杜曉光(海洋石油天野化工股份責(zé)任有限公司)

前言

化工企業(yè)的班組管理是我國(guó)企業(yè)管理的一種基本形式，這種形式不僅能夠直接的作用在實(shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中，還能很好的發(fā)映出實(shí)際的問(wèn)題。而且在企業(yè)的技術(shù)管理過(guò)程中，班組的管理者如何很好的駕馭管理力度，也是影響員工生產(chǎn)積極性的至關(guān)因素，讓管理和生產(chǎn)更具效率是企業(yè)班組成立的根本目的。

一、化工企業(yè)技術(shù)管理的特點(diǎn)

1.技術(shù)密集。我國(guó)化工企業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集性企業(yè)，大部分企業(yè)集中的是高科技技術(shù)和當(dāng)前新開(kāi)發(fā)出來(lái)的技術(shù)，尤其是生產(chǎn)自動(dòng)化控制，產(chǎn)品質(zhì)量分析檢測(cè)等場(chǎng)合，先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用的比較廣泛。

2.生產(chǎn)連續(xù)。多數(shù)化工企業(yè)的生產(chǎn)是不可中斷的，如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，可能會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)的運(yùn)行，也可能會(huì)造成比較大的損失，所以連續(xù)生產(chǎn)的生產(chǎn)模式是大多數(shù)化工企業(yè)所采用的。

3.生產(chǎn)安全性。在化工企業(yè)中，員工的生命安全永遠(yuǎn)是排在第一的，由于化工企業(yè)中有些化工原輔材料及產(chǎn)品的有毒有害性易燃易爆性，會(huì)對(duì)員工的安全造成很大的威脅。而且一旦發(fā)生事故，對(duì)企業(yè)造成的損失也是不可估量的，尤其是生產(chǎn)過(guò)程中的劇烈反應(yīng)，如果發(fā)生泄漏可能會(huì)造成對(duì)環(huán)境的污染，對(duì)周?chē)用癞a(chǎn)生危害。所以做好安全工作，是化工企業(yè)班組管理的重中之重。

4.員工知識(shí)性?；て髽I(yè)是高技術(shù)企業(yè)，每一套生產(chǎn)裝置，每一條生產(chǎn)線，每個(gè)崗位都是需要有一定的化學(xué)化工知識(shí)，生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)操作人員，對(duì)班組管理人員的要求比較高，比較嚴(yán)。

二、化工企業(yè)技術(shù)管理體系存在的問(wèn)題

1.技術(shù)創(chuàng)新能力有待提高

雖然近年來(lái)，我國(guó)的化工企業(yè)在創(chuàng)新自己的產(chǎn)品方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是由于我國(guó)的化工企業(yè)起步比較晚，無(wú)論是在企業(yè)產(chǎn)品制造還是企業(yè)的管理方面還是不夠先進(jìn)，尤其是在班組形式中，班組的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新要求不太高，只是單純的依賴企業(yè)自身對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的投入，自己領(lǐng)導(dǎo)班組創(chuàng)新的積極性不高。

2.人力資源投入還需加大

我國(guó)化工對(duì)人才的重視還不夠。在這方面需要加大投入，加強(qiáng)對(duì)人才的管理，留住人才，吸引人才是化工班組管理的一項(xiàng)任務(wù)。企業(yè)人才的培養(yǎng)，班組要制定符合實(shí)際的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制，并且要合理選人用人。

3.質(zhì)量管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)

當(dāng)前，我國(guó)化工企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督體制仍不健全，主要是生產(chǎn)人員及其生產(chǎn)小組的意識(shí)沒(méi)有對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的重視。班組控制質(zhì)量管理的缺失會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的合格率，影響企業(yè)的運(yùn)行效率。

三、化工企業(yè)班組技術(shù)管理的對(duì)策

1.實(shí)行人性化管理

（1）民主管理。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理首先要做的就是要民主。班組的管理者不能一支獨(dú)大，要以德服人，以情感人，以自己的親力親為使班組成員信服。并且同時(shí)要做到信息共享，班務(wù)公開(kāi)等民主措施。

