張波濤

應用型地方本科高校圖書館工作有效性分析

張波濤

（重慶三峽學院 圖書館，重慶 404100）

地方應用型本科院校的第一個關鍵詞是“地方”，第二個是“應用”。要提高地方高校圖書館工作的有效性，必須提高采編環(huán)節(jié)的有效性，嚴格按照二級院系根據(jù)院系學科、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃購買圖書資料；地方高校圖書館應該承擔起區(qū)域公共圖書館的部分功能，面向校內(nèi)外讀者服務，擴大開架范圍，延長開館時間，提高圖書資料的利用率，并做好信息咨詢服務工作。

圖書資料 應用型地方本科高校 特色館藏 虛擬館藏

2014年中國發(fā)展高層論壇上，教育部副部長魯昕在演講中談到中國教育結構調(diào)整和現(xiàn)代職業(yè)教育時透露，1999年大學擴招后“專升本”的600余所地方本科高校將逐步向應用技術型和職業(yè)教育轉型。一所普本院校要轉做應用技術型，在學科專業(yè)設置上必須與社會需求同步，要具備雙師型教師，同時相關學科具有實訓、實習條件。高校圖書館是學校教學和科學研究工作的重要組成部分，其建設、發(fā)展必須與學校的建設和發(fā)展相適應；必須根據(jù)其功能定位，在采編、流通、閱覽、技術咨詢等環(huán)節(jié)提高工作效益。

1.應用型地方本高校圖書館的基本功能

1.1 服務于教師和學生的發(fā)展

地方高校大多處在二三線城市，由于地域和經(jīng)濟條件限制很難引進滿意的專業(yè)技術技能過硬的高素質人才，引進的往往都是剛從高校畢業(yè)的研究生。這些教師往往理論功底深厚，但實踐能力較薄弱，必須加強教師實踐能力的培養(yǎng)；地方高校由于師資緊張，不可能讓青年教師長時間到行業(yè)企業(yè)實習實踐，全面熟悉企業(yè)的新工藝、新技術。只能利用高校圖書館向教師提供定制服務，通過紙質、網(wǎng)絡或其他電子型載體向教師及時傳播學科的發(fā)展、變化等動態(tài)信息，促進教師掌握最為前沿的學科專業(yè)知識，學習教學需要的學科專業(yè)知識。豐富他們的教學內(nèi)容，提高他們的教學能力和水平。

地方高校圖書館有豐富的文獻資源，有較多的檢索工具，有現(xiàn)代化的電腦設備，理應成為學生學習的第二課堂。通過在圖書館學習，學生可以掌握課堂以外而專業(yè)崗位所需的各項技術技能，了解本專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)、最新科研成果。利用圖書館豐富的紙質、電子資源，完成各項課程設計、專項設計和畢業(yè)設計。這類學生具有較強學習能力、職業(yè)意識和區(qū)域意識，是地方留得住、下得去、用得上的應用型人才。

1.2 服務于科學研究

地方應用型本科院校的第一個關鍵詞是“地方”，第二個是“應用”，這就要求這類高校教師的研究方向，應該與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需要緊密結合，將當?shù)氐臍v史、文化、產(chǎn)業(yè)等發(fā)展特性作為最重要、最獨特的資源，按照區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展要求，把握區(qū)域需要，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，突出地方特色，創(chuàng)建自己的應用型學科，開展應用型研究。地方高校是區(qū)域文化高地，有大量研究當?shù)貧v史、地理、文化、文學、旅游、社會生活及人物著作和傳記等各種極具區(qū)域特色的研究文獻；具有服務于當?shù)厣鐣徒?jīng)濟發(fā)展的功能。地方高校圖書館“學科館員”應主動到學校發(fā)規(guī)處、科研處和地方科委，了解學校和地方學科專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和科學研究現(xiàn)狀與規(guī)劃。

