宋欣

在外人眼中，他是幸運(yùn)兒，創(chuàng)業(yè)僅僅4年的聚美優(yōu)品已經(jīng)在紐交所成功上市，年紀(jì)輕輕的他一夜之間就成了億萬(wàn)富豪。他卻是這樣總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)之路：要想成功，先要邁過(guò)失敗那道坎。他叫陳歐，是“我為自己代言”的聚美優(yōu)品CEO。

在南洋理工大學(xué)讀書(shū)期間，他第一次嘗到失敗的滋味。大四那年，僅僅憑著一臺(tái)筆記本電腦，他就創(chuàng)立了一款在線游戲平臺(tái)，迅速風(fēng)靡世界，短時(shí)間內(nèi)吸引了數(shù)量龐大的游戲玩家。當(dāng)游戲平臺(tái)發(fā)展的不錯(cuò)時(shí)，陳歐要去斯坦福讀MBA，他找來(lái)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人打理公司，還從90%的占股比例中分文未取地自愿讓出40%給對(duì)方。隨著職業(yè)經(jīng)理人引進(jìn)其他天使投資人，對(duì)方所控制的股權(quán)比例已經(jīng)超過(guò)50%，而陳歐只剩30%多，而且他發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)改了名稱。在毫不知情的情況下，他失去了對(duì)公司的控制，也失去了話語(yǔ)權(quán)。做了兩三年的企業(yè)白白送人之后，連名字都被改了，這個(gè)跟頭栽得有點(diǎn)大。

失敗是痛苦的，但認(rèn)輸更加痛苦，陳歐顯然不想做這個(gè)痛苦的人。

第二次創(chuàng)業(yè)，陳歐選擇的還是游戲行業(yè)，成立了公司，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是在社交游戲中內(nèi)置廣告。當(dāng)時(shí)這個(gè)東西在美國(guó)很火，但他很快發(fā)現(xiàn)，他們搬來(lái)的國(guó)外模式在中國(guó)行不通。當(dāng)初意氣風(fēng)發(fā)的年輕人被現(xiàn)實(shí)潑了一桶冰水，剩下的是無(wú)助和焦慮。折騰掉數(shù)月之后，陳歐發(fā)現(xiàn)方向、資源、團(tuán)隊(duì)，這些創(chuàng)業(yè)的基本要素幾乎一無(wú)所有，轉(zhuǎn)型的方向亦不明確，他再次嘗到了失敗的滋味。

失敗不可怕，關(guān)鍵是要知道失敗的原因，還要從失敗中找到商機(jī)。

2010年3月，陳歐、戴雨森聯(lián)合創(chuàng)立聚美優(yōu)品，以團(tuán)購(gòu)模式切入化妝品電商行業(yè)。生意火得一塌糊涂，但很快遭遇“301”滑鐵盧。所謂的“301”就是聚美的三周年大促，在團(tuán)隊(duì)歡慶的時(shí)刻，2013年3月1日凌晨時(shí)分，網(wǎng)站出現(xiàn)了崩盤(pán)的跡象，凌晨2點(diǎn)，聚美網(wǎng)站還是處于崩潰狀態(tài)。早上6點(diǎn)潮水般的用戶就沖向聚美，新一輪大癱瘓?jiān)俅紊涎荩瑹o(wú)奈之下，技術(shù)人員開(kāi)始往外踢用戶。隨后，壞消息接踵而至，真正壓垮陳歐和聚美的不是服務(wù)器崩掉，而是嚴(yán)重的爆倉(cāng)。堆積成山的貨品發(fā)不出去，客服電話被打爆，幾十萬(wàn)用戶十幾天收不到貨，也聯(lián)系不到聚美。陳歐被網(wǎng)民謾罵，連微博都不太敢發(fā)。公司面臨嚴(yán)重的信任危機(jī)，品牌受到極大的傷害。從云端直接跌進(jìn)谷底，這更是極大的挫折。

失敗不可避免，失敗是挫折、是痛苦，更可能是災(zāi)難。人人都不想失敗，害怕失敗，但一定會(huì)有失敗的時(shí)刻。所以失敗需要學(xué)習(xí)、需要適應(yīng)，更需要奮進(jìn)和努力。

他很慶幸，每次都沒(méi)有被失敗壓倒，每次都能從失敗中昂起頭來(lái)，從失敗中學(xué)習(xí)，努力嘗試不輸，把失敗變成成功。

大學(xué)創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，讓他明白一個(gè)公司沒(méi)有健康的股權(quán)組織架構(gòu)，只是憑借對(duì)人單純的信任感，很難保證未來(lái)不出問(wèn)題，于是，他選擇了重新開(kāi)始。

第二次創(chuàng)業(yè)，他認(rèn)識(shí)到單純照搬國(guó)外的模式是不行的，于是他積極轉(zhuǎn)型，開(kāi)始調(diào)研國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)。

聚美“301”遭遇滑鐵盧，讓他認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站崩盤(pán)意味著技術(shù)的系統(tǒng)架構(gòu)、代碼質(zhì)量存在問(wèn)題，至于爆倉(cāng)，則是發(fā)單能力遠(yuǎn)落后預(yù)期。于是，他冷靜下來(lái)，正視公司發(fā)展中拔苗助長(zhǎng)的過(guò)程，開(kāi)始重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

陳歐就是這樣一個(gè)人，他知道輸、如何輸、如何不輸、如何從輸?shù)节A。

現(xiàn)在，聚美優(yōu)品已經(jīng)成為中國(guó)最大的化妝品限時(shí)折扣網(wǎng)站，于5月16日在紐交所成功上市，陳歐也成了人人羨慕的億萬(wàn)富豪。在聚美優(yōu)品的廣告中，陳歐為自己代言，他一番勵(lì)志的話語(yǔ)激勵(lì)了更多正在創(chuàng)業(yè)的年輕人。他說(shuō)：“也許會(huì)失敗，但人生很短，千萬(wàn)不能讓自己后悔。哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。要想成功，先要邁過(guò)失敗那道坎。

（編輯/袁恒雷）