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        應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題研究

        2014-08-28 13:11:19肖昆
        學(xué)理論·下 2014年7期
        關(guān)鍵詞:長(zhǎng)效機(jī)制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

        肖昆

        摘 要:在校院兩級(jí)管理體制下,目前應(yīng)用型本科高校的教學(xué)管理方面存在諸多問題,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有待進(jìn)一步加強(qiáng)。基于此,本文分析了應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問題,提出了系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、完善的教學(xué)信息反饋渠道、規(guī)范的教學(xué)管理制度、科學(xué)的教學(xué)成果激勵(lì)機(jī)制、信息化全過程全方位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行與長(zhǎng)效機(jī)制。

        關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控;長(zhǎng)效機(jī)制

        中圖分類號(hào):G649.21 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2014)21-0297-02

        一、引言

        隨著高等教育規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,學(xué)生數(shù)量的快速猛增,同時(shí)很多高校尤其是應(yīng)用型本科高校在師資隊(duì)伍建設(shè)上以及教學(xué)管理方法上跟不上形式發(fā)展的要求,造成了我國(guó)高等教育的整體質(zhì)量滑坡。因此,如何提高應(yīng)用型本科高校的辦學(xué)質(zhì)量,對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)控已經(jīng)成為擺在高等教育工作者面前的首要問題[1],教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

        二、應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問題

        (一)教學(xué)過程監(jiān)控不充分

        目前,大多數(shù)應(yīng)用型本科高校對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控沒有形成一個(gè)完整的體系,主要通過教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)過程中的某一或某些方面獨(dú)立進(jìn)行監(jiān)控。教學(xué)督導(dǎo)組織功能不充分,通常容易出現(xiàn)監(jiān)督有余、指導(dǎo)不足的問題。

        1.教學(xué)督導(dǎo)來源單一且人數(shù)較少,一般是本校退休的老教授或高水平高職稱的資深教師擔(dān)任。雖然這些老教授和資深教師在教學(xué)一線工作多年,專業(yè)知識(shí)淵博還具有豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但是要求十幾個(gè)至幾十個(gè)教學(xué)督導(dǎo)完成整個(gè)學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作,相對(duì)于他們的工作量和自身身體情況而言,完全不成比例。

        2.教學(xué)督導(dǎo)工作形式主義。大多數(shù)高校督導(dǎo)通常只監(jiān)督檢查教師是否按時(shí)到崗,是否完成備課授課情況,而且有時(shí)聽課后沒有與任課教師進(jìn)行及時(shí)有效的溝通交流,有些督導(dǎo)甚至礙于人情,只說優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)一帶而過,這使督導(dǎo)制度完全停留在了表面的形式上,因此導(dǎo)致教學(xué)過程監(jiān)控“督而不導(dǎo),眾人不服;導(dǎo)而不督,眾人難隨”的尷尬境地。

        (二)教學(xué)效果評(píng)價(jià)不完善

        1.學(xué)生評(píng)教方面。由于一些高校對(duì)學(xué)生評(píng)教工作不夠重視,在評(píng)教前沒有事先說明評(píng)教工作的目的與意義,使學(xué)生不明白自己在評(píng)教過程中的作用,往往做出隨意的評(píng)價(jià)。一些學(xué)生存在從眾心理,不好意思把自己的真實(shí)想法表達(dá)出來;一些學(xué)生以個(gè)人喜好代替任課教師教學(xué)所取得的實(shí)際教學(xué)效果,憑感情打分;一些學(xué)生由于受到任課老師的批評(píng)或者考試成績(jī)不高,借機(jī)宣泄,影響評(píng)教結(jié)果的可信度,使評(píng)教結(jié)果不夠客觀、公正、準(zhǔn)確。

        2.教師評(píng)教方面?,F(xiàn)在大部分高校的教師評(píng)教工作由教務(wù)處組織安排,制定適用于所有專業(yè)所有課程所有教師的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由各院系組織本部門教師進(jìn)行填寫,然后反饋給教務(wù)處,再由教務(wù)處把結(jié)果進(jìn)行總結(jié)反饋給各院系,各院系根據(jù)反饋結(jié)果結(jié)合自身情況制定出具體的整改措施再逐層下達(dá)。整個(gè)過程比較繁瑣,從評(píng)教開始到反饋結(jié)束再到問題得到解決,周期過長(zhǎng)。