1.3 服務于地方經(jīng)濟發(fā)展

高校有必要牢固樹立立足地方、依靠地方、主動為地方發(fā)展服務的意識，采取全方位服務的措施，提高服務的有效性，將服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展作為神圣而不可推卸的時代責任和歷史使命，作為自身辦學目標的最高價值追求。地方高校圖書館具有豐富的紙質和電子館藏，是區(qū)域文化高地。要根據(jù)本地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、科技等方面的讀者的需求，加大對文獻信息的收集、加工和傳播的力度，既要為教學、科研服務，又要為地方經(jīng)濟建設服務。應建立與當?shù)貓D書館的館際互借關系，采用舉辦專題講座、學術報告會和計算機檢索知識和計算機檢索培訓班等形式，幫助校外讀者掌握文獻信息檢索知識與技能。高校圖書館應更新觀念，承擔起公共圖書館的部分職能，拓展服務領域，為地方經(jīng)濟的發(fā)展作出貢獻。

2.應用型地方本高校圖書館的有效性研究

2.1 提高采編環(huán)節(jié)的有效性

嚴格按照“地方性應用型”的辦學定位，由二級院系根據(jù)院系學科、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃填寫圖書購置計劃申報書，申請書應詳細闡述購置書目對學院專業(yè)建設、學科發(fā)展、學生能力提高等各方面的重要性。然后由圖書館組織有關專家對申請書進行論證，根據(jù)學校整體發(fā)展思路，擇優(yōu)選擇本館所需購置書刊。在購置圖書資料時不僅要購買專業(yè)理論知識的圖書資料，還要購買一些能提高學生專業(yè)基本技能、管理與安全要求、一些行業(yè)規(guī)范，甚至可以購買一些專業(yè)技術技能的操作、演示類、實訓實做類的模型庫、素材庫、影像。鼓勵青年教師按教學和科研需要購買圖書資料，簡化青年教師及研究生自行購買圖書審批手續(xù)。做好圖書資料的分類工作，對于交叉學科類的圖書資料分類、機讀目錄格式的著錄應認真推敲；部分重點書目應做好分類統(tǒng)計及新書報道；便于讀者檢索和借閱。

2.2 提高流通、閱覽環(huán)節(jié)的有效性

2.2.1 合理安排的開館時間。

地方高校圖書館要達到“一切為了讀者”的工作要求，在工作時間上與讀者到館的時間一致，最大限度地方便讀者。高校的讀者生活和學習比較有規(guī)律，進館時間通常是早8點到晚10點且對校外讀者而言，因為工作原因，周末、節(jié)假日才有空余時間進館借閱圖書資料，所以圖書館理論的工作時間應為早8點到晚時點10點，且周末節(jié)假日應照常開館。顯然這種做法對工作人員和圖書館的要求太高，且不利于圖書館的管理工作，地方高校圖書館無法做到?？梢愿鶕?jù)各書庫的實際情況，做好統(tǒng)計工作；對部分確實需要開放14個小時的書庫，必須全時段全天候開放，但在8小時工作時以外的時間，可以適當減少工作人員數(shù)量，或者在院系師生讀者中聘請部分兼職管理員。

2.2.2 擴大讀者對象，簡化各項流程。

應用型地方高校圖書館在服務于本校師生員工的同時，還應該承擔起區(qū)域公共圖書館的部分功能，與地方單位共建，實現(xiàn)資源互聯(lián)互通，為地方經(jīng)濟的發(fā)展作出貢獻，直接向社會開放。面向所有的讀者，無校內(nèi)外限制，無身份限制，只要是利用本館資源，就要做到來者不拒，并為其提供最好的服務。提高為讀者服務質量，在圖書借閱與歸還時，應認真仔細；即便是在流通的高峰期，也要態(tài)度和藹、耐心操作。在讀者資格認定、掛失與解掛、遺失與賠償?shù)拳h(huán)節(jié)簡化各項流程，可設立代辦員，使讀者盡快辦結。

