方清影，桂雙英，戴 敏，彭代銀

（安徽中醫(yī)藥大學(xué)，安徽 合肥 230031）

高校教學(xué)中，課堂教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)分析共同構(gòu)成三個(gè)基本要素，三者之間相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程直接影響教學(xué)質(zhì)量的提高。其中課堂教學(xué)是中心環(huán)節(jié)，而教學(xué)評(píng)價(jià)和分析作為輔助，其意義更大。在教學(xué)評(píng)價(jià)中，常用的是學(xué)生評(píng)教，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，幾乎所有教學(xué)型和研究性大學(xué)都建立了學(xué)生評(píng)教制度。我校目前采用的方式是網(wǎng)上評(píng)教，從教學(xué)態(tài)度、方法、知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、教學(xué)效果、改革創(chuàng)新等方面設(shè)計(jì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，按照等級(jí)為教師評(píng)價(jià)。隨著學(xué)生評(píng)教工作制度化、常規(guī)化的開(kāi)展，隱藏其中的問(wèn)題也逐漸暴露。

1．現(xiàn)行學(xué)生評(píng)教體系的不足及其表現(xiàn)

1.1 評(píng)教指標(biāo)和體系

評(píng)估指標(biāo)內(nèi)容的選取既要考慮學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用，又要考慮不同學(xué)科的特點(diǎn)。其主要關(guān)注教師和學(xué)生間的交流、教師的教學(xué)態(tài)度、課程的難易適度、作業(yè)與考核的及時(shí)合適、課程對(duì)學(xué)生的影響和總體效果等這些對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)影響較大的教學(xué)變量。由于學(xué)科不同，課程不同，各學(xué)科各類(lèi)課程，理論課與實(shí)驗(yàn)課，其知識(shí)構(gòu)成與講授方式都有所區(qū)別，課程的教學(xué)重點(diǎn)、對(duì)學(xué)生的要求、教師的教學(xué)方法等存在相當(dāng)大的差異，目前我校是根據(jù)共性內(nèi)容制定的統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法體現(xiàn)課程的特點(diǎn)和對(duì)教師的需求。

1.2 評(píng)價(jià)能力

從理解能力上看，學(xué)生評(píng)價(jià)水平有限，往往老師的年齡、性別、外貌著裝、給學(xué)生的課程負(fù)擔(dān)多少都會(huì)影響得分與評(píng)價(jià)；同時(shí)，學(xué)生在評(píng)教時(shí)也會(huì)伴有情感性，學(xué)生對(duì)他們喜歡的或者關(guān)系融洽的老師都會(huì)多給一些人情分，善于與同學(xué)搞好關(guān)系，有親和力的老師會(huì)贏得學(xué)生的好感，因此常出現(xiàn)一些教學(xué)優(yōu)秀和態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熢趩?wèn)卷調(diào)查中得分不高的現(xiàn)象。

1.3 評(píng)價(jià)差異性

藥學(xué)院各專(zhuān)業(yè)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)不同，得出的打分結(jié)果亦有很大差別。例如低年級(jí)學(xué)生態(tài)度較認(rèn)真，但由于剛剛從高中過(guò)來(lái)，他們會(huì)以高中老師的教學(xué)方式和風(fēng)格來(lái)評(píng)價(jià)大學(xué)教師；高年級(jí)同學(xué)，雖然較為成熟和理性，但由于忙于畢業(yè)找工作、考研，對(duì)于評(píng)教活動(dòng)已基本抱著不以為然的心態(tài)，這就導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)課教師與基礎(chǔ)課或公共課教師分?jǐn)?shù)差異較大。

1.4 教學(xué)質(zhì)量意識(shí)

