所謂商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，我認(rèn)為由兩部分構(gòu)成：一、企業(yè)重新構(gòu)建跟消費(fèi)者之間的關(guān)系；二、企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具改造企業(yè)內(nèi)部的流程。如果這兩個(gè)改造不完成的話，傳統(tǒng)的制造業(yè)和傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)都會(huì)覆滅掉。我認(rèn)為在未來(lái)5年左右，50％的傳統(tǒng)制造業(yè)會(huì)破產(chǎn)。

未來(lái)5－10年，中國(guó)商業(yè)世界會(huì)被80后顛覆掉

記得我讀大學(xué)的時(shí)候，讀過(guò)一本書，其中有一句話我印象很深，馬克在戰(zhàn)壕里對(duì)另外一個(gè)人講：我們這一代人是否比上一代人更值得信任。一代人重要的使命就是把上一代人干掉，只是干掉的方式不一樣而已。我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候分配到一家全國(guó)最大的通訊社，里面有兩位我的前輩，一位是離休干部，一位是50年代左右的人。我上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就給了我一個(gè)熱水瓶：“上班的時(shí)候，你到傳達(dá)室，排隊(duì)拿自己的水瓶上去，然后再采訪寫稿，下班的時(shí)候再把水瓶拎下去……”我覺得不能這么過(guò)。

工作沒幾年我就買了一臺(tái)電腦，在整個(gè)大院里面就變成特別大的新聞。我們的單位特別好，它分配給你所有的東西，除了老婆以外。我那兩個(gè)前輩跟我講：?jiǎn)挝皇裁炊及l(fā)給你，你干嗎還要用電腦呢?后來(lái)他們知道了，因?yàn)槲矣辛穗娔X，寫得更快，賺的錢就多，還可以保存很多資料。后來(lái)我買了商品房，他們又急了：?jiǎn)挝环帜惴孔恿耍氵€買另外一個(gè)房子，你要包二奶嗎?

從1978年到今天改革開放36年，我們國(guó)家最幸運(yùn)的是哪一代人?我仔細(xì)算了一下是1962－1975年出生的人。為什么呢?第一，這一代人沒有遭遇過(guò)饑荒。第二，這一代人接受了完整的高等教育。第三，這一代人享受了所有的轉(zhuǎn)型福利。

有一年我碰到胡潤(rùn)，我請(qǐng)他算一下，中國(guó)排名前1000名的富豪平均年齡是多少?結(jié)果80％是1962－1975年的那波人，里面屬兔子最多，都是1963年出生的。這一波人是當(dāng)今全世界所有國(guó)家里面，擁有財(cái)富最多的一群人，而且是最年輕的一群人。就是中國(guó)擁有年輕富豪最多的這波人，在再造中國(guó)過(guò)程中，發(fā)動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的奇跡。

各位，你們未來(lái)的使命就是把他們干掉。像馬云、張朝陽(yáng)是年紀(jì)最大的，是1964年出生的。特別有意思的是，這波人創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)基本上都是發(fā)生在1998年二季度到1999年四季度的18個(gè)月時(shí)間里。這個(gè)時(shí)間段是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)奇跡時(shí)刻。

我覺得世界開始出現(xiàn)大的變化：

第一，創(chuàng)業(yè)的人開始改變了。我有一次到淘寶去調(diào)研，淘寶研究院跟我講，淘寶這些中小企業(yè)主(賣家)，大概600－800萬(wàn)人，這波人當(dāng)中85％以上是80后。中國(guó)現(xiàn)在個(gè)體工商戶有3600萬(wàn)，每年創(chuàng)業(yè)的企業(yè)大概在2500萬(wàn)以下，其中年?duì)I業(yè)額在500萬(wàn)元以下的微小企業(yè)，100％是80g創(chuàng)辦的，所以80后成為了創(chuàng)業(yè)最主要的人群。那么現(xiàn)在誰(shuí)在消費(fèi)?絕大多數(shù)也是80后。所以80后不但成為創(chuàng)業(yè)的主力，同時(shí)也成為了消費(fèi)的主力。

第二，誰(shuí)在流動(dòng)?去年漢庭酒店一年客流量72％是80后，這意味著在全中國(guó)一線城市旅游、游玩的人大部分是80后。

所以整個(gè)世界的基本盤在發(fā)生大的變化。過(guò)去20多年里，中國(guó)的商業(yè)世界，老百姓的消費(fèi)模型、創(chuàng)業(yè)模型甚至思維方式都是由1962－1975年這批人所決定的。因?yàn)檫@批人創(chuàng)造了這個(gè)世界，這個(gè)世界就是由他們的價(jià)值觀所構(gòu)成的。但是當(dāng)消費(fèi)、流通、創(chuàng)業(yè)的人群不同的時(shí)候，原來(lái)的商業(yè)模式都會(huì)顛覆掉。