2.2.3 擴大開架范圍。

理論上凡是有書的地方都對讀者開放，實現(xiàn)人書直接見面，讀者有權任意選擇自己所需要的圖書資料。根據(jù)書庫的功能和作用，采取借書、閱覽、咨詢、檢索一體化，在同一個部位，既可開架借書，又可閱覽，更可接待檢索咨詢。這樣可以大大提高圖書的利用率，極大地方便讀者。實際上地方高校的圖書館，由于害怕麻煩、怕丟失、怕破損、怕亂架等一些因素，開價書庫往往僅局限于閱覽室；對于基藏書庫、外借書庫基本都是閉架管理；對于特色書庫往往是封閉管理，僅對本校教師教學科研。地方高校的各庫，應加強孤本、善本等珍貴、特色紙質館藏的影印、數(shù)字化工作；便于保護和開架借閱。

2.2.4 提高個性化服務水平。

個性化服務，強調(diào)的是服務的主動性，對服務對象體現(xiàn)差異性，服務方式的靈活性，等等。個性化服務的工作重心由常規(guī)業(yè)務操作轉變?yōu)闈M足讀者需求的定制服務，重視讀者權力，而不是單純地理解和適應用戶需求。圖書館要充分利用網(wǎng)絡技術，為讀者提供全文信息瀏覽、數(shù)據(jù)庫下載、信息傳送和咨詢、檢索等服務。要充分發(fā)揮圖書館在分類、加工、組織、整理文獻方面的專長，收集和篩選出對用戶有價值的信息，使讀者方便、快捷地檢索到自己所需的信息。圖書館員有圖書館知識、學科知識、計算機知識、網(wǎng)絡知識及知識產(chǎn)權和商業(yè)方面的知識，他們能借助網(wǎng)絡通訊等現(xiàn)代技術為用戶提供多種形式的服務，也可以高效地滿足不同用戶的特定需求，為用戶提供針對性、實用性的專業(yè)服務。

2.3 做好信息咨詢服務

對于一般的方法咨詢，比如掛失什么辦？哪類圖書在什么地方收藏？哪位作者的書應該怎么檢索？等等，圖書館每位工作人員都應充分發(fā)揮熟悉館藏，熟悉檢索工具的優(yōu)勢，給讀者檢索方法的輔導和幫助。針對學校及地方關注的熱點問題、研究的重點課題及和亟待解決的關鍵問題，地方高校圖書館可以利用國內(nèi)聯(lián)機檢索、國際聯(lián)機檢索、光盤數(shù)據(jù)庫檢索、必要的手工檢索及網(wǎng)絡信息資源站點檢索等，安排有專業(yè)背景的工作人員為提供專題性或者情報性咨詢。通常圖書館應設置咨詢相關部門，或者在圖書館頁面顯著位置留有界面，用于用戶事實型和知識性查詢。

3.結語

地方應用型本科院校的第一個關鍵字是“地方”，第二個是“應用”，這就要求這類高校教師的研究方向與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需要緊密結合，將當?shù)氐臍v史、文化、產(chǎn)業(yè)等發(fā)展特性作為最重要、最獨特的資源，按照區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展要求，把握區(qū)域需要，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，突出地方特色，創(chuàng)建自己的應用型學科，開展應用型研究。地方高校圖書館建設、發(fā)展必須與學校的建設和發(fā)展相適應；在服務于學校教學水平提高、服務于科學研究的同時，還必須主動地服務于地方經(jīng)濟發(fā)展和規(guī)劃。要提高地方高校圖書館工作的有效性，必須提高采編環(huán)節(jié)的有效性，嚴格按照二級院系根據(jù)院系學科、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃購買圖書資料；地方高校圖書館應該承擔起區(qū)域公共圖書館的部分功能，面向校內(nèi)外讀者服務，擴大開架范圍，延長開館時間，提高圖書資料的利用率，并做好信息咨詢服務工作。

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本文系重慶三峽學院第六批教改項目 （JG120626）研究成果。