|文·本刊特約記者 覃乾

從某一角度來說，工業(yè)設(shè)計師是工業(yè)轉(zhuǎn)型期間最敏感的一群人。與實際相連，和理論相接，他們需要跳出固有的框架進行全新的思考，并制作出與以往不同且又能發(fā)揮自身優(yōu)勢的產(chǎn)品

工業(yè)設(shè)計師是一個很特殊的行業(yè)。他們的特殊性在于，和專家相比，工業(yè)設(shè)計師要參與各個行業(yè)的改變，并擔任其中最重要的一部分工作；與雜家相比，工業(yè)設(shè)計師要觸及被改變行業(yè)的靈魂，并在其中注入最契合的新元素。

從某一角度來說，工業(yè)設(shè)計師是工業(yè)轉(zhuǎn)型期間最敏感的一群人。與實際相連，和理論相接，他們需要跳出固有的框架進行全新的思考，并制作出與以往不同且又能發(fā)揮自身優(yōu)勢的產(chǎn)品。這或許只是產(chǎn)業(yè)升級的一種路徑，但難以否認的是，對于正在躑躅升級的中國經(jīng)濟，這樣的經(jīng)驗與思考顯得格外具有意義。不久前，在洛可可入選首批國家級工業(yè)設(shè)計中心的發(fā)布會上，本刊采訪了洛可可策略與研究事業(yè)部總經(jīng)理李建華，希望她能以嶄新的視角來說說中國經(jīng)濟升級之路。

《中國新時代》：在你們這些接觸一線的工業(yè)設(shè)計人看來，中國企業(yè)近幾年正在發(fā)生著怎樣的變化？

李建華：近幾年，洛可可大部分案例我都有參與，天南海北地跑，與客戶不斷溝通。我們常常在思考，對于客戶來講什么最重要，現(xiàn)在看來，早先產(chǎn)品功能最重要，當企業(yè)到一定階段的時候，產(chǎn)品的設(shè)計和品牌會變得最重要。我們和客戶有很多接觸，很多人對趨勢很關(guān)注。實際上，趨勢也很重要，意味著企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型和發(fā)展方向。

我們與很多尖端前沿的客戶合作，發(fā)現(xiàn)了這樣一種趨勢。常會有一些企業(yè)，在某一個專業(yè)、某一個領(lǐng)域做得很精，而到現(xiàn)在，它們開始在不同的行業(yè)、不同的品牌、不同的消費群體間，尋找適合于自己的東西，我們把這種現(xiàn)象稱為自然融合的專業(yè)跨界現(xiàn)象。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的一個重要原因是互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)過渡中，新的商業(yè)邏輯模糊了原本分明的行業(yè)界限，而未來我們要解決的是大數(shù)據(jù)遇到物聯(lián)網(wǎng)會出現(xiàn)怎樣的變化。最近大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)炒得比較火，現(xiàn)在我接觸的很多客戶希望把大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，變成一個真實可視、可體驗的空間，讓普通的消費者真正感受到。如果這樣的想法最終變?yōu)楝F(xiàn)實，那么人就可以與東西產(chǎn)生聯(lián)系，可以想象，普通人能在辦公室里就操縱家中的物品，它將連接我們的生活、交通、醫(yī)療甚至各個方面……

《中國新時代》：在大數(shù)據(jù)接駁物聯(lián)網(wǎng)這方面，你覺得其中的核心和未來的方向各是什么？

李建華：未來會以人為核心，以客戶整個體驗環(huán)境為主題，能增加很多多元化的東西。大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)是一種智慧，想你所想，做你所做。我這里講三個方向：智慧家居、智慧醫(yī)療、智慧教育。

智慧家居，各個行業(yè)的探索很多，我也找了很多。在廚房做飯的時候，家里換衣服的時候，甚至客廳看電視的時候，這些都屬于智慧家居的范疇。家中的所有都有關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)是時時刻刻的，非常順暢的。

智慧醫(yī)療，目前國內(nèi)外進行過很多互動和交流，但很多本質(zhì)性的東西沒有徹底解決。一旦智慧醫(yī)療和大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來，醫(yī)療領(lǐng)域可以進入到新的狀態(tài)，診斷我們的病癥，解決我們的問題。

智慧教育，教育目前是一個特別熱門的話題，大家都在探討中國教育未來的方向，會怎么與世界教育融合。我們暢想了這樣一個方向：把所有的東西展現(xiàn)在真實的環(huán)境里，讓用戶真實地去體驗，實現(xiàn)完全無障礙的溝通。

