金海

“今天，很多人提出了SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）、SDD（軟件定義數(shù)據(jù)中心）、SDS（軟件定義系統(tǒng)）。而我認(rèn)為，軟件可以定義世界（SDW），軟件應(yīng)該成為世界的核心和靈魂，成為信息消費(fèi)的重要引擎和重要內(nèi)容?！薄悅ィüI(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司司長）

“軟件正在統(tǒng)治世界”，這不是好萊塢電影的臺(tái)詞，而是2011年8月《華爾街日報(bào)》上刊登的一篇文章的題目。文章的作者馬科·安德森，是Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投資人，F(xiàn)acebook、eBay和HP董事會(huì)成員。他認(rèn)為，我們正處在激動(dòng)人心和廣泛的科技及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，軟件公司將會(huì)擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)的大半部分角色。今后的贏家將是軟件創(chuàng)新科技公司，它們侵入并推翻了已經(jīng)建立起來的行業(yè)結(jié)構(gòu)。未來十年，預(yù)計(jì)將有更多的行業(yè)會(huì)被軟件所瓦解，出類拔粹的軟件公司將會(huì)成為這一趨勢的主要推動(dòng)者。

馬科·安德森所說絕非夸大其詞。環(huán)顧一下我們的四周：世界上最大的圖書商是軟件公司Amazon；世界上最大的音樂商店也是軟件公司iTunes、Spotify 和 Pandora；世界上增長最快的娛樂公司也是軟件公司Zynga；世界上最好的制片商也是軟件公司Pixar（皮克斯動(dòng)畫工作室）；世界上增長最快的電信公司也是軟件公司Skype；世界上最大的營銷平臺(tái)也是軟件公司Google；世界上最大的獵頭公司也是軟件公司LinkedIn……還有，現(xiàn)在世界上最引人注目的汽車，也是基于軟件控制的——特斯拉。

事實(shí)上，軟件正在重構(gòu)、定義世界的范圍，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。時(shí)至今日，軟件已經(jīng)和我們傳統(tǒng)思維中認(rèn)為的軟件概念大相徑庭。傳統(tǒng)的軟件可以分為嵌入式、企業(yè)管理軟件、信息安全軟件、中間件、工具軟件等等，然而現(xiàn)在的軟件還適用這樣的分類、定義去界定和規(guī)范嗎？在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新模式?jīng)_擊下，軟件產(chǎn)業(yè)在不斷地進(jìn)化創(chuàng)新、顛覆自我。重硬輕軟、軟件以輔為主、靠銷售軟件“License”商業(yè)模式的時(shí)代結(jié)束了。取而代之的是軟件定義硬件、軟件定義服務(wù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、軟件定義服務(wù)器、軟件定義數(shù)據(jù)中心。

簡而言之，軟件定義世界，軟件定義未來。軟件硬件化、軟件互聯(lián)網(wǎng)化、軟件服務(wù)化，軟件正以跨界融合的新面目席卷一切，打破舊秩序，重構(gòu)新世界，繼而成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎和重要內(nèi)容。

新軟件浪潮正在重構(gòu)支柱產(chǎn)業(yè)新型競爭力

在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)企業(yè)改造過程中，軟件作為信息技術(shù)的核心大放異彩。特別是在電信、制造、能源、電力、交通、國防、金融、醫(yī)療、教育等關(guān)系到國計(jì)民生的行業(yè)，以軟件為代表的信息產(chǎn)業(yè)，在這些行業(yè)發(fā)揮積極的作用，形成了行業(yè)競爭的優(yōu)勢，拉近了和國外企業(yè)的差距。

我們看到，云制造概念應(yīng)運(yùn)而生。云制造是將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)計(jì)算、智能科學(xué)等新興信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合的一種制造業(yè)信息化新模式與新手段。經(jīng)過近幾年的實(shí)踐，“云制造”正拓展為“智慧云制造”。與此同時(shí)，國內(nèi)外制造業(yè)正向制造業(yè)信息化高級階段——數(shù)字化、互聯(lián)化、智能化綜合集成為特征的“智慧制造”方向發(fā)展。

我們看到，通過云計(jì)算，中國醫(yī)藥集團(tuán)的一體化醫(yī)藥零售平臺(tái)不僅為國藥省了將近三千萬，還實(shí)現(xiàn)了門店、區(qū)域、總部的全面集成與可追溯，同時(shí)為1600多家藥店提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一體化管理。

我們看到，海爾集團(tuán)利用云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等理念推出了包含多項(xiàng)專利技術(shù)的“云家庭”產(chǎn)品系列與解決方案——以開放的云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以“云電視”為中心的電腦、手機(jī)、家用電器間的互聯(lián)、操控、交互，開創(chuàng)了家庭客戶的移動(dòng)、統(tǒng)一、互聯(lián)新體驗(yàn)。

我們還看到，越來越多的金融機(jī)構(gòu)推出掌上客戶端，提升了客戶體驗(yàn)和實(shí)時(shí)操作水平；基于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)的車聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，讓汽車產(chǎn)業(yè)開始了互聯(lián)網(wǎng)化的飛躍；三維虛擬、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和遙感等技術(shù)開始應(yīng)用于石油勘探、土地勘察，大大提升了勘察的能力。

