晏青

2013年10月15日晚，秋意漸濃，空氣中夾雜著絲絲寒意。

對(duì)于貴州大學(xué)土木工程學(xué)院給排水131班的雷瑩同學(xué)來說，卻是自己進(jìn)校兩個(gè)多月以來，感覺最為溫暖的一晚。

當(dāng)晚，雷瑩因腦供血不足，突然暈倒在回寢室的路上。迷糊中，她隱約感覺有人把自己抱了起來，然后上車、趕路、進(jìn)醫(yī)院……

雷瑩完全蘇醒時(shí)，已是次日凌晨1點(diǎn)左右。她發(fā)現(xiàn)自己正躺在貴陽(yáng)花溪醫(yī)院的病床上輸液，身旁守護(hù)著幾個(gè)陌生的面孔。

一問才知，原來他們都是學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心的師兄師姐。

作為大一新生，雷瑩甚至還叫不全班上同學(xué)的名字，面對(duì)素不相識(shí)的師兄師姐們的熱心幫助，她來不及說出“謝謝”二字，感動(dòng)的淚水已噙滿雙眼。

貴州大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)肖建宗介紹，自2013年9月校學(xué)生處在土木工程學(xué)院試點(diǎn)成立學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心以來，這樣溫暖、感動(dòng)的場(chǎng)面正不斷出現(xiàn)。

黨員沖鋒在前

2013年9月，新學(xué)期伊始，貴州大學(xué)土木工程學(xué)院所有學(xué)生寢室均收到一張同樣的卡片——由院黨委制作的“學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心聯(lián)系卡”。該卡全面介紹了應(yīng)急服務(wù)中心的服務(wù)職能和理念，并公布了7名主要成員的聯(lián)系電話。

近年來，各類校園突發(fā)事件不斷見諸媒體，高校處突和應(yīng)急能力建設(shè)面臨巨大壓力。高校校園突發(fā)事件中很大一部分，直接由學(xué)生在校期間發(fā)生重大病情或傷情后沒能得到及時(shí)、有效的救治而引發(fā)。

對(duì)此，肖建宗分析認(rèn)為，主要原因有三個(gè)：一是老師不在當(dāng)事人身邊；二是很多學(xué)生為因沒有得到學(xué)校授權(quán)而不敢承擔(dān)責(zé)任，持觀望態(tài)度；三是部分老師或同學(xué)在對(duì)當(dāng)事人實(shí)施幫助時(shí)，在信息反饋、組織救助、入院陪護(hù)等方面難以做到專業(yè)有序，因而延誤了最佳救治時(shí)間，極易釀成重大事件。

“校園內(nèi)一旦發(fā)生學(xué)生重大安全事故，不僅家長(zhǎng)怪罪、社會(huì)埋怨，而且學(xué)校也不堪其累?！蓖聊竟こ虒W(xué)院黨委書記徐建平認(rèn)為，針對(duì)在校期間發(fā)生重大病情或傷情的學(xué)生，只有成立一個(gè)既能與之貼近，又能代表學(xué)校的組織，提供專業(yè)化、系統(tǒng)化服務(wù)，才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)，緩解學(xué)校應(yīng)急處突壓力。

2013年9月25日，貴大學(xué)生處與土木工程學(xué)院黨委在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)：由土木工程學(xué)院黨委牽頭，以該院學(xué)生黨總支為平臺(tái)、學(xué)生黨員為參與主體，試點(diǎn)成立學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心。

其主要職能是：當(dāng)本院同學(xué)在校期間發(fā)生重大病情或傷情時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)，包括送到醫(yī)院檢查、住院、墊付費(fèi)用、陪護(hù)等，直到家長(zhǎng)或親屬趕到醫(yī)院為止。

據(jù)介紹，應(yīng)急服務(wù)中心設(shè)置主任1名、副主任2名，擁有骨干黨員37名；下設(shè)財(cái)務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、預(yù)防、宣傳、綜合事務(wù)六個(gè)部門，并在全院各專業(yè)（系）黨支部對(duì)應(yīng)設(shè)置了服務(wù)組。

自成立以來，應(yīng)急服務(wù)中心已服務(wù)發(fā)生重大傷病的同學(xué)6例，關(guān)心、幫助其他傷病同學(xué)20余例。中心所有黨員“全天候”待命，一旦接到應(yīng)急服務(wù)信息，便第一時(shí)間沖鋒在前，為學(xué)校分憂，幫同學(xué)解難。

點(diǎn)滴“利他”深化育人理念

“如果哪天我也生病了，相信前來關(guān)心、幫助我的同學(xué)一定不會(huì)少！”

李春琦是土木工程學(xué)院水利水電專業(yè)2011級(jí)的學(xué)生，同時(shí)也是應(yīng)急服務(wù)中心副主任，指揮了中心成立以來的每一次應(yīng)急服務(wù)行動(dòng)。在談及該項(xiàng)工作的意義和價(jià)值時(shí)，她如是說。

“從包容、接納身邊的每一位同學(xué)做起。”“即使我們代替不了家長(zhǎng)，也會(huì)盡量把我們的溫暖、關(guān)心傳遞給同學(xué)?！薄霸谛袆?dòng)中鍛煉自我，在行動(dòng)中學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)。”……應(yīng)急服務(wù)中心的這些服務(wù)理念，正隨著對(duì)同學(xué)服務(wù)的不斷深入，逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