《中國新時代》：這只是一個假定的趨勢，你覺得是什么保證了這一趨勢不會被改變？

李建華：我們覺得有兩大要素保證這一趨勢不會被輕易改變：及時分享和與人互動。

特別是及時共享，當你想共享的時候，不需要等待一個WIFI或某種技術(shù)資源，馬上可以完成這件事情。

另外就是與人互動，比如你可以與在北極的另一人零距離互動，你分享的信息他可以隨時得到。大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)是非常關(guān)鍵的，對普通的消費者和目標人群來講都是一個非常好的事情。

《中國新時代》：你前面說未來的主流趨勢是物聯(lián)網(wǎng)，為什么又提到人人分享與互動？

李建華：這是因為可穿戴設(shè)備市場的快速發(fā)展與更替，保證了人與物、物與物鏈接的順暢和便捷?，F(xiàn)在可穿戴市場的種類很多，市場也很大，我總結(jié)了一下產(chǎn)品設(shè)計如何和這個市場進行融合。我們公司接觸的可穿戴行業(yè)有軍用產(chǎn)品、醫(yī)藥、工業(yè)、生活。生活可穿戴這一方面跟我們關(guān)系很密切，也很火，大家都在往這個方向走。全球許多知名品牌都發(fā)布了可穿戴產(chǎn)品，像索尼、三星等等，還有其他一些品牌。這些可穿戴產(chǎn)品可以在頭部、腕部、腿上，上身是偏多的，較多的是腕部和頭部。我們做了整理，現(xiàn)在有特別多的概念產(chǎn)品在技術(shù)、性能、時間上差一些，但它們預(yù)示著可穿戴產(chǎn)品的趨勢。

最近一個不知名品牌的一款產(chǎn)品特別火，基本將可穿戴產(chǎn)品做到了極致。它非常簡潔，可以掛在手腕上，是一款健康檢測的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品出現(xiàn)之后，在市場上引起非常大的轟動，消費群對它的關(guān)注和喜愛程度逐漸升高。我們的設(shè)計師也很喜歡它，也在訂購。但沒多久另一個客戶做的產(chǎn)品比這個還小，更精致。商家推出的產(chǎn)品往往是你做得快而我比你更快，解決好如何讓產(chǎn)品和消費者接觸并成為消費者的生活用品這個問題很關(guān)鍵。

《中國新時代》：那在你們看來，可穿戴產(chǎn)品的趨勢是什么？

李建華：我總結(jié)了可穿戴產(chǎn)品，尤其是生活可穿戴產(chǎn)品的趨勢。

第一是簡約。人們都說簡約，簡潔，非常純粹，沒有太多的裝飾。像我們有一款可穿戴手機，它的所有裝飾都是有功能和性能的，而且這款產(chǎn)品的重量非常輕薄，比iPhone小一半。我們相信，隨著可穿戴產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的提高，產(chǎn)品的材質(zhì)、給人的感受將是最重要的核心之一，它應(yīng)該是向簡約走的。

第二是記憶點。為什么提到記憶點？我們思考，可穿戴產(chǎn)品的核心人群定位應(yīng)該在18-30歲之間，他們喜愛跟風時尚的東西，能讓他們產(chǎn)生興趣這個記憶點很重要。記憶點有兩層含義，一個是已有的優(yōu)點，如果有一個產(chǎn)品做得和iPhone不一樣，這個不同之處就是一個轟動點。另外是和現(xiàn)有產(chǎn)品的區(qū)別，這個區(qū)別可能在功能上，也可能在局部的改變上，只要有明顯的亮點，就可能被目標群體所接受。

第三是高品位時尚。為什么這么說呢？因為現(xiàn)在最主流的消費群體，他們平時所穿著的服飾，他們的生活狀態(tài)，跟80后、90后是不一樣的，他們會出現(xiàn)在咖啡店、夜店、SHOPINGMAL等不同的環(huán)境。所謂高品位時尚，不同的品牌、不同的企業(yè)會對可穿戴產(chǎn)品進行不同的演繹。

《中國新時代》：前面我們說了最近火熱的物聯(lián)網(wǎng)，未來除了這一方向，還有什么領(lǐng)域會與眾不同嗎？

李建華：總體來說，我們覺得還有以下四個領(lǐng)域近來發(fā)展與眾不同。第一個是綠色產(chǎn)業(yè)，比較難想像我們這個公司，大部分設(shè)計項目會涉及很多農(nóng)業(yè)，包括規(guī)劃性的項目。聽起來很夸張，我們?yōu)槭裁磿?？就是因為跨界融合，資源整合，我們也得到客戶的認可。我們非常了解不同地方的消費群體對于衣食住行、生活、旅游的需求。我們并非單純的創(chuàng)意，而是把創(chuàng)意和各種文化融合，讓產(chǎn)品變成可實現(xiàn)、消費者喜歡的形態(tài)。有一個案例，是幫某個園區(qū)進行農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃，吸引人群。公園是在城市里面的，又希望體現(xiàn)區(qū)域文化特點，我們最主要抓住區(qū)域原生態(tài)的特點，將這個特點與當?shù)匚幕M行融合，成為園區(qū)的核心和亮點。