可以說，云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)的終端經(jīng)濟(jì)價(jià)值，改變了產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略。過去認(rèn)為，打價(jià)格戰(zhàn)就意味著沒有利潤，而獲得利潤則需要付出高成本，但這種情況現(xiàn)在將因云計(jì)算等新技術(shù)的出現(xiàn)而發(fā)生變化。隨著軟件與信息服務(wù)加快在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)環(huán)節(jié)持續(xù)深化應(yīng)用，軟件新技術(shù)正在重構(gòu)傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)新的商業(yè)競爭力，從而成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的增值型工具。

新軟件浪潮正在定義新的商業(yè)模式

軟件新技術(shù)不但賦予了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新的競爭力，還在商業(yè)模式上進(jìn)行著革命性的顛覆和創(chuàng)新。也許我們會(huì)略帶傷感地看到一些舊有的跟隨我們長大的商業(yè)模式正在老去，慢慢被淘汰，但是更多的新模式正在蓬勃興起，方興未艾。

自從雷軍召開小米手機(jī)發(fā)布會(huì)以來，小米手機(jī)能否成功就成為業(yè)界一大熱點(diǎn)話題，小米手機(jī)的關(guān)鍵詞一度成為百度十大熱門關(guān)鍵詞。小米已經(jīng)做到了由軟件到硬件再回歸到軟件這樣一個(gè)良性的發(fā)展道路上。雷軍也自認(rèn)為小米更是一個(gè)軟件公司。小米的成功，很好地詮釋了一家從零開始的電商，如何利用社交網(wǎng)絡(luò)迅速崛起。

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式還有很多。對于小米這類互聯(lián)網(wǎng)公司而言，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的每一個(gè)擴(kuò)展，就好比是開啟一個(gè)新型商業(yè)模式的接口，都可能變成商業(yè)收入新的來源和商業(yè)模式。

或許不少人想過，如果有一天，只需帶著手機(jī)，就可以超市購物、電影院看電影、ATM取款、刷手機(jī)坐公交、上班打卡……世界會(huì)是什么樣子？

這個(gè)想法已經(jīng)不是夢想，移動(dòng)支付目前已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)。拿起手機(jī)靠近支付終端，瞬間聽到“嘀”的一聲，支付完畢，這就是移動(dòng)支付中NFC的方式。除了NFC，掃描二維碼也可以完成支付過程，但這一方式由于標(biāo)準(zhǔn)缺乏目前被叫停，央行正在同工信部統(tǒng)籌制定二維碼支付的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。除此以外，在移動(dòng)支付領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮，例如攝像頭讀取信用卡支付、外帶讀卡器支付等等。無論是哪種方式，移動(dòng)支付的最終目的在于讓用戶安全可靠、高效快捷地完成支付過程。

Juniper調(diào)研公司預(yù)計(jì)，到2015年，全球移動(dòng)支付交易額將達(dá)到6700億美元；而根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)2015年中國移動(dòng)支付市場的交易規(guī)模將達(dá)到7123億元。移動(dòng)支付已經(jīng)成為兵家必爭之地。

移動(dòng)互聯(lián)的商業(yè)模式之爭雖然還未最終落地，但是多方共同參與的商業(yè)模式是毫無疑問的。運(yùn)營商、銀行、銀聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)公司等巨頭無論達(dá)成一個(gè)什么樣的合作模式，都必然是支付領(lǐng)域的重大商業(yè)創(chuàng)新。

一直以來，我們都習(xí)慣于把錢存在銀行，如果是要隨時(shí)支取的，我們就存成活期，活期的利率低到可以忽略不計(jì)，我們也習(xí)以為常。直到有一天，我們忽然發(fā)現(xiàn)，原來零花錢還可以存在余額寶，不但同樣可以隨時(shí)支取，而且其利率比活期利率高出十幾倍。再然后，銀行無可奈何地發(fā)現(xiàn)資金大量流出，銀行鬧錢荒了。互聯(lián)網(wǎng)金融，正以新銳高歌猛進(jìn)之勢試圖挑戰(zhàn)傳統(tǒng)金融企業(yè)的商業(yè)模式，以阿里巴巴、騰訊、百度為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)新的商業(yè)模式，全面覬覦金融業(yè)的蛋糕。

2014年3月，銀監(jiān)會(huì)公布了首批5家民營銀行試點(diǎn)方案，阿里巴巴和騰訊成功入選為發(fā)起人。這一消息對于如今的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，可謂“野蠻人”的勝利，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅站在金融業(yè)的門口，而且堂而皇之地走進(jìn)金融腹地。