教學(xué)質(zhì)量意識(shí)是人們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的本質(zhì)、意義、形成方式及其諸因素間依存關(guān)系的認(rèn)識(shí)、判斷和評(píng)價(jià)。學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識(shí)基本包括三個(gè)方面：一是學(xué)生對(duì)其自身學(xué)習(xí)質(zhì)量意識(shí)；二是學(xué)生對(duì)其授課教師授課質(zhì)量關(guān)注程度；三是學(xué)生對(duì)學(xué)生管理質(zhì)量關(guān)注的現(xiàn)狀。相比較三個(gè)方面，學(xué)生普遍認(rèn)為應(yīng)關(guān)注自身學(xué)習(xí)質(zhì)量，但對(duì)于教師授課，此時(shí)教學(xué)質(zhì)量意識(shí)薄弱，總認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量是屬于教師應(yīng)付范疇，然而學(xué)生作為教學(xué)質(zhì)量的承受者和體現(xiàn)者，其教學(xué)質(zhì)量意識(shí)成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的動(dòng)力和關(guān)注點(diǎn)。因此當(dāng)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識(shí)薄弱的時(shí)候，他對(duì)于評(píng)教時(shí)指標(biāo)體系的內(nèi)容不能主動(dòng)了解，對(duì)評(píng)教的重要性認(rèn)識(shí)不足，往往總是認(rèn)為評(píng)教是一項(xiàng)任務(wù)，導(dǎo)致操作時(shí)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的理解和消極的心理。在工作中就曾發(fā)現(xiàn)，學(xué)生投入的熱情和精力有限，一方面要在短時(shí)間內(nèi)回答大量重復(fù)性的問(wèn)題，往往不能認(rèn)真回顧教師的教學(xué)情況，取而代之的是憑感覺(jué)填寫(xiě)；另外，未將評(píng)教與自身聯(lián)系，有些同學(xué)直接認(rèn)為這樣的評(píng)價(jià)沒(méi)有什么意義，隨便回答，有同學(xué)不加思考地填寫(xiě)，甚至讓人代筆。

1.5 評(píng)教結(jié)果

由于人力物力有限，學(xué)生的評(píng)教工作一般在每學(xué)期期末前進(jìn)行，以一次結(jié)果作為教師整個(gè)學(xué)期的教學(xué)水平評(píng)價(jià)依據(jù)，顯然不夠全面。同時(shí)，教師在結(jié)果的關(guān)注上，往往集中在分?jǐn)?shù)的高低及排名，甚少得到改進(jìn)教學(xué)的建議和措施，這使得教師的改進(jìn)和提高不明顯。這一方面使得學(xué)生認(rèn)為自己的評(píng)分僅僅是學(xué)校一項(xiàng)工作形式，更加對(duì)評(píng)教工作失去興趣，另外教師也對(duì)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果不重視，其積極意義得不到發(fā)揮。

2．二級(jí)院部在學(xué)生評(píng)教中的作用

2.1 發(fā)揮師生在評(píng)教中的主體地位

要確保評(píng)教可信度得以提高、評(píng)教作用得以發(fā)揮，要充分調(diào)動(dòng)教師教和學(xué)生學(xué)的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮“評(píng)價(jià)者”和“被評(píng)價(jià)者”的主體地位。二級(jí)院部可以從兩個(gè)層面開(kāi)展工作。

2.1.1 提高師生評(píng)教意識(shí)

結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案等開(kāi)展學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)教育。

目前，主題班會(huì)已經(jīng)納入學(xué)生課程范圍，由各班級(jí)輔導(dǎo)員擔(dān)任主講教師。我們以院部教學(xué)秘書(shū)為主要策劃者，各班級(jí)輔導(dǎo)員協(xié)同實(shí)施，為班級(jí)（尤其是低年級(jí)班級(jí)）同學(xué)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)培訓(xùn)，具體包括“專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育”、“人才培養(yǎng)方案”等解讀，“自身學(xué)習(xí)質(zhì)量認(rèn)識(shí)”、“大學(xué)課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)”等方面課程班會(huì)以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。與此同時(shí)，應(yīng)在教育中宣傳引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)評(píng)教，培養(yǎng)同學(xué)責(zé)任感，調(diào)動(dòng)參與性、主動(dòng)性和積極性；鍛煉學(xué)生自身的歸納、判斷、定性和定量能力；也可達(dá)到培養(yǎng)觀察、分析、辨別問(wèn)題的能力和公平、公正的做人品質(zhì)。

