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每個(gè)人都害怕撞衫,因此年輕人越來越愿意把錢花在個(gè)性上,到買手店里買衣服。買手店應(yīng)運(yùn)而生的把市場(chǎng)從一線城市延伸到了二線。雖然在買手店的店面名稱上不會(huì)懸掛和出現(xiàn)任何“買手”的字樣,但是,與普通服裝店相比,買手店的背后卻有著不同的操作法則。
店主怎樣選址
1.氣氛合拍
像所有的零售業(yè)一樣,買手店的選址也十分重要,但它的選址原則并不是在商圈或者主要街道?!皞€(gè)性”和“氛圍”才是買手店主們選址最重要的考慮因素。已開了兩家買手店的店主明洞介紹,選址不僅是步行和交通,“環(huán)境好”的定義意味著必須要符合自身的氛圍和定位。南京店主尹悅就把自己的買手店開在了上海路上,店鋪的左鄰右舍都是售賣服裝或者飾物的小店鋪,整體給人一種置身于幾米漫畫中的感覺。店門口擺放著兩張桌子,還有兩把紅白相間的遮陽傘。
2.避開商場(chǎng)
買手店主們不愿意把店放在鬧市區(qū)主要原因有三:一是房租較貴,二是人滿為患常導(dǎo)致店主手忙腳亂沒辦法應(yīng)付過來,無法給顧客提供精致的服務(wù);三是摩肩接踵的人流會(huì)影響顧客的消費(fèi)體驗(yàn)和心情,顧客的購(gòu)物精力也沒法集中。因此要“盡量避開人流量特別大的地方”,選址要交通方便,擁有一定的人流量又不至于大到開車去停車又比較麻煩。
買手如何進(jìn)貨
1.掌握流行趨勢(shì)
在買手店的所有環(huán)節(jié)中,選擇貨品是重中之重,因此在買手店中,買手是買手店進(jìn)貨的靈魂人物。買手需要滿世界飛,出沒于各大精品店、品牌店以便于掌握流行趨勢(shì)。這是因?yàn)樾枰麄儗?duì)面料、款式和廓形流行趨勢(shì)解析、對(duì)時(shí)尚流行信號(hào)的捕捉、進(jìn)行搭配組貨、采買談判等等。有些買手店進(jìn)貨有固定的品牌;另一些進(jìn)貨就不那么固定,而把“哪家有好看的就去哪家”作為挑選原則。
2.掌握商品走量
買手必須做到在采買前正確把控貨品數(shù)量。如果一家買手店里有專業(yè)買手,那么店主會(huì)把店內(nèi)什么東西賣的好,走了多少款反饋給買手,再由買手結(jié)合商品走量和市場(chǎng)情況,花上大量時(shí)間進(jìn)行分析,依據(jù)行情進(jìn)行進(jìn)貨調(diào)整。即使對(duì)專業(yè)買手,這也是“一件很有難度的事情”。
陳列設(shè)計(jì)優(yōu)化服務(wù)
額外優(yōu)惠很重要
幾乎所有的服裝買手店都會(huì)為顧客提供搭配建議,這些服裝也被安排好進(jìn)行成套售賣,并盡量讓購(gòu)物環(huán)境變得更加時(shí)尚和舒適。在明洞的買手店里,會(huì)員在購(gòu)物或者只是休息的時(shí)候也可以享受到免費(fèi)提供的咖啡、啤酒之類的飲品。之后,額外服務(wù)也是買手店吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如一些買手店會(huì)為會(huì)員安排積分兌換,有的買手店甚至?xí)橄脒^把癮但是無法消費(fèi)起高昂價(jià)格的奢侈品的消費(fèi)者提供商品的租賃服務(wù)。
商品怎樣陳列才促銷
1.高翻新率和淘汰率
貨品的陳列和擺放很有講究。為了保證高度的翻新率和淘汰速度,買手店店主需要一位視覺陳列設(shè)計(jì)師。視覺陳列師配合時(shí)尚買手不僅僅可以使其更加了解買手的組貨意圖給出必要建議,同時(shí)視覺陳列師能第一時(shí)間與買手分享該店本季的暢銷款、流行款、基本款的陳列比例分別是什么,讓時(shí)尚買手在下一級(jí)的組貨時(shí)在銷售數(shù)據(jù)分析上更為精確。就算偶爾組貨出現(xiàn)品類雜、主題不明確時(shí),視覺陳列師甚至可以使“無主題”的貨品擁有嶄新的靈魂,使其成為暢銷款甚至是長(zhǎng)賣款。
2.線上營(yíng)銷做輔助
買手店幾乎都是實(shí)行會(huì)員制,盡管線上不是買手店的側(cè)重點(diǎn),但買手店店主們?nèi)詴?huì)針對(duì)會(huì)員定期進(jìn)行信息的推送,幾乎每天都會(huì)把店主試穿新款服裝的照片上傳,呼喚顧客前來搶購(gòu)。買手店主將模特拍攝的服裝照片并上傳到微博和微信上,拍攝一個(gè)月進(jìn)行一次,他們把互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷的工具,而不是最終的銷售平臺(tái)。endprint