近10年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，對(duì)很多行業(yè)實(shí)體都造成了明顯的沖擊。根據(jù)英國(guó)保險(xiǎn)業(yè)巨頭Hiscox發(fā)布的《藝術(shù)品在線交易2014》報(bào)告，2013年度全球藝術(shù)品市場(chǎng)的在線銷售額較2012年整體翻一番，總成交額高達(dá)約16億美元，在線交易在全球藝術(shù)品交易額中的占比也明顯提高。藝術(shù)品通過網(wǎng)絡(luò)展示、宣傳和銷售，不僅減少了資金壓力、時(shí)間和空間上的局限，而且還可以在很大程度上解決信息不對(duì)稱的問題，最大化地使信息直達(dá)需求客戶。藝術(shù)品網(wǎng)上交易作為藝術(shù)品市場(chǎng)出現(xiàn)的新興力量，正在改變著藝術(shù)品市場(chǎng)的生態(tài)。

為了了解畫廊對(duì)藝術(shù)品網(wǎng)上交易的情況以及對(duì)網(wǎng)上交易的看法，2014年“五一”期間，由中國(guó)人民大學(xué)黃雋、唐善才、李越欣、李敏宇、胡雪、段鷗等組成的課題組對(duì)參加“藝術(shù)北京”博覽會(huì)的130家畫廊就“藝術(shù)品網(wǎng)上交易”問題進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談，回收的有效問卷為107份。從畫廊的地區(qū)分布來看，有85家畫廊來自內(nèi)地，來自港澳臺(tái)的畫廊和國(guó)外的畫廊各有11家，大多數(shù)畫廊在2005-2010年之間成立。

宣傳和銷售渠道

就宣傳方式和渠道來看，在107家樣本畫廊中，只有15家畫廊沒有設(shè)立官網(wǎng)。除官網(wǎng)外，有66%的樣本畫廊開通了微博或微信等網(wǎng)上宣傳方式。

從樣本畫廊目前的銷售渠道來看，57%的畫廊最大的銷售渠道是日常店面經(jīng)營(yíng)和畫廊舉辦的專題畫展銷售，38%的畫廊最大的銷售渠道是參加藝術(shù)博覽會(huì)。只有2%的畫廊最大的銷售渠道是互聯(lián)網(wǎng)?？梢钥闯觯壳熬W(wǎng)上交易不是樣本畫廊收入來源的主要渠道。

樣本畫廊中只有16%的樣本畫廊開通了藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù)。在開通了藝術(shù)品網(wǎng)上交易的樣本畫廊中，超過半數(shù)畫廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬(wàn)元以內(nèi)，而約有30%的畫廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬(wàn)到10萬(wàn)元之間，而只有少數(shù)畫廊的網(wǎng)上單筆交易金額突破10萬(wàn)元。

藝術(shù)品網(wǎng)上交易對(duì)實(shí)體的影響

在線交易是未來的發(fā)展趨勢(shì)是畫廊選擇互聯(lián)網(wǎng)銷售藝術(shù)品的最主要原因。而另一個(gè)比較重要的原因是網(wǎng)民多，受眾面會(huì)比較廣，能夠吸引潛在買家。可以看出，畫廊選擇網(wǎng)上交易服務(wù)的主要原因是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的積極態(tài)度。

關(guān)于樣本畫廊對(duì)于未來網(wǎng)絡(luò)交易與實(shí)體畫廊關(guān)系的態(tài)度上，59%的樣本畫廊認(rèn)為在鑒定、估值、支付、物流、保險(xiǎn)等條件日益完善的情況下，電商仍不會(huì)取代實(shí)體畫廊店。38%的樣本畫廊認(rèn)為未來兩者是互為補(bǔ)充的關(guān)系。只有3%的畫廊認(rèn)為未來電商會(huì)取代實(shí)體畫廊店。

不開通藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù)，最主要的原因是認(rèn)為網(wǎng)上交易市場(chǎng)不是畫廊的目標(biāo)市場(chǎng)所在。分別有57%、18%和17%的畫廊認(rèn)為價(jià)位較低、標(biāo)準(zhǔn)化和容易分辨真?zhèn)蔚乃囆g(shù)品適合網(wǎng)上交易。這可以解釋大部分畫廊認(rèn)為網(wǎng)上交易不會(huì)對(duì)實(shí)體畫廊產(chǎn)生很大沖擊的態(tài)度。其次的原因是畫廊的經(jīng)營(yíng)暫未拓展到互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)調(diào)研訪談信息，我們發(fā)現(xiàn)大部分畫廊認(rèn)為由于本畫廊銷售的藝術(shù)品較為高端，畫廊需要經(jīng)營(yíng)與買家的關(guān)系，買家需要親眼見到藝術(shù)品并且很喜歡的情況才可能達(dá)成交易。

藝術(shù)品網(wǎng)上交易仍需完善

通過調(diào)研，得出以下小結(jié)。

首先，藝術(shù)品不是普通商品。文化屬性是藝術(shù)品的特質(zhì)。由于大多數(shù)藝術(shù)品的門類具有獨(dú)一無二性，而且網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來的圖片在顏色、質(zhì)感等方面與真實(shí)的物品之間都可能會(huì)有差異，所以網(wǎng)上交易比較適合價(jià)格較低、以消費(fèi)為主的藝術(shù)品。高端的藝術(shù)品可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，吸引客戶。

其次，藝術(shù)品網(wǎng)上交易還處于初級(jí)階段。大部分畫廊、藝術(shù)家和藝術(shù)機(jī)構(gòu)更多把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作宣傳平臺(tái)而非交易平臺(tái)，網(wǎng)上交易只占很小的份額。但是大部分藝術(shù)機(jī)構(gòu)看好藝術(shù)品網(wǎng)上交易的未來趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)思維。畫廊需要重視人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)越來越多的依賴，特別是需要關(guān)注年輕一代的消費(fèi)習(xí)慣，抓住年輕人市場(chǎng)，才能抓住未來。

最后，藝術(shù)品網(wǎng)上交易市場(chǎng)規(guī)范有待提高。目前藝術(shù)品一、二級(jí)市場(chǎng)倒掛嚴(yán)重，誠(chéng)信缺失。藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù)需要信息技術(shù)、物流配送、售后服務(wù)、藝術(shù)品保險(xiǎn)、金融支付、退換貨品等完美配套。這既需要國(guó)家政策的引導(dǎo)、支持和監(jiān)管，也需要藝術(shù)品行業(yè)的自律與合作。endprint