        3.同行評(píng)教方面。目前大多數(shù)高校的同行評(píng)價(jià)范圍只限于課堂教學(xué)環(huán)節(jié),而在應(yīng)用型本科高校中實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)課程處于非常重要的位置,但是很少有高校意識(shí)到此問題的重要性,導(dǎo)致同行評(píng)價(jià)范圍較窄、不夠全面,評(píng)價(jià)指標(biāo)也不夠科學(xué)。要對(duì)教師的授課情況進(jìn)行同行評(píng)價(jià),很難準(zhǔn)確量化。不同專業(yè)、不同課程的性質(zhì)不同,教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和要求達(dá)到的效果也各不相同,同時(shí)還存在時(shí)間教學(xué)和實(shí)驗(yàn)課程的情況,如果使用統(tǒng)一固定的模式規(guī)定量化指標(biāo),很容易影響評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正性。

        (三)教學(xué)信息反饋不及時(shí)

        目前,大多數(shù)高校普遍建立起了學(xué)生教學(xué)信息員制度,但是由于各高校的實(shí)際及具體情況各不相同,學(xué)生信息員制度的隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)行效果也不同。首先,作為學(xué)生,學(xué)生教學(xué)信息員不能從學(xué)?;蛘邔W(xué)院提高教學(xué)質(zhì)量的高度出發(fā),客觀、公正地提供教學(xué)信息。同時(shí),他們對(duì)基本理論的運(yùn)用能力相對(duì)而言較低,缺乏對(duì)實(shí)際問題的深入分析,很難及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題。其次,有些高校雖然設(shè)立了教學(xué)信息員制度,但是教學(xué)信息的反饋卻不夠及時(shí)準(zhǔn)確,教學(xué)出現(xiàn)的問題也沒有得到及時(shí)的解決。這樣使得學(xué)校教學(xué)信息反饋制度流于形式,在同學(xué)和老師心中可信度大大降低,對(duì)教學(xué)質(zhì)量提高難以起到促進(jìn)作用。同時(shí)還打擊了學(xué)生教學(xué)信息員工作的積極性和參與性,致使他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦谐霈F(xiàn)懈怠現(xiàn)象[2,3]。

        三、應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行與長(zhǎng)效機(jī)制

        應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行與長(zhǎng)效機(jī)制主要包括系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,完善的教學(xué)信息反饋渠道,規(guī)范的教學(xué)管理制度,科學(xué)的教學(xué)成果激勵(lì)機(jī)制,信息化全過程全方位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。各部分有機(jī)結(jié)合,相互聯(lián)系、相互推動(dòng),確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的有序進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高[4,5]。

        (一)系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

        教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是建立高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段。雖然各個(gè)高校的具體情況千差萬別,教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的各項(xiàng)指標(biāo)很難覆蓋教學(xué)工作的全部?jī)?nèi)容,但是根據(jù)課前課后教學(xué)工作質(zhì)量、課堂教學(xué)質(zhì)量、考試環(huán)節(jié)質(zhì)量等具體的全過程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),建立系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,每個(gè)部分都進(jìn)一步細(xì)化,并使用具體指標(biāo)反映出教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)和管理的全過程,可以通過對(duì)評(píng)價(jià)體系中信息的分析,識(shí)別出當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié),從而提出改進(jìn)目標(biāo)和措施。