（2）親情管理。親情管理是化工企業(yè)向人性化邁進(jìn)的重要一步。班組的管理者不能太嚴(yán)厲，處處端出官架子，總是以為自己高人一等，也不能沒(méi)有威嚴(yán)，太平易近人，就會(huì)導(dǎo)致成員的不重視，而前者則會(huì)導(dǎo)致員工成員的疏離。班組的管理者要做到既堅(jiān)持原則又要平易近人，遇到原則問(wèn)題堅(jiān)決不能退讓，一些平時(shí)的小事就可以根據(jù)實(shí)際情況處理，平時(shí)要多關(guān)心員工，班組成員關(guān)系和善和諧，以親情凝聚人心，以真誠(chéng)打動(dòng)他人。

（3）文化管理。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有自己的團(tuán)隊(duì)文化。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)文化就像是精神支柱。要想實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)班組的技術(shù)管理人性化，必須創(chuàng)造自己的班組文化。班組的文化是構(gòu)造員工積極向上，相互信任、相互合作意識(shí)的必需。班組文化要求科學(xué)合理，積極向上，以人為本，從員工的內(nèi)心中構(gòu)建一種核心的價(jià)值觀，進(jìn)而在現(xiàn)實(shí)中鼓舞員工的工作生活。

（4）發(fā)展管理。發(fā)展管理是化工企業(yè)人性化管理的最終的拓展形態(tài)。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)也在應(yīng)對(duì)不斷的新挑戰(zhàn)。這時(shí)企業(yè)的員工就需要不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，企業(yè)員工也要注重個(gè)人的發(fā)展，在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，是這個(gè)社會(huì)發(fā)展的必須，也是這個(gè)時(shí)代的必需。

2.完善生產(chǎn)技術(shù)管理

（1）班組人員職責(zé)管理。在生產(chǎn)管理過(guò)程中，化工企業(yè)的班組要給每個(gè)成員具體任務(wù)，要明確其職責(zé)和權(quán)限，為班組的每個(gè)成員發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值提供展示的舞臺(tái)。

（2）工藝技術(shù)管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)工藝要求來(lái)確定整個(gè)產(chǎn)品的制造生產(chǎn)過(guò)程、工藝規(guī)劃等等。對(duì)于大型化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，工藝流程一般較固定，這時(shí)班組的管理者要好好地把握人員的配備，根據(jù)班組成員崗位分工的不同，成員操作水平及性格特點(diǎn)來(lái)完成整個(gè)工作進(jìn)程。注重并提高工藝技術(shù)管理工作,即是企業(yè)安全生產(chǎn)的需要,也是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)快速健康可持續(xù)發(fā)展的必然要求。加強(qiáng)工藝管理，提高技術(shù)水平，才能確保企業(yè)始終處于市場(chǎng)有利地位。

（3）生產(chǎn)過(guò)程控制管理。生產(chǎn)過(guò)程管理首先要控制好生產(chǎn)過(guò)程中主要工藝參數(shù)，當(dāng)參數(shù)發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)查找原因，做出快速調(diào)整，這樣才能使生產(chǎn)過(guò)程可控，才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和技術(shù)要求。其次，生產(chǎn)過(guò)程控制要有確定的控制要求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)所需的過(guò)程文件和資源配置等重要依據(jù)。再次，生產(chǎn)過(guò)程控制要保證產(chǎn)品所要求的分析檢驗(yàn)、檢查確認(rèn)等措施來(lái)完善和監(jiān)督生產(chǎn)控制過(guò)程。最后，為實(shí)現(xiàn)良好生產(chǎn)過(guò)程控制以及其產(chǎn)品質(zhì)量要求，做好生產(chǎn)所需的工作記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有章可循。發(fā)揮好生產(chǎn)過(guò)程控制管理的作用。

3.重視培養(yǎng)人才吸引人才

人才是企業(yè)發(fā)展的根本，沒(méi)有人才的不斷創(chuàng)新，企業(yè)也就失去了不斷前進(jìn)的動(dòng)力。班組的領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合班組成員的自身情況，不斷的通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，總結(jié)出一套實(shí)際可行的人才考評(píng)體系，并且在塑造班組文化的過(guò)程中，把人才的培養(yǎng)和使用作為班組建設(shè)的一部分。同時(shí)班組或者企業(yè)還要注重人才，以自身的發(fā)展留住人才，吸引人才，這才是企業(yè)一直保持活力的不竭動(dòng)力。