費佳++李健希++馮永光

網絡新媒體的迅猛發(fā)展給高校學生組織帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。當前，在網絡新媒體高度普及和高校學生生活方式被社交媒體化的背景下，高校學生工作應充分認識和利用網絡新媒體，探索網絡新媒體對青年學生行為方式的影響機理，有針對性地開展工作，轉變青年工作的組織方式。

高校學生使用網絡新媒體情況概述

我國是網絡新媒體發(fā)展最快、用戶最多的國家，也是網絡新媒體技術應用最廣泛的國家之一。據(jù)中國互聯(lián)網信息中心最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月底，我國網民數(shù)量已達5.91億，其中，手機網民4.64億，互聯(lián)網普及率達到44.1%，人均上網時間突破21.7小時/星期。其中，20歲～29歲的青年網民占網民總體數(shù)量的29.5%，在校學生網民占網民總體數(shù)量的26.8%，大專及以上學歷網民占網民總體數(shù)量的21.3%。

高校學生是網民隊伍的主力軍，是網民中最活躍和最具創(chuàng)造力的人群，是網絡新媒體技術發(fā)展的主要推動者，也是塑造網絡新媒體傳播生態(tài)的重要力量。更重要的是，網絡新媒體已經成為在校學生生活和學習中不可缺少的部分，很大程度上影響著高校學生的認知和行為方式。據(jù)中國人民大學一份調查數(shù)據(jù)顯示，在入學的新生中，有90.2%的新生經常上網，只有9.8%的新生很少上網，有10.3%的新生注冊了7個以上網絡賬號。

在眾多的網絡新媒體平臺中，對高校學生影響最廣泛的是社交媒體，集中體現(xiàn)為高校學生的生活方式社交媒體化。社交媒體是指可提供人們自由撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網絡平臺，主要包括即時通信工具（如QQ、飛信、微信）、社交網站（如人人網、開心網）、自媒體平臺（如微博、博客、論壇）等。它為人們彼此之間即時分享觀點提供了平臺，使“所有人對所有人的傳播”成為現(xiàn)實。據(jù)調查顯示，以人人網為代表的社交網站成為高校學生最主要的上網登錄入口，其平均每天使用社交網站的時間為1小時～2小時。此外，以微信為代表的移動互聯(lián)網的發(fā)展進一步推動了高校學生生活方式的社交媒體化。

網絡新媒體對高校學生行為方式的影響及特點

網絡新媒體作為一種新興的傳播渠道，與傳統(tǒng)媒體相比表現(xiàn)出信息的傳播主體去中心化、傳播方式即時化、傳播載體多樣化、傳播內容個性化、傳播效果不確定性等特點，這些特點直接或間接促使高校學生行為方式的轉變。

第一，網絡新媒體即時快速、低成本，為高校學生提供了新的信息獲取渠道。相比傳統(tǒng)媒體，網絡新媒體能夠更加即時、快速和大批量的傳播信息，同時，信息的傳播和獲取成本也更加低廉。而高校學生對信息的需求量大、時效性要求高，這與網絡新媒體的特點不謀而合。

第二，網絡新媒體交互性強，為高校學生溝通和交流提供了新的媒介。高校學生傳統(tǒng)社交渠道主要有沙龍、讀書會、分享會等，具有“面對面”的空間局限性和“同一時刻”的時間局限性，而微博、微信、人人網等網絡新媒體平臺則突破了空間和時間的限制，實現(xiàn)了社交方式的多元化轉型。人們既可以隨時傳播信息，又可以輕松地了解到他人發(fā)布的信息，并通過留言、點評和轉發(fā)等方式同他人進行溝通和交流。這極大地拓展了學生人際交往和情感表達的渠道，也相應地擠壓了高校學生融入現(xiàn)實社會的時間和空間。因此，在網絡新媒體環(huán)境下，高校學生的社交方式不同程度地從現(xiàn)實空間轉移到了社交媒體平臺所搭建的虛擬空間中。

