曾斌（中石油管道聯(lián)合有限公司西部甘肅輸油氣分公司 甘肅 730030）

自2010年以來，自動化運維因其順應時代發(fā)展的需求而得到不斷地發(fā)展，逐漸適應越來越復雜的任務，接受越來越多樣化的挑戰(zhàn)，盡管發(fā)展并不成熟，但自動化運維一直順應著時代發(fā)展的主流，把勞動力解放出來，完成更復雜的任務。而將自動化運維與長管道運輸結合是一次偉大的嘗試，人們越來越開始認識到純粹的依靠人力，是難以實現(xiàn)復雜而龐大的 管道運輸管理，智能接替人工，標準化、自動化、準確化的管理方式極大的降低了成本，因此長輸管道自動化運維得到了廣泛的研究?！?】

一、長輸管道自動化運維發(fā)展的背景

雖然自動化運維炒的火熱，但新技術的發(fā)展總有一個誕生、發(fā)展、成熟的過程，如何實現(xiàn)運維自動化對長輸管道更廣泛的應用，如何在應用過程中最大程度上解放勞動力，如何實現(xiàn)運維自動化與長管道運輸?shù)耐昝澜Y合，就目前而言還有很長的路要走，就算是與國際接軌也需要一段漫長的旅程。國際上的長管道運輸平均每十千米一個管理人員，而中國的長管道運輸平均每三點五千米就有一個管理人員，雖然即使與國際的平均水平有很大的距離，但這也充分展現(xiàn)了國內長輸管道自動化運維的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、長輸管道自動化運維所遇到的問題

盡管隨著時代的發(fā)展，將運維自動化應用于長管道運輸?shù)募夹g已不斷進步，但由于新技術的不成熟，在新的發(fā)展階段，我們仍面臨許多不可回避的問題，只有直面矛盾，才能在認識的基礎上完成新技術的突破，實現(xiàn)由傳統(tǒng)到新時代的跨越。筆者認為傳統(tǒng)長輸管道自動化運維存在著以下幾個缺點：

（1）.對自動化運維技術研究開發(fā)投入少。自動化運維是新興的概念與技術，其探索過程中必然面臨很多阻力，而隨著信息時代的發(fā)展，產業(yè)更新?lián)Q代隨之加快，無論是網絡設備、業(yè)務系統(tǒng)，還是中間件、服務器，即使是不斷維護的過程中也會出現(xiàn)因老化等原因而產生的故障，在長輸管道運營的過程中，一些細微的問題往往會影響到整個產業(yè)的發(fā)展，而缺乏有效的維護、更新和監(jiān)控技術，使得意外事件在發(fā)展的過程中不斷放大，而威脅到整個產業(yè)?！?】

（2）.管理方式落后。管理是一個亙古不變的話題，即使是新興的運維自動化也是如此，難以實現(xiàn)運維自動化與管理人員的完美結合，忽視了管理人員的“管理作用”，這種錯誤的運營模式導致人員分配不清，職責分配不清，即使發(fā)生故障，也難以快速定位，找到故障和所負責該任務的具體人員，這樣就不能及時有效地對故障進行排除、修正，極大的影響了辦事效率和合理分工的工作積極性。

（3）.運維人員的工作效率低。在新技術不斷革新的大背景下，大量新鮮的知識和技術涌入生活和工作中，一些運維人員難以追趕時代的腳步，對新鮮技術存在抵觸反感心里，這既不利于新技術的革新，也嚴重影響了工作效率。

（4）.設備系統(tǒng)升級慢導致部分設備元器件替換品采購困難，大部分企業(yè)雖然采用了自動化監(jiān)控系統(tǒng)，但對于自動化設備的信任程度不夠，還存在寧愿信人，不愿信任自動化監(jiān)控系統(tǒng)的情況，信任的不夠導致對自動化系統(tǒng)的功能使用開發(fā)都不全面，使用需求也未適時增加，對系統(tǒng)升級也就滯后，因此造成現(xiàn)使用的設備設施總落后于國外甚至國內同期發(fā)展水平，導致部分元器件損壞后因其產品早已淘汰而找不到適時的備件進行更換。

