形成過程中，不但要對其檢驗報告功能進行實現(xiàn)，同時還要發(fā)揮好監(jiān)督功能，依照其工作的具體特點，其產(chǎn)品加工檢查站通常被分成三種形式，分別是開環(huán)分類式，開環(huán)處理式，和閉環(huán)處理式三種形式。對于質(zhì)量的檢驗工作想要單純地分為合格產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品，以及對不合格產(chǎn)品進行挑揀和返修后，再次進行檢驗的形式，完全不能夠?qū)Ξ斍捌髽I(yè)發(fā)展需求進行滿足。必須要進一步統(tǒng)計和分析其拒收不合格產(chǎn)品原因，只有在此基礎(chǔ)上，才能夠決定是對其進一步進行返修還是直接報廢。另外在其檢驗過程中，也要對其漏檢問題采取有效措施進行避免。最后也要對其檢驗標準的合理性進行分析，對其生產(chǎn)加工過程中的各個環(huán)節(jié)加強管理，針對各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題均采取科學有效的措施進行預(yù)控，可以將統(tǒng)計質(zhì)量控制理念在其檢驗改進過程中進行改進。對于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀可以采用詳細的數(shù)據(jù)進行掌握，只有這樣才能夠準確的將其工作上的重點把握，以免其同一類型質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)。

2.1 閉環(huán)檢驗原因分析和處理 第一需要對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員的技能水平進行檢查，看其是否能夠?qū)ζ湟筮M行滿足，所采用的檢測的方法是否正確，是否能夠保證檢驗結(jié)果的準確性，是否能夠判斷產(chǎn)品是不是合格，其測試系統(tǒng)穩(wěn)定性是否達標等問題。第二其質(zhì)量信息統(tǒng)計人員是否配備齊全，檢驗臺賬是否建立、其統(tǒng)計分析結(jié)果是否在質(zhì)量指標完成報表中規(guī)范填寫等。第三在產(chǎn)品和產(chǎn)品問題分析中，必須要是檢驗機構(gòu)中的中級質(zhì)量工程師，其在檢驗過程中也必須要將自己中級質(zhì)量工程師的技術(shù)優(yōu)勢進行充分發(fā)揮，科學檢驗產(chǎn)品，采取積極有效的措施對不合格產(chǎn)品進行處理，并制定預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量風險的措施。

2.2 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的關(guān)注點 ①在產(chǎn)品檢驗過程中，必須確保其圖紙和法律標準的有效性和受控性。②其產(chǎn)品檢驗部門的檢驗程序執(zhí)行必須規(guī)范和嚴格，對其檢驗結(jié)果的真實性和完整性進行保障，確保其結(jié)構(gòu)沒有受到任何人和組織的干擾。③在不合格產(chǎn)品處理過程中，必須要保證其處理人員質(zhì)量檢驗工作經(jīng)驗在3年以上，并賦予其充分的權(quán)利。④不合格產(chǎn)品原因在進行分析和確認之后，才能夠?qū)ζ渲贫ㄏ鄳?yīng)措施進行處理。⑤追溯不合格產(chǎn)品，將其范圍進行鎖定，萬一出現(xiàn)問題，就要對其進行挑選或者直接替換。⑥制定全面計劃實施產(chǎn)品檢驗，對其檢驗項目和頻率進行明確制定，對于其要使用到的檢測工具和方式合格性和規(guī)范性進行確保，最后還要進一步確保其檢驗人員操作的規(guī)范性，以提高檢驗質(zhì)量。⑦可以定期對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作和數(shù)據(jù)進行總結(jié)和統(tǒng)計分析，對之中所存在的突出問題以及異常點分析，以便對檢驗方案進行及時的調(diào)整。

3 產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗和質(zhì)量的管理兩者共同運用

我國在2003年對GB/T 18305—2003進行了頒布，其相當于對ISO/TS16949：2002技術(shù)規(guī)范進行了發(fā)布，這一技術(shù)范圍直接對GB/T 19001、ISO 9001兩者的標準要求進行了全面覆蓋。同時在此基礎(chǔ)上也進一步依照汽車行業(yè)特點，對企業(yè)供應(yīng)鏈具體實際要求進行了增加。這一標準在實施質(zhì)量檢驗中，對14個方面的要求進一步進行了增加，在其控制和防錯環(huán)節(jié)進一步對質(zhì)量管理思想進行了體現(xiàn)。簡而言之質(zhì)量檢驗也就是對其質(zhì)量實施的一個有效管理，因此在其實施過程中，需要依照質(zhì)量管理體系的要求對產(chǎn)品的質(zhì)量進行管理，使質(zhì)量的檢驗和質(zhì)量的管理工作運用，為產(chǎn)品的質(zhì)量提供保障。用嚴格的方案制定檢驗質(zhì)量的方案：①在其檢驗過程中，對其具體的質(zhì)量指標進行設(shè)置，同時還要制定相應(yīng)的質(zhì)量目標以及保障措施。深入分析其質(zhì)量總結(jié)分析，對于其下道程序質(zhì)量信息，必須以最快的速度將其傳給上一道工序，以能夠?qū)ζ淇赡艹霈F(xiàn)的質(zhì)量問題進行有效控制。②對質(zhì)量問題庫進行建立，以能夠?qū)崿F(xiàn)其檢驗工作的動態(tài)管理分析，一旦其批量性問題出現(xiàn)，就要將其產(chǎn)品在更為嚴格檢驗流程中進行檢驗，進一步完善其檢驗方式。③將科學檢驗標準和計劃進行制定，對于其檢驗流程也需要進一步進行優(yōu)化和完善；尤其是對于關(guān)鍵性產(chǎn)品，更需要進一步對其質(zhì)量進行控制，也可以對其可靠性試驗驗證定期進行。

4 總結(jié)

如何將檢驗質(zhì)量的工作做到位，是檢驗質(zhì)量部門應(yīng)當思考的問題。實施閉環(huán)檢驗質(zhì)量的模式，其實并不是唯一的方法，但是卻是目前許多知名企業(yè)都在應(yīng)用的模式。借助于閑環(huán)檢驗，對產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，具有重要實施意義。

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