50后、60后他們最大的恐懼是什么?他們跟你們不是一伙的。未來(lái)5－10年里，中國(guó)整個(gè)商業(yè)界會(huì)被徹底顛覆掉，那些老同志可以洗洗睡覺去了。

商業(yè)邏輯改變的四個(gè)趨勢(shì)

接下來(lái)我們看，在80后、90后世界里，商業(yè)邏輯有哪些在發(fā)生改變?

第一，一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。這是一件特別厲害的事情。我是做傳統(tǒng)出版業(yè)、20多年一直在寫書的人。我發(fā)現(xiàn)，中國(guó)60后、50后的人，80％以上會(huì)用電子書，連獲取圖書的渠道都不見了。

所謂商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，我認(rèn)為由兩部分構(gòu)成：一、企業(yè)重新構(gòu)建跟消費(fèi)者之間的關(guān)系。二、企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具改造企業(yè)內(nèi)部的流程。如果這兩個(gè)改造不完成的話，傳統(tǒng)的制造業(yè)和傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)都會(huì)覆滅掉。我認(rèn)為在未來(lái)5年左右，50％的傳統(tǒng)制造業(yè)會(huì)破產(chǎn)。

我最近在浙江和江蘇調(diào)研，他們最近在做強(qiáng)制性的產(chǎn)業(yè)淘汰，高勞動(dòng)力成本、高污染的中小型企業(yè)最近大規(guī)模倒閉，造成很多人失業(yè)。但是我認(rèn)為陣痛是好的。剩下來(lái)的那些有科技含量、善待員工、提供未來(lái)商品的企業(yè)才能生存下來(lái)。

在這個(gè)淘汰過(guò)程中，信息化革命給了我們很大的福利，不會(huì)利用這些工具的企業(yè)都將離開這個(gè)舞臺(tái)。

第二，一切品牌都將人格化。這要感謝喬布斯同學(xué)，所謂品牌人格化，講的是由消費(fèi)品時(shí)代進(jìn)入到粉絲時(shí)代。中國(guó)1984年的時(shí)候，有一批人創(chuàng)業(yè)，王石、張瑞敏、柳傳志等等，這批人第一次重視了消費(fèi)者。張瑞敏在工廠里面把一批不合格的產(chǎn)品砸掉了，未來(lái)離開這個(gè)工廠的產(chǎn)品必須是合格的產(chǎn)品，次品是不能出廠的。在此之前，中國(guó)的不合格商品是可以出廠的，當(dāng)時(shí)是有正品柜臺(tái)和次品柜臺(tái)的。張瑞敏砸冰箱之后，消費(fèi)者才建立了正品的文化思想。但是今天，大家要的不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件了。今天我們能夠容忍產(chǎn)品是有缺陷的，希望產(chǎn)品能夠越做越好。

第三，一切消費(fèi)都將娛樂化。我是一個(gè)很早就開始寫專欄的人，最開始給報(bào)紙寫，后來(lái)給雜志寫，再后來(lái)給新聞門戶寫……結(jié)果我服務(wù)過(guò)的這些報(bào)紙、雜志、門戶都差不多死掉了，這是讓我挺悲哀的一件事情。我想了好久，應(yīng)該怎么辦呢?不久前我開了一個(gè)自媒體，我要用微信來(lái)寫。我只會(huì)寫非常嚴(yán)肅的財(cái)經(jīng)作品，然后我要做一個(gè)視頻。我那個(gè)團(tuán)隊(duì)全部是85后，他們給我提建議說(shuō)：吳老師，(這樣做)你的視頻肯定沒人看。他們就在我們財(cái)經(jīng)頻道里面加了一個(gè)很丑陋的東西，我一邊在講非常嚴(yán)肅的宏觀經(jīng)濟(jì)的事，他在旁邊吐槽，并且給我一個(gè)約束說(shuō)，所有的吐槽都不能更改。所以大家以后看到的吐槽都是未經(jīng)我授權(quán)的。

其實(shí)中國(guó)很多企業(yè)家不會(huì)講冷笑話，所以我說(shuō)，不會(huì)講冷笑話的企業(yè)家一定是沒有未來(lái)的企業(yè)家。endprint