第二個是原生態(tài)與科技融合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)?？萍嫉搅艘欢ǖ臅r間會有新的東西來替代，但是原生態(tài)的東西是應(yīng)該保持其原汁原味的特點。如何創(chuàng)造出身臨其境的創(chuàng)意文化，這是很值得商榷的事情。一個環(huán)境，一個地域，一個景區(qū)，想要了解他們需要什么，身臨其境非常重要。我們的創(chuàng)意文化和片區(qū)的環(huán)境緊密結(jié)合。這里提到轉(zhuǎn)角機器般的體驗，假設(shè)一片森林園區(qū)，面積很大，走來走去基本差不多，人們下次就不想來，也不想介紹朋友來。但若用循序漸進的方式，在每一個轉(zhuǎn)角都會發(fā)現(xiàn)獨特的地方，給人驚喜，那么這片園區(qū)會成為很多人的期待?？上壳昂芏鄨@區(qū)是做不到的。

第三個是生活方式產(chǎn)品，這是我們比較前沿的項目。不久前，有個客戶找到我們說，他以前是做木材進出口貿(mào)易的，但木材價格越來越貴，運輸成本越來越高，售價上不去，利潤空間壓縮得很小，考慮如何運用這樣的材料進入產(chǎn)品市場。想要進行改變當然很好，但是一般客戶進行轉(zhuǎn)型的時候，他們往往會想，做木質(zhì)的凳子品牌非常多，基本沒有什么出路；做杯子也很困難，基本沒有太大的空間。那么轉(zhuǎn)型后的空間在哪里呢？在這里我覺得生活方式是一個不錯的出路。而要說清楚這一道路，就不得不說一下目標群體的變化。

現(xiàn)在的目標群體在細分，功能需求、物質(zhì)需求、精神需求都需要有提升。

第一趨勢是同類集合，就是說一群有共同生活方式、喜歡共同的東西、喜歡去一個地方的人，通過各種手段集合在一起。當在產(chǎn)品上、生活上等方方面面形成一個良好的互補和溝通時，會發(fā)現(xiàn)當有一類或一系列的產(chǎn)品能滿足這類人的需求，產(chǎn)品就會出現(xiàn)很大的擴散，也因此產(chǎn)品的系列化、主題性就比較關(guān)鍵。

第二趨勢是以情致人。像寶馬和大眾在這方面就做得很好，比如說有人喜歡寶馬的夾克、手機，喜歡寶馬的風格、想法和理念，他就是有寶馬式生活方式的人。而大眾方面，符合大眾生活的方式有哪些，如何推出，我們與大眾有深入的探討和合作。我們從大眾的廣告里面提取出來大眾的生活方式，有很多是情感上的，比如如何滿足人們對家庭生活、朋友、社會的關(guān)注。我們找了很多設(shè)計師和很多消費群體，請他們說說大眾是什么樣子的，畫出來形狀。大家畫出了各種各樣的產(chǎn)品、形狀。

從大眾的品牌層面來講，做每個人都買得起、用得上的汽車，創(chuàng)造一個有親切感和接觸性的產(chǎn)品品牌是核心。所以他必須挖掘的是大眾文化。而在大眾生活方式上，如何把這兩種情況融合起來，去建立大眾整個產(chǎn)品系統(tǒng)，這也是我們在摸索的，情景講故事的方式，會讓更多的人樂于接受。

最后一個是無人機領(lǐng)域。無人機聽起來挺懸的，很少有人接觸過，但其實它跟我們很貼近，是我們非常好的生活伙伴。我們做過無人機的項目，有軍事領(lǐng)域的，也有偏生活領(lǐng)域的。我首先簡單介紹一下無人機的功能。無人機在軍事領(lǐng)域的應(yīng)用是非常廣泛的，可以快速地偵察、監(jiān)測異物，動作靈敏。無人機是非常成熟的產(chǎn)品，我們也在思考這種軍用產(chǎn)品的趨勢和方向。

而在生活方面，無人機能做的范圍更加廣泛。我們舉一個高難度的例子，比如說我要打乒乓球，沒有朋友跟我一起玩兒，怎么辦？無人機就可以跟我玩。這個產(chǎn)品聽起來好像跟我們生活離得很遠，但其實它正在逐漸滲透到我們的生活中，像最近某公司生產(chǎn)的清潔機器人可以邊下樓梯邊打掃，這正是雜技式機器人技術(shù)的一個應(yīng)用。