駱中和

“恒久品質(zhì)，惠及萬家”，這是湖南恒惠飼料有限公司不變的追求。在2014年的新征途中，恒惠穩(wěn)抓市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，緊踩市場(chǎng)發(fā)展脈點(diǎn)，將企業(yè)自身的人力、物力資源與市場(chǎng)的發(fā)展完善結(jié)合，獲得了快速發(fā)展。成功不是偶然的，在行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，恒惠是如何站穩(wěn)腳步的呢？

用發(fā)展的眼觀看行業(yè)。上世紀(jì)九十年代初，陳平衡還在當(dāng)獸醫(yī)時(shí)就注意到，養(yǎng)殖戶對(duì)飼料的需求和渴望，并開始有了創(chuàng)辦飼料廠的想法。1998年陳平衡和朋友合伙租賃成立了“永州新世紀(jì)飼料公司”，結(jié)合行業(yè)發(fā)展和實(shí)際需求，陳平衡取長補(bǔ)短，在飼料配方、產(chǎn)品質(zhì)量和成本管理三方面攻關(guān)，收獲了意想不到的回報(bào)，并于2004年在鳳凰工業(yè)園購地籌建新廠，2006年遷入鳳凰園，正式更名湖南恒惠飼料有限公司。

用科創(chuàng)的策略謀發(fā)展。談及恒惠的發(fā)展之路，陳平衡感慨頗豐。陳平衡指出，逆水行舟，不進(jìn)則退，恒惠要想成為市場(chǎng)的“常青樹”，要有科技創(chuàng)新的謀略。恒惠在2011年推出的無抗飼料這個(gè)項(xiàng)目，就是最好的科創(chuàng)證明。不僅如此，恒惠還特別針對(duì)國家保護(hù)品種舜皇山土豬研發(fā)了一種土豬專供飼料，該飼料根據(jù)舜皇山土豬喜食青料的習(xí)性，加大了粗纖維的配比，同樣收到了良好的效果。同時(shí)，公司推行“公司+基地+農(nóng)戶”養(yǎng)殖模式，配合土豬專供飼料推廣，養(yǎng)殖成本大為降低，一時(shí)成為帶動(dòng)農(nóng)民致富的新亮點(diǎn)。

用強(qiáng)大的執(zhí)行力完目標(biāo)。陳平衡指出，再好的戰(zhàn)略目標(biāo)也要有執(zhí)行力來完成，在執(zhí)行力的實(shí)施方面，陳平衡談到自己及領(lǐng)導(dǎo)層的一套保障措施：一是制度保證，良好的規(guī)范制度，以體系的一體化管理為主線，做到程序化、規(guī)范化、制度化。同時(shí)制度要可操作，要可行；二是組織構(gòu)架，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一層一層執(zhí)行下去，執(zhí)行力有保證，有效地保證管理鏈條的銜接；三是明確崗位規(guī)范，崗位規(guī)定你能干什么，不干什么，對(duì)誰負(fù)責(zé)，對(duì)誰不負(fù)責(zé)，這樣上下游、左右的規(guī)范都清清楚楚；四是目標(biāo)績效管理模式，根據(jù)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源、績效、顧客等進(jìn)行績效考核，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，每年都制定公司的目標(biāo)，進(jìn)行逐級(jí)目標(biāo)分解。在分解的同時(shí)，層層落實(shí)責(zé)任，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

用服務(wù)的理念樹經(jīng)營。恒惠在營銷人員和全體員工中確立了全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營指導(dǎo)思想，堅(jiān)持為客戶做好售前、售中、售后全方位服務(wù)。售前服務(wù)——實(shí)實(shí)在在介紹產(chǎn)品的特性和功能，為客戶答疑解惑；售中服務(wù)——為客戶提供優(yōu)質(zhì)管理、疫病防治、食品安全、動(dòng)物營養(yǎng)配方等知識(shí)；售后服務(wù)——通過電話、網(wǎng)絡(luò)、走訪等形式回訪客戶，與客戶保持密切聯(lián)系，以百分百的熱情來幫助客戶解決在實(shí)際使用中可能發(fā)生的一些問題。使用戶敢于、樂于接受公司技術(shù)創(chuàng)新的成果，讓廣大用戶在分享恒惠科技創(chuàng)新的成果中獲得新的成功。

恒惠的成功不是偶然，恒惠的成功卻又是“必然”，有發(fā)展的行業(yè)眼觀，有科創(chuàng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，有強(qiáng)大的執(zhí)行力和以客戶為中心的服務(wù)理念，使得恒惠作為永州本土的一家飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展壯大“理所當(dāng)然”。

談及到未來的發(fā)展，陳平衡總是信心滿滿，“以永州為中心，輻射邵陽、婁底、郴州、廣西桂林、賀州、廣東連州等地”是恒惠的銷售目標(biāo)；“實(shí)現(xiàn)種植—飼料加工—種豬擴(kuò)繁—生豬養(yǎng)殖—生豬屠宰分割—肉制品深加工—冷儲(chǔ)冷藏—農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流—商貿(mào)連鎖的全產(chǎn)業(yè)化之路”，是恒惠的品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略；“打造國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；建立永州市最大的無抗飼料和豬肉制品生產(chǎn)加工和出口企業(yè)；建成湖南省最大的、唯一的現(xiàn)代化冷鏈物流中心和國家豬肉儲(chǔ)備庫，建成1000家恒惠萬家連鎖店；按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，打造全國無抗飼料、無抗肉生產(chǎn)基地，使“恒惠”成為中國飼料、肉食產(chǎn)業(yè)的第一品牌”是恒惠不懈努力的未來藍(lán)圖。

恒惠成立了十六年了，在飼料行業(yè)中一直努力奮進(jìn)，“湖南恒惠飼料有限公司要成為飼料行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，要為我國飼料工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)”永遠(yuǎn)是陳平衡和所有恒惠人每天前進(jìn)的不竭動(dòng)力和永遠(yuǎn)的追求。