宋元元
孟醒,筆名雕爺,70后,北京人。阿芙精油、雕爺牛腩、河貍家美甲的創(chuàng)始人,白手起家的實戰(zhàn)派,著有《MBA教不了的創(chuàng)富課》
說起孟醒,大家可能不太熟悉,但提起雕爺,估計很多人都不陌生。雕爺是孟醒的筆名,他在所有的公開場合都以此名自居。孟醒是阿芙精油、雕爺牛腩餐廳、河貍家美甲的創(chuàng)始人,環(huán)球人物雜志記者近日來到他位于北京798附近的“夢想城堡”創(chuàng)意辦公樓,聽聽他的創(chuàng)業(yè)故事。
“70后”孟醒是土生土長的北京人,父母是很普通的工人。他初中時就讀于北京市二中,嚴重偏文科,寫作和語文非常出色。由于個性太強,孟醒常和班主任吵架,最后干脆逃了期末考試,再也沒踏進學校大門。因為在書法、篆刻方面很有特長,孟醒便跟著做字畫生意的親戚打工,成為一個“字畫手藝人”,基本上可以養(yǎng)活自己。后來,孟醒進入清華紫光的生物工程企劃部做副部長,負責營銷,但3個月后他便辭職了。用孟醒自己的話說,“是當慣了野狗,不想當家畜了”。
1998年,20多歲的孟醒開始進軍IT行業(yè)。當時只有些“天馬行空”的想法,幾個月后創(chuàng)業(yè)便宣告失敗。之后,他和幾位朋友做起美容設備和美容院管理軟件的生意,賺了幾百萬,這成為他人生的第一桶金。孟醒第二次創(chuàng)業(yè)從2003年開始,那一年他開辦納蘭美容院,也因此常和中產(chǎn)階級女性打交道,更深入地了解了她們在“美”上的消費心理和習慣。納蘭美容院前期發(fā)展很快,但后來隨著市場的日趨飽和,利潤空間越來越小,而且為了追求規(guī)模還加盟了不少美容院。最終,納蘭內(nèi)部管理混亂,這次創(chuàng)業(yè)也以失敗告終。
2006年,孟醒開始了第三次創(chuàng)業(yè)——阿芙精油。一開始是線下品牌,2009年起正式上線,用互聯(lián)網(wǎng)“粉絲”營銷,讓“阿芙,就是精油”深入人心,成功把 “阿芙精油”塑造成一個小資女性的“大眾奢侈品”。 孟醒對記者說:“我想我一直在等待自己長大。”
2006年到2009年這幾年里,孟醒也在不斷尋找商業(yè)上的突破。他研讀《藍海戰(zhàn)略》,經(jīng)常在天涯上和博客上分享商業(yè)營銷心得,甚至大膽展開罵戰(zhàn),引來“粉絲”無數(shù),“雕爺”的筆名也逐漸蓋過了他的真名。后來他把這些文章整理,于2011年出版了一本書《MBA教不了的創(chuàng)富課》。
讓孟醒初次嘗到互聯(lián)網(wǎng)營銷甜頭的是2009年為“阿芙精油”做的博客推廣。當時孟醒嘗試開了一家淘寶店,并讓一位“博客達人”在博客里做了廣告。結(jié)果,此舉讓阿芙精油淘寶店短時間內(nèi)流量大增,一周就完成了20萬元的銷售額。孟醒覺察到了電子商務的速度,將注意力從線下轉(zhuǎn)移到線上來,迅速組建團隊在線上布局銷售渠道。他充分調(diào)動網(wǎng)友,認識了一大批小有名氣的女博主,借助她們在網(wǎng)上的使用心得分享,影響了潛在顧客。2009年后,孟醒又及時抓住了微博平臺,收獲了大批女“粉絲”。2010年,阿芙精油線上銷售額超過2000萬,用1年左右的時間把一個線下不知名的精油產(chǎn)品打造成長為行業(yè)龍頭品牌。
為了讓這些客戶成為阿芙的回頭客,孟醒利用了女性顧客喜歡小驚喜的心理特點,常常附贈些頗費心思的“小贈品”,比如大隊長“三道杠”、瘦臉用的小按摩錘等。不少女性顧客喜歡在微博上曬收到阿芙包裹時的小驚喜,無形中又增加了阿芙的口碑。淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,阿芙55%的營業(yè)額都來自回頭客。孟醒說,阿芙的天貓旗艦店在所有化妝品旗艦店中仍是銷量第一。