（5）.預防性維護工作開展不到位。任何設備都是有正常損耗和生命周期的，設備運行也會受到環(huán)境如溫度、濕度甚至粉塵等影響，現(xiàn)階段缺乏對設備設施的預防性維護工作，極大的增加了成本，降低了工作效率。

三、對長輸管道自動化運維的探索

（1）.建設有效的自動化運維預警機制。有效地預警機制對于長輸管道的管理必不可少，首先要加強監(jiān)控對潛在資源的監(jiān)控，定期對資源掃描，完成自我檢查，自我預險，自我修復，防患于未然，排除潛在問題的源頭。【4】面對突發(fā)事件，能夠有效地制定出有效地措施，以確保管理人員能夠根據指示進行簡單地操作，及時排除故障。

（2）.完成運維人員與運維自動化的橋接。工作熱情毫無疑問地影響著工作質量，放寬對運維人員的硬性要求，是新技術革新中面臨林發(fā)展的重要一環(huán)，也是不可或缺的一環(huán)，通過革新運維程序而精簡運維人員的負擔，有步驟的對日常工作及突發(fā)應急事件操作，不僅規(guī)范了日常工作，也極大地減輕工作負擔，增加工作積極性。

（3）.提高運維人員的素質水平。面對國際水準的巨大鴻溝，以增加管理人員來滿足日益增長的長輸管道的里程數(shù)是錯誤的，這樣會極大的增加成本，拉開了固有的平衡性，降低了工作效率，提高管理人員的素質水平，定期培訓，革新新的自動化運維技術，看似增加了成本，然而這卻為提高工作質量，減少不必要的支出埋下了伏筆。

（4）.規(guī)范執(zhí)行流程。長輸管道的工作應該是細致而嚴謹?shù)?，其中的每一環(huán)都關系重大，因此有必要完善工作和處理流程，統(tǒng)一職權，將工作的規(guī)范與過程嚴格執(zhí)行，通過表格等工具做成工作日志，明確工作的流程和任務，指導運維人員規(guī)范化、標準化，減少工作中的失誤和隨意，從而降低工作失誤，分辨意外事故中的權責問題。【5】

（5）.加強系統(tǒng)升級和維護工作。一方面，轉變傳統(tǒng)保守的管理觀念，在運維自動化中把勞動力解放出來才是其真正的含義，削減臃腫的管理隊伍，節(jié)約資金加強自動化監(jiān)控等系統(tǒng)的維護與升級。另一方面，加強創(chuàng)新能力。采取多種方式提高創(chuàng)新能力，如用獎金的形式激勵員工創(chuàng)新，同大學等科研機構合作進行技術創(chuàng)新，加強對海外技術的觀察并進行收購、使用。

（6）.提高工作環(huán)境質量。工作環(huán)境包括工作人員的環(huán)境和設備機器的工作環(huán)境，有調查表明，進行員工的工作環(huán)境改善雖然會花費大量資金，但這對提高員工工作熱情和企業(yè)文化認同感發(fā)揮著重要的影響；改善設備機器的工作環(huán)境也必不可少，根據設備機器的特征來維持特定的溫度、濕度、揚塵，能極大的提高設備的使用壽命，節(jié)約資金，提高了預防維護工作。

結語

自動化運維在風雨中跨過了數(shù)十載，有錯誤的嘗試，也有成功的范例。盡管不成熟，卻依然走在風尖浪口的前沿，大到世界性的工程，小到生活中的瑣事，運維自動化無疑展現(xiàn)著它的魅力。對于長輸管道自動化運維的研究與探索無疑是一次偉大的嘗試，盡管在探索的過程中存在較多的空白與疑惑，但秉承著實事求是的精神，一點會探索出一條長輸管道自動化運維的新的道路。