武利勇

一輛運動中的汽車，它的驅(qū)動力來自發(fā)動機的高速運轉(zhuǎn)，其中潤滑劑的優(yōu)劣是保證發(fā)動機正常運轉(zhuǎn)及磨損程度大小的關(guān)鍵。

企業(yè)就像一臺運轉(zhuǎn)中的發(fā)動機，企業(yè)員工整體素質(zhì)、勞動技能、職業(yè)操守以及向心力、凝聚力等因素，構(gòu)成了發(fā)動機的“潤滑劑”，其品質(zhì)越高摩擦系數(shù)就越低，產(chǎn)生的驅(qū)動力就越大，企業(yè)發(fā)展的速度就越快。反之，“潤滑劑”品質(zhì)越低摩擦系數(shù)就越大，加大了發(fā)動機磨損和維修次數(shù)，從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

那么，如何提高“潤滑劑”的品質(zhì)呢？我認(rèn)為，應(yīng)該從以下四方面著手：

提高員工職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)。是企業(yè)發(fā)展的源泉

職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的道德。社會主義的職業(yè)道德是在共產(chǎn)主義道德的指導(dǎo)下形成，它的基本要求是向社會負(fù)責(zé)，忠于職守，全心全意為人民服務(wù)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳根并求得發(fā)展，只有依靠過硬的技術(shù)、先進的設(shè)備和完備的服務(wù)體系，而職工道德素質(zhì)是做好這三項工作的前提。要抓好員工道德素質(zhì)的提高，企業(yè)應(yīng)通過多種途徑，對員工進行全方位的職業(yè)道德教育，以推動員工職業(yè)道德水平的不斷提高：要對職工進行有針對性的、全方位的思想教育工作，廣泛提倡敬業(yè)精神、團隊精神和協(xié)作精神，培養(yǎng)良好職業(yè)道德；要讓員工清醒地意識到，只有樹立良好的職業(yè)道德，愛崗愛廠，與企業(yè)生死相依、同舟共濟、負(fù)重進取、團結(jié)拼搏，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，立于不敗之地。

提高員工勞動技能素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

對于一個企業(yè)來說，既需要善于管理、精通技術(shù)、駕馭市場的企業(yè)家一一領(lǐng)導(dǎo)班子，也需要一支高效通達的管理層一一中層和管理人員，更需要廣大一線高素質(zhì)操作員工，因此必須重視員工勞動技能的提高。

提高員工的操作技能，應(yīng)從四方面入手：一是加強上崗前的培訓(xùn)。職工上崗前要進行安全教育和應(yīng)知應(yīng)會教育，使員工-上崗就能達到技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，更好地完成工作任務(wù)。二是加強工作中的實際操作技能。職工上崗工作以后，可以通過技術(shù)觀摩、技能交流、技術(shù)比武、技術(shù)選拔賽等各種活動來提高職工實際操作技能，進而提高勞動生產(chǎn)率。三是把有培養(yǎng)前途的技術(shù)工人，脫產(chǎn)培訓(xùn)，集中進行技術(shù)教育或?qū)⑵渌偷缴a(chǎn)企業(yè)進行高級技術(shù)培訓(xùn)，形成各專業(yè)的尖子骨干，勝任更復(fù)雜的操作要求。四是選拔和培養(yǎng)高精尖人才，以個人名字命名先進操作法、技術(shù)工作室、管理經(jīng)驗和生產(chǎn)團隊等。通過這些來提高實際操作技能，突破技術(shù)難關(guān)和管理瓶頸，并通過“結(jié)對帶徒”，共同提高技術(shù)素質(zhì)。

提高員工文化知識素質(zhì)。是企業(yè)發(fā)展的重要保障

企業(yè)管理的一項最重要任務(wù)就是吸引、開發(fā)和留住人才，激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)做出貢獻?？茖W(xué)的培訓(xùn)是實現(xiàn)企業(yè)管理這一任務(wù)的重要保證，它將員工個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，并最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，共同進步。

要想企業(yè)有活力，就要提高員工的文化素質(zhì)。首先，要注重吸收有文化、有素質(zhì)的人才，改變員工的知識結(jié)構(gòu)，使企業(yè)整體素質(zhì)有所提升：其次，對在職員工進行文化培訓(xùn)，使其文化素質(zhì)有所提高，尤其是對處在管理崗位上的員工更要進行深層次的教育、培訓(xùn)：三是要鼓勵員工自學(xué)成才，創(chuàng)造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學(xué)考試，對學(xué)習(xí)優(yōu)良者給予表彰，并支付一定的學(xué)習(xí)費用，營造一種引導(dǎo)成才、激勵成才、不拘一格降人才的良好氛圍：四是給已經(jīng)有相當(dāng)學(xué)歷和職稱的員工提供繼續(xù)教育的機會，以更新知識，提高運用現(xiàn)代知識的技能。

提高員工綜合培訓(xùn)成果，是企業(yè)獲得高回報率的關(guān)鍵

企業(yè)應(yīng)對員工培訓(xùn)過程進行監(jiān)督，隨時了解和掌握培訓(xùn)的開展情況及各方面對培訓(xùn)工作的反饋信息，以便在培訓(xùn)進行過程中，及時對培訓(xùn)工作進行調(diào)整和完善，保證培訓(xùn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)派人參加員工的培訓(xùn)活動，關(guān)注員工對培訓(xùn)的反應(yīng)，對員工及有關(guān)人員在培訓(xùn)中提出的各種意見和建議進行分析和研究，并及時對培訓(xùn)方案做出改進和完善，使培訓(xùn)達到預(yù)期效果。

掌握員工將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能在實際工作中的有效運用情況，并采取措施促使學(xué)習(xí)成果在工作中得到更好的應(yīng)用，以鞏固培訓(xùn)效果，促進培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，有力地加強培訓(xùn)工作。

企業(yè)只有通過組織長期培訓(xùn)，使具有不同價值觀、不同工作作風(fēng)的人，按照時代發(fā)展及企業(yè)經(jīng)營管理的要求，接受企業(yè)的綜合素質(zhì)教育。使員工進一步增強對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，才能使健康、積極的企業(yè)文化得到鞏固和發(fā)展。

（作者單位系交運集團青島溫馨校車有限公司）endprint