林峰

淺析加強護士健康教育能力, 提高健康教育效果

林峰

目的 加強護士健康教育能力, 提高健康教育效果。方法 探討加強護士健康教育能力的方法。結(jié)果 重視護士自身素質(zhì)的提高, 注意教育技巧、方法及管理層面的支持, 從而提高健康教育效果。結(jié)論 護士及管理層共同重視, 運用科學(xué)的方法, 加強薄弱環(huán)節(jié), 以提高健康教育效果, 提高護理質(zhì)量。

健康教育；能力；效果

專業(yè)健康教育已成為護理工作領(lǐng)域中重要的組成部分［1］,貫穿于整個護理工作。健康教育的效果直接影響護理質(zhì)量,影響患者的滿意度。在工作中護士知識缺乏, 對健康教育認識不夠, 教育內(nèi)容簡單, 形式單一, 支持系統(tǒng)不完善, 缺少明確的質(zhì)控方法等都會影響健康教育的效果, 是護理工作中值得重視的問題。

1 護士方面

1.1 加強護士對健康教育的認識。健康教育是一項有目標、有計劃、有組織、有系統(tǒng)、有評價的教育活動［2］。通過對患者及家屬講解疾病相關(guān)知識與護理技能, 來改變患者生活和行為方式, 提高自我護理保健能力, 消除或降低危險因素,預(yù)防并發(fā)癥, 促進患者早日康復(fù)。既可提高護理質(zhì)量, 又能減少護患糾紛的發(fā)生。

1.2 加強自我學(xué)習(xí)能力, 不斷提高教育能力及水平。健康教育涉及多學(xué)科知識, 要求護士不僅要有扎實的醫(yī)學(xué)知識,還要具備心理、社會、文化等方面知識。因此要鼓勵護士積極參加護理大專及本科的自修學(xué)習(xí), 多看書, 看好書, 不斷提高自身素質(zhì)及教育能力, 以適應(yīng)健康教育的要求。

1.3 注重應(yīng)用護理程序進行健康教育

1.3.1 評估：收集患者自身的基本信息, 年齡、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟條件、心理狀態(tài)等資料, 確定患者對疾病的了解程度, 對知識的接受能力, 確認所關(guān)心的問題, 持續(xù)、動態(tài)地進行評估, 以制定不同階段健康教育的內(nèi)容。

1.3.2 計劃：根據(jù)患者情況制定健康教育的內(nèi)容和目標,選擇合適的健康教育方法, 如圖片指導(dǎo)、示范訓(xùn)練等, 可采取一對一、小組式等形式, 以達到預(yù)期目標。

1.3.3 實施：按照計劃針對不同個體、不同疾病階段, 采用不同的教育內(nèi)容, 做到少而精且分次、有序［3］。

1.3.4 評價：從患者的言語及行為表現(xiàn)中判斷健康教育的內(nèi)容是否被接受和掌握, 由此來衡量教育目標的實現(xiàn)程度。

1.4 注重語言與非語言交流。在健康教育中護士要注意儀表端莊, 舉止優(yōu)雅, 面帶微笑以及關(guān)注的目光, 適時地使用觸摸, 會使患者產(chǎn)生溫暖、親切的感覺, 增加對護士的信任。與患者溝通時, 要注意傾聽, 使用文明用語, 語氣、語調(diào)恰當(dāng),語言通俗易懂。同時要注意使用安慰性、鼓勵性和勸慰性語言, 并給予積極的暗示, 消除悲觀恐懼心理, 增強遵醫(yī)行為和戰(zhàn)勝疾病的信心, 進而提高健康教育效果。

1.5 選擇多種形式的健康教育。護士應(yīng)根據(jù)不同年齡、不同疾病階段、不同心理狀態(tài)選擇不同的教育方式, 如口頭宣教、圖文宣傳、幻燈、示范訓(xùn)練、發(fā)放健康資料等形式, 體現(xiàn)個體化, 差異化, 根據(jù)情況不斷改進, 注重教育效果。

1.6 護士可根據(jù)患者的具體情況和教育目標選擇合適的教育時機。例如護士在為糖尿病患者測血糖后告知血糖數(shù)值,同時講解血糖值正常范圍, 使用降糖藥的注意事項, 低血糖反應(yīng)的預(yù)防等, 并根據(jù)患者的接受能力發(fā)放健康畫冊、健康資料, 在為患者輸液后對患者進行藥物指導(dǎo)等。既可節(jié)約時間, 又可取得良好的效果。

2 管理層方面

2.1 加強對護士的培訓(xùn), 增強法律意識, 避免在健康教育中出現(xiàn)與醫(yī)生不同的解釋或承諾性語言。定期組織護士參加業(yè)務(wù)查房、院內(nèi)講座、院外參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)班等, 不斷提高護士專業(yè)技術(shù)水平。

2.2 完善支持系統(tǒng)。實行藥品、衛(wèi)材下送, 各種報表電子化,使用氣動物流設(shè)備等, 減少護士用于其它工作時間；合理配備護理人員, 實行彈性排班, 護理病歷表格化, 縮減護士記錄時間, 真正做到護士有充足的時間對患者進行健康教育。

2.3 健全質(zhì)控管理。護理部制定健康教育質(zhì)控標準, 以便護理部、科室護士長進行檢查監(jiān)督, 并與績效掛鉤。通過信息反饋掌握健康教育中存在的問題, 分析原因, 及時進行調(diào)整, 以取得更好的效果。

3 小結(jié)

重視健康教育, 科學(xué)地運用護理程序, 不斷提高護士教育能力和技巧能夠使患者信任, 建立良好的遵醫(yī)行為, 提高健康教育效果, 從而縮短患者住院時間, 降低醫(yī)療費用, 提高患者的滿意度, 提高護理質(zhì)量, 值得臨床推廣。

［1］ 許英妮.護士健康教育能力的現(xiàn)狀及培養(yǎng).國際護理學(xué)雜志, 2008, 27(12):1331.

［2］ 王立.整體護理中健康教育.沈陽：遼寧科學(xué)技術(shù)出版社, 2004：198.

［3］ 姜賢政.影響健康教育深入開展的原因分析與對策.中國健康教育, 2003, 19(9):722.

2014-05-20］

124010 遼寧省盤錦市中心醫(yī)院護理部