陳石樁(貴州銅仁國豐工程項目管理有限公司)
項目管理是一門年輕而又充滿活力的學科,即工程項目管理學,它的應用性特別強,并在不斷發(fā)展。但是,許多項目管理的從業(yè)人員并沒有認識到這一點,這樣,就帶來了隨意性管理,有“大干苦干拼命干”的口號型管理,嚴管嚴罰的整頓型管理,聽之任之的自由式管理等等。
在建筑市場競爭日趨激烈的形勢下,施工企業(yè)經濟效益的高低,很大程度上取決于工程項目管理水平的高低,因此,要切實轉變觀念,從粗放式管理向集約式管理轉變。而觀念的轉變也不是一成不變的,它以符合客觀實際為立足點。我們在當前強調要迅速進行的觀念創(chuàng)新,主要在四個方面。一是運作項目。一定要徹底轉變觀念,把市場意識貫穿始終,要善于分析項目自身的市場特性,尋找贏利增長點,要堅決執(zhí)行“不交錢就交權,推崇‘以效益論英雄’”的項目運做原則;二是管理項目。一定要多從主觀方面挖掘出管理增效益的因素,而不是把效益低,甚至于虧損的原因歸結于客觀因素,或者直接強調為目前建筑市場存在的某些不規(guī)范現(xiàn)象導致,要切實從管理細節(jié)入手,增強項目管理預見性,加強過程控制;嚴格控制項目資金、物資、技術和協(xié)作隊伍發(fā)包合同管理,認真建立各種臺帳,實行季度責任成本分析制,共同把好項目責任成本控制關,通過管理項目,促進各類業(yè)務人員相互學習、掌握、熟捻項目“精細化、格式化、規(guī)范化”管理程序;三是塑造隊伍。首先要堅定用制度和管理者自身的人格魅力來影響和帶領隊伍的信心,其次要牢記“干部是工人培養(yǎng)出來的”的思想,培養(yǎng)和鍛煉員工隊伍不能放松,第三,選擇了協(xié)作隊伍后,要盡可能地為他們創(chuàng)造良好的施工條件,以同等對待實現(xiàn)“雙贏”;四是加強保密。一定要正確樹立保密意識,對項目班子、管理人員和員工進行方法得當?shù)慕逃?,對項目運做、管理等方面的事物,尤其是對變更調概項實行層級保密。總之,就是要以成本管理為中心環(huán)節(jié),加強項目財務、技術、分包和物資管理,規(guī)范管理行為,有效降低成本,向管理要效益。
審視我們一些建筑施工企業(yè)的項目管理,其低效、虧損的根源,管理落后是重要原因,尤其是管理制度的落后,導致了項目管理的失控,“泡、冒、滴、漏”現(xiàn)象嚴重,比如:現(xiàn)場管理混亂,材料浪費丟失;工程質量管理把關不嚴,返工現(xiàn)象時有發(fā)生;人工費超支,工資含量居高不下;工程預決算工作松散,分包工程管理、材料設備管理不到位,使施工企業(yè)競爭力受到了嚴重制約等等。所以,通過項目管理制度創(chuàng)新,著力解決項目管理水平低下、項目管理風險加大等問題,已刻不容緩。
一是創(chuàng)新項目承包考評制度。完善項目承包管理制度,加強對項目責任制的考評,將責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容,并且詳細制定考評標準,以此來規(guī)范項目部及項目經理的責任范圍和行為。
二是建立健全風險抵押金制度。推行項目經理責任承包,一些企業(yè)建立“自籌資金、自主經營、自負盈虧”的經營機制,由項目經理按工程產值的一定比例,拿出較大數(shù)量的風險抵押金,對項目全責經營,贏利重獎,虧則重罰,形成一種“責任、風險、權利、受益”四位一體的管理模式,改變以往項目承包包贏不包虧的狀況。在目前的市場環(huán)境中,這一承包方式展現(xiàn)了其優(yōu)越性。體現(xiàn)了五個新特點:一是明確了項目是成本中心,公司是利潤中心的職責關系;二是加大了利潤分成比例;三是提高了經濟承包兌現(xiàn)額度;四是擴大了承包兌現(xiàn)人員范圍;五是多勞多得的合理性得到發(fā)揮。
三是完善項目成本管理制度。目前的施工企業(yè)項目成本管理,基本上停留在“事后算”的被動控制為主,尚未建立起比較科學的成本控制體系。因此,要側重于對實際成本的控制,建立完善內部控制和牽制制度,抓好項目成本管理與核算的基礎工作,強化項目成本費用的日常管理,實施對施工現(xiàn)場成本管理的過程控制,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實到實處。
首先要積極推廣新技術應用。近年來,我們已經加強了這方面的工作。加快在建工程建設,大力推進生產、管理等各個領域的信息化管理和項目創(chuàng)優(yōu)申報工作的進程,狠抓工程項目創(chuàng)優(yōu)工作,工程質量總體水平不斷提高,大力實施“走出去”戰(zhàn)略,開拓企業(yè)更大的生存發(fā)展空間。
其次要全面提升企業(yè)管理水平。建立起項目考核評價體系,推進項目經理隊伍職業(yè)化步伐;推行技術進步和創(chuàng)新,選擇科技含量高,能盡快提升施工能力的項目,大膽投入,重點突破。
第三要確保科技創(chuàng)新資金到位。我們每年從驗工收入中提取部分資金作為科技創(chuàng)新專項資金,重點用于科技攻關項目。大力應用新技術、新材料、新工藝,開展創(chuàng)建科技示范工程活動和群眾性的QC攻關活動。加快人才培養(yǎng),加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。加快了青年人才群體培養(yǎng)進程。
要實現(xiàn)經營創(chuàng)新的目的,要充分發(fā)揮企業(yè)和項目兩個積極性,企業(yè)要增強在市場競爭中的整體實力,項目要搞好二次經營。目前,我們主要側重于以下四方面的項目管理經營創(chuàng)新。
一是堅持目標責任制管理。科學設置考核指標,強化經濟效益和成本控制指標的剛性考核力度。堅持經營工作的規(guī)范化、科學化的日常管理,維護和改善經營管理流程。
二是加強外聯(lián)工作。著眼長遠發(fā)展,確立分解市場開發(fā)目標,確保生產經營任務持續(xù)飽滿,同時要集思廣義、拓寬范圍,開辟新的經濟增長點。
三是堅持以人為本。以合理薪酬管理體系為重點,以推進績效考核管理為手段,全面改善獎勵激勵機制,突破阻礙企業(yè)發(fā)展的人力資源瓶頸。
四是用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃思考當前的經營管理。特別是在企業(yè)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標確立后,必須盡快總結在建工程管理項目實施經驗,提煉工程管理特色,建立協(xié)作隊伍準入管理體系文件,培育企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。