趙 茵

(江蘇理工學(xué)院外國語學(xué)院，江蘇 常州 213001)

隨著中國對外開放的深入和全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，職場對于具有通曉商務(wù)英語駕馭能力的復(fù)合型應(yīng)用人才需求激增。BEC(Business English Certificate商務(wù)英語證書)是鑒定學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中運用英語進行交流能力的職業(yè)技能鑒定證書。該證書由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)，受到英聯(lián)邦及歐洲大多數(shù)國家的企業(yè)認可，是學(xué)生求職或深造的“通行證”。目前，我國許多高校都設(shè)置了BEC課程，通過系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)生參加并通過BEC考試，全面提高學(xué)生的語言應(yīng)用水平和商務(wù)活動處理能力。BEC考試實用性強，涉及商務(wù)職場需要的各方面:信函往來、電話溝通、解讀報表、商務(wù)報告寫作，等等，因此，與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)英語的教學(xué)方法有很大的不同。如何尋找有效途徑提高商務(wù)英語的教學(xué)效果迄今已引起許多學(xué)者的注意。2008年，文秋芳以其獨特創(chuàng)新的教學(xué)理念，提出輸入驅(qū)動假設(shè)的理論。2012年，又提出將職場需要的輸出能力作為教學(xué)考核目標(biāo)，把輸入驅(qū)動假設(shè)全面應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)。因鑒于此，本文擬就如何在BEC教學(xué)中以輸出驅(qū)動假設(shè)為指導(dǎo)進行教學(xué)改革提出自己的看法和建議。

一、輸出驅(qū)動假設(shè)

傳統(tǒng)大學(xué)英語教學(xué)以教師為中心，重視知識的輸入，該理念深受 Krashon輸入假設(shè)的影響。Krashon(1985)認為可理解性輸入是二語習(xí)得的必要條件，足夠的可理解性輸入是獲得語言知識的唯一方式，輸出是二語習(xí)得的結(jié)果而不是導(dǎo)致習(xí)得的的原因。而 Swain(1985，1995，2005)主張成功的二語習(xí)得者不僅需要可理解性輸入，更需要可理解性輸出。1995年，Swain歸納了輸出的4大功能:(1)大量的輸出練習(xí)可以增加語言的流利度;(2)輸出能使學(xué)生注意語言形式的缺失，而后進行多渠道修補，最終達到改善語言準(zhǔn)確性的目的;(3)可理解性輸出具有假設(shè)驗證功能，是驗證學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中形成的有關(guān)語言形式和結(jié)構(gòu)新假設(shè)的途徑;(4)能促進學(xué)生反思元語言，即運用語言來思考目的語的使用，分析語言的形式、結(jié)構(gòu)和語言系統(tǒng)方面的知識。

Swain的理論強調(diào)了語言輸出的積極意義，但他提出的背景和中國高校英語學(xué)習(xí)的背景略有區(qū)別。首先，處于中高水平的高校學(xué)生與普通初學(xué)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同;其次，大學(xué)正式的外語課堂和Swain提出的二語環(huán)境也有不同。由此，文秋芳(2008:2)在Swain輸出理論的基礎(chǔ)上針對接受正規(guī)外語教育，具有一定外語語言基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者提出了自己的“輸入驅(qū)動假設(shè)”理論，內(nèi)容包括三方面;(1)就教學(xué)過程來看，輸出比輸入對外語學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力更大，不需要輸出的輸入會降低學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望;(2)從職場英語的需要出發(fā)，培養(yǎng)說、寫、譯等輸出表達性技能比聽、讀等的輸入接受性技能更符合職場需要;(3)從外語教學(xué)角度看，以輸出為導(dǎo)向的綜合教學(xué)比單項技能訓(xùn)練法更見成效。2012年，文秋芳進一步系統(tǒng)探討了輸出驅(qū)動假設(shè)在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用。從教學(xué)目標(biāo)、課程體系教學(xué)流程和方法、評估重點四個方面闡述了驅(qū)動假設(shè)理論在大學(xué)英語教學(xué)中的具體運用步驟。

深度剖析輸出驅(qū)動理論，堅持以輸出為導(dǎo)向，以輸出能力作為教學(xué)考核目標(biāo)，對于高校英語專業(yè)和大學(xué)英語的課程設(shè)置、教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新改革有著很重要的意義。