第三，網絡新媒體極大地消解著社會權威，為高校學生表達個人意見提供了便利渠道。傳統(tǒng)的傳播網絡由廣播電視、報紙等構成，傳播門檻高，同時也建立在一定的社會權威基礎之上。網絡新媒體的普及則沖擊了傳統(tǒng)媒體的技術壟斷，使每個人都能夠低門檻地接入傳播網絡，成為眾多傳播主體中的一員，塑造了所謂“自媒體”。與此同時，網絡新媒體的傳播內容也是相對自由的。因此，網絡新媒體突破了對傳播主體的限制，極大地推動了傳播主體的去中心化，進而消解了建立在傳播權力之上的社會權威。因此，網絡新媒體傳播具有一定意義上的反權威色彩，這與高校學生向往自由表達、個性表達的群體心理特征是相符的，也促使他們更多地依賴網絡新媒體這一表達渠道。

網絡新媒體在高校學生中的傳播結構

網絡新媒體在高校學生中的傳播結構呈現(xiàn)出由幾個關鍵結點控制的網狀結構，而在這個結構中，可以歸結為兩條傳播進路，其一為學生自主傳播進路，在這條路徑中，學生意見領袖發(fā)揮著至關重要的結點作用；另一個為學生媒體傳播進路，學生媒體發(fā)揮著信息源、“把關者”和傳播中介的重要作用。其具體運行機制如下圖所示：

高校學生信息傳播模式

在這個傳播體系中，學生個體既是信息源的制造者，同時也是社會信息的獲取者，可以說，每個學生個體都發(fā)揮著“信息源”的作用。每個個體信息源發(fā)出信息后，經學生的社交媒體，如人人網、微博、微信圈在學生的“小圈子”里共享和傳播，學生的“朋友圈”發(fā)揮著小的蓄水池的作用；在這種傳播達到一定程度的情況下，信息得到學生意見領袖的關注并轉發(fā)，學生意見領袖在這個傳播過程中，起到了“放大器”的作用，從而使信息迅速擴展到很大范圍的學生群體中。

在這個模式下，學生意見領袖發(fā)揮著關鍵結點的作用。在高校中，網絡意見領袖往往具有草根性、自發(fā)性和活躍性的特點。一般來說，學生網絡意見領袖都不是學生干部，但他們關注學校公共事務、關注身邊社會熱點、了解學生思維習慣。例如，中國人民大學的RUC rumor微博和微信主頁，其主要發(fā)起者都是普通學生，但他們平時注意收集學校的熱點，及時公布學校的新變化，受到學生們的普遍關注。

與此同時，眾多校園學生媒體在另一個信息傳播路徑中扮演著關鍵角色，他們是電子報刊發(fā)行者、校園或學生組織公共主頁運營者、校園媒體記者等。學生既負有凈化高校網絡新媒體環(huán)境的責任，又承擔起弘揚高校主流思想價值的義務，同時連接著學生個體，又肩負著新聞源的中介者，同時也直接面對整個學生群體。目前，高校學生媒體也廣泛地應用了社交網絡平臺，但由于學生媒體要對消息進行整合、編輯和消化，因此，在信息傳播過程中存在著一定程度的滯后性，如在高校中普遍存在對于學生媒體公共主頁關注度低于學生意見領袖的現(xiàn)象。

網絡新媒體的發(fā)展與高校學生組織方式的轉變

當前，“90后”學生全面成為高校學生的主體，新媒體的飛速發(fā)展，人人網、飛信、微信等網絡傳播方式和溝通方式的快速更新，在不斷塑造、改變著學生的思維習慣和行為方式，形成了所謂虛擬人格。一定程度上，網絡新媒體所搭建的虛擬空間已經形成了同現(xiàn)實世界的緊張對立關系，傳統(tǒng)的高校學生組織方式面臨著不可忽視的挑戰(zhàn)。

