2月27日,貴陽一輛公交車被人縱火,犯罪嫌疑人蘇某系因家庭矛盾遷怒社會。3月3日,河北邢臺市一供蒸汽鍋爐發(fā)生爆炸,鍋爐廠被夷為平地。3月4日,河南信陽一所私立幼兒園因擅拆山墻導致房頂坍塌,3名孩子受傷,1名孩子不幸死亡。
民眾的恐慌從謠言中可以窺知。3月3日,都江堰市流傳有關“成都爆發(fā)H7N9疫情致多人感染”的假信息,警方隨即將涉案的3名女子擋獲?!搬t(yī)生因H7N9死亡”、“幾千頭家禽被感染”等謠言亦在多地用不同版本上演。
昆明火車站恐怖襲擊事件又在縱火、事故爆炸、坍塌、流行病等事件之外增添了“恐怖襲擊”的因素。各地民眾最擔心的是暴徒未被抓住和同類事件再次發(fā)生。新華網報道,海南網友謠稱“有人出1億要讓海南暴亂”,陜西網友說“咸陽機場抓獲昆明暴徒的同伙”,福建網友也傳言“暴恐分子來廈搞破壞”;此外,四川出現(xiàn)“匪徒持長刀砍殺路人”的熱門微博,湖北瘋傳“江漢路發(fā)生槍擊案”的帖子……警方及時查處了造謠者,最大限度消除謠言對社會的傷害。
3月4日,廣州一趟地鐵尾部車廂有兩名男乘客玩弄一瓶女性防狼噴劑,后該物散發(fā)出刺激性氣味,車上乘客躲避時發(fā)生了踩踏,多名乘客受傷。不少奔離乘客當時根本不知道發(fā)生了什么事,有的聽見別人叫喊“砍人啦”。如今,廣州地鐵5個客流大站重新啟動安檢,全線加派100名護衛(wèi),在列車上進行常態(tài)化巡邏,隨時檢查可疑行李。
要讓民眾免于恐慌,恢復信心是第一位的:要相信官方能夠控制事態(tài)、降低風險,而官方也需要拿出有力有效的行動來證明這一點。其次是及時疏導民眾情緒,集體公祭、發(fā)起捐款獻血等“正能量活動”、樹立正面人物形象等等,皆是較好的方法。
當然更重要的,是從已發(fā)事件中吸取教訓。媒體統(tǒng)計,武漢、 賀州等多地都在2013年發(fā)生過公交車自燃事故,出于氣溫過高、線路老化、人為作用等各種原因。
當?shù)貢r間2014年3月5日,中國隊在2015年亞洲杯預選賽上1比3輸給伊拉克。但由于泰國隊在與黎巴嫩的比賽中創(chuàng)造了2比5的比分,中國隊成了成績最好的第三名,被“送”進亞洲杯。