作為應(yīng)急服中心的“核心成員”之一，王曉楠每次服務(wù)完同學(xué)后，都會(huì)給家中父母打一個(gè)電話。

“對(duì)同學(xué)尚能如此關(guān)心和用心，對(duì)父母就應(yīng)該做得更好。”王曉楠說，過去自己很少給家中打電話，很少主動(dòng)關(guān)心父母，是應(yīng)急服務(wù)中心改變了自己。

“大學(xué)對(duì)社會(huì)的重要貢獻(xiàn)之一，就是育人?！毙そㄗ诒硎?，大學(xué)生的成長(zhǎng)成才，既要有知識(shí)的積累，更要有人格及道德的成長(zhǎng)成熟。成立學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心，就是為廣大學(xué)生搭建一個(gè)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的“德育平臺(tái)”，使他們?cè)邳c(diǎn)滴“利他”中找到自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

劉群多是土木工程學(xué)院給排水專業(yè)111班學(xué)生，別看她個(gè)子不高，“能耐”卻不小。通過多次參與應(yīng)急服務(wù)行動(dòng)，她儼然成為一位嫻熟的醫(yī)務(wù)急救人員。她說，中心不但讓自己體會(huì)到了助人之樂，還提升了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和駕馭復(fù)雜情況的能力。

“在學(xué)生心中播下‘愛和‘善的種子，就是造福社會(huì)?！毙旖ㄆ奖硎?，應(yīng)急服務(wù)中心從小事做起，以點(diǎn)滴關(guān)愛和善意溫暖影響人，讓同學(xué)體會(huì)到關(guān)愛就在身邊，進(jìn)而升華為正確的道德觀、價(jià)值觀，并以之回報(bào)社會(huì)、造福他人。

“要不是應(yīng)急服務(wù)中心的學(xué)弟學(xué)妹們，恐怕我這條腿早就廢了?！?前不久，水電專業(yè)101班同學(xué)趙文在打籃球時(shí)不慎將一條腿摔成嚴(yán)重骨折。應(yīng)急服務(wù)中心的同學(xué)不僅及時(shí)將他送到醫(yī)院治療，而且還幫他墊付了醫(yī)療費(fèi)，給予了悉心照顧。

“一舉多贏”效應(yīng)漸顯

自從有了學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心，土木工程學(xué)院3號(hào)學(xué)生公寓的管理員何仙總算是松了一口氣。

過去，一旦有學(xué)生生病，無(wú)論白天黑夜，總是何大姐一個(gè)人跑前跑后，身體吃不消不說，風(fēng)險(xiǎn)還特別大。現(xiàn)在好了，她只需打打下手或“通風(fēng)報(bào)信”就行了。

與何仙一樣感覺“松了口氣”的，還有土木工程學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師，連學(xué)生家長(zhǎng)也覺得更加放心。學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心正逐步“發(fā)酵”出“一舉多贏”的效應(yīng)。

作為土木工程學(xué)院學(xué)生黨建工作“第一責(zé)任人”，令徐建平感到欣慰的是，一個(gè)學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心，就帶動(dòng)了大學(xué)生黨建、思想政治教育和學(xué)生在校人身安全應(yīng)急管理等“一攬子”工作開展。

徐建平坦言，由于缺乏有效的平臺(tái)和抓手，學(xué)院的大學(xué)生黨建和思想政治教育工作曾陷入基層組織“弱化”、黨員教育管理“虛化”、黨員先鋒模范意識(shí)“淡化”的困局。如今，通過應(yīng)急服務(wù)中心這一載體，學(xué)生黨組織的滲透力、凝聚力和黨員的先鋒模范作用正進(jìn)一步增強(qiáng)。

統(tǒng)領(lǐng)全校學(xué)生工作的貴大學(xué)生處同樣也“受益”良多。肖建宗表示，學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心的試點(diǎn)成立并平穩(wěn)運(yùn)行，一方面使校學(xué)生處從冗繁的事務(wù)處理中騰出手腳，能夠更加系統(tǒng)、深入地謀劃和指導(dǎo)全校進(jìn)一步做好學(xué)生工作；另一方面真正發(fā)揮了學(xué)生參與學(xué)校發(fā)展的主體作用，既加強(qiáng)了學(xué)校的應(yīng)急能力建設(shè)，又有助于營(yíng)造民主、文明、和諧的校園文化。

同時(shí)，應(yīng)急服務(wù)中心也得到了廣大學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。土木工程學(xué)院學(xué)生科有關(guān)調(diào)查顯示，全院98%以上的家長(zhǎng)都非常支持這一舉動(dòng)。趙文等部分學(xué)生的家長(zhǎng)還表示，他們想為應(yīng)急服務(wù)中心盡點(diǎn)綿薄之力。

肖建宗表示，學(xué)生應(yīng)急服務(wù)中心起步時(shí)間雖短，且成效初顯，但后勁足、潛力大。下一步校學(xué)生處將以土木程學(xué)院試點(diǎn)為藍(lán)本，在全校29個(gè)本科學(xué)院全面推開，力爭(zhēng)使這項(xiàng)工作成為貴大乃至全省高校學(xué)生工作創(chuàng)新的標(biāo)志性品牌。（責(zé)任編輯/姚 遠(yuǎn)）