二、輸出驅(qū)動假設(shè)在BEC教學(xué)的應(yīng)用

(一)更新觀念，轉(zhuǎn)變教師角色

傳統(tǒng)的語言教學(xué)模式以教師為主導(dǎo)，上課填鴨式輸入知識，學(xué)生忙于眼看手記的被動接受，沒有機會動腦輸出。這種方式否定了學(xué)習(xí)者自我思考的主觀能動性，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，湮沒了學(xué)生的創(chuàng)造能力和思維發(fā)散能力。在BEC教學(xué)中應(yīng)用輸出驅(qū)動假設(shè)，首先要教師能更新觀念，轉(zhuǎn)換角色。BEC是注重實踐、強調(diào)能力的課程，教師必須改變原來注重理論知識輸入的理念，變知識的傳授者、獨白者為課堂活動的建構(gòu)者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者，把話語權(quán)還給學(xué)生，樹立重視語言輸出的新理念，以學(xué)生為中心，營造輸出氛圍，同時，設(shè)計真實、符合學(xué)生語言水平的輸出任務(wù)，促使學(xué)生在商務(wù)背景下的語言交際的過程中去注意自己的語言與實際職場上所運用的語言之間在形式上的差距，從而發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，刺激他們的學(xué)習(xí)欲望和好奇心，積極主動地從各個渠道去尋求和彌補知識的缺失，最終提高自己語言的準(zhǔn)確性。

(二)基于需求，更新教學(xué)傳統(tǒng)

BEC考試是符合職場需求的能力鑒定測試。BEC考綱指出，“BEC考試基本上屬于實用性而非學(xué)術(shù)性的，其目的是考查學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中實際運用英語語言的能力，能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問題?！盉EC涉及的商務(wù)環(huán)境眾多，因而教學(xué)內(nèi)容紛繁復(fù)雜。教師必須基于職場需求，更新原來的教學(xué)傳統(tǒng)。(1)傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容。BEC考試官方教材就有多套，教師應(yīng)突破手頭固有教材限制，根據(jù)現(xiàn)實商務(wù)環(huán)境和考試熱點等多種相關(guān)資料結(jié)合輸入。(2)傳統(tǒng)的教學(xué)手段。積極應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，把網(wǎng)絡(luò)、多媒體、遠程教育等方式引入課堂，給學(xué)生創(chuàng)作真實鮮明的印象，提高他們的積極性，參與性。(3)傳統(tǒng)的教學(xué)空間。增添BEC實訓(xùn)課程，把傳統(tǒng)的教學(xué)空間從教室拉倒課外真實的商務(wù)環(huán)境，使課內(nèi)和課外形成語言輸出實踐的連續(xù)體，實現(xiàn)課內(nèi)和課外的高效動態(tài)聯(lián)動。

(三)改革流程，設(shè)計合理任務(wù)

在語言教學(xué)中，要充分發(fā)揮語言習(xí)得機制的作用，增強學(xué)習(xí)者的語言意識，加強語言輸出實踐，促進語言自動化的形成?，F(xiàn)行的BEC教學(xué)還是強調(diào)對“聽”“讀”這兩種種接受性技能進行訓(xùn)練，學(xué)生對說、寫、譯等輸出實踐的機會比較少，或者由于課程容量的關(guān)系輸出操練有但得不到教師合理評價，因此，提高的空間較小，不利于語言意識的發(fā)展和語言自動化的形成。要改變這種現(xiàn)狀，依據(jù)輸出驅(qū)動假設(shè)，在BEC教學(xué)實踐中，教師必須要精心設(shè)計合理任務(wù)，改革教學(xué)流程。以下為輸出驅(qū)動假設(shè)指導(dǎo)下的BEC教學(xué)新流程。