第四個(gè)，一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。我研究過(guò)中國(guó)的快速消費(fèi)品和耐度消費(fèi)品。中國(guó)人是沒有信用習(xí)慣的。而且，中國(guó)960萬(wàn)平方公里，疆域太大。為了形成信用模式和物流模式，首先要建立3－6級(jí)的經(jīng)銷商的利益共同體，還要在全國(guó)各地建立分銷倉(cāng)儲(chǔ)、物流體系、配銷體系。往往一個(gè)企業(yè)要把產(chǎn)品賣到全中國(guó)，首先要在北上廣深打廣告，在7－10個(gè)大中型城市尋找經(jīng)銷商，五六年以后進(jìn)人三級(jí)市場(chǎng)，十年以后大概全國(guó)鋪完。但是今天有了互聯(lián)網(wǎng)之后，哪怕是在甘肅定西，你也可以第一時(shí)間和上海的小朋友一起知道，耐克在哪一天發(fā)布了限量版的球鞋，然后通過(guò)虛擬支付就可以獲得這雙鞋。

在互聯(lián)網(wǎng)前提下，整個(gè)物流和信用支付狀況發(fā)生了徹底變化，所有消費(fèi)有可能城鄉(xiāng)一體化，這是一個(gè)巨大的福音。我出一本書，通過(guò)新華書店，能賣到100萬(wàn)冊(cè)就了不起了。但是在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和電子化的狀況下，很可能有1000萬(wàn)到5000萬(wàn)的人愿意看我的書，哪怕每個(gè)人支付1塊錢、5毛錢，我也能迅速成為一個(gè)大富翁。

你們是否比我們這一代人更值得信任

世界很快就要交付到各位手上了，我還有兩句話跟大家講。

第一，我希望各位比我們這一代人更相信常識(shí)。我們50后、60后這一代人相信奇跡。在過(guò)去20年里面，中國(guó)人曾經(jīng)有過(guò)3個(gè)人，在31周歲的時(shí)候成為了中國(guó)首富：黃光裕、陳天橋、丁磊。我有一個(gè)同齡人，他跟我講：每天晚上6點(diǎn)鐘的時(shí)候，他盤腿坐在床上想，我已經(jīng)31歲了，為什么還沒有成為中國(guó)首富?所以我們這一代人比較相信奇跡，比較相信一些非常特殊的方式。我希望各位能夠跟我們不一樣，因?yàn)橹袊?guó)到今天，整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入到7％的環(huán)節(jié)，而在我們像各位這個(gè)年齡時(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)超過(guò)10％。中國(guó)已經(jīng)到了中速增長(zhǎng)的階段，中國(guó)中產(chǎn)階層大概1.2億人，開始相信常識(shí)的時(shí)代出現(xiàn)了。

第二，我希望各位更能相信自己。

第三，要更相信民主。我女兒是90后，我跟她最大的區(qū)別是什么呢?在少年時(shí)期，我從幼兒園到小學(xué)到中學(xué)到大學(xué)，我們的班長(zhǎng)都是班主任分配的。但我女兒從幼兒園、小學(xué)到高中，所有的班長(zhǎng)、班干部都是選舉產(chǎn)生的，這是一個(gè)特別大的區(qū)別。

第四，要比我們更懂得享受。創(chuàng)業(yè)很苦，無(wú)論是拍電影、寫作、辦企業(yè)都是非人的生活，但是一個(gè)人走向成功，如果以犧牲生活作為代價(jià)，我跟各位講，是不值得的。

有一年我去美國(guó)，跟一個(gè)企業(yè)家朋友過(guò)海關(guān)，他是1964年生人，把企業(yè)賣掉獲得20多個(gè)億。前面有一個(gè)美國(guó)人，帶著一個(gè)3歲的小孩兒給海關(guān)官員看。我那個(gè)朋友突然掉了眼淚，他說(shuō)：我已經(jīng)不記得我女兒和兒子這么大的時(shí)候長(zhǎng)的什么樣子了。所以各位，如果你有小孩，看著他一起長(zhǎng)大，那個(gè)快樂和你獲得榮譽(yù)和財(cái)富的快樂同樣重要，或者說(shuō)更加重要。

最后分享給大家一句話：各位這一代人是否比我們這一代人更值得信任。

(作者系著名財(cái)經(jīng)作家，本文系作者于5月27日在明道大會(huì)上發(fā)表的主題演講，有刪節(jié)，未經(jīng)本人審閱)endprint