服裝培訓(xùn)

開(kāi)一家店鋪有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)需要注意？VIP占比是多少？銷售折扣怎么定？這些背后都有秘密。希望本文對(duì)你有幫助。

1、營(yíng)業(yè)額

①反映店鋪的生意走勢(shì)，可用于調(diào)整促銷及推廣活動(dòng)。②為店鋪員工設(shè)計(jì)銷售目標(biāo)，并用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)員工；③對(duì)比各分店銷售能力，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及貨品組合提供參考。

2、分類貨品銷售額

①為店鋪的訂貨、組貨及促銷提供參考依據(jù)，及時(shí)補(bǔ)貨、調(diào)貨；②用于了解該店或該區(qū)的消費(fèi)取向，針對(duì)性調(diào)整使利潤(rùn)最大化；③根據(jù)店鋪的銷售特性，對(duì)慢流品類加強(qiáng)促銷力度，及時(shí)消化庫(kù)存。

3、前十大暢銷款

①定期統(tǒng)計(jì)分析（每周/月/季），了解暢銷款式的暢銷原因；②根據(jù)銷售速度設(shè)立庫(kù)存安全線，適當(dāng)補(bǔ)貨或?qū)ふ姨娲?；③利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售，帶動(dòng)店鋪貨品整體的流動(dòng)。

4、前十大滯銷款

①定期統(tǒng)計(jì)分析（每周/月/季），了解暢銷款式的滯銷原因；②尋找滯銷款的導(dǎo)購(gòu)賣點(diǎn)，提升導(dǎo)購(gòu)對(duì)滯銷品的銷售技巧；③調(diào)整滯銷品的陳列方式及陳列位置，配合人員重點(diǎn)推介；④制定滯銷品的銷售激勵(lì)政策，做好滯銷品的調(diào)貨、退貨和促銷準(zhǔn)備。

5、連帶率（銷售件數(shù)/銷售單數(shù)）

①了解店鋪人員貨品搭配銷售能力的重要依據(jù)；②當(dāng)連帶率低時(shí)，應(yīng)提升員工的附加推銷力度；③當(dāng)連帶率低時(shí)，應(yīng)調(diào)整關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的陳列位置；④當(dāng)連帶率低時(shí)，應(yīng)調(diào)整店鋪采取的促銷策略。

6、平效（每天每平米的銷售額）

①用于分析店鋪面積的生產(chǎn)力，深入了解店鋪銷售的真實(shí)情況；②為訂貨提供參考依據(jù)，定期監(jiān)控確認(rèn)店內(nèi)庫(kù)存，增加營(yíng)業(yè)額；③當(dāng)平效低時(shí)，可從銷售技能、陳列擺設(shè)、品類搭配等方面進(jìn)行調(diào)整。

7、人效（每天每人的銷售額）

①用于分析店鋪人員的整體銷售素質(zhì)，以及店鋪人員配置的合理度；②當(dāng)人效過(guò)低時(shí)，要檢查員工產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和排班的合理性；③可根據(jù)員工最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品安排對(duì)應(yīng)的銷售區(qū)域，能有效提升人效。

8、客單價(jià)

①反映店鋪顧客消費(fèi)承受能力的情況，有助于提升營(yíng)業(yè)額；②低于平均單價(jià)的產(chǎn)品用于吸引實(shí)際型顧客，豐富顧客類型；③增加平均單價(jià)的產(chǎn)品數(shù)量和類別，高于平均單價(jià)的產(chǎn)品可做特殊陳列；④提升中高價(jià)位的產(chǎn)品銷售，從而逐步提升店鋪的整體客單價(jià)。

9、貨品流失率（缺失貨品吊牌價(jià)÷期間銷售額×100%）

①合理布局人員在賣場(chǎng)的站位可有效減少貨品的流失率；②嚴(yán)格對(duì)待交接班工作，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做檢查和總結(jié)；③在客流高峰期時(shí)應(yīng)提高警惕性，加強(qiáng)配合力度，以杜絕貨品無(wú)謂的流失。

10、存銷比（庫(kù)存件數(shù)÷月銷售件數(shù)）

①細(xì)分包括：各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比；②當(dāng)存銷比過(guò)高，意味著結(jié)構(gòu)不合理，資金效率低；③當(dāng)存銷比過(guò)低，意味著庫(kù)存不足，生意較難最大化；④一般情況下，月存銷比維持在3—4之間比較良好。

11、VIP占比（VI阿P消費(fèi)額÷?tīng)I(yíng)業(yè)額）

①側(cè)面表明市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度，衡量店鋪綜合服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力；②一般情況下，VIP占比在45%—55%之間比較良好；③若是低于此數(shù)值區(qū)間，則表示市場(chǎng)認(rèn)可度差，店鋪服務(wù)能力不佳。④若是高于此數(shù)值區(qū)間，則表示開(kāi)發(fā)新客戶的能力太弱；⑤若是數(shù)值先高后低，則表示顧客流失嚴(yán)重。

12、銷售折扣（營(yíng)業(yè)額÷銷售吊牌金額）

①反映店鋪折讓的情況，直接影響店鋪的毛利額；②店鋪毛利的高低與營(yíng)業(yè)額及銷售折扣的高低有直接的關(guān)系；③若銷售折扣比較低，則說(shuō)明店鋪在做促銷，店鋪的毛利率很低。