趙愛香
(河南廣播電視大學,鄭州 450000)
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,代表了一種先進的管理思想和理念,它把企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化;而ERP沙盤模擬是基于ERP的先進管理思想而設計的角色體驗的實驗平臺。
ERP沙盤模擬按照制造企業(yè)的職能部門劃分了營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財務中心,各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié);把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,比如設備折舊規(guī)則、市場開拓規(guī)則、財務借貸規(guī)則、產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則等。然后,學生分成六個小組,代表六家有競爭關(guān)系的同行企業(yè),每組由5至6名學成員組成,分別擔任企業(yè)的總裁、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購主管和財務助理等職務,模擬企業(yè)6年的經(jīng)營。
提高高職院校中經(jīng)管類專業(yè)學生的綜合素質(zhì),提升解決實際問題的能力,最好的途徑就是讓學生到企業(yè)相應的管理崗位實習,然而,由于學生缺乏管理經(jīng)驗,企業(yè)擔心實習生會影響正常的工作秩序,或者企業(yè)管理崗位少和保守商業(yè)機密的限制,多數(shù)企業(yè)不愿意為學生提供管理崗位進行管理實踐,致使經(jīng)管類專業(yè)的教學面臨與企業(yè)實際需求想脫節(jié)的困境,因此,許多高職經(jīng)管類專業(yè)開始引入ERP沙盤模擬課程,通過模擬企業(yè)的實際運營,希望可以彌補這一缺憾。
讓經(jīng)管類專業(yè)的學生不出校門,就能模擬企業(yè)營運各個環(huán)節(jié),讓每個學生都能充當“企業(yè)管理者”,真正動手操作是很多高職院校開設ERP沙盤模擬課程的宗旨;這樣縮短了理論與實踐的距離,解決了傳統(tǒng)教學體系與實踐相脫節(jié)的癥結(jié)。因此,ERP沙盤模擬是一種實踐與理論全面結(jié)合的教學新模式,是應用型人才培養(yǎng)實踐教學的首選。
與其他課程不同,ERP沙盤模擬本身不僅僅是企業(yè)管理、財務管理等課程的綜合產(chǎn)物,它還打破了課程間的界限,將經(jīng)管類專業(yè)的所有課程有機地融合在一起,把所學知識進行融會貫通、綜合運用。ERP沙盤模擬解決了課程與課程間相互獨立、分散化的問題,使學生們更好地運用了企業(yè)管理、財務管理、生產(chǎn)規(guī)劃、營銷管理等多門學科的知識;也培養(yǎng)了學生的人際溝通能力、解決問題的能力、團隊協(xié)作能力等,有利于學生綜合素質(zhì)的提高。
ERP沙盤模擬對學生綜合素質(zhì)要求高,需要學生具備運營管理、采購管理、銷售管理、財務管理、市場開拓等課程的相關(guān)知識,但是高職院校經(jīng)管類的學生由于專業(yè)和學年的限制,不具備所有知識,生產(chǎn)管理和采購管理的知識尤其欠缺,學生基礎知識不全面是ERP模擬沙盤教學中遇到的最大的問題。
ERP沙盤模擬的教學一般是教師先講授規(guī)則并帶領(lǐng)學生進行教學年的操作,然后6年的企業(yè)經(jīng)營都是由學生在沙盤盤面上按照規(guī)則自主完成,學生高度參與;但學生在操作期間是否有違反操作規(guī)則,教師很難監(jiān)督、控制,導致不公平競爭。
ERP沙盤模擬教學具有跨學科、跨專業(yè)的特點,要求教師不僅需要具備豐富的理論知識,比如運營管理、采購管理、銷售管理、財務管理、市場開拓以及ERP的相關(guān)知識等,還要求教師具備豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,了解企業(yè)在實際運營中可能會出現(xiàn)的諸多問題,這樣才能將沙盤實踐教學與現(xiàn)實公司的實際運營結(jié)合起來,深入分析企業(yè)經(jīng)營的各個層面。但是,目前高職院校中,大多數(shù)教師都是缺少企業(yè)實踐經(jīng)驗的,能夠勝任這門課程的教師數(shù)量較少,這也成了推廣ERP沙盤模擬課程的瓶頸。
