病人安全是廣受衛(wèi)生保健系統(tǒng)及社會(huì)大眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,確保病人安全是衛(wèi)生保健服務(wù)的基本目標(biāo)[1]。教育學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為,價(jià)值觀念的早期熏染有助于強(qiáng)化思想動(dòng)機(jī)和行為能力[2],加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)生及護(hù)理學(xué)生的病人安全教育是保障病人安全的有效措施。臨床見(jiàn)習(xí)是護(hù)生從理論走向?qū)嵺`的重要橋梁,是護(hù)生獲得專業(yè)護(hù)士所必須具備的專業(yè)知識(shí)、技能和態(tài)度的重要途徑[3,4];通過(guò)見(jiàn)習(xí),護(hù)生一方面獲得對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí);另一方面將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,培養(yǎng)了分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。本研究旨在了解護(hù)生見(jiàn)習(xí)前后對(duì)病人安全意識(shí)、技能、態(tài)度的認(rèn)知變化情況,為針對(duì)性地加強(qiáng)護(hù)理本科生的病人安全教育提供依據(jù)。
1.1 對(duì)象 以重慶醫(yī)科大學(xué)4年制2011級(jí)188名臨床見(jiàn)習(xí)護(hù)生為研究對(duì)象。臨床見(jiàn)習(xí)方法:在第4學(xué)期《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》課程學(xué)習(xí)結(jié)束后,集中安排臨床見(jiàn)習(xí)4周,以加深鞏固理論學(xué)習(xí)為目標(biāo),見(jiàn)習(xí)內(nèi)容與《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》課程理論授課緊密結(jié)合。
1.2 調(diào)查工具及方法 參照病人安全評(píng)估問(wèn)卷(healthcare professionals patient safety assessment curriculum survey,HPPSACS)[2],結(jié)合我國(guó)國(guó)情,由8名護(hù)理專家共同商討制定“病人安全認(rèn)知調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷內(nèi)容包括促進(jìn)病人安全的意識(shí)(35分)、確保病人安全技能(35分)、處理差錯(cuò)事故過(guò)程中心理舒適度(25分)3個(gè)維度,19個(gè)條目,共95分。對(duì)條目的認(rèn)知程度分為5個(gè)等級(jí):非常不同意、比較不同意、中立、比較同意、非常同意,分別賦1分、2分、3分、4分、5分。得分越高,反映護(hù)生對(duì)病人安全的認(rèn)知度越高。問(wèn)卷總體Cronbach’sα系數(shù)為0.82,各維度的 Cronbach’sα系數(shù)為0.72~0.83。2013年7月—9月,對(duì)見(jiàn)習(xí)前后的188名護(hù)理本科生進(jìn)行調(diào)查,問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放,當(dāng)場(chǎng)回收,回收有效率100%。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 整理數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),采用SPSS 20.0軟件進(jìn)行描述性分析和t檢驗(yàn)。
表1 見(jiàn)習(xí)前后護(hù)生對(duì)病人安全意識(shí)、技能、態(tài)度的認(rèn)知得分比較() 分
表1 見(jiàn)習(xí)前后護(hù)生對(duì)病人安全意識(shí)、技能、態(tài)度的認(rèn)知得分比較() 分
項(xiàng)目 見(jiàn)習(xí)前 見(jiàn)習(xí)后 t值P促進(jìn)病人安全意識(shí)認(rèn)知 29.55±3.49 30.61±2.99-3.140 0.002護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)以提高對(duì)病人的護(hù)理質(zhì)量 4.43±1.06 4.63±0.74 -2.082 0.038護(hù)理人員不應(yīng)容忍護(hù)理過(guò)程的不確定性 3.46±1.07 3.58±1.06 -1.113 0.266醫(yī)院文化有助于積極處理醫(yī)療差錯(cuò) 4.21±0.80 4.28±0.73 -0.809 0.419在校期間應(yīng)學(xué)習(xí)病人安全相關(guān)知識(shí) 4.53±0.70 4.64±0.58 -1.768 0.078定期分享醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生的相關(guān)信息 4.48±0.65 4.65±0.58 -2.767 0.006病人安全是老師與學(xué)生的交流重點(diǎn) 4.20±0.78 4.38±0.72 -2.258 0.025仔細(xì)工作是避免差錯(cuò)的主要措施 4.24±0.94 4.45±0.73 -3.140 0.002確保病人安全基本技能認(rèn)知 30.24±3.81 31.60±3.56 -3.564 0.000加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn) 4.18±0.90 4.35±0.71 -1.970 0.050有效溝通 4.18±0.89 4.41±0.72 -2.868 0.004用藥安全 