充分宣傳評(píng)教原則、方案及影響，強(qiáng)化教師評(píng)教意識(shí)。

教師作為評(píng)教對(duì)象，其對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)識(shí)程度決定評(píng)教的影響力和作用。在此，二級(jí)院部應(yīng)充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，通過(guò)多渠道廣泛宣傳，使教師能夠主動(dòng)聽(tīng)取、虛心接受學(xué)生的評(píng)教意見(jiàn)，此外，聽(tīng)取教師對(duì)評(píng)教要求，積極營(yíng)造師生全方位溝通的機(jī)會(huì)，這對(duì)于改善教學(xué)評(píng)教體系和教師教學(xué)質(zhì)量的提升有重要意義。

2.1.2 設(shè)計(jì)科學(xué)合理、符合課程特點(diǎn)的開(kāi)放性評(píng)估

美國(guó)《第四代教育評(píng)價(jià)》一書(shū)中提到：學(xué)生評(píng)教應(yīng)當(dāng)是參與評(píng)價(jià)的所有人特別是評(píng)價(jià)者與其對(duì)象交互作用，共同構(gòu)建統(tǒng)一觀點(diǎn)的過(guò)程。在中醫(yī)藥教學(xué)中，藥學(xué)類(lèi)課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐比重分量較大，全校通用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系難以體現(xiàn)該類(lèi)課程特點(diǎn)。因此，二級(jí)院部應(yīng)當(dāng)在學(xué)校通用評(píng)教體系基礎(chǔ)上，讓學(xué)生和教師參與學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，增設(shè)一些開(kāi)放性問(wèn)題，給學(xué)生更充分、自由地發(fā)表教學(xué)意見(jiàn)的空間；同時(shí)，聽(tīng)取教師對(duì)評(píng)教的要求，允許教師根據(jù)學(xué)科和課程的特點(diǎn)，自行選擇評(píng)價(jià)內(nèi)容或設(shè)計(jì)評(píng)教指標(biāo)，鼓勵(lì)教師教學(xué)創(chuàng)新和個(gè)性發(fā)展。以此構(gòu)建“藥學(xué)類(lèi)教學(xué)評(píng)估指標(biāo)”，商討各課程的具體評(píng)價(jià)指標(biāo)，形成有針對(duì)性的個(gè)性評(píng)價(jià)方案，增加師生的認(rèn)可度。

2.2 構(gòu)建全方位的溝通渠道

除網(wǎng)上評(píng)教外，師生之間的交流應(yīng)達(dá)到最優(yōu)化、多途徑、全方位的信息反饋和溝通渠道。因此，在學(xué)校網(wǎng)上評(píng)教的基礎(chǔ)上，改進(jìn)單一的評(píng)價(jià)方式，推行學(xué)生信息員制度，邀請(qǐng)學(xué)生教師座談等。

2.3 合理的利用評(píng)教結(jié)果

評(píng)教后的跟蹤機(jī)制是真正提高教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)，合理利用評(píng)教結(jié)果，使之最大限度地發(fā)揮好對(duì)教與學(xué)的正面導(dǎo)向作用才是學(xué)生評(píng)教的最終目標(biāo)。因此，在處理評(píng)教結(jié)果時(shí)，綜合“網(wǎng)上評(píng)教”和“二級(jí)院部教學(xué)評(píng)估成績(jī)，對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)。一方面肯定優(yōu)秀教師，組織教學(xué)觀摩，同時(shí)進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)推廣，適時(shí)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；另一方面，對(duì)于表現(xiàn)不佳的教師，要有針對(duì)性的幫扶，并形成教師檔案，關(guān)注教師能力的成長(zhǎng)。與此同時(shí)，二級(jí)院部通過(guò)對(duì)學(xué)生評(píng)教的分析，掌握整體教學(xué)質(zhì)量。

[1] 王廣杰. 美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教探析及啟示[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011，（11）.

[2] 朱軍，范慧慧. 師生對(duì)學(xué)生評(píng)教指標(biāo)的關(guān)注點(diǎn)[J]. 復(fù)旦教育論壇，2012，（4）.