可以相信，互聯(lián)網(wǎng)金融并不是一個(gè)簡單的技術(shù)與渠道的創(chuàng)新，當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)金融只是軟件定義金融的序幕，余額寶理財(cái)、P2P貸款、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融概念也只是整個(gè)龐然大物的冰山一角。互聯(lián)網(wǎng)金融是有可能挑戰(zhàn)傳統(tǒng)金融企業(yè)經(jīng)營模式和競爭格局的一種全新的金融業(yè)態(tài)。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)并不是互聯(lián)網(wǎng)公司獨(dú)有的，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的倒逼之下，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)爆發(fā)出來的互聯(lián)網(wǎng)金融能力會(huì)非常強(qiáng)大，而互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的新商業(yè)模式也將在歷史上留下濃重一筆。

新軟件浪潮正在改變新的社會(huì)生活

信息技術(shù)改變我們的生活早已不是一句新鮮話。只不過在軟件的主導(dǎo)下，這種改變的速度變得越來越快，越來越出乎我們的意料。下面僅從健康、出行、居家方面列舉新軟件浪潮改變社會(huì)生活的幾個(gè)方面。

Google眼鏡、Nike+ Fuelband腕帶、Jawbone Up手環(huán)、iWatch智能手表……目前火的一塌糊涂的可穿戴產(chǎn)品貌似屬于硬件，卻實(shí)實(shí)在在是以軟件為靈魂，是軟件硬件化的典型之一。

從2013年開始，可穿戴技術(shù)正在試圖占據(jù)我們身體的各個(gè)部位，從智能眼鏡、健康腕帶、智能手表、監(jiān)護(hù)腳環(huán)到腦電波感應(yīng)發(fā)帶?？纱┐髟O(shè)備給我們帶來的，除了更智能、便捷的科技操控，還有就是量化生活這一風(fēng)潮。比如熱衷于量化生活的潮人們會(huì)這么記錄自己：昨天，我跑了5000米，計(jì)步器顯示平均每英里8分45秒；我的閱讀量打敗了45%的朋友，這是Kindle告訴我的；昨晚進(jìn)入最佳睡眠狀態(tài)的時(shí)間是7小時(shí)20分鐘等等。據(jù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)分析，美國已有69%的成人通過可穿戴設(shè)備持續(xù)為自己或親人追蹤某種身體指標(biāo)。瑞士信貸（Credit Suisse）預(yù)測，2至3年間，可穿戴技術(shù)市場規(guī)模將增長到300至500億美元。

2014年初開始，嘀嘀打車和快的打車的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，可謂沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這種燒錢補(bǔ)貼乘客和司機(jī)的行為，讓打車軟件幾乎在一夜之間家喻戶曉。雙方進(jìn)行了多輪補(bǔ)貼金額比拼，從10元起不斷加碼，吸引了大量乘客和出租車司機(jī)下載并安裝打車軟件。雖然這種補(bǔ)貼的行為在補(bǔ)貼取消后，都沒有找到更具有黏性、更有特殊性的商業(yè)模式，從而導(dǎo)致用戶忠誠度較差，但是打車軟件仍然不失為我們在出行時(shí)候的一種革新和改變。

車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)融合，正在合力帶來更智能的汽車、更便捷的出行，更順暢的交通。可以暢想一下，也許若干年之后，我們在開車出行的時(shí)候，安全快速，零交通事故；可以隨時(shí)隨地獲得交通的即時(shí)資訊；可以實(shí)現(xiàn)智能停泊，無人駕駛；汽車可以自動(dòng)獲取周邊信息、尋找停車場，以及自己找到充電站完成充電，完成智能決策。

說到智能家居，很多人都會(huì)聯(lián)想到科幻大片中描繪的場景：輕柔舒緩的家庭背景音樂將人從睡夢中催醒，早晨的第一縷陽光隨著自動(dòng)窗簾的緩緩拉開；中央空調(diào)和浴室的水溫開始調(diào)到舒適的溫度，廚房里的智能電器早已備好豐盛的早餐……一切都是可以通過手機(jī)和APP軟件進(jìn)行控制的。有些“聰明”的電器還能做出智能感應(yīng)，比如空調(diào)會(huì)根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的天氣做出“聰明”判斷來決定空調(diào)的溫度，系統(tǒng)還可在晚間自動(dòng)調(diào)高溫度，既保證舒適的睡眠又有利于健康。

在未來，家居的智能化還能將健康醫(yī)療、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、通訊社交、娛樂休閑、安全防災(zāi)等服務(wù)都全面囊括進(jìn)去，完美集成，并且能根據(jù)主人的需要任意擴(kuò)展，幫助人們完成可以在家中完成的所有事務(wù)，實(shí)現(xiàn)人類自身智慧的擴(kuò)展。

隨著網(wǎng)絡(luò)接入的進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著智能設(shè)備的進(jìn)一步滲透，隨著軟件定義一切思想和技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，我們相信未來軟件對于整個(gè)世界的定義只會(huì)加速而不會(huì)放慢。

數(shù)字化的時(shí)代，軟件定義一切將是一場數(shù)十萬億美元的饕餮盛宴。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)正以高速發(fā)展和快速演進(jìn)的態(tài)勢深刻影響著全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)進(jìn)程，并滲透到每一個(gè)人的工作和生活當(dāng)中去。任何你能想到的服務(wù)都將被軟件化，而我們每一個(gè)人都將是見證這一創(chuàng)新風(fēng)暴的參與者。