許多教師在ERP沙盤模擬課程的考核時,一般采用模擬企業(yè)的權(quán)益和經(jīng)營排名,導致學生在實訓過程中目光短淺、急功近利;有的學生為了取得好的經(jīng)營結(jié)果不惜違反經(jīng)營規(guī)則;有的同學害怕犯錯,影響小組成績,干脆什么都不做。這種簡單的考核方法忽視了學生對課程的參與程度,無法體現(xiàn)每個學生的能力和具體學習效果,不能客觀真實地反映每個學生的個體差異。
ERP沙盤模擬適合高職院校經(jīng)管類所有專業(yè)的學生進行學習,可以嘗試突破按專業(yè)、按班級組織開設課程的限制,允許工商管理、市場營銷及會計等相關(guān)專業(yè)的學生自由結(jié)合組成團隊共同學習。通過跨專業(yè)的教學實現(xiàn)優(yōu)勢互補、取長補短,彌補學生專業(yè)知識不全面的缺陷,有助于學生更好地拓展知識面,培養(yǎng)復合型管理人才。
物理沙盤和電子沙盤的結(jié)合,可有效地加強教學過程監(jiān)管。ERP沙盤模擬有電子沙盤和物理沙盤,物理沙盤比較直觀,學生課后感受深,電子沙盤重決策,所有的操作步驟都必須按照規(guī)則在電腦上完成。為了彌補物理沙盤對教學過程難控制的缺陷,可在授課時把物理沙盤和電子沙盤結(jié)合起來,物理沙盤的每個操作步驟同時也在電子沙盤操作一遍。在電子沙盤上操作的每一個步驟都必須符合企業(yè)運營規(guī)則,而且具備一旦操作就無法修改、刪除的特點,避免了單純使用物理沙盤,教師很難發(fā)現(xiàn)學生違反規(guī)則運營的弊端。
高職院校應該建設一支既具有企業(yè)管理經(jīng)驗又有豐富理論知識的專業(yè)教學團隊??沙檎{(diào)知識結(jié)構(gòu)互補、有企業(yè)管理經(jīng)驗的教師組成沙盤教學團隊,打破教師間的專業(yè)界限,不同專業(yè)的教師共同分析解決實訓中出現(xiàn)的問題,集合教師的專業(yè)特長,加強授課教師在經(jīng)濟學、管理學、會計學、市場營銷學等多學科基礎知識的積累,提升實訓課的教學效果。
一個好的評價考核機制的建立不但能夠反映每個參與者的真實水平,還應該能夠充分調(diào)動學生的積極性,所以ERP沙盤模擬的考核應建立全方位、多層次的科學合理的考核體系。學生成績的評定除了要看企業(yè)的運營結(jié)果,教師還應當注重考查整個實訓過程中的團隊合作情況、遵守活動規(guī)則情況、經(jīng)營活動記錄情況等,通過綜合考評來全面評價學生的專業(yè)實踐能力。
通過多年的教學實踐和教學探索發(fā)現(xiàn),ERP沙盤模擬實訓有助于提高學生的綜合素質(zhì)。ERP沙盤模擬課程將學生作為教學活動的主體,讓學生身臨其境地感受企業(yè)資源規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的重要意義,體驗市場競爭的殘酷和精彩,讓學生學到了管理知識、掌握了管理技巧、感受到了管理真諦,既幫助學生對所學理論知識進行深入理解、融會貫通,又培養(yǎng)了學生的實踐能力、動手能力,更重要的是拓寬了學生的思維,加強了相互溝通、合作與理解,全面提升了學生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。
[1]張騫,勾景秀,沈麗.ERP沙盤模擬企業(yè)運營與高職實踐教學的關(guān)系[J].職教論壇,2012,(12):31-34.
[2]靳添婷,李博.《ERP沙盤模擬實訓》課程教學初探[J].中國電子商務,2013,(14):146.
[3]陳華婕.ERP 沙盤模擬實訓教學改革研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2013,(16):268.
[4]劉新艷,吳琨.提升工商管理類學生專業(yè)能力的ERP實驗教學探討[J].中國大學教學,2010,(10):70-72.