第一步，學(xué)生進行小組任務(wù)，配合完成教師設(shè)計的不同商務(wù)環(huán)境下的任務(wù)。比如做PPT演示介紹公司基本情況，或者打電話協(xié)調(diào)會議安排，或針對客戶投訴信寫回信解決問題。當(dāng)然學(xué)生在尋找歸納各種資料，準(zhǔn)備演示的過程中會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有知識的不足，進而激起對未知知識的興趣，完善自身在語言形式和商務(wù)技能方面的缺失。這個過程本身就是一個初步的自主學(xué)習(xí)過程。教師在這個過程中設(shè)計的任務(wù)非常重要，必須符合真實的商務(wù)情景和學(xué)生的語言水平。BEC考試在各個環(huán)節(jié)都提供考生各種情景信息。BEC的聽力材料主要來自真實的商業(yè)對話，包括電話交流、招聘面試、產(chǎn)品推廣、投訴和企業(yè)新聞發(fā)布會等;閱讀材料的類型和主題出于日常商務(wù)所需各個方面的紙質(zhì)資料料，比如業(yè)務(wù)廣告、商業(yè)備忘錄、管理經(jīng)驗、案例分析等;寫作測試涉及的題型有寫備忘錄、電子郵件、對圖表等作分析報告、寫商務(wù)信函等;口語測試要求考生根據(jù)提供的商務(wù)情景和提示，模擬商務(wù)活動中的各種虛擬身份，與1－2個同伴配合進行role－play，如商務(wù)活動安排、討論工程項目進程安排等。這一步驟要求學(xué)生必須課前做好大量的自主學(xué)習(xí)工作，并具有團隊協(xié)作精神，共同學(xué)習(xí)，一起提高。

第二步，教師課堂上及時進行評價反饋。目前教師對于學(xué)生口頭任務(wù)的評價一般都較空泛，不能有針對性地指出缺點，或者只顧語言形式上的錯誤而忽略內(nèi)容的合理性和任務(wù)完成的精確性。教師應(yīng)該在學(xué)生口頭任務(wù)之前事先必須了解學(xué)生的演示內(nèi)容以便充分考慮評價內(nèi)容，并設(shè)計相關(guān)問題要求其他學(xué)生來回答以保證他們的有效參與。而目前許多學(xué)生在自己做presentation時，也許很認真，但聽別人的報告時，并不關(guān)心別人演示的內(nèi)容。

第三步，教師根據(jù)學(xué)生完成情況補充新輸入材料，完善學(xué)生所想與職場真正所需之間的空缺。教師對學(xué)生的口頭任務(wù)進行評價之后，必須向?qū)W生及時補充他們完成任務(wù)時所欠缺的或正確的語言知識或商務(wù)技巧。補充材料必須和學(xué)生輸出任務(wù)盡量吻合。吻合度越高，學(xué)生的積極性也越高，他們學(xué)習(xí)新知識的效率也越好。比如學(xué)生在用英語演示介紹企業(yè)基本情況時簡介了企業(yè)歷史、主要經(jīng)營產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容、前兩年業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、大小、業(yè)務(wù)區(qū)域分布、部門設(shè)置種種之后，教師首先評價語言形式的缺失，補充常用句型和詞匯，特別是專業(yè)術(shù)語。其次補充演示內(nèi)容，這里可以補充企業(yè)今后的發(fā)展趨勢和投資方向。另外可以補充獨立的一到兩篇資料，聽力或閱讀形式都可以。

第四步，學(xué)生分析整合進行元語言反思。學(xué)生運用英語來思考自己和他人的語言使用。分析語言的形式、結(jié)構(gòu)和語言系統(tǒng)方面的知識，對語言的學(xué)習(xí)起著中介的作用。如上述教師在補充完新輸入材料之后，可以要求所有學(xué)生通過寫或者說的形式對今天的學(xué)習(xí)過程作出總結(jié)回顧，以此加深對語言形式功能和意義三者之間的聯(lián)系的理解，這個過程能夠促進學(xué)習(xí)者對語言知識的控制和內(nèi)化。

(四)小班教學(xué)，改善測評體系

鑒于職場需求的說、寫、譯表達性技能比聽、讀的接受性技能更具有社會功能，BEC的教學(xué)目的與輸出驅(qū)動假設(shè)理念的要求完全一致，因此，有必要改革傳統(tǒng)的測評機制，不再完全以書面考試的成績來考核學(xué)生?？谠嚹Ｊ綉?yīng)該加入現(xiàn)行BEC測評過程中。大學(xué)英語教學(xué)往往是大班授課，每班學(xué)生人數(shù)眾多，教師教學(xué)任務(wù)繁重，師資匱乏，因此學(xué)生要增加輸出的機會，教師想增加口試測評環(huán)節(jié)，小班教學(xué)必將成為BEC教學(xué)的主流。

三、結(jié)束語

BEC課程類屬商務(wù)英語，它的社會功能決定了輸出技能更重要，在BEC課程中，應(yīng)用輸出驅(qū)動假設(shè)理論可以有效提高教學(xué)效果，為提高學(xué)生語言能力、表達能力和商務(wù)溝通能力發(fā)揮積極有效的作用

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