3.86±0.84 4.05±0.92 -2.109 0.036控制院內(nèi)感染 4.37±0.77 4.60±0.64 -3.045 0.002病人有效身份識(shí)別 4.51±0.76 4.67±0.66 -2.240 0.026防止病人墜床 4.49±0.77 4.74±0.58 -3.622 0.000確保操作部位正確 4.65±0.59 4.77±0.53 -2.023 0.044處理護(hù)理差錯(cuò)過(guò)程中的心理舒適度 18.74±3.48 18.57±3.72 0.444 0.658完成事故報(bào)告過(guò)程 3.57±1.01 3.60±0.94 -0.316 0.752分析護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生原因 3.97±0.92 4.13±0.78 1.876 0.061給同伴應(yīng)對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的建議 3.99±0.86 4.09±0.73 1.167 0.244向教師報(bào)告錯(cuò)誤 3.65±1.02 3.74±0.91 -0.911 0.363向其他醫(yī)務(wù)人員報(bào)告錯(cuò)誤 3.30±1.06 3.37±1.01 0.249 0.804病人安全認(rèn)知總分 78.53±7.82 80.78±7.18-2.899 0.004
3.1 臨床見(jiàn)習(xí)后護(hù)生對(duì)于促進(jìn)病人安全意識(shí)、確保病人安全基本技能的認(rèn)知水平顯著提高 保障病人安全的關(guān)鍵在于建立病人安全文化、加強(qiáng)病人安全教育[5,6]。護(hù)生的臨床見(jiàn)習(xí)是護(hù)生獲得病人安全知識(shí)的重要途徑。通過(guò)臨床見(jiàn)習(xí),護(hù)生對(duì)病人出、入院護(hù)理措施,晨、晚間護(hù)理以及輸液治療、各種注射法、導(dǎo)尿術(shù)、無(wú)菌技術(shù)等護(hù)理基本技能有一定感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高了護(hù)生對(duì)促進(jìn)病人意識(shí)及確保病人安全基本技能認(rèn)知。如護(hù)生通過(guò)觀摩入院新病人醫(yī)療檔案的建立,明確了病人有效身份識(shí)別的重要性;通過(guò)觀摩危重病人的晨、晚間護(hù)理,明確了防止病人墜床的有效措施;通過(guò)觀摩臨床常用輸液治療的維護(hù)與管理,進(jìn)一步加深了對(duì)靜脈輸液理論的理解,包括靜脈輸液的原理、目的、常用輸液部位、周圍靜脈輸液流程等,感性認(rèn)識(shí)常見(jiàn)輸液故障及排除故障的方法、常見(jiàn)輸液反應(yīng)以及靜脈留置針的維護(hù)等,這些均有助于提高護(hù)生對(duì)確保病人安全基本技能的認(rèn)識(shí)。臨床見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,護(hù)生通過(guò)參與臨床科室組織的學(xué)習(xí)討論會(huì),體會(huì)到分享信息、有效溝通及仔細(xì)工作在防止護(hù)理差錯(cuò)的重要性。建議在臨床專業(yè)課程理論學(xué)習(xí)過(guò)程中增加臨床見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)一步鞏固、提高護(hù)生的病人安全認(rèn)識(shí)及其他專業(yè)技能。
3.2 臨床見(jiàn)習(xí)后護(hù)生對(duì)于處理護(hù)理差錯(cuò)過(guò)程中的心理舒適水平得分無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義 本研究結(jié)果顯示,護(hù)生在臨床見(jiàn)習(xí)前后對(duì)處理護(hù)理差錯(cuò)過(guò)程中的心理舒適度方面得分無(wú)差異,這可能與見(jiàn)習(xí)期間護(hù)生并未涉及到護(hù)理差錯(cuò)處理過(guò)程有關(guān)。在處理差錯(cuò)過(guò)程的舒適度各項(xiàng)目中,完成事故報(bào)告過(guò)程及向其他醫(yī)務(wù)人員報(bào)告錯(cuò)誤得分低于分析護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生原因、給同伴應(yīng)對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的建議、向教師報(bào)告錯(cuò)誤得分,說(shuō)明護(hù)理本科生認(rèn)為分析差錯(cuò)的原因、給同伴應(yīng)對(duì)差錯(cuò)建議比完成事故報(bào)告過(guò)程更舒適,向教師匯報(bào)錯(cuò)誤比向其他醫(yī)務(wù)人員報(bào)告錯(cuò)誤心理更舒適,提示護(hù)生可能認(rèn)為完成事故報(bào)告過(guò)程將受到懲罰。這也提示在今后護(hù)生的實(shí)習(xí)過(guò)程中教師應(yīng)采取適當(dāng)措施鼓勵(lì)護(hù)生匯報(bào)錯(cuò)誤,組織當(dāng)事人分析差錯(cuò)事故的原因,給予同伴應(yīng)對(duì)差錯(cuò)的建議。
綜上所述,護(hù)理本科生在臨床見(jiàn)習(xí)后,對(duì)于病人安全意識(shí)、技能的認(rèn)知水平進(jìn)一步提高。在護(hù)生臨床綜合課程理論教學(xué)過(guò)程中增加臨床見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)一步鞏固、提高護(hù)生的病人安全認(rèn)識(shí)及其他專業(yè)技能。在臨床實(shí)習(xí)過(guò)程中,教師應(yīng)采取適當(dāng)措施鼓勵(lì)護(hù)生匯報(bào)錯(cuò)誤,組織當(dāng)事人分析差錯(cuò)事故的原因,進(jìn)一步提高護(hù)生的病人安全認(rèn)知及技能。
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