□ 燾 鈺

隨著中國改革的不斷發(fā)展，我國災難報道一改掩藏災難的形式，演變?yōu)槊鎸μ鞛娜说溨拢軌蛑泵娆F(xiàn)實，利用大眾傳媒的輿論力量，引導全國人民齊心協(xié)力渡過難關。而災難報道中，加入的情感因素，更是中華民族凝聚力的體現(xiàn)，在全球范圍內樹立起負責任的大國形象，本文就災難報道中的情感信息傳播策略進行探討分析。

一、災難報道需要情感信息

面對災難，大眾不僅需要了解事實以監(jiān)控環(huán)境，他們也需要情感交流。并且，災難情境下，人們對情感信息有著特殊的敏銳感，這也強化了大眾對于災難報道的情感需求，加重了他們對媒體傳播情感信息的期待。

二、災難報道中的情感信息傳播策略

真實、客觀的災難報道是新聞的根本性要求。但是作為信息的傳播者和接受者，都是具有思想和情感的生物，因此，在報道中，傳媒工作者既要避免由于個人性格、習慣等引起的主觀隨意性導致的報道偏差，亦要適度注入大眾所需要的情感因素。就如何在災難報道中揉進情感信息，筆者有以下幾點策略：

（一）開放的報道環(huán)境利于媒體記錄、傳遞情感信息

在以前，基于各方面因素的考慮，政府在利用媒體進行信息傳播時，會對信息進行一定的限制，然而隨著時代的發(fā)展，政府對于大眾知情權的認識度逐步加深。因此，重大災難過后，政府不再是滯后、控制信息的發(fā)布，而是在最短的時間內給予媒體一個公開透明的報道環(huán)境，使得媒體能夠及時深入一線，報道災區(qū)信息。這樣一來，大眾才能夠接觸到緊急救援工作中那些生命至上的感人瞬間，讓非災區(qū)的人們感受到災區(qū)同胞的痛苦以及救援工作的艱辛，默默奉獻的工作者的偉大，從而更加理解到生命的價值和意義。

（二）傳媒工作者對面災難時的情感反應

首先，作為深入一線、直面災情的參與人之一，災難報道記者的情感在災情和社會心理的刺激下不斷被感染。面對所報道的一手信息，他們無可避免地會將自己融入所報道的環(huán)境中。他們精心選材，敏銳地捕捉感人瞬間，并用自己真實的感受飽滿地傳達災難中的真情。媒體對大眾的特殊感召力增強了災難報道中情感信息的震撼力。

其次，報道主播的真實情感流露也成為災難報道情感傳播的一大途徑。面對巨大的災難，他們即便無法深入一線開展志愿服務工作，但依然心系災區(qū)人民。一件件感人事跡、一幕幕感動的畫面，也同樣讓平常不茍言笑的新聞工作者落淚直播現(xiàn)場。他們的情緒失控，不僅不會讓他們平時所塑造的嚴肅形象泯滅，相反的，更加得到大眾的理解和支持。并且他們的反應也拉近了大眾與主持人和主持人所代表的權威性電臺的距離。

最后，媒體工作者的專業(yè)素質和道德素質，也是災難報道中情感信息是否能夠被準確表達、傳遞的關鍵。記者在報道中所選取的攝像機的位置角度、對于被采訪者提出的問題以及在報道過程中所采用的語氣和措辭等，這些不僅是對報道者專業(yè)素質的考驗，更是對記者和主持人道德素質的檢驗。只有過硬的專業(yè)素養(yǎng)和良好的道德素質，才能夠既反映真實災區(qū)狀況，又能將情感信息完美地糅合到災難的報道中。

（三）情感色彩明顯的文字、圖片、視頻

帶有明顯情感色彩的文字、圖片和視頻，不再給大眾所描述的信息呆板、枯燥無力感，而是賦予報道信息以生命。將這些傳播手段與大眾傳媒所具有傳播信息廣泛和迅速的傳播功能結合起來，更容易喚起大眾的情感共鳴。例如在“11.22事故”中，記者采訪報道中引用一位司機的話“場景像災難片一樣”，這樣的描述性既是目擊者的真實感受，也是記者對事故發(fā)生后的現(xiàn)場情景的心理補充。

三、正確把握災難報道中的情感信息傳播

災難報道中，媒體對于情感信息的傳播必須以滿足大眾的情感需求為原則，但是要正確把握對情感信息傳播的內容和方式。對此筆者有以下幾點建議：

（一）正確引導情感信息的傳播

在處理災難中產(chǎn)生的恐懼、憤怒、絕望等消極情緒時，媒體的報道既不能將其淹沒，因為這也是迎合大眾情感期待的要求，但是同時也要將這種報道控制在合理的范圍之內，避免由此引起的較大范圍的公眾情緒的波動。

（二）情感信息的傳播要有輕重緩急之分

在災難面前，大眾最關心災民的救援情況和災情的控制情況。因此，對于災難報道中的情感信心傳播必須以此為著力點，否則只能導致大眾對媒體報道產(chǎn)生誤解和排斥。

（三）災難報道中的情感信息傳播要適度

為避免由于媒體的過分渲染使得慘重的災難給群眾造成心理創(chuàng)傷，傳媒在進行情感信息的傳播時必須要堅持適度原則。例如，在“11.22事故”中，雖然其爆炸的管道曾經(jīng)獲得過中國管道設計的最高獎項，但如果大篇幅報道這個事情，就會讓大眾懷疑相關部門的認證能力，不利于國家良好形象的建立。

（四）正確把握情感信息和事實信息的比重

大眾雖然需要情感信息以滿足自身的情感期待，但是災難報道不能只是一味地迎合大眾。任何情感信息必須以充分的事實信息為根據(jù)，這不僅是新聞本身的要求，也是大眾根據(jù)報道最初分析判斷的依據(jù)。所以，傳媒必須正確把握情感信息和事實信息的報道比重。

四、結語

災難報道中情感信息的傳播有著它自身的原則性要求。大眾傳媒既要利用好各種策略滿足大眾的情感期待，又要辯證地把握情感信息傳播，既不是單純、乏味地報道災難，亦不是過分渲染情感信息，要將兩者有效地結合起來，以發(fā)揮大眾傳媒的傳播效果。

[1]張輝東.要注重災難報道中新聞圖片的情感正效應[J].湖南社會科學，2010（3）.

[2]蔣曉麗，王億本.災難報道熱傳播的冷思考——從多維視角拓寬[J].西南民族大學學報（人文社科版），2012（5）.

[3]廖志坤.論負面新聞的適度傳播[J].湖南師范大學社會科學學報，2013（5）.