“阿芙是我的(營銷)稟賦,但我自己最熱愛吃喝,干餐飲是我的樂趣?!泵闲堰@樣解釋他為何在2012年10月創(chuàng)辦雕爺牛腩。雕爺牛腩在封閉測試階段,通過明星的微博轉(zhuǎn)發(fā)、試吃,就已經(jīng)吊足了觀眾口味。第一波營銷主打從香港食神戴龍那里獨家買斷的500萬元牛腩秘方。提到戴龍,大家立馬想到,澳門賭王何鴻燊花5000港幣吃了一碗戴龍親手做的“皇帝炒飯”。孟醒還邀約數(shù)百位美食達人、影視明星來試吃,最轟動的當屬蒼井空在眾多網(wǎng)友投票下,成為雕爺牛腩試吃嘉賓,短短3天,轉(zhuǎn)發(fā)量達到4.5萬條。
2013年5月,雕爺牛腩正式營業(yè),目前在北京開設了8家店,每家店裝修講究、精致,但只有12道菜,人均消費150元左右。孟醒認為,一個好的互聯(lián)網(wǎng)公司的精髓不在于產(chǎn)品數(shù)量,而是產(chǎn)品質(zhì)量。同理,用這個思維審視餐廳,其精髓不是菜品數(shù)量,而是菜品的精良和基于用戶體驗的不斷優(yōu)化?!拔艺J為餐飲就應該美輪美奐,顧客有照相的欲望,我才開心?!钡駹斉k钅壳八械牡暌粋€月營業(yè)額近1000萬,已經(jīng)盈利。
在孟醒看來,阿芙精油和雕爺牛腩是類似的生意,都是“三流”行業(yè),不是高科技,沒有高門檻,但又都把互聯(lián)網(wǎng)營銷做到了極致,所以,孟醒自認為是“二流”企業(yè)家,爭取把阿芙精油和雕爺牛腩做到“一流”。
在阿芙和雕爺牛腩經(jīng)營已經(jīng)成熟的狀態(tài)下,孟醒又閑不住了,再次跨界,進軍美甲業(yè)O2O(線上到線下的商務模式)項目。今年3月,他創(chuàng)辦了河貍家,一個美甲師預約和上門服務的移動APP。取名叫河貍家,是因為河貍享有自然界工匠師的美譽,孟醒很欣賞工匠情懷。“阿芙是化妝品品牌,雕爺牛腩是餐飲品牌,河貍家是美甲師的平臺品牌。我喜歡新挑戰(zhàn),喜歡總在路上的感覺,一個人在路上的感覺是最好的?!?/p>
今年3月11日,河貍家接到第一單,現(xiàn)在日均穩(wěn)定在2000單,平均客單價超過150元,美甲師近1000人,目前市場估值近10億。
孟醒對于河貍家美甲平臺的最終期待,是把它打造成“美甲、美發(fā)、美容造型等美業(yè)的淘寶”?,F(xiàn)在平臺對美甲師不收提成,每個月賠1000多萬。孟醒表示,他已經(jīng)做好了燒5個億的準備,“馬云可是燒了15個億,才把淘寶燒出來?!泵闲呀o河貍家定的使命是:解放手藝人,讓手藝人擁有自己的品牌?!拔磥硎亲云放频臅r代,也就是說,姓名就是品牌,比如張鐵匠、李木匠,他們的名字就是招牌。在河貍家, 用戶直接搜索美甲師的姓名,選擇服務,同樣一款美甲產(chǎn)品,有100元的,有500元的,這就是美甲師手藝高低的差價。大家靠手藝吃飯,自然會推進每個人的技藝水平,消費者最終得到更好的服務?!泵闲颜f: “這件事對我來說很偉大,是對人生的一個交代。即使干輸了,也圓了我的情懷?!?/p>
孟醒對記者坦言,自己最崇拜的商界精英有三位,“第一個是李嘉誠,我贊美他血液中的商人激情,80多歲了還在那倒騰;第二個就是喬布斯,對我影響最大的就是他,活著就是為了改變世界,這是與生俱來的人生觀的激情;第三個就是馬云,他的胸懷和戰(zhàn)略全局觀,簡直是外星人,太厲害了?!泵闲颜f自己的人生觀就是要“永遠熱淚盈眶,永遠激情飛揚”。
整個采訪中,孟醒特別喜歡旁征博引。他對記者表示,自己做的事情一定要是有趣的,與別人不一樣。 “有趣之前,是積極的人生態(tài)度,安徒生寫過《光榮的荊棘路》,他說人文的事業(yè)就是一片著火的荊棘,智者仁人就在火里走著;另一層面,我喜歡王小波,用寧靜的童心來看這條荊棘路,這條路是這樣的:它在兩條竹籬笆之中?;h笆上開滿了紫色的牽?;?,在每個花蕊上,都落了一只藍蜻蜓。我喜歡積極勇敢地做事業(yè),但是過程中又要充滿著樂趣、童心、夢想和人文關(guān)懷?!?/p>