        (二)完善的信息反饋渠道

        在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中,教學(xué)信息反饋是一種雙向的、返回傳遞的過程[6]。學(xué)生通過接收教師輸出的知識(shí),經(jīng)過加工處理,在學(xué)習(xí)的過程中,將自己的學(xué)習(xí)情況與預(yù)想的目標(biāo)和老師的要求進(jìn)行比較,通過自身語言或文字等產(chǎn)生反饋信息,提供給教師。教師在控制教學(xué)活動(dòng)過程中,除了向?qū)W生輸出知識(shí),還不斷從學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中吸收反饋信息,從而對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整與控制。這種調(diào)整與控制又反過來更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。院校領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)等教學(xué)監(jiān)控人員通過聽課,學(xué)生座談會(huì),問卷調(diào)查等方式,及時(shí)掌握教師教學(xué)情況,規(guī)范教學(xué)管理,根據(jù)教學(xué)管理的相關(guān)制度、規(guī)定,督促各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),確保教學(xué)質(zhì)量,保證人才培養(yǎng)目標(biāo)順利完成。與此同時(shí),充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過網(wǎng)上評(píng)教、網(wǎng)上反饋信箱等方式方法,建立教學(xué)信息異常情況反饋報(bào)告制度,并通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和用人單位的反饋,多方面收集教學(xué)相關(guān)信息,互相參照,綜合分析,落實(shí)反饋,繼而按照PDCA循環(huán)理論,形成一個(gè)完善、客觀、可信的教學(xué)質(zhì)量反饋渠道,以不斷提高改善教學(xué)質(zhì)量,保證教學(xué)質(zhì)量體系的穩(wěn)定運(yùn)行和糾偏。

        (三)規(guī)范的教學(xué)管理制度

        實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)和關(guān)鍵是建立規(guī)范的教學(xué)管理制度。教學(xué)質(zhì)量管理制度包括各項(xiàng)教學(xué)基本文件、各項(xiàng)規(guī)章制度以及與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)的制度。通過規(guī)范的教學(xué)管理制度,可保證教學(xué)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),使教學(xué)相關(guān)的管理活動(dòng)科學(xué)可行,從而確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建設(shè)和制定一套完整、規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密的教學(xué)管理制度,能夠使教學(xué)管理工作的開展做到有章可循,確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的正常進(jìn)行。

        (四)科學(xué)的教學(xué)激勵(lì)機(jī)制

        科學(xué)的教學(xué)激勵(lì)機(jī)制可以通過激發(fā)教師和教學(xué)管理人員的工作熱情,幫助學(xué)生強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高自主學(xué)習(xí)能力兩方面來完成[7,8]。對(duì)于教師和教學(xué)管理人員而言,要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的最大效用,就應(yīng)該針對(duì)其需求特點(diǎn)來調(diào)動(dòng)他們的教學(xué)管理積極性。在基本的物質(zhì)需求得到滿足以后,教職員工有著十分顯著的精神需求,一是在教書育人的過程中不斷自我提升,一是教學(xué)成果得到來自各個(gè)層面的肯定與尊重。因此,將此種精神需求與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作掛鉤,可以激發(fā)教職員工的工作動(dòng)機(jī)。對(duì)于學(xué)生而言,他們都希望通過大學(xué)期間的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為將來進(jìn)入社會(huì)工作打下良好基礎(chǔ),因此應(yīng)該進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)。

        (五)信息化全過程全方位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

        使用現(xiàn)代化信息手段,建立全過程全方位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勢(shì)在必行。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要以校園網(wǎng)為依托,連通到所有教學(xué)管理部門和基層教學(xué)單位,由教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等三個(gè)部分組成。教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要包括教學(xué)資料數(shù)據(jù)的采集、培養(yǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)的采集、學(xué)習(xí)活動(dòng)數(shù)據(jù)的采集、監(jiān)管活動(dòng)數(shù)據(jù)的采集以及畢業(yè)生質(zhì)量數(shù)據(jù)采集;教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要是對(duì)教師、學(xué)生及教學(xué)管理人員的評(píng)價(jià);教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)主要是對(duì)教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)反饋等。三個(gè)部分相互聯(lián)系,實(shí)時(shí)監(jiān)控,周而復(fù)始。建設(shè)信息化全過程全方位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有效運(yùn)行提供保障。

        四、結(jié)語

        本文分析了應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問題,提出了系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、完善的教學(xué)信息反饋渠道、規(guī)范的教學(xué)管理制度、科學(xué)的教學(xué)成果激勵(lì)機(jī)制、信息化全過程全方位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行與長(zhǎng)效機(jī)制。只有制定科學(xué)規(guī)范的教學(xué)制度,建立健全教學(xué)管理監(jiān)督、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、考核機(jī)制,才能保證高校的教學(xué)質(zhì)量,從而保證高校的可持續(xù)發(fā)展[9],推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。

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