一方面，網絡新媒體的極大發(fā)展導致了一個空前開放和自由的意見市場的產生，網絡新媒體的發(fā)展使每一個人都可能成為傳播的發(fā)起者，思想觀念呈多樣化，利益需求呈碎片化，傳統(tǒng)的自上而下的學生組織和教育方式作用大打折扣；另一方面，網絡新媒體的傳播特點決定了傳播效果的可預見性低，極易引起“羊群效應”和“蝴蝶效應”，一位不知名的網民可能充當起網絡世界的意見領袖，左右輿論的走向；一條不起眼的消息也可能迅速吸引萬千關注，成為輿論的焦點話題。

然而，盡管網絡新媒體的發(fā)展給學生組織和教育方式帶來了諸多挑戰(zhàn)，學生工作的對象沒有改變，學生工作的本質沒有改變。中國共產主義青年團的十七大明確提出：“要高度重視新媒體的發(fā)展及其產生的巨大影響，在共青團的各項工作和建設中充分發(fā)揮新媒體的作用，特別要把新媒體作為青年思想引導新的突破口，努力把握網上思想引導的主動權?！边@就要求我們與時俱進，開拓創(chuàng)新，理清工作思路、拓展工作領域、改善工作方法。

第一， 要積極拓展工作領域，爭當網絡新媒體領域的先行者。高校學生工作要以更加積極開放的心態(tài)，走在時代前列，主動利用各類網絡新媒體平臺，將新媒體作為開展工作的另一個重要抓手，占領高校學生工作輿論陣地。目前，各高校團組織微博是利用新媒體開展學生工作的有利嘗試，將現(xiàn)實學生陣地與網絡虛擬陣地有機結合，大大拓展工作開展空間。同時，高校共青團要積極關注學生網絡輿情，通過網絡新媒體及時掌握學生的思想動態(tài)，了解學生的多元需求，更好地服務學生。

第二，要善于利用新媒體發(fā)聲，努力成為網絡輿論的引領者。高校學生工作要結合在校學生的特點，重視研究網絡新媒體的傳播規(guī)律；要有自己在網絡上的“發(fā)聲者”，努力培養(yǎng)學生干部成為網絡意見領袖，融入學生之中，利用網絡新媒體平臺傳播“正能量”，弘揚社會主義核心價值體系；要積極研究探索網絡新媒體的發(fā)展趨勢，隨著社交媒體的不斷發(fā)展，以微信為代表的手機互聯(lián)網發(fā)展迅速，努力與時俱進尋找共青團與新媒體發(fā)展的契合點，有前瞻性地開展工作。

第三，要轉變工作思路，積極成為利用新媒體與學生的互動者。高校學生工作要逐漸改變傳統(tǒng)的自上而下的組織方式，通過互動和分享的方式讓學生真正融入學生工作中，給學生發(fā)出自己聲音的機會，而網絡新媒體為互動提供了非常便利的交流平臺。通過在網絡新媒體上的互動，學生拓寬了參與渠道，表達了利益訴求，如通過網絡圖片展、視頻展等形式搭建學生網絡互動分享的平臺，通過人人網建立學生就業(yè)信息共享空間等，都有效地團結和服務了學生。通過線上的互動和線下的交流，學生組織方式由自上而下的垂直型向扁平化的互動分享型轉變，從而更好地吸引、凝聚和引導學生。

網絡新媒體的飛速發(fā)展給高校學生工作帶來的不僅是挑戰(zhàn)，而且更是機遇。探索網絡新媒體的運行規(guī)律和發(fā)展趨勢，分析其對高校學生的影響機制，從而轉變學生的組織方式，有效地開展學生工作，是高校學生工作不變的主題，我們要充分發(fā)揮新媒體的正面作用，使之成為聯(lián)系和組織學生的重要手臂、教育和引導學生的重要陣地、服務和維護學生的重要手段，在網絡新媒體時代牢牢把握學生工作的主動權。

（作者單位：中國人民大學）

